Po złożeniu reklamacji nikt nie odpowiedział na nią i sądzę, że w ogóle nikt się nią nie przejął.
Nigdy nie skorzystam z tej firmy oraz z firm, które sugerują dostawę właśnie przez dpd.
Zaletybrak
Wadyjak w opisie
strona 153 z 636
- « poprzednia
- 1 ...
- 151
- 152
- 153
- 154
- 155
- nastepna »
-
~NDZ / 2019-12-19 10:19Ocena: 1.67 / 5
Ogólnie tragedia. Kurier przyjeżdżał dwa razy bez terminala i ostatecznie odwiózł paczkę do nadawcy mimo to, że było zaznaczone w opcjach dostawy, że tylko i wyłącznie możliwa płatność kartą ze względu na brak operacji gotówkowych w firmie. Dodatkowo przed przyjazdem kuriera przychodził sms o treści "wygodnie zapłać kartą u kuriera".
Po złożeniu reklamacji nikt nie odpowiedział na nią i sądzę, że w ogóle nikt się nią nie przejął.
Nigdy nie skorzystam z tej firmy oraz z firm, które sugerują dostawę właśnie przez dpd. -
-
~nick / 2021-09-28 14:20Ocena: 1.67 / 5
Czat obsługują bezmyślni ludzie albo boty...Zbywają samymi regułkami. -
~Nick / 2023-11-01 09:48Ocena: 1.67 / 5
Paczka uszkodzona, rozerwana folia, wysypujące się elementy. Kurier Kacper z terenu Kobyłka celowo podał uszkodzeniem do dołu, żeby nie było tego widać, WSKOCZYŁ DO SAMOCHODU i UCIEKŁ. Poziom obsługi PONIŻEJ 0 -
~nie polecam / 2022-05-24 10:08Ocena: 1.67 / 5
Zamówione lustro przyszło w tylu kawałkach w ilu tylko się dało, nie wiem co robiliście z tą paczką, ale żeby przedmiot przyszedł tak uszkodzony to nie mieści się w głowie. Nauczcie się czytać co znaczy naklejka "fragile" na kartonie. Nie polecam. ZaletybrakWadybardzo uszkodzona przesyłka -
~Nie_polecam / 2021-06-17 10:54Ocena: 1.67 / 5
Jak widzę, że przesyłka idzie DPD to mnie szlag trafia, bo wiem, że to nie będzie "następny dzień roboczy" tylko (jak dobrze pójdzie) - trzeci, czwarty. Opisy śledzenia są niedokładne, magazyny oznaczane cyframi od czapy, nie ma jak zweryfikować gdzie jest dany magazyn, prośba o zmianę adresu skutkuje zmianą daty doręczenia - pod ten sam adres, ale na kolejny dzień, chociaż na kolejny dzień też jej nie ma... Kurierzy są wredni i opryskliwi. Prośba o doręczenie następnego dnia to bluzgi pod nosem, informacja podniesionym głosem, że nie ma takiej opcji, że on jest dziś, a nie jutro i że ma tylko jeden raz dostarczyć i koniec (chociaż infolinia twierdziła, że są dwie próby dostawy) i finalnie... oddał paczkę do punktu obsługi po złości (punkt jest oddalony o 50km...). Brak słów. ZaletyInfolinia działa sprawnie, ale nie jest zbyt kompetentna i często wprowadza w błąd. Stara się jak najszybciej skończyć rozmowę i po prostu spławia klienta, żeby zadzwonił jutro, jak paczka będzie: odebrana / w drodze / w doręczeniu - tak, jak im akurat pasuje.WadyŚledzenie przesyłek - dramat, kurierzy - jakby pracowali za karę. Nieterminowe dostawy. -
~Nienawidzę DPD / 2020-10-07 14:21Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy tej firmy to jakaś kpina zero kontaktu byle by się pozbyć paczki a ty później jeździj i szukaj jej po punktach odbioru żenada nigdy więcej każdy sklep internetowy który będzie obslugiwalo DPD będzie przeze mnie omijany ZaletyBrakWadyJedno wielkie klamstwo, brak komunikacji ze ze storny obsługi klienta i kuriera -
~Niezadowolona / 2023-06-09 12:52Ocena: 1.67 / 5
Współczuję kurierom pracującym w firmie DPD
Wysyłając paczkę i zamawiając przyjazd kuriera DPD oferuje przedziały godzinowe przyjazdu kuriera, pytam się po co? Skoro kurier nie jest w stanie fizycznie pojawić się o wskazanych godzinach? I w finale siedzisz cały dzień w domu i pilnujesz żeby nie przegapić jego wizyty i wysłać paczkę...
