Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12569 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.69

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~PUK / 2023-02-15 17:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy nie dbają o paczki. Kurierzy atakują odbiorców. Kurierzy oszukują pracodawcę. Pracownicy negatywnie nastawieni do odbiorców paczek.
    WadyBardzo wiele
  • ~Ewa / 2023-02-15 15:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska w Polsce. U mnie na "dzielnicy" (Szczecin Warszewo) rozwożą do ok 14stej. Jak się pracuje - to nie jest się w domu ok 14stej. A oni dają do zrozumienia że mają to gdzieś. To mój problem i to mi zależy na odbiorze......
  • ~Mega / 2023-02-15 13:36
    Ocena: 1.67 / 5
    Na paczkę czekam przeszlo tydzień moja paczka trafiła do innego odbiorcy. Zamęt na aucie pan nie znalazł mojej przesyłki stwierdził że przyjedzie jutro a do dnia dzisiejszego go nie ma czyli 8 dni masakra nie polecam.
    ZaletyBrak
  • ~DPD Bytom / 2023-02-15 13:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Zapłaciłam za dostawę narożnika 190zł. Ustawiłam preferowane godziny dostawy między 14:00 a 16:00, przejechałam 100km do miejsca doręczenia specjalnie na tą okazję i na miejscu byłam od 8:00. Jako, że godziny doręczenia zostały ustalone i dodatkowo opłacone, na tą też godzinę załatwiłam pomoc do wniesienia (paleta 120kg, kurier zostawić powinien przed bramą). Po czym kurier po godz. 9:00 dzwoni, że będzie przed 11:00. Na informację, że dopłaciłam specjalnie do innego przedziału czasowego i wcześniej nie będzie nikogo do wniesienia, odpowiedział że to nie jego problem i nie interesuje go za co dopłacam, bo to nie idzie do jego kieszeni, po czym się rozłączył. Po godz. 10:00 oznaczył przesyłkę jako niedoręczoną z powodu nieobecności pod adresem doręczenia. Po wielokrotnym kontakcie z infolinią i złożeniu dyspozycji do właściwego oddziału, 3 godziny później przekazano mi informację, że kurier już w dniu dzisiejszym nie da rady dostarczyć przesyłki. Kolejną próbę podejmie jutro (jakby pierwsza została podjęta), a jeśli przesyłka nie zostanie odebrana, wróci do nadawcy. Jak wspomniałam na początku - przejechałam specjalnie dla tej dostawy 100km i na co dzień nie ma mnie na miejscu.
    Absolutnie skandaliczne podejście na każdym etapie. Niekompetencja kuriera i osób obsługujących infolinię kosztowała mnie przeszło 400zł, mnóstwo nerwów i straconego czasu - nie mówiąc o dyskomforcie, który powoduje zwrot towaru do nadawcy i ponowne realizowanie zamówienia.
  • ~Jerzy Chłopecki / 2023-02-15 12:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie dostarczona kurier nie dostarczył paczki a mimo iż byłem w domu napisał że nikogo nie było !!!!!
    WadyTragedja
  • ~Kamil / 2023-02-15 10:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam największe gówno z jakiego skorzystałem, 2 razy skorzystałem oraz 2 razy zostałem oszukany
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie
  • ~Bacha / 2023-02-15 09:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Ostatnie dwie dostawy DPD były wrzucone na podwórko pierwsza przeleżała 2 dni a wtedy padła deszcz ze śniegiem w krzakach a druga była wrzucona przez płot na środku podwórka to jest nie do pomyślenia niech każdy wykonuje swoją pracę jak należy a nie po łebku .
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo brak szacunku do klienta
  • ~Agnieszka / 2023-02-15 09:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorze. Nie ma gorszej dostawy niż ta, ale niestety jest czasami tylko jedną opcją. Nie polecam. Nie dostarczają paczek, automatycznie zmieniają na odbiór osobisty A JESTEM NA INNYM KOŃCU MIASTA. Żenada. Nigdy nie wybierajcie DPD
    Zaletyzero
  • ~Łukasz / 2023-02-14 21:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie nie polecam. Przesyłkę odebrałem po niemal dwóch tygodniach. Po dwukrotnym przekierowaniu na mój adres w Zabrzu kurier najpierw usiłował ją dostarczyć co prawda w miejscu zamieszkania, ale na innej ulicy, a potem nie wiedzieć czemu paczkę wywieźli do Bytomia i tam szukali wiatru w polu! A była zaadresowana prawidłowo! Skontaktowałem się z nadawcą, który przekierował przesyłkę do odbioru osobistego w Gliwicach gdzie pojechałem, ale na miejscu okazało się, że przesyłkę zgubiono. Obsługa starała się być pomocna, ale nie była w stanie ustalić, gdzie ona jest (nie ich wina, zawalił kurier lub ktoś w sortowni). Zostawiłem numer telefonu - powiedziano mi, że będą szukać paczki na kamerach. Następnego dnia zadzwoniono z informacją, że przesyłka jest w doręczeniu i że dziś kurier ją dowiezie. Dopytałem czy na adres w Zabrzu, dzięki czemu dowiedziałem się, że jednak nie - że znowu uparcie chcą ją wysłać do Bytomia. Ok, podałem kolejny raz mój adres (przypominam - w Zabrzu) i skontaktowałem się z nadawcą, żeby go poinformować o sytuacji. Po ok. godzinie dzwoni do mnie, że właśnie rozmawiał z kurierem, który zakomunikował mu, że ma problem, bo nie ma tutaj podanego adresu. Okazało się, że tym razem próbowano doręczyć ją w... Rudzie Śląskiej! Wity mi opadły! Kolejny raz przekazano ją do odbioru osobistego w Gliwicach. Pojechałem tam drugi raz i tym razem się udało. Nie usłyszałem nawet słowa że przepraszamy, że przykro nam. Nie, że tego oczekiwałem, ale chyba zwykła przyzwoitość i przynajmniej odrobina dbałości o relacje z klientem nakazują, żeby przeprosić. Aha! - przesyłkę odebrałem w zniszczonym opakowaniu - trzymało się na słowo honoru i było widać zawartość. Od wysypania chroniła ją jedynie ostatnia warstwa folii. Jedyny plus, to panowie na wjeździe - przesympatyczni.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~daru911 / 2023-02-14 19:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier DPD z Czechowic Dziedzic to totalne dno !!!! Nie był pod adresem, natychmiast odesłał przesyłkę do nadawcy, żadnego kontaktu chocby telefonicznego. Potem tylko kłamstwa,kłamstwa. Naciągacze na koszta przesyłki w dwie strony. Jeśli masz ochote na zszargane nerwy strate pieniedzy za transport oraz brak przesylki za która zapłaciłeś to dobrze trafiłeś! DPD to Ci zapewni!!!! Totalne dno !!!!!
