DPD poprosiło o prawidłowy adres do przesyłki zagranicznej - przysłali formularz do jego zmiany i kazali wypełnić. Po wypełnieniu formularza i upominaniu się przez tydzień nic się nie stało. DPD paczki nie przekierował, przez tydzień pisał, że proszą o cierpliwość po czym paczkę odesłali spowrotem.
Będę skutecznie odradzał wszystkim wysyłkę tą firmą, bo to już nie pierwszy raz.
NR PACZKI 13589300031557
Zaletybrak
Wady-brak działania
- opieszałość
- niedbałość o klienta
-naciąganie klienta na paczki zwrotne płatne 100%
~Ania / 2023-04-12 14:39
Ocena: 5.00 / 5
Z mojej strony mogę polecić kuriera z DPD Pana Karola z Lędzin (woj. Śląskie) przesympatyczny, pomocny i zawsze da się dogadać :)
~Joanna / 2023-04-12 14:24
Ocena: 1.00 / 5
Kurier DPD nie potrafił odnaleźć adresu z którym radzi sobie każda nawigacja.
Dwukrotnie otrzymałam informację, że nie zastał nikogo pod wskazanym adresem, co jest niemożliwe ponieważ jest to przychodnia czynna przez cały dzień.
Po rzekomej próbie dostarczenia paczki, otrzymałam informację że, będzie się ona znajdować przez 7 dni w punkcie DPD Kowale ul. Starowiejska 33. Piątego dnia udało mi się wziąć wolne z pracy i udać się po przesyłkę, niestety została odesłana do nadawcy. Wszystko to bez przeprosin i pomysłu na naprawienie sytuacji, również przez konsultanta.
ZaletyBrak
WadySzkoda słów. Kurier - brak kompetencji, konsultanci 3 krotnie nieporadni.
~Vadym / 2023-04-12 14:19
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierską w kraju ,zero kontaktu z klientem, czas oczekiwania z 1 dnia wydłuża się do 3-4
ZaletyNie ma
WadyCzas dostawy
~Karo123456789 / 2023-04-12 14:15
Ocena: 3.00 / 5
Kurier Mateusz który obsługuje teren gmina Łabowa 33-336, kazał zdjąć sobie 70 letniej kobiecie sam przesyłkę gabarytowa z samochodu, a gdy poprosiła o pomoc to kazał zapłacić sobie 150zł i był delikatnie mówiąc strasznie nie miły
Zaletybrak
~Nila / 2023-04-12 11:18
Ocena: 1.00 / 5
W marcu dostałam przesyłkę przez kuriera Marcina wraz całą dokumentacją podpisaną moim podpisem i całymi danymi jakie człowiek może mieć zaznaczam że jest rodo na następny dzień kurier piszę że zagubił dokumenty z racji iż to były moje dane musiałam zastrzec i zmienić wszystkie dokumenty sprawę zgłosiłam i firma DPD nawet nie poczuła się do opowiedzialnosci zwrotu kosztów za wyrobienie nowych dokumentów ta firma do likwidacji sami oszuści i złodzieje, dodam że po ponad dwóch tygodniach kurier znalazł zgubę ale co mi z tego jak już poniosłam szkodę materialną bardzo wysoka.
ZaletyBrak wszystkiego
WadyMają wszystkie wady jakie może mieć pracownik tej firmy nie dopilnowanie dokumentów ,brak odpowiedzialności i oszustwo.
~Brzęczyszczykiewicz / 2023-04-12 11:10
Ocena: 1.00 / 5
Dno i trzy metry mułu. Zaplanowane doręczenie do domu na 12.04. Przekierowałem paczkę 11.04 ok. godziny 18 do obioru w punkcie DPD Pickup sklep żabka. Rano 12.04 okazało się, że takie przekierowanie przesuwa dostawę na kolejny dzień roboczy tj. 13.04. Kontakt z infolinią w celu ustalenia czy mogę w takim razie odebrać paczkę z ich magazynu w tym samym mieście. Mam dzwonić za godzinę. Po godzinie dalej nic nie wiedzą i nie wiedzą kiedy będą wiedzieć. Przesyłka nie została doręczona dziś do żabki bo nie było "kodu punktu" na liście przewozowym - w trakcie przekierowywania punkt wybrałem z mapy, a skrót był widoczny w formularzu. Syf i malaria. Najlepiej ostatnio pod względem punktualnego dostarczenia i przekierowań działa inpost. Trzyliterowe firmy na D polecam omijać.
Zaletyabsolutnie żadnych
WadySzkoda czasu na wypisywanie kolejnych
~Grzegorz / 2023-04-12 10:08
Ocena: 5.00 / 5
Dziś przyjechała do mnie paczka, kurier Jakub zadzwonił godzinę wcześniej w celu potwierdzenia obecności kogoś na miejscu odbioru. Pomógł żonie wnieść ciężką paczkę. Dziękuję kurierowi za pomoc i uczynność.
ZaletyPomoc, uczynność
WadyBrak
~Tomek / 2023-04-11 18:05
Ocena: 1.00 / 5
Kurier to cham i nierób, ma obowiązek dostarczyć przesyłkę ważącą do 31,5 kg pod drzwi a każdorazowo każe po nią schodzić z trzeciego piętra mówiąc, że nie ma takiego obowiązku a jeżeli się nie podoba to on odeśle przesyłkę do nadawcy (co też zrobił oznaczając, że adresat odmówił jej odbioru). Przyjmują osoby, które albo nie mają pomysłu na życie albo ich iloraz inteligencji pozwala tylko na taką pracę.
ZaletyBrak
WadySame
~Maggal / 2023-04-11 11:36
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dotarła, została zwrócona do nadawcy. Dwukrotnie otrzymałam emaila o braku odbiorcy pod adresem. Niestety to kłamstwo, bo w podanych godzinach były osoby w domu. Kurier nie odbierał telefonu. Dopiero łaskwie odebrał po weekendzie i nie pamięta dlaczego jej nie dostarczył. Zwracał się nieuprzejmie podczas rozmowy. Skandal !!! Takich pracowników powinni usuwać odrazu. Skoro jedynym obowiązkiem pracy jest dostarczenie paczki, a tego poprostu nie robią.
Zaletybrak
Wadybrak paczki, kłamstwo
~Karola / 2023-04-11 09:25
Ocena: 1.00 / 5
Żenada jakaś, meil przychodzi ze dostrczy kurier paczkę a okazuje się ze byl ale nikogo nie został, co jest kłamstwem. Nie raz nie dwa tak było. Zlikwidować to DPD bo jest go porażka
ZaletyŻadnych
WadyZakłamani kurierzy, nygusy
~Gosia / 2023-04-10 09:18
Ocena: 2.33 / 5
dpd to tragedia, po raz kolejny kurier wrzucił paczkę przez płot, paczkę która ważyła ponad 20 kg przez prawie dwumetrowy płot, można się domyśleć co stało się ze żwirkiem dla kota i jedzeniem. Żwirek porozrywany, jedzenie w saszetkach porozwalane bo opakowania nie wytrzymały, wszystko poklejone mieszanką żwirku i jedzenia. Kurier podjechał zadzwonił dzwonkiem wrzucił i odjechał nawet nie zaczekał aż ktoś wyjdzie po paczkę. Tragedia - nigdy więcej
Zaletyszybkość dostawy
Wadywrzucanie wszystkich paczek przez płot niezależnie od gabarytów, wagi i zawartości. Kurierzy chcą dostarczyć paczkę nie ważne w jaki sposób bo tylko liczy się ilość dostarczonych sztuk a nie to czy klient otrzyma zawartość w całości
~Olena / 2023-04-10 07:44
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza usługa dostawy, jeśli sklep internetowy ma opcję dostawy kurierem DPD, od razu odmawiam zakupu. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z kurierem, paczka nie zostanie dostarczona
~Igor / 2023-04-10 06:36
Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska uważa, że wszyscy odbiorcy przesyłek nie idą do pracy, tylko siedzą w domu. Brak możliwości uzgodnienia terminu dostawy.
W efekcie przesyłka wróciła do nadawcy
~Anka / 2023-04-09 02:15
Ocena: 1.00 / 5
Sklep internetowy wysłał za pośrednictwem DPD zamówienie z Hiszpanii na błędny adres w Polsce. Firma DPD nie przewiduje jednak w tej sytuacji przekierowania przesyłki na właściwy adres - w odległości kilkudziesięciu kilometrów, tylko odesłanie jej do Hiszpanii!!! Paranoja. A gdzie dbałość o ślad węglowy poza zwyczajną logiką???
ZaletyŻADNYCH
WadyBRAK ELASTYCZNOŚCI I LOGIKI W PRZYPADKU PROBLEMÓW.
~Andrzej / 2023-04-08 21:43
Ocena: 1.00 / 5
raz na jakiś czas kurier pisze "odmowa przyjęcia przesyłki" nie próbując nawet dostarczyć paczki. żenada !
~Konrad / 2023-04-08 18:50
Ocena: 1.00 / 5
Dopłata za dostawę w sobotę, przejechałem 120km, mogłem siedzieć i wódkę pić, a tu dpd jak zwykle mnie wyruchało.
WadyScam
~Zawiedziony / 2023-04-08 15:17
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień oczekuję na paczkę w domu. Przesyłka nie została mi doręczona. 3 minuty przed godz. 14 (do 14 w sobotę funkcjonuje infolinia DPD) pojawiła się informacja o "ustaleniu innego terminu dostawy". Nikt innego terminu dostawy że mną nie ustalał, a kurier poprostu zrobił sobie wolne.
~Bożena / 2023-04-08 12:01
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka ,siedzę jak kołek i czekam w domu na paczkę na ,której mi bardzo zależało więc zapłaciłam dodatkowo ,żeby paczka była w sobotę, to kurier napisał: PRZESYŁKA NIE DOSTARCZONA - ODBIORCA NIE OBECNY. Jeśli macie coś pilnego to nie wysyłajcie kurierem z DPD. Pani w centrali dodała ,że kurier nie ma obowiązku dzwonić na telefon.
~Jus / 2023-04-08 08:00
Ocena: 1.00 / 5
Porażka brak słów paczka od doby jest w jednym miejscu
