czekałam na paczke w domu,nikt się nie pojawił,w aplikacji że odesłano, nie można sie skontaktowac bo tylko robot,napisałam do sklepu o sytuacji ,przeproszono mnie,i zapytano co wole itd,czekam na paczke,nie polecam dpd,Bierzcie inną opcje dostawy ,bo tylko sie nerwicy nabawicie
Zaletybrak
Wadycałe mnóstwo
~Kononowicz30 / 2022-12-28 18:58
Ocena: 1.67 / 5
Kurier przyjechał dzień później niż miał przyjechać
ZaletyNie ma
WadyPóźne dostawy
~Konrad / 2021-12-30 14:02
Ocena: 1.67 / 5
Paczka strasznie poniszczona, pognieciona, mają szczęście że zamówieniu nic się nie stało.
WadyZła jakoś paczki
~Kozak19241 / 2020-04-10 09:38
Ocena: 1.67 / 5
Firma DPD nawet po wykupieniu gwarancji nie pobiera odpowiedzialności za uszkodzenie przesyłki brak możliwości dochodzenia roszczeń brak jakiegokolwiek zainteresowania w ze strony nie polecam
ZaletyNic
WadyDostawa gwarancja ubezpieczenie
~Kris / 2025-07-09 14:27
Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie dostarczył paczki z powodu nie odebrania telefonu! Telefon to dodatek do kontaktu z klientem. Kurier ma obowiązek podejść pod drzwi i dostarczyć paczkę!!!Żenada.Paczke zawiózł do żabki bo padało i nie chciało mu się pod drzwi podejść! Lenistwo i nierzetelność! Nie polecam usług DPD.Skarga złożona.
Tragedia. Mieszkam w województwie małopolskim, a moja paczka znalazła się w Toruniu.
Zawsze są jakieś problemy z tą firmą, mają ogromny bałagan, niemiłą obsługę, ogólnie syf.
Nie polecam
ZaletyŻadnych
WadyPrawie wszystko
~Krystian / 2022-06-20 16:40
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam mają paczkę uszkodzili po złożeniu wniosku odrzucili mój wniosek aby otworzyć paczkę musiałem odebrać jak odebrałem to twierdzą że przy odbiorze paczka musiała być cała ponieważ ja odebrałem jakaś kpina z tą firmą
WadyOszuści
~Krystyna / 2020-01-20 22:48
Ocena: 1.67 / 5
Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Paczki traktują jak worki z ziemniakami, rzucają nimi na wskutek czego dochodzi do uszkodzeń. Reklamacji nie uznają, bo według nich jeśli opakowanie jest nie uszkodzone, to zawartość też nie może być uszkodzona. Nie przyjmują do wiadomości,że pęknięcia, zmiażdżenia towaru powstają z powodu rzucania i przekładania większymi i cięższymi paczkami. Jeśli ktos chce korzystać z usług DPD, to proszę towar pakować w metalowe lub żeliwne opakowania, a nie kartony, bo pozniej żadna reklamacja nie będzie uznana i nigdy nie otrzymacie ani grosza odszkodowania. Przestrzegam wszystkich przed tą firmą !!!!
Zaletybrak
WadySkandaliczne traktowanie i uszkadzanie przesyłek, nie uznawanie reklamacji, brak szacunku dla klientów
~Krzych 811 / 2020-12-04 18:08
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam firmy DPD,wiatrówka która kupiłem i została wysłana kurierem DPD została uszkodzona gdy złożyłem reklamację zostałem poinformowany że wiatrówka jest przedmiotem zakazanym wysyłaniu i nie dostanę odszkodowania chociaż przesyłka była ubezpieczona
ZaletyBrak
~Krzysiek / 2021-02-24 19:16
Ocena: 1.67 / 5
Kurier mimo, że cały dzień byłem w domu nie dostarczył przesyłki, próby połączenia się z kurierem nie powiodły się, oddzwonić też nie raczył. Po godz. 18:00 DPD przysyła SMS z info, że paczka czeka na mnie w punkcie odbioru. Telefon do DPD po osiemnastej mija się z celem, nikt nie odbiera, włącza się jedynie bot. Telefon w kolejnym dniu roboczym i rozmowa z konsultantem, podczas której otrzymuje informację iż paczka była źle nadana przez firmę, która mi ją wysłała, gdyż nie umieścili na liście przewozowym numeru mieszkania. Pytam czy był podany mój nr tel.? Okazuje się że był podany! Pytam więc czemu kurier nie zadzwonił do mnie? Okazuje się, że kurier nie ma takiego obowiązku! A teraz uwaga najlepsze, żona odbiera paczkę z punktu, list przewozowy DOBRZE CZYTELNY Z PODANYM PELNYM ADRESEM, NR MIESZKANIA BYL NA LISCIE I BYL DOBRZE WIDOCZNY! Konsultant ewidentnie mnie okłamał podczas rozmowy. Nigdy więcej DPD!!!