Nadaje w ostatnim czasie drugi raz przesyłkę za pośrednictwem tej firmy kurierskiej i mam powtórkę z rozrywki. Za pierwszym razem paczka wysyłana za granicę kurier miał podjechać konkretnego dnia, nie pojawił się mało tego w opcji śledzenia przesyłki pojawiła się informacja że z mojej winy bo był tylko paczka nie była przygotowana do wysyłki! Na złożoną w połowie marca rekalamcje do dziś nie dostałam odpowiedzi bo przecież nie mają czasu. Fakt ceny są konkurencyjne ale firma nierzetelna. Nie polecam!ZaletyBrakWadySłaby kontakt, wprowadzanie klienta w błąd -
~Niezadowolona / 2024-08-13 00:05Ocena: 1.67 / 5
Dpd dostarczyło mi 2 uszkodzone przesyłki w ciagu jednego tygodnia. Nie przyjeli reklamacji. Spychologi i narażanie na straty. Nie polecam ZaletyBrakWadyChyba rzucaja przesyłkami tyle uszkodzonych dociera -
-
~Niezadowolony klient / 2021-07-20 22:13Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam DPD w Warszawie. Kurier słabo mówiący po polsku, który powinien rozwozić przesyłki na Targówku Mieszkaniowym, notorycznie ich nie dostarcza, tylko zostawia je w punkcie z adnotacją, że nie zastał odbiorcy w domu. Kłamie np., że domofon nie działa, co jest ewidentną nieprawdą. Zdarzyło się to ostatnio trzy razy pod rząd, pomimo że domownicy byli w mieszkaniu. A przecież płacę więcej, właśnie za usługę dostarczenia do domu. Może jest to jego metoda na unikanie pracy, za którą bierze pieniądze? Dlaczego firma toleruje takie zachowania? Żenada! ZaletyBrakWadyŻENUJĄCA PRACA KURIER
Zmuszanie klienta do poszukiwania swojej przesyłki, za dostarczenie której zapłacił
Niesolidna firma, lepiej wybrać konkurencję -
~Niezadowolony klient / 2024-12-18 13:40Ocena: 1.67 / 5
Uszkodzona paczka zostawiona pod drzwiam i sms od pani kurier, że "paczka pod dzwiami". Po czym pani kurier nie odbierała tel i nie odpisywałą na smsy. Cała czynność reklamacyjna zrzucona na mnie - "wiszenie na infolinii", robienie zdjęć uszkodzonej przesyłki, przesyłanie protokołów... Odbiór tej paczki po moich interwencjach zajął p. kurier tydzień. Jak już się pojawiła nawet mnie nie przeprosiła, powiedziała za to, że jak zostawiała paczkę po dzwiami to paczka nie była uszkodzona...czyli jeszcze zostałam oskarżona, że to ja niby jestem odpowiedzialna za uszkodzenie przesyłki. Rzuciła tylko zdanie" ma pani tą paczkę do zwrotu, czy nie bo nie mam czasu". Buta, brak profesjonalizmu, pokory, ani kszty klasy...Na miejscu firmy wstydziłabym się zatrudniać kogoś takiego... A teraz, chyba "na złość" p. kurier pisze, że nie zastała nikogo w domu i kieruje paczki do Żabki, żebym sobie je sama odebrała. Ręce opadają... I pracodawca nie umie sobie poradzić z takim pracownikiem?...to też daje do myślenia... ZaletybrakWadykurier, który kłamie -
~Niezadowolony z DPD / 2023-06-16 19:42Ocena: 1.67 / 5
Czekam na przesyłkę cały dzień poczym na śledzeniu paczki widzę że już odmówiłem odbiór. No poprostu fachowcy w swoim zawodzie, powiem tak, jak jest wybór to zawsze ich omijam, już wolę pocztą polską. ZaletyBrakWadyTerminowość, brak szacunku do pracy i klienta, buraczani kurierzy -
~Nieznajoma / 2021-10-08 18:34Ocena: 1.67 / 5
Witam pani z czaplinka z dpd jest bardzo miłą osobą bardzo się drze na ludzi ZaletyBardzo źle -
~Nike / 2022-04-08 14:43Ocena: 1.67 / 5
Odradzam. Kurier z paczka o 10.00 z pretensjami, że nikogo nie ma. Prośba o dostarczenie po godzinach pracy lub zostawienie pod drzwiami niewykonalna -
~Nikola / 2022-05-12 10:55Ocena: 1.67 / 5
Kurier jakiś najarany nie słyszy co sie do niego mówi po podaniu adresu mówi że to pomyłka -
~NIKT / 2019-09-26 18:02Ocena: 1.67 / 5
Wielki SKANDAL!!Jestem MEGA wkur……
Wracałam właśnie dziś do domu i patrzę, że zamówiona paczka stała pod moim drzwiami!Całe szczęście mieszkam na ostatnim piętrze, bo inaczej by ktoś zabrał. Nie wszyscy sąsiedzi są w porządku!
