Najbardziej gów...a firma kurierska z jaką się spotkałem od lat. Brak kontaktu przed dostawa, brak możliwości dodzwonienia się do kuriera(poczta głosowa), i po 2 nieudanych doręczeniach natychmiast zwrot do nadawcy. Brak możliwości reakcji w takiej sytuacji
Zaletybrak
Wadywszystkie
~origami / 2023-03-28 17:27
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Zgubili moja paczkę. Z wartościowym sprzętem.NIE POLECAM NIKOMU. Obsługa klienta - TRAGEDIA.
ZaletyXDD
WadyWszytsko.
~M / 2023-03-28 17:04
Ocena: 1.67 / 5
Firma złodziei.
Dostarczyli pogięte wydruki moich fotografii.
Fakt że reklamację złożyłem po okresie 7dni więc mogli go odrzucić, ALE... w tym samym czasie, pomimo odrzucenia reklamacji, próbowali ściągnąć kwotę, której zażądałem od kuriera.
Nie oddadzą za zniszczone przedmioty, ale przy okazji zarobią na kierowcy.
~Kuba / 2023-03-28 14:49
Ocena: 1.00 / 5
Dogadanie się z kurierem tej firmy było praktycznie niemożliwe. Nie odpowiadał na pytania, nie wiedział o co chodzi i zupełnie nie był zainteresowany tematem. Do tego nieuprzejmy. Nie odebrałem przez to przesyłki, która została zwrócona do nadawcy, pozbawiając mnie tym samym możliwości nabycia zamówionych produktów. Nie polecam.
~Urszula / 2023-03-27 19:45
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska!!!! Nie informuje o godzinie przybycia i nie są życzliwi dla klienta. Nie biorę pod uwagę możliwości do gadania się co do odbioru przesyłki. Nie polecam!!!
~Spz / 2023-03-27 11:39
Ocena: 5.00 / 5
Jestem zadowolona bo na każdym kroku zdzwonia i przynoszą
ZaletyZadowolona
WadyNie
~Spz / 2023-03-27 11:39
Ocena: 5.00 / 5
Jestem zadowolona bo na każdym kroku zdzwonia i przynoszą
ZaletyZadowolona
WadyNie
~Tomasz / 2023-03-26 11:52
Ocena: 1.00 / 5
Zapłaciłem że przesyłkę więcej i miała być na drugi dzień i przesyłka nie dotarła do mnie
~Jacek / 2023-03-25 22:08
Ocena: 1.00 / 5
DPD to dno pod każdym względem. Podchodzą do tematu " jak ci się nie podoba to spietdalaj" Brać kasę - oczywiście. Wywiązywać się ze swoich obowiązków - ani mi się śni.
~Lidia / 2023-03-25 20:19
Ocena: 4.67 / 5
Jestem bardzo zadowolona z DPD
Obsluga klienta super
Dostarczenie paczki przez kuriera DPD
Super
Punktualnie i wzorowo
Serdecznie Pozdrawiam DPD
Lidia
ZaletyWszystko zgodnie z Regulaminem
Przewoznika DPD
WadyNie ma
~Monika / 2023-03-25 07:10
Ocena: 2.00 / 5
Kurierzy mają wysokie ambicje i niespełnione marzenia.
Firma powinna zahamować chamstwo wobec klientów.
Wyciągać wnioski z negatywnych opinii oraz konsekwencje wobec pracowników.
Sugeruję bardziej szczegółowo przeprowadzać rekrutację.
Kupujący pewnie nie mają większego wyboru przy opcjach dostawy dlatego trafia na Was.
Mam nadzieję, że opinie czytają także sprzedawcy.. wybierając firmę kurierską, wybierzcie taka, gdzie obydwie strony będą zadowolone.
ZaletyNie widzę
WadyBrak komunikacji i zerowe pojęcie o pracy na w/w stanowisku.
Kultura osobista pozostawia wiele do życzenia.
Widać,że chamstwo ma tutaj porządek dzienny.
~Anca / 2023-03-24 18:28
Ocena: 2.33 / 5
Pewnie tak jak w każdej branży Wszystko zależy od człowieka Ja generalnie miałam kilkukrotnie problem z kurierami ale nie ze wszystkimi kontakt z kurierem który ma rejon Janowa w Łodzi to jakaś porażka pan pali papierosa prawie że w korytarzyku sklepu jest opryskliwe robi łaskę że rozmawia z człowiekiem jeżeli chodzi o składanie reklamacji to kolejna porażka reklamację którą złożyłam 12 stycznia do dziś nie została rozpatrzona co chwilę piszą ten sam tekst prawdopodobnie robi to sztuczna inteligencja i Do dziś nie mam odpowiedzi a jest koniec marca Pragnę przypomnieć że płacimy za paczki nie po to by się zwalniać z pracy i by zamawiać po raz drugi i płacić kolejna pieniądze za kolejną przesyłkę jeżeli firma kurierska powinna pomyśleć o szkoleniach dla kurierów w związku z obsługą klienta
ZaletyNiektórzy kurierzy bez zarzutu zależy od rejonu
WadySporo tego
~Perun / 2023-03-24 11:32
Ocena: 2.00 / 5
Bardzo nie polecam tego przewoźnika kurierskiego. Kurier nie zadzwoni jak nikogo nie ma.Po 2 dniach niedoręczonych mimo zmian ugodzony paczka do odesłania. Kurier stwierdził że mogę go szukać na mieście jak będzie rozwoził - nie płaciłam za to by biegać i szukać kuriera. Inna paczka nawet nie dotarła do punktu, rzekomo źle nadana - pytam się jak ja przyjęli... Szkoda gadać o jakości usług. Pisze że elastyczna - g.... Prawda!