~Krzysiek / 2021-08-25 12:03
Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłem podszybie do peugeot 30008 nie dość że przyszlo z opóźnieniem to przyszlo całe zamoknięte kontakt z firmą to tragedia nie polecam tej firmy
~Krzyszrof / 2023-08-31 18:14
Ocena: 1.67 / 5
2 dni czekam na kuriera i co dziennie obsługa klienta mówi to samo że przyjedzie między 14 a 16 i dupa rezygnuje z ich usług
ZaletyWcale
WadySame
~Krzysztof / 2019-04-12 19:22
Ocena: 1.67 / 5
Negatywna. Przesyłka miała być dostarczona w ciągu 1 dnia mamy 3 dzień jeszcze nie ma. Po uzyskaniu telefonu do kuriera (gbur) za słuchawka. Nie otrzymałem żadnego powiadomienia o śledzeniu przesyłki.
~Krzysztof / 2023-09-07 21:03
Ocena: 1.67 / 5
firma porażka. Dostarczyli podobno przesyłkę do punktu. Tylko punkt nie działa. Zareklamowałem. Dostałem automatyczną informację, że rozpatrywanie trwa miesiąc. A potem, że przesyłka gdzieś jedzie. I zapadła cisza. Na szczęście solidny dostawca skontaktował się ze mną, bo okazało się, że przesyłka wróciła do nadawcy.
Dwa tygodnie niemal czekam na to co usłyszę.
Poprzednią przesyłkę kurier wręczył mi na ulicy bo on nie jest od dostarczania do budynku.
WadyZerowy poziom obsługi klienta. Ewidentna niesolidność w dostarczaniu - byle jak, byle odfajkować
~Krzysztof / 2023-11-20 21:48
Ocena: 1.67 / 5
Kurier przywiózł paczkę przerzucił przez bramę chyba sam pokwitowal sobie odbiór i pojechał. Dobrze ze nikt nie przejeżdżał i nie zabrał sobie paczki zanim wróciłem z pracy.
ZaletyBrak
WadyOlewanie klientów.
~Krzysztof / 2024-04-19 20:20
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska z jakiej korzystałem.
Dostałem rano sms że będzie dostawa paczki. Cały dzień ktoś był w domu, kurier nie przyjechał ani nie poinformował że nie przyjedzie. Po południu wpisał w śledzenie kłamliwie że nikogo nie nie było w domu. Do kuriera nie da się dodzwonić, ciągle nagranie że poczta głosowa pełna. Na infolinii powiedzieli że wyślą ponaglenie i żebym czekał i sprawdzał śledzenie ale kiedy będzie to sami nie wiedzą.
Unikam tej tej firmy gdy tylko mam wybór ale nie zawsze się da i to już kolejny przypadek gdy nie przyjechali w ustalonym terminie.
WadyNie przyjeżdżają w ustalonym terminie
Infolinia nic nie wie i w niczym nie pomaga
~Kuba / 2022-02-01 16:07
Ocena: 1.67 / 5
Wyrąbane w klienta zupełnie. Paczka najpierw jeździ sobie po całym kraju, potem i tak kurier wpisuje, że odbiorca nieobecny. Telefonu oczywiście żadnego, a podanego w mailu kurier nie raczy odebrać. Dramat.
ZaletySpoko ceny
WadyNie dostarczają, brak kontaktu, długie oczekiwanie
~KW / 2018-12-21 08:51
Ocena: 1.67 / 5
Dramatyczna firma. Pomimo ustalenia odbioru własnego nie dotrzymali warunków z własnego regulaminu i odesłali paczkę do nadawcy. Arogancka panienka na infolinii bezczelnie poinformowała mnie że na wniosek nadawcy (kłