Paczka miała dotrzeć do mnie w poniedziałek ale coś pomieszali przez co muszę czekać dłużej a było mi to potrzebne jak najszybciej. Kurier nie potrafi ruszyć tylka i czeka nie wiadomo na co. Niw polecam tej firmy kurierskiej.
ZaletyDarmowa dostawa
WadyWszystko
~Smuga / 2022-11-23 13:14
Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłem ciśnieniomierz dla teściowej która niestety musiała pilnie w dniu odbioru paczki pojechać do lekarza.
Zadzwoniłem od razu do kuriera z informacją że niestety w ciągu dwóch godzin nikogo nie będzie pod adresem.
Godziny podałem. Dla mnie po prostu zwykła ludzka życzliwość. Miałem nadzieję że ta informacja pomoże człowiekowi w jego pracy. O godz 16.00 otrzymałem informację że przesyłka została zawieziona do punktu odbioru.
Byłem absolutnie przekonany że dostarczy ją następnego dnia.
Zadzwoniłem więc do centrum DPD i dowiedziałem się ze zdumieniem że kurier zgodnie z regulaminem ma prawo w ogóle nie podejmować próby doręczenia a od razu odesłać ją do punku odbioru.
Zapytałem więc jakie prawo ma klient.
Okazało się że klient ma prawo pojechać do punktu i paczkę odebrać.
Przesyłka kurierska za kwotę 18 PLN za pobraniem. Ciężko w to uwierzyć ale niestety nawet w dzisiejszych czas klient mimo że z niego żyją kurierzy może mieć go w d.....
Gratuluję regulaminu i pracowników.
Nigdy więcej DPD!!!
~sofia / 2023-11-09 13:14
Ocena: 1.67 / 5
takie zle opinie dla tego że po Żarowy Świdnicki powiat jeździe taki chamski kurier, mam taką sytuację, że zadzwonił do mnie kurier, powiedziała mu że jestem w pracy i nikt nie może odebrać paczkę, na co on powiedział "to nie mój problem, drugi raz jechać do państwa nie będę, jak coś państwo zadzwoni do mnie i same przyjadą żeby zabrać paczkę" przepraszam bardzo ale nie rozumiem takiego, co to za traktowanie klientów?
Zaletynie ma ich
Wadychamski kurier
~Spiter / 2021-12-06 08:31
Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłem w piątek, w sobotę odebrali i przez weekend nie dostarczyli do wydania ^^ Dziwi mnie to bo pierwszy raz od kilku lat spróbowałem DPD, a zawsze zamawiam InPostem który bez problemu w 1 dzien roboczy(a nawet 1 dzień w weekend)dostarcza paczke do wydania(tylko do sklepu mogłem tylko DPD nie było możliwości InPostem ale moim zdaniem takie smieszne firmy nie powinny wgl istnieć, ani to konkurencja a tylko cztery litery zawracają klientom.
ZaletyBrak
WadyNIŻEJ Z POZIOMEM USŁUGI UPAŚĆ SIĘ NIE DA.
~SPRZEDAWCA / 2020-06-06 10:41
Ocena: 1.67 / 5
NIE POLECAM TEJ FIRMY BARDZO SIĘ OSTATNIMI CZASY POPSUŁO. USZKODZILI TV LCD KLIENTCE 3 REKLAMACJE TOTALNA OLEWKA 30 DNI PRZELECIAŁO BRAK INFO PO 35 DNIACH SIE ODEZWALI ŻE ReKLAMACJA NIEZUPEŁNA TOTALNA FIKCJA I ŚCIEMNIANIE WSZYSTKIE DOKUMENTY MIELI WCZEŚNIEJ. DRUGA RELKAMACJA ODRZUCENIE ROSZCZEŃ UBEZPIECZENIE PRZESYŁEK TO FIKCJA.
