DPD opinie

• ~Małgorzata / 2021-01-20 09:01
  Ocena: 1.67 / 5
  Zadnej informacji o tym ze chce dostarczyc przesylke.Podobno mnie nie zastał.Nie zadzwonil.nie xostawil awizo.Nic.Dzien po rzekomej probie dostarczenia przesylki okazało się że firma moja opłaconą przesyłkę odeslala do nadawcy.Skandal!!!A gdzie czas aby klient zgłosil sie osobiscie po swoją opłaconą przesylke????

  ZaletyZadnych

  WadyNiekompetencja,ignoriwanue klienta
• ~Małgorzata / 2021-05-25 10:37
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie polecam! Firma dla zdrowych i czasowych klientów. Kurier nie dostarcza przesyłki do domu tylko trąbi na ulicy.
• ~man / 2023-08-31 20:06
  Ocena: 1.67 / 5
  Często giną paczki ja osobiście bym nic nie wysyłał
• ~Manfred1703 / 2019-12-04 20:03
  Ocena: 1.67 / 5
  Zmieniłem dzień doręczenia przesyłki, dostałem potwierdzenie smsem o zmianie dnia, po czym kilka godzin później otrzymuję maila że przesyłka znajduje się w punkcie "takim i takim" i żebym sobie tam podjechał i odebrał.
  Totalne dno.

  ZaletyBrak

  WadyTylko jedna
  Brak zalet
• ~mangostin / 2019-02-26 15:42
  Ocena: 1.67 / 5
  brak kontaktu z kurierem
  na stronie dpd ; informacja ; odbiorca nieobecny
  czekam pod afresem biura do którego przesyłka miała być dostarczona / cały czas sekretiatat czynny /
  brak powiadomienia telefonicznego !!
• ~Maniek / 2023-10-07 11:14
  Ocena: 1.67 / 5
  Za kazdym razem dostaje paczke po minimum tygodniu , track to jakis zart po 24h paczka nadal w tym samym miejscu , na stronie dostawa w ciagu 3 dni , szukam innego kuriera bo ta firma to kpina.
  Kontakt z onsuga klienta brak bo po 20 minut czekam I nikt nie odbiera ..

  WadyDno I wodorosty
  Brak profesjonalizmu
  
• ~maniek / 2023-10-13 05:47
  Ocena: 1.67 / 5
  REKLAMACJE DLA NICH NIE ISTNIEJĄ KURIERZY NIE CHCĄ CZEKAC NA SPRAWDZENIE PACZKI OSTATNI RAZ SKORZYSTAŁEM Z USŁUG TEJ FIRMY
• ~Manuel / 2023-08-02 13:53
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier DPD odbiorców przesylek ma w..."głębokim powazaniu" Nie informuje wcześniej o której będzie godzinie Totalny bałagan w magazynie Moją jedną paczkę paczkę mającą dwie rzeczy rozdzielili na dwie przesyłki Przez to zrobił się "armagedon" Jeżeli macie wpływ na firmę kurierską to szerokim łukiem omijajcie dpd

  ZaletyPrzebój LADY PANK "Mniej niż zero"