Omijajcie jak tylko się da
ZaletyMiły głos pana od obsługi klienta
WadyWszystko co oferują
~Ma ma / 2023-03-24 11:09
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy robią co chcą. Odbiór przesyłki ustalony 15:00 - 17:00. 10:19 telefon od kuriera że teraz chce dostarczyć. Na informację, że umówione są późniejsze godz. wykrzyczał że nie będę mu ustawiła godzin pracy. Na e mail informacją z centrali że dostarczą w kolejnym dniu roboczym. Na infolini bot i z nikim nie porozmawiasz.
ZaletyBRAK
~marek / 2023-03-24 11:03
Ocena: 1.00 / 5
kurier ma być o godzinie 12.45-14.45 otrzymuje elmeila ze przesyłka niedostarczona z powodu nie obecności adresata 9.37i 9.08 po telefonie do konsultanta dowiedziałem się że przesylka zostanie odesłana do nadawcy czekałem na przesyłkę od rana.
Jeśli macie możliwość to nie kożystajcie
Zaletyżadnych
Wadysame
~Margo / 2023-03-24 09:12
Ocena: 1.00 / 5
Totalna kpina z człowieka ..czekałam wczoraj na przesyłkę ,żadnego SMS z potwierdzeniem że ta przesyłka będzie , meil który zawiadamia że kurier był ..nie ma kontaktu do kuriera..dzwonie na infolinię pan mówi ,że kurier będzie dzownil totalna olewka ,nie chcą podawać numerów do kuriera ..mówią to co ludzie chcą usłyszeć ,,bierze czasem się wolne ,żeby odebrać paczkę a tu lipa ...jeszcze pracownik DPD został poinformowany że domofon nie działa ,że kurier będzie dzwonił następnego dnia ..alez gdzie ,żadnego SMS znowu żadnego telefonu ...nikt nawet kuriera nie informuje ,że ma dzwonić bo domofon nie działa. czekałam w oknie na niego ,żeby móc odebrać paczkę ......totalna kpina z ludzi ...nie polecam i już nigdy nie będę z tej firmy korzystała....NIE POLECAM
ZaletyKurier spoko.
WadyZabrakło by mi strony...
~Jarek / 2023-03-24 07:41
Ocena: 1.00 / 5
To jakaś kpina z klienta.
Zupełny brak kontaktu przez telefon.
Totalny brak współpracy.
Od 2 dni czekam na przesyłkę po mailu, który mówił ,że w następny dzień roboczy będzie dostarczenie paczki.
Na śledzeniu przesyłki od dwóch dni wisi info że paczka dotarła do oddziału , ale już dwa dni dociera do mnie.
Kiedyś próbowałem reklamować inna przesyłkę .
Do dziś nie otrzymałem ,danej odpowiedzi ani rekompensaty za uszkodzona paczkę, a minęło już pół roku.
Masakra
ZaletyBrak
WadySame wady
~Mm / 2023-03-24 07:08
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma. Kurier był ostatni zabrać przesyłkę uszkodzona to był bardzo nie miły, chamski, wulgarny,z pretensjami, mało co do bicia nie skoczył. Oczywiście przeslyki nie zabrał. Nie można się dodzwonić na infolinię w celu jakiego kolwiek wyjaśnienia. Dramat. Za nasze pieniądze i go nie małe taką obsługa. Kurierowi się spieszy on nawet nie ma czasu żeby przesyłkę otworzyć zobaczyć czy jest wszystko ocalę. Po przesyłkę to trzeba sobie wyjść. Drodzy klienci to my płacimy za przesylki i to my klienci utrzymujemy firmy kurierskie między innymi dpd. Czy na taką obsługę zasługujemy. Niech sobie odpowie każdy z nas. Kurier powinien być mały grzeczny kulturalny . Z wysoką kulturą osobista. A ten PAN Kurier z dpd że świętokrzyskie okolic Kielc wysoki i wysy to do takiej pracy się napewno nie nadaje. I ja takiego Pana to bym dyscyplinarnie zwolniła. I niech się najpierw nauczy szacunku do ludzi. Ludzi dzięki którym ma prace. Powinno być jak dawniej każdy kurier powinien mieć wystawiona opinie. I byli by grzeczni i milutccy.
WadyChamstwo, podnoszenie głosu, wulgaryzm, drogie przesylki, nie polecam.
~Marcin / 2023-03-24 06:11
Ocena: 1.00 / 5
Kurier się nie pojawił kilku krotnie. A odznaczył że nie było odbiorcy w domu. To jest oszustwo. Powinni zwrócić pieniądze za takie wyłudzanie pieniędzy za ponowne dostarczenie i kolejne zapłacenie za przesyłkę która nawet nie dotarła. Za kota w worku człowiek jest w stanie zapłacić a jak nie ma nawet kota to już nie wiem jak to można inaczej nazwać. Tacy kurierzy powinni płacić wysokie kary za oszukiwanie ludzi i swojej firmy. Widocznie firma płaci kurierom za nie dostarczanie paczek i pojawienie się w miejscu dostarczenia przesyłki. Współczuje firmie że ma takich kurierów i ludziom którzy nie widzieli paczki na oczy a muszą kolejny raz płacić za przesyłkę.nie ma możliwości odebrania paczki jeżeli kurier nawet nie przyjeżdża kilka krotnie pod adres
WadyKilkukrotny brak przyjazdu kuriera kolejna opłata za dostarczenie a kurier nie przyjeżdża
~Adrian / 2023-03-24 06:00
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie zadzwonił nawet dzwonkiem albo go nawet nie było pewnie. Nie polecam tej firmy porażka.
WadyBrak dostarczenia paczki tylko odznaczenie przez kuriera że nie udana było niko w domu a pracuje na nocki więc byłem cały czas. Oszukiwanie ludzi.