ZaletyBRAK
WadySAME I KŁOPOTY
~Stanisław / 2020-05-20 14:05
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam ponieważ miałam do nadania paczkę i po przyjeździe kuriera stwierdził że oni nie wchodzą do bloku a na stronie nic nie pisze a paczka ważyła 30 kg. I musiałem ją taszczyć z drugiego piętra na parter a wsześniej nikt mnie nie poinformował o tym.
~Stanisław / 2020-07-10 19:16
Ocena: 1.67 / 5
Dot. Przesyłki 0000241296769 kurier podaje w śledzeniu przesyłki, że o 14.25 nie zastał odbiorcy w domu. Jest to wierutne kłamstwo. Cały czas jestem w domu z uwagi na kontuzję nogi. Są świadkowie, że cały czas oczekiwałem przesyłki. Nikt z dpd nie dzwonił. Był inny kurier z dps z inną paczką. Próby połączenia z kurierem nie dały rezultatu. Jest to odnotowane w moim telefonie. Firma dpd nie zasługuje na dobrą opinię.
ZaletyBrak
WadyNierzetelne podejście do klienta.
~Stanisław / 2022-05-30 08:42
Ocena: 1.67 / 5
Kolejny raz zawiodłem się na DPD. Białostocki oddział przetrzymuje przez 2-3 dni przesyłki zanim wyda kurierowi do doręczenia. Kurier, który obsługuje mój rejon, .... brak słów.
~Stanisława / 2024-01-23 17:08
Ocena: 1.67 / 5
Kurier powinien dostarczyć przesyłkę pod wskazany adres, a nie wymuszać telefonicznie na 70letniej kobiecie żeby wyszła ok 100 m. do głównej drogi, bo nie chciało mu się polną drogą wjechać na posesję, twierdził że zakopie się, ciekawe w czym skoro śniegu jest niewiele i droga jest przejezdna bo sąsiedzi osobowymi nią jeżdżą. kultury osobistej panu też brak...
ZaletyBrak
WadyBrak
~Starogard Gdański / 2021-11-16 13:42
Ocena: 1.67 / 5
Paczka,ktorą dostarczył kurier DPD była pogieta,a w niej antena radiowa powyginana. Nie polecam tej firmy nikomu!
ZaletyBrak
WadyNie szanowanie paczek klientów
~Staszek / 2021-10-06 09:36
Ocena: 1.67 / 5
DPD powinno nazywać się DPD48 ponieważ jest to beznadziejna firma. Przesyłka nadana 4.10 do dnia dzisiejszego tzn. 6.10 jeszcze nie dotarła a kurier o godzinie 10.35 nie odebrał przesyłki do dostarczenia.
ZaletyBeznadziejna firma
WadyBrak profinalizmu
~stm / 2020-07-16 17:10
Ocena: 1.67 / 5
Korzystam z DPD jako odbiorca do kilku lat. Co do firmy nie mam uwag i większości kurierów nie mam uwag. Mam zastrzeżenia do kuriera rozwożącego przesyłki w dniu 14 lipca 2020 w Mysłowicach. Paczka zazierająca kosiarkę została zostawiona kilka metrów od furtki, przy tym kilka razy poobracana co spowodowało przemieszczenie się całej zawartości. kurier nie miał przeszkód aby podjechać pod bramę posesji. Na moją uwagę, stwierdził, że i tak dużo zrobił, bo do niego należny tylko otwarcie drzwi samochodu. Korzystam z wielu firm i kurierów, ale z taką arogancją i lekceważeniem nie spotkałem się nigdy. Jest to kolejne zachowanie się tego samego kuriera.
~stokrotka / 2020-06-08 12:27
Ocena: 1.67 / 5
Przesyłka przyjechała uszkodzona, mimo że na opakowaniu była informacja żeby uważać. Ze względu na koronawirusa, nie było nikogo przy odbiorze, więc nie było jak spisać protokołu szkody, przez co reklamacja została odrzucona, a argumenty są śmieszne. Nie polecam.