A ten kurier nawet nie raczył zadzwonić by się spytać czy ktoś będzie w domu mimo, że na paczce był zapisany mój numer telefonu. A propos czy wiecie, że mamy RODO??Ci kurierzy mają to w d…. i wolą „umywać ręce”.
Widzę, że ta firma to jedno wielkie DNO i nigdy nie skorzystam z tej firmy!! Gdybym znała nazwisko tego kuriera to bym go udusiła własnymi rękami.
Zatem podzielam z innymi klientami skorzystąjącymi z ich usług, że to najgorsza firma kurierska w Polsce!!!ZaletyżadnaWadybrak kontaktu!! -
~Nina / 2020-09-17 19:04Ocena: 1.67 / 5
Szczecin kurierzy innych firm jakoś mają w zwyczaju dzwonić wcześniej przed dostarczeniem przesyłki, czy jest ktoś pod podanym adresem, w Dpd chyba nie ma takiej praktyki, dodatkowo kurier nie miły i arogancki, zero możliwości dogadania się z nim, bo chyba nie Polak, więc będzie jeździł z 1 przesyłką przez 2 lub 3 dni podrząd. Dodatko dwa razy wyłączył moje połączenie stwierdzając, że on pracuje a ja nie. Dpd nie polecam, nikt nie będzie siedział i czekał cały dzień na kuriera. Lepiej działa Poczta Polska ZaletyDobra obsługa na infoliniiWadyNieprofesjonalni kurierzy -
-
~Nocomment / 2021-11-04 09:24Ocena: 1.67 / 5
Mail o dostarczeniu paczki przyszedł, ale paczki brak. Żadnego telefonu, informacji, nic. Nie mam pojęcia gdzie jest teraz paczka. Na infolinii tylko bot, pomimo dzwonienia w godz.pracy. Nie mam kontaktu do kuriera. Dramat. Nigdy więcej DPD. -
~odbiorca / 2019-03-03 19:55Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam tej firmy kurierskiej nikomu,brak jakiegokolwiek profesjonalizmu od kurierów,żenada mówiąc krótko.Dostarczenie przesyłki polega na tym,ze kurier bez żadnych powiadomień telefonicznych,a tym bardziej kontaktu przez domofon,nie sprawdzając czy ktoś jest w domu i w tym czasie jest obecny wrzucają na posesję przesyłkę,jak jakiś śmieć,bez żadnego potwierdzenia odbioru,a oprócz tego wykonując tą czynność mogli narazić na zniszczenie przesyłki,a zarazem narażając paczkę na kradzież przez osoby trzecie.Obsługę tej firmy uważam na ocenę negatywna. ZaletybrakWadybrak profesjonalizmu u kurierów -
~Ojtek / 2021-07-05 21:53Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam. Kurierzy jeżdżą jak chcą, nie sposób się z nimi dogadać na odbiór przesyłki, zmuszają człowieka żeby sam odbierał paczki z centrali,straszac że następnego dnia towar wróci do nadawcy. Cena nie adekwatna do świadczonych usług. Według danych z internetu jeżdżą od 8 do 18. W centrali mówią że godziny zależą od rejonu. Żałosne, człowiek płaci za kuriera a sam musi latać za paczka pakować do swojego auta i wnosić na piętro. Ostatni raz wybierałem dpd. WadyI minusy -
~okradzionyprzezdpd / 2021-07-30 14:37Ocena: 1.67 / 5
ukryte koszty, dodatkowe opłaty, z paczki ważącej 2,5 kg zrobili paczkę o wadze 15,5kg. kurier dpd zamawiany przez furgonetka.pl ZaletybrakWadybrak profesjonalizmu, beznadziejna obsługa, ukryte koszty
strona 153 z 636
- « poprzednia
- 1 ...
- 151
- 152
- 153
- 154
- 155
- nastepna »