  WadyWszystko
• ~Marcelo / 2024-01-17 18:24
  Ocena: 1.67 / 5
  DPD znów zawiodło. Moja paczka przeleżała tydzień w punkcie odbioru - sklep. Sklep poinformował mnie, że kuriera cały czas nie ma i nie było a paczka czeka. Mało tego dowiedziałem się, że paczki z DPD zostawia obok w sklepie w mięsnym zamiast zostawić docelowo w sklepie. O infolinii zapomnijcie - robot z brakiem możliwości rozmowy z "żywym" konsultantem. Napisana reklamacja z otrzymaną informacją zwrotną o odpowiedzi w ciągu 30 dni hahaha. Paradoks jest taki, że moja paczka musi zostać dostarczona w ciągu 14 dni; inaczej nie otrzymam pieniędzy zwrotu za ubrania. Dopiero po rozmowach tel od kuriera do kuriera dostałem telefon do biura DPD na ternie miasta. Tam miła Pani pomogła, paczka odebrana 3 godziny później i od razu nadana dalej. Jak bym sam tego nie załatwił to bym był do tyłu 1000 zł na braku przyjęcia zwrotu.
• ~Marcin / 2022-07-01 15:42
  Ocena: 1.67 / 5
  Najgorsza firma zamówiłem chłodnice kurierem potrzebowałem jej na weekend i miał buc w piątek nawet sklep stanąol na głowie zeby mi ją wysłać w czwartek a firma dpd cos trzyma paczke w magazynie i nawet niezamierza jej ruszyc znając życie dopiero poniedziałek ją otrzyma. Najgorsza firma kujerska to już nie pierwszy raz
• ~Marcin / 2022-07-22 12:53
  Ocena: 1.67 / 5
  Chyba najgorsza firma (łącznie z flota aut bo graty straszne u nas śmigają :(
  Kurier tydzień nie mógł do nas trafić (ale ponoć był - tylko go kamery nie wyłapały - jak duch :) i finalnie przesyła wróciła do nadawcy. Nie polecam, jeśli macie wybór to warto dopłacić do innej firmy

  Zaletybrak

  Wadyza mało miejsca na tekst
• ~Marcin / 2023-04-06 12:50
  Ocena: 1.67 / 5
  Co za badziew. Paczka nadana w paczkomcie leżała w nim 3 dni, nim Pan Kurier raczył ją odebrać. A obsługa aplikacji i samego paczkomatu to dramat. Nie sądziłem że to kiedyś powiem, ale Poczta Polska jest full profeska przy tym czymś.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Marcin / 2023-11-08 15:15
  Ocena: 1.67 / 5
  Szok ze stresem. Od tygodnia czekam na paczkę. Paczkomatu nie mogłem otworzyć, pojechałem do punktu DPD, gdzie pani przekierowała ją na adres domowy. Paczka wciąż nie dotarła. Pojechałem jeszcze raz z pytaniem, kiedy paczka dojdzie, miała być wczoraj. Dzisiaj znów pojechałem z pytaniem gdzie ta paczka jest przekierowana. Pani w systemie nie widzi gdzie. Narobiłem ambarasu z żądaniem powiadomienia mnie telefonicznie, że paczka jest u nich w punkcie i sam po nią przyjadę, bo na kurierów z DPD nie ma co liczyć.

  ZaletyBrak

  WadyWszystkie możliwe
• ~Marcin Poręba / 2021-07-23 14:10
  Ocena: 1.67 / 5
  Firma po raz kolejny nie dostarcza paczki na czas. Nie dotrzymuje terminów. Kontakt z infolinią w przeważającej liczbie przypadków to kontakt z botami, co pokazuje, że oszczędzają na wszystkim. Nie polecam.

  ZaletyTa firma nie ma zalet.

  WadyBrak kontaktu z informacją. Niedotrzymywanie terminów, które przecież oni sami ustalają.
• ~MarcinJ / 2021-02-17 17:16
  Ocena: 1.67 / 5
  KRAKÓW: Jakość usług w DPD zdecydowanie spadła na przestrzeni kilku lat. W tym momencie nie ma żadnej możliwości umówić się na godzinę odbioru, a przecież trudno być całą dobę w mieszkaniu. Przesyłkę ewentualnie można skierować do lokalnego punktu odbioru jedynie na 3 dni (kiedyś było to 7) - akurat z przyczyn losowych nie zdążyłem w 3 dni odebrać paczki, musiałem pokonać całe miasto i udało mi się uzyskać paczkę w centralnym magazynie. Gdzie przy wyrażaniu powyższych opinii Pani z obsługi sprawiała wrażenie, że nie słyszy co do niej mówię (pomijam już fakt, że miała przyłbicę zlokalizowaną na brodzie, która nie ma prawa zapewniać żadnego bezpieczeństwa...). Oczywiście zapłaciłem za opcję do mieszkania. Słabo, zamiast rozwoju, regres.
• ~Marek / 2019-08-28 21:11
  Ocena: 1.67 / 5
  Czas oczekiwania 48h. Kurier nie rozwozi przesyłek tylko dostarcza do punktu, a następnie na naste nie dzień rozwozi rowerami lub samochodami prywatnymi

