ZaletyBrak
WadyJedno wielkie klamstwo, brak komunikacji ze ze storny obsługi klienta i kuriera
strona 154 z 640
- « poprzednia
- 1 ...
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- nastepna »
-
~Nienawidzę DPD / 2020-10-07 14:21Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy tej firmy to jakaś kpina zero kontaktu byle by się pozbyć paczki a ty później jeździj i szukaj jej po punktach odbioru żenada nigdy więcej każdy sklep internetowy który będzie obslugiwalo DPD będzie przeze mnie omijany -
-
~Niezadowolona / 2023-06-09 12:52Ocena: 1.67 / 5
Współczuję kurierom pracującym w firmie DPD
Wysyłając paczkę i zamawiając przyjazd kuriera DPD oferuje przedziały godzinowe przyjazdu kuriera, pytam się po co? Skoro kurier nie jest w stanie fizycznie pojawić się o wskazanych godzinach? I w finale siedzisz cały dzień w domu i pilnujesz żeby nie przegapić jego wizyty i wysłać paczkę...
Nadaje w ostatnim czasie drugi raz przesyłkę za pośrednictwem tej firmy kurierskiej i mam powtórkę z rozrywki. Za pierwszym razem paczka wysyłana za granicę kurier miał podjechać konkretnego dnia, nie pojawił się mało tego w opcji śledzenia przesyłki pojawiła się informacja że z mojej winy bo był tylko paczka nie była przygotowana do wysyłki! Na złożoną w połowie marca rekalamcje do dziś nie dostałam odpowiedzi bo przecież nie mają czasu. Fakt ceny są konkurencyjne ale firma nierzetelna. Nie polecam!ZaletyBrakWadySłaby kontakt, wprowadzanie klienta w błąd -
~Niezadowolona / 2024-08-13 00:05Ocena: 1.67 / 5
Dpd dostarczyło mi 2 uszkodzone przesyłki w ciagu jednego tygodnia. Nie przyjeli reklamacji. Spychologi i narażanie na straty. Nie polecam ZaletyBrakWadyChyba rzucaja przesyłkami tyle uszkodzonych dociera -
~Niezadowolony klient / 2021-07-20 22:13Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam DPD w Warszawie. Kurier słabo mówiący po polsku, który powinien rozwozić przesyłki na Targówku Mieszkaniowym, notorycznie ich nie dostarcza, tylko zostawia je w punkcie z adnotacją, że nie zastał odbiorcy w domu. Kłamie np., że domofon nie działa, co jest ewidentną nieprawdą. Zdarzyło się to ostatnio trzy razy pod rząd, pomimo że domownicy byli w mieszkaniu. A przecież płacę więcej, właśnie za usługę dostarczenia do domu. Może jest to jego metoda na unikanie pracy, za którą bierze pieniądze? Dlaczego firma toleruje takie zachowania? Żenada! ZaletyBrakWadyŻENUJĄCA PRACA KURIER
Zmuszanie klienta do poszukiwania swojej przesyłki, za dostarczenie której zapłacił
Niesolidna firma, lepiej wybrać konkurencję -
~Niezadowolony klient / 2024-12-18 13:40Ocena: 1.67 / 5
Uszkodzona paczka zostawiona pod drzwiam i sms od pani kurier, że "paczka pod dzwiami". Po czym pani kurier nie odbierała tel i nie odpisywałą na smsy. Cała czynność reklamacyjna zrzucona na mnie - "wiszenie na infolinii", robienie zdjęć uszkodzonej przesyłki, przesyłanie protokołów... Odbiór tej paczki po moich interwencjach zajął p. kurier tydzień. Jak już się pojawiła nawet mnie nie przeprosiła, powiedziała za to, że jak zostawiała paczkę po dzwiami to paczka nie była uszkodzona...czyli jeszcze zostałam oskarżona, że to ja niby jestem odpowiedzialna za uszkodzenie przesyłki. Rzuciła tylko zdanie" ma pani tą paczkę do zwrotu, czy nie bo nie mam czasu". Buta, brak profesjonalizmu, pokory, ani kszty klasy...Na miejscu firmy wstydziłabym się zatrudniać kogoś takiego... A teraz, chyba "na złość" p. kurier pisze, że nie zastała nikogo w domu i kieruje paczki do Żabki, żebym sobie je sama odebrała. Ręce opadają... I pracodawca nie umie sobie poradzić z takim pracownikiem?...to też daje do myślenia... ZaletybrakWadykurier, który kłamie -
~Niezadowolony z DPD / 2023-06-16 19:42Ocena: 1.67 / 5
Czekam na przesyłkę cały dzień poczym na śledzeniu paczki widzę że już odmówiłem odbiór. No poprostu fachowcy w swoim zawodzie, powiem tak, jak jest wybór to zawsze ich omijam, już wolę pocztą polską. ZaletyBrakWadyTerminowość, brak szacunku do pracy i klienta, buraczani kurierzy -
~Nieznajoma / 2021-10-08 18:34Ocena: 1.67 / 5
Witam pani z czaplinka z dpd jest bardzo miłą osobą bardzo się drze na ludzi ZaletyBardzo źle -
~Nike / 2022-04-08 14:43Ocena: 1.67 / 5
Odradzam. Kurier z paczka o 10.00 z pretensjami, że nikogo nie ma. Prośba o dostarczenie po godzinach pracy lub zostawienie pod drzwiami niewykonalna -
-
~Nikola / 2022-05-12 10:55Ocena: 1.67 / 5
Kurier jakiś najarany nie słyszy co sie do niego mówi po podaniu adresu mówi że to pomyłka -
~NIKT / 2019-09-26 18:02Ocena: 1.67 / 5
Wielki SKANDAL!!Jestem MEGA wkur……
Wracałam właśnie dziś do domu i patrzę, że zamówiona paczka stała pod moim drzwiami!Całe szczęście mieszkam na ostatnim piętrze, bo inaczej by ktoś zabrał. Nie wszyscy sąsiedzi są w porządku!
A ten kurier nawet nie raczył zadzwonić by się spytać czy ktoś będzie w domu mimo, że na paczce był zapisany mój numer telefonu. A propos czy wiecie, że mamy RODO??Ci kurierzy mają to w d…. i wolą „umywać ręce”.
Widzę, że ta firma to jedno wielkie DNO i nigdy nie skorzystam z tej firmy!! Gdybym znała nazwisko tego kuriera to bym go udusiła własnymi rękami.
Zatem podzielam z innymi klientami skorzystąjącymi z ich usług, że to najgorsza firma kurierska w Polsce!!!ZaletyżadnaWadybrak kontaktu!! -
~Nina / 2020-09-17 19:04Ocena: 1.67 / 5
Szczecin kurierzy innych firm jakoś mają w zwyczaju dzwonić wcześniej przed dostarczeniem przesyłki, czy jest ktoś pod podanym adresem, w Dpd chyba nie ma takiej praktyki, dodatkowo kurier nie miły i arogancki, zero możliwości dogadania się z nim, bo chyba nie Polak, więc będzie jeździł z 1 przesyłką przez 2 lub 3 dni podrząd. Dodatko dwa razy wyłączył moje połączenie stwierdzając, że on pracuje a ja nie. Dpd nie polecam, nikt nie będzie siedział i czekał cały dzień na kuriera. Lepiej działa Poczta Polska ZaletyDobra obsługa na infoliniiWadyNieprofesjonalni kurierzy -
~Nocomment / 2021-11-04 09:24Ocena: 1.67 / 5
Mail o dostarczeniu paczki przyszedł, ale paczki brak. Żadnego telefonu, informacji, nic. Nie mam pojęcia gdzie jest teraz paczka. Na infolinii tylko bot, pomimo dzwonienia w godz.pracy. Nie mam kontaktu do kuriera. Dramat. Nigdy więcej DPD. -
~odbiorca / 2019-03-03 19:55Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam tej firmy kurierskiej nikomu,brak jakiegokolwiek profesjonalizmu od kurierów,żenada mówiąc krótko.Dostarczenie przesyłki polega na tym,ze kurier bez żadnych powiadomień telefonicznych,a tym bardziej kontaktu przez domofon,nie sprawdzając czy ktoś jest w domu i w tym czasie jest obecny wrzucają na posesję przesyłkę,jak jakiś śmieć,bez żadnego potwierdzenia odbioru,a oprócz tego wykonując tą czynność mogli narazić na zniszczenie przesyłki,a zarazem narażając paczkę na kradzież przez osoby trzecie.Obsługę tej firmy uważam na ocenę negatywna. ZaletybrakWadybrak profesjonalizmu u kurierów -
~Ojtek / 2021-07-05 21:53Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam. Kurierzy jeżdżą jak chcą, nie sposób się z nimi dogadać na odbiór przesyłki, zmuszają człowieka żeby sam odbierał paczki z centrali,straszac że następnego dnia towar wróci do nadawcy. Cena nie adekwatna do świadczonych usług. Według danych z internetu jeżdżą od 8 do 18. W centrali mówią że godziny zależą od rejonu. Żałosne, człowiek płaci za kuriera a sam musi latać za paczka pakować do swojego auta i wnosić na piętro. Ostatni raz wybierałem dpd. WadyI minusy -
~okradzionyprzezdpd / 2021-07-30 14:37Ocena: 1.67 / 5
ukryte koszty, dodatkowe opłaty, z paczki ważącej 2,5 kg zrobili paczkę o wadze 15,5kg. kurier dpd zamawiany przez furgonetka.pl ZaletybrakWadybrak profesjonalizmu, beznadziejna obsługa, ukryte koszty -
~Ola / 2020-12-23 19:37Ocena: 1.67 / 5
Po zamówieniu przesyłki, dostałam informację, że kurier ją dostarczy w cigu 1-4 dni roboczych.. byt duży rozstrzał czasowy, pracując mimo wszystko z biura, nie zawsze jest możliwość odbioru paczki na czas. Zaplanowałam sobie odbiór paczki następnego dnia, bo przekierowałam na następny dzień. Potem sytuacja podbramkowa, musiałam jechać znowu do pracy, próbując przekieorwać paczkę do punktu pick up. Specjalnie zrobiłam to dzień wcześniej, żeby nie było problemu z przepływem informacji. Niestety następnego dnia rano dostałam SMS, że kurier jest w drodze... serio ? Zadzwoniłam na infolinię, niestety numer zamówienia okazał się za dlugi?? Jakim cudem? Kazano zadzwonić mi bezpośrednio do kuriera, kurier przyjął do wiadomości i ok. Dostaję powiadomienie mailowe, że muszę zaktualizować informację, bo znowu paczka nie dotarła na pierwotny adres (błędny adres) - TZN???? I informacja, że jeśli nie zaktualizuję danych w panelu dostawy, to paczka wróci do nadawcy. DLACZEGO!? Kurier powiedział mi, że paczka wróci na magazyn, a potem do punktu pick up. Jak wchodzę ponownie w panel dostawy, mam na czerwono zaznaczone, że żadna opcja nie jest dostępna - ani przekierowanie, ani zmiana adresu... CZEKAM NA PREZENT NA ŚWIĘTA I CIEKAWE CZY DOTRZE??? Zaletybrak, naprawdę...WadyWSZYSTKO, ZŁE INFORMACJE, BRAK INFORMACJI, BŁĘDNE INFORMACJE, BRAK DOPASOWANIA DO KLIENTA, JEDNO WIELKIE NIE!!!!!!!!! Żałuję, że cokolwiek zamówiłam z tej firmy... -
-
~Ola / 2023-12-20 14:11Ocena: 1.67 / 5
Moje zamówienie składało się z dwóch paczek gdzie otrzymałam tylko jedna.Zero kontaktu z kurierem dzwoniłam ale bez odzewu.Żadnego powiadomienia mailowego ani telefonicznego co z druga paczka.Nie polecam ZaletyBrakWadyBrak dostarczonej przesylki -
~Ole / 2021-02-04 22:39Ocena: 1.67 / 5
Dziś prostak przyjechał odebrać dwie paczki dość spore ponad 1m na 1m.
wyszedł z auta, ja od razu wyszedłem z domu, ten patrzy w papiery a ja czekam 5s (miała mi przyjść paczka)
a ten gada "no dawaj tą paczke, nie mam czasu"
ja do niego - sam nie dam rady bo jest duża
Wszedł do domu zaraz za drzwiami paczka, zobaczył i mówi "zaraz chyba stąd pojade"
Z wielką łaską wziął paczki. i jeszcze jak naklejał etykiety to oderwał potwierdzenie tak ze spadło prosto na ziemie, zamiast do moich rąk czy na parapet który był za nim. Zero kultury ani przepraszam ani nic.
A kilka dni wcześniej rozbił mi tv, ewidentnie to on bo były świeże ślady śniegu.
Poczekam jeszcze kilka dni aż dostarczy mi jeszcze 3 rzeczy i niech spier***a.
Będzie napisana skarga w DPD. I jak jeszcze coś odwali to napisze na spottet miasta gdzie pracuje
Zaletybrak -
~Olek / 2022-09-21 09:45Ocena: 1.67 / 5
Klasycznie, dostaję powiadomienie, że paczka w nadaniu, czekam cały dzień w domu a kurier sobie nie przyjeżdża, ale twierdzi, że był próba doręczenia. KURIER WIDMO NIE WIDAĆ GO NAWET NA MONITORINGU. Na następny dzień dzwonię do kuriera, on mówi, że nie ma mojej paczki i żeby sobie sprawdzić w internecie gdzie jest. Czyli płacisz za dostawę do domu a potem musisz zasuwać po odbiór w punkcie (jeśli nie odeślą do nadawcy na twój koszt). WadyNie można się dodzwonić do konsultanta, kurierzy kłamią bez żadnych skrupułów. -
~Olga / 2023-01-20 18:34Ocena: 1.67 / 5
It’s so sad , because I was waiting very important things .. and I lost two days more just *uking waiting. I lost the money and time!!
strona 154 z 640
- « poprzednia
- 1 ...
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- nastepna »