Zaletydość szybki czas realizacji
Wadynieposzanowanie cudzej własności i pieniędzy przez firmę i kuriera
~Stokrotka / 2023-09-04 22:03
Ocena: 1.67 / 5
Ostatni raz zamówiła coś co ma dostarczyć DPD. Paczka która do mnie dotarła była owinięta streczem po rozpakowaniu jej okazało się, że na oryginalny karton została wylana farba. Zadzwoniła do sklepu z którego zamawiałam przesyłkę po informacji,że paczka była zabezpieczona streczem a po jego usunięciu przesyłka jest zniszczona Pani powiedziała, że oni w strecz nie owijają... Wniosek z tego taki, że coś w DPD musiało się stać,a chcąc ukryć uszkodzenie przesyłki owinęli to w strecz... Jak w ogóle mogli coś takiego wysłać. Po do dzwonieniu się na infolinię co naprawdę graniczy z cudem kazano mi wypełnić formularz reklamacji i czekać do 30 dni roboczych na coś co jest potrzebne mi na już ... DPD to jedna wielka porażka wielka tragedia
ZaletyBrak
Wady Uszkodzenie przesyłki, długie rozpatrywanie reklamacji
~sus / 2022-04-17 18:05
Ocena: 1.67 / 5
No super firma paczka miała przyjść 15.04 i tego dnia siedziałem cały czas w domu co chwilę sprawdzałem telefon czy kurier nie dzwonił kuriera ani widu ani słychu i nagle patrzę że paczka nie doręczona z powodu że mnie w domu niby nie było i teraz czekać mam aż po świętach łaskawie mi ją dowiozą :)
WadyKurier huj
~Svitlana / 2021-11-25 14:53
Ocena: 1.67 / 5
DPD - beznadziejna firma kurierska!!! zostawił moją paczkę nie wiadomo gdzie, u jakiegos sąsiada, nawieć nie uzyskał na to zgody
~Sylwia / 2021-07-08 11:59
Ocena: 1.67 / 5
Kurier z DPD nie jest w stanie dostarczyć przesyłki mimo, że odbiorca jest w domu.
Twierdzi, że nikogo nie ma.
Potem otrzymuję informację, że zostało zostawione awizo - awiza nigdzie nie ma.
Trzeba samemu sprawdzić co się z przesyłką dzieje.
Przychodzi e-mail, że ta przesyłka zostanie dostarczona ponownie następnego dnia, ale kurier kolejnego dnia przesyłki nie dostarcza.
Na statusie przesyłki widnieje, że znalazła się ona w jakimś punkcie pick-up.
Widać to tylko sprawdzając przesyłkę, nigdzie takiej informacji nie otrzymuję.
Próbując się dodzwonić na infolinię DPD - odbiera jakiś robot, który informuje o jakieś starej nieważnej przesyłce.
Kompletnie nie jest w stanie w niczym pomóc.
Nie ma kompletnie kontaktu z infolinią DPD. Kurier z kolei nic nie wie, każe sprawdzić status przesyłki.
ZaletySzybkość dostawy o ile ona wogóle przyjdzie.
Wadyobsługa - porażka
kontakt - porażka
kurier - porażka
~SYLWIA / 2022-04-07 10:37
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam. Firma proponuje możliwość ustalenia terminu odbioru, po czym sama go zmienia nie informując o tym klienta. Czekam na przesyłkę już 3 dzień
~sylwia / 2022-08-29 14:04
Ocena: 1.67 / 5
Dostarczyli uszkodzoną paczkę ! Zamówiłam komodę i blat był złamany....
Umywają ręce,nic ich nie interesuje
Nie polecam !!!!!
Zaletybrak
Wadynajgorsza firma kurierska,,skaczą po paczkach
~Symeon / 2021-08-07 20:52
Ocena: 1.67 / 5
Zawsze po czasie. Kurier nie dzwoni. Oszukują, że byli, ale nie zastali.