Zaletybrak, naprawdę...
WadyWSZYSTKO, ZŁE INFORMACJE, BRAK INFORMACJI, BŁĘDNE INFORMACJE, BRAK DOPASOWANIA DO KLIENTA, JEDNO WIELKIE NIE!!!!!!!!! Żałuję, że cokolwiek zamówiłam z tej firmy...
strona 154 z 636
- « poprzednia
- 1 ...
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- nastepna »
-
~Ola / 2020-12-23 19:37Ocena: 1.67 / 5
Po zamówieniu przesyłki, dostałam informację, że kurier ją dostarczy w cigu 1-4 dni roboczych.. byt duży rozstrzał czasowy, pracując mimo wszystko z biura, nie zawsze jest możliwość odbioru paczki na czas. Zaplanowałam sobie odbiór paczki następnego dnia, bo przekierowałam na następny dzień. Potem sytuacja podbramkowa, musiałam jechać znowu do pracy, próbując przekieorwać paczkę do punktu pick up. Specjalnie zrobiłam to dzień wcześniej, żeby nie było problemu z przepływem informacji. Niestety następnego dnia rano dostałam SMS, że kurier jest w drodze... serio ? Zadzwoniłam na infolinię, niestety numer zamówienia okazał się za dlugi?? Jakim cudem? Kazano zadzwonić mi bezpośrednio do kuriera, kurier przyjął do wiadomości i ok. Dostaję powiadomienie mailowe, że muszę zaktualizować informację, bo znowu paczka nie dotarła na pierwotny adres (błędny adres) - TZN???? I informacja, że jeśli nie zaktualizuję danych w panelu dostawy, to paczka wróci do nadawcy. DLACZEGO!? Kurier powiedział mi, że paczka wróci na magazyn, a potem do punktu pick up. Jak wchodzę ponownie w panel dostawy, mam na czerwono zaznaczone, że żadna opcja nie jest dostępna - ani przekierowanie, ani zmiana adresu... CZEKAM NA PREZENT NA ŚWIĘTA I CIEKAWE CZY DOTRZE??? -
-
~Ola / 2023-12-20 14:11Ocena: 1.67 / 5
Moje zamówienie składało się z dwóch paczek gdzie otrzymałam tylko jedna.Zero kontaktu z kurierem dzwoniłam ale bez odzewu.Żadnego powiadomienia mailowego ani telefonicznego co z druga paczka.Nie polecam ZaletyBrakWadyBrak dostarczonej przesylki -
~Ole / 2021-02-04 22:39Ocena: 1.67 / 5
Dziś prostak przyjechał odebrać dwie paczki dość spore ponad 1m na 1m.
wyszedł z auta, ja od razu wyszedłem z domu, ten patrzy w papiery a ja czekam 5s (miała mi przyjść paczka)
a ten gada "no dawaj tą paczke, nie mam czasu"
ja do niego - sam nie dam rady bo jest duża
Wszedł do domu zaraz za drzwiami paczka, zobaczył i mówi "zaraz chyba stąd pojade"
Z wielką łaską wziął paczki. i jeszcze jak naklejał etykiety to oderwał potwierdzenie tak ze spadło prosto na ziemie, zamiast do moich rąk czy na parapet który był za nim. Zero kultury ani przepraszam ani nic.
A kilka dni wcześniej rozbił mi tv, ewidentnie to on bo były świeże ślady śniegu.
Poczekam jeszcze kilka dni aż dostarczy mi jeszcze 3 rzeczy i niech spier***a.
Będzie napisana skarga w DPD. I jak jeszcze coś odwali to napisze na spottet miasta gdzie pracuje
Zaletybrak -
~Olek / 2022-09-21 09:45Ocena: 1.67 / 5
Klasycznie, dostaję powiadomienie, że paczka w nadaniu, czekam cały dzień w domu a kurier sobie nie przyjeżdża, ale twierdzi, że był próba doręczenia. KURIER WIDMO NIE WIDAĆ GO NAWET NA MONITORINGU. Na następny dzień dzwonię do kuriera, on mówi, że nie ma mojej paczki i żeby sobie sprawdzić w internecie gdzie jest. Czyli płacisz za dostawę do domu a potem musisz zasuwać po odbiór w punkcie (jeśli nie odeślą do nadawcy na twój koszt). WadyNie można się dodzwonić do konsultanta, kurierzy kłamią bez żadnych skrupułów. -
~Olga / 2023-01-20 18:34Ocena: 1.67 / 5
It’s so sad , because I was waiting very important things .. and I lost two days more just *uking waiting. I lost the money and time!! -
~Olgusia / 2021-05-20 15:46Ocena: 1.67 / 5
Jeden z najgorszych kurierów na rynku. Nie wiadomo konkretnie kiedy przyjdzie paczka, może przyjść w ciągu 15 minut od otrzymania e-maila z o wiele późniejszymi planowanymi godzinami dostawy lub trzeba czekać nie wiadomo ile. Obsługa niemiła, kurier dzwoni i żąda, żeby podejść po paczkę. W porównaniu do DHL to niebo, a ziemia. O monitorowaniu przesyłki i jak źle działa ich strona, nie będę wspominać. -
~Olka / 2019-12-16 13:50Ocena: 1.67 / 5
Dostarczenie przesyłki przez kuriera DPD w Zgorzelcu i okolicach to istna parodia. Dostałam na e-mail oraz SMS informacje ,ze paczka dotrze do mnie w godzinach 13-14.
Specjalnie wiec nie załatwiłam wszystkich spraw i wróciłam do domu aby czekać. Bo 45min zadzwoniłam do kuriera ,który miał dostarczyć mi paczkę i powiedział ze paczka dotrze w przeciągu godziny. Dodam ,ze aż tyle czasu na oczekiwanie nie mam . Opinia będzie szła dalej , po raz kolejny robią sobie kpinę z klientów -
~OnKg / 2020-05-27 09:47Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam z korzystania z usług firmy DPD! Kolejna droga paczka z częściami do samochodu, którą mi przywieźli była uszkodzona. Oczywiście reklamacji nie przyjęli, tłumacząc się "z historii przesyłki nie wynika, że szkoda powstała podczas transportu." I do tego kurierzy, którzy za każdym razem mydlili mi oczy, kłamiąc mnie na korzyść swojej nic nie wartej firmy kurierskiej. ZaletyBrakWadyZbyt wiele by wszystkie wypisać -
-
~orlok / 2020-02-06 17:50Ocena: 1.67 / 5
W większości przypadków kiedy korzystam z usług DPD jest jakiś problem. Zwykle zwyczajnie nie informują o tym kiedy zostanie doręczona przesyłka i zostawiają ją bez kontaktu z zamawiającym z punkcie odbioru. Raz dwa dni czekałam aż kurier odbierze ode mnie przesyłkę, nie było z nim żadnego kontaktu za to oznaczał, że próbował odebrać przesyłkę i mu się to nie udało.
Za to formularz reklamacji na stronie jest praktycznie niemożliwy do użycia, więc na pewno mają bardzo mało zgłoszeń reklamacyjnych. -
~Osiersky / 2021-09-24 22:31Ocena: 1.67 / 5
Przesyłka z delikatnym towarem od wtorku do piątku na magazynie. Nikt nic nie wie. Konsultanci zapewniali o dostawie każdego dnia. Jednym słowem DPD Olsztyn tragedia. To jest dobry przykład jak działa firma gdy nikt za nic nie odpowiada. -
~ostatni raz dpd / 2022-08-11 18:59Ocena: 1.67 / 5
bałagan, kłamstwa, brak szacunku dla klienta
kurier co innego mówi, a co innego robi
w punkcie odbioru nie można odłącz paczki przez 20 minutZaletyżadnychWadyjak wyżej -
~oszukana / 2022-04-12 09:03Ocena: 1.67 / 5
DPD współpracuje z oszukańczymi firmami,które nie przyjmują zwrotów i reklamacji. -
~Oszukany klijent / 2021-12-24 15:48Ocena: 1.67 / 5
Dla przełożonych kurierów liczą sie tylko zaliczone punkty na gps.a nie potwierdzenie odbiorcy,a cwani kurierzy wykorzystują to I bardzo często odwożą przesyłki do magazynów kłamiąc,że adresatów niezastali.Przekonałem sie o tym osobiście.Zero szacunku do klijenta I wykonywanej pracy???? -
~Paja123 / 2019-12-04 12:34Ocena: 1.67 / 5
Przesyłka została pozostawiona pod drzwiami. Kurier wogole się nie kontaktował. Mieszkając w bloku jest to problem bo ktoś może bez problemu sobie wziąć przesyłkę -
~Palaala / 2019-07-20 16:14Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki i dostałam wiadomość,że nie zastał nikogo pod wskazanym adresem,co jest oczywiście kłamstwem,ponieważ cały dzień byłam w domu i żadnego kuriera nie było.Po złożeniu skargi dostałam telefon z biura obsługi klienta,pani przeprosiła za zaistniałą sytuację i powiedziała,że przesyłkę pobrał już inny kurier i zostanie mi ona doręczona A dwa dni.Kolejnego dnia dostałam wiadomość,że przesyłka oczekuje na odbiór w punkcie oddalonym o 20km. od mojego domu.Na stronie śledzenia przesyłki oczywiście,żaden inny kurier nie pobierał przesyłki do ponownego dostarczenia.Dodam jeszcze ,że na przesyłce podany był mój numer telefonu ,z którego kurier nie skorzystał,gdy "nikogo nie zastał pod wskazanym adresem"Szczerze nie polecam tej firmy.Zrobiłam zakupy przez internet i miałam darmową dostawę.A musiałam przejechać 40 km.aby odebrać paczkę. WadyBrak dostawy pod wskazany adres i podawanie nieprawdziwych informacji. -
~Papierowa / 2019-11-20 17:27Ocena: 1.67 / 5
Paczka przyjechała i pojechała. Zero informacji o tym, że przesyłka ma sie pojawić danego dnia, choc byl podany numer telefonu oraz adres email. Zero kontaktu i przesyłka nastepnego dnia zawróciła do nadawcy, o czym nikt mnie nie poinformowal. -
-
~Papierowa / 2019-11-20 17:27Ocena: 1.67 / 5
Paczka przyjechała i pojechała. Zero informacji o tym, że przesyłka ma sie pojawić danego dnia, choc byl podany numer telefonu oraz adres email. Zero kontaktu i przesyłka nastepnego dnia zawróciła do nadawcy, o czym nikt mnie nie poinformowal. -
~Patrycja / 2021-03-08 20:29Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska z którą się spotkałam. Kurierzy nie odbierają telefonów, zawsze się spóźniają oraz zachowują się arogancko. Miałam przykrą sytuację kurierem, który mimo próśb starszej osoby o przeniesie przesyłki, zostawił ją poza terenem posesji. -
~Patrycja / 2023-01-17 11:44Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam tej firmy!!! Kurier dnia 16.01 przyjechał z paczką ale absolutnie nie dzwonił w jakich godzinach będzie,bo przecież człowiek nie pracuje i może czekać cały dzień na kuriera :) dnia 17.01 miał kolejny raz podjechać z paczką,byłam w domu i weszłam na stronę dpd sprawdzając gdzie moja paczka jest i tam informacja... Niedostarczona z powodu braku odbiorcy... Ręce opadają! Nikogo nie było ale jest odznaczone, że był. Dzwoniąc na infolinię kobieta mi jedynie zaproponowała odbiór paczki w innym mieście ! Żart i jeszcze raz żart !
Nie polecam tej firmy!!!!!WadyFirma porażka!!!! -
~Paula / 2022-08-24 19:07Ocena: 1.67 / 5
Nieuprzejmy kurier. Wmawiał mi, że dzwonił do domu, gdzie tak naprawdę nie zadzwonił, ponieważ członek rodziny był w domu oczekując na paczkę. Pan okłamał, że przyjedzie później z paczką, gdzie nie przyjechał...
strona 154 z 636
- « poprzednia
- 1 ...
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- nastepna »