  • ~Tak / 2023-02-14 19:51
    Ocena: 2.00 / 5
    Porazka .2 razy zamawiałam przez dpd z 5 dniowym wyprzedzeniem licząc że paczka zdarzy na czas (zabawa karnawałowa syna) za pierwszym razem paczka zagineła na 3 tygodnie. Drugi raz utknęła w drodze na 2 dni. Częściej zamawiam przez inpost a jeszcze mi soe nie zdarzyło czekać dłużej niż 2 dni.
  • ~A7 / 2023-02-14 18:56
    Ocena: 1.50 / 5
    Nie otrzymalismy jeszcze przesylki transportowanej przez DPD nie uszkodzonej!!! Za każdym razem robimy zwrot towaru i reklamację!!! Mam dość!! Niech się kurna szefostwo tym zainteresuje!!!!! No rece i inne opadają!!!
    ZaletyBrak
    WadyNie mam ochoty wymieniać
  • ~Oskar / 2023-02-14 17:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska w Polsce. Zero kontaktu z klientem, paczki nie na czas, człowiek może czekać na paczkę cały dzień, po czym nie przychodzi i nawet nie ma jak się skontaktować by się dowiedzieć kiedy ona dotrze. Bot na lini telefonicznej wcale nie pomocny.
  • ~Damian / 2023-02-14 17:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska w Polsce. Kontakt i podejście do Klienta to jakas parodia
    ZaletyBrak
    WadyNajwiększa wadą tej firmy jest to ze w ogóle istnieję
  • ~Darek / 2023-02-14 16:44
    Ocena: 2.00 / 5
    Ta firma to porażka, przez uszkodzenie sprzętu w transporcie, wgniecenie obudowy, serwis nie uwzględnił reklamacji.Kurierzy powinni ponosić kary finansowe za uszkodzenie przesyłki, być może wtedy by coś się zmieniło. Ta firma powinna obsługiwać w krajach trzeciego Świata a nie w Polsce, totalna olewka klientów, więcej z usług DPD nie skorzystam.
    ZaletyCzas transportu.
    WadyWszystko
  • ~Iza / 2023-02-14 14:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma na świecie. Zasłaniają się procedurami i robią wszystko żeby nie pomoc klientowi. Nie można nadawać paczek za pomocą numeru przesyłki, trzeba mieć etykietę, której mieć nie mogę, dlatego ze mój e-mail został zhakowany
  • ~Tati / 2023-02-14 13:33
    Ocena: 2.67 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaką znam! Kurier albo zostawia paczkę bez słowa na parterze budynku i nawet nie zadzwoni że paczka jest. Paczki bywają w opłakanym stanie, kartony porozdzierane, i nie można nawet zrobić "protokołu szkody", który jest wymagany przy reklamacjach. Kurier potrafi zadzwonić nie wchodząc do budynku i nie odbierzesz- pojedzie sobie i wpisze, że odbiorca nieobecny. Ostatnio zdarzyło mi się że w ogóle nie dojechał, nie zadzwonił i wpisał "odbiorca nieobecny". Formularz przekierowania paczek działa, ale zawiesza się często.
    ZaletyMożliwość przekierowania paczek
    WadyZachowanie kurierów.
  • ~Wiktor / 2023-02-14 12:08
    Ocena: 5.00 / 5
    Działają cuda jeśli chodzi o dostarczanie na czas
  • ~Bogdan / 2023-02-14 10:28
    Ocena: 1.00 / 5
    DPD uruchomiło PUNKTYNADANIA i BOT odpowiada na pytania . Punkty nadania trzymają przesyłki , BOT jak automat , przesyłka nadana leży w punkcienadania , I BOT o tym mowi , ALE KIEDY RUSZY DO MNIE to BOT MI NIE WIE , A DO KONSULTANTA nie można się dodzwonić . DNO nie obsługa.
    ZaletyBRAK
    WadyBRAK KONTAKTU
  • ~Marek / 2023-02-14 08:30
    Ocena: 1.33 / 5
    DPD to prawdziwy dramat. Nie dostarcza przesyłek pod wskazany adres informując że nie zastano odbiorcy.
    Zdarzyło się to kilka razy.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12569
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8020
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7662
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4095
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2420
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4618
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4463
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3935
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3503
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2991