  ZaletyCena

  WadyZamawiasz dostawę do domu-musiszjechacdo oddziału i odebrać osobiście.Brak numeru telefonu do kuriera. Czas na odbiór w punkcie ok 30 min.
• ~Marek / 2021-01-09 07:57
  Ocena: 1.67 / 5
  Kolejny raz spotkała mnie sytuacja gdzie pomimo mojej obecności w domu przesyłka nie zostala dostarczona. Próbowałem się skontaktować z kurierem celem wyjaśnienia sytuacji oczywiście nie odbiera tel. Zadzwoniłem do DPD i miły pan poinformował mnie że porozmawia z kurierem i dowie się co i jak Po chwili poinformował mnie żeby zadzwonić do kuriera który odbierze tel. Dzwoniłem nie odebrał. Dostałem infformację na maila że ''Umówiono późniejszy termin doręczenia
  Nowy termin doręczenia: 2021-01-09'' bez uzgodnieniea ze mną . To jakas masakra i to nie pierwszy raz. Zeby odebrać paczkę trzeba wziąć urlop na cały dzień a i tak nie ma pewności że kurier w swojej łaskawości dostarczy przesyłkę. Nie polecam tej nieodpowiedzialnej firmy

  Zaletyżadnych

  Wadynierzetelna firma kurierzy arogancja chamstwo i brak słów
• ~Marek / 2022-06-06 14:38
  Ocena: 1.67 / 5
  Kolejna przesyłka - kolejne problemy
  
  Próba nadania paczki przezemnie. Opłata zaksięgowana, wybrany dzień odbioru (kolejny dzień w godz. 10-14).
  Po czym w dniu odbioru kuriera brak, zero kontaktu. A ja miałem swoje tematy na głowie i opuściłem mieszkanie. Pod wieczór, o 18 telefon, że kurier jest pod klatką i czy może odebrać paczkę - oczywiście nie może bo mnie od dawna tam nie było.
  W systemie informacja, że kurier mnie nie zastał i paczka trafiłą do "limbo" o czym dowiedziałem się dopiero po kilku kolejnych dniach (po telefonie z mojej inicjatywy), musiałem ponownie złożyć dyspozycję nadania paczki i wybrać inny dzień. Kurier ponownie nie przyjechał w ustalonych godzinach i nie poinformował o zmianach. Od wygenerowania paczki do jej odbioru przez kuriera minął tydzień.
  
  Dzisiaj natomiast, dostałem informację, że kurier dzisiaj doręczy paczkę. Znów zero kontaktu ze strony kuriera. A dosłownie chwilę temu dostałem informację, że kurier mnie nie zastał i doręczenie będzie kolejnego dnia. Przy czym jestem od rana cały czas w mieszkaniu i pod telefonem, żadnej próby doręczenia nie było.
  
  Jednym słowem, ŻENADA
• ~Marek / 2022-08-27 12:30
  Ocena: 1.67 / 5
  Wszystkie moje 4 reklamacje w moim życiu dotyczyły DPD. Paczki są zdewastowane. Nosza znamiona rzucania z dużej wysokości. Roztrzaskane są twarde grube elementy- np. myjki ciśnieniowej. W innym przypadku krajalnię za 2500- zagięta stalowa prowadnica.Winnym puszka drogiej farby, figurka z modeliny- była w 30 elementach.

  ZaletyPodpisanie umowy z Allegro,dzięki której sprzedawcy nie mają wunoru

  Wadydoszczętne totalne dewastowanie paczek.Utrudniony i maksymalnie wydłużony w czasie czas reklamacji.Brwk
• ~Marek / 2023-01-18 15:56
  Ocena: 1.67 / 5
  Paczka pozostawiona u sąsiada, obok bramy wjazdowej. Moknie w deszczu.
  Kurier zostawił bo to obok. Waga paczki 20kg.
  makabra, nieporozumienie. Brak szacunku do odbiorcy. Oraz spore ryzyko kradzieży

  Zaletyzero

  Wadyobsługa kurierska DPD

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12793

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8216

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7804

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4161

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4156

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2490

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4930

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4623

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4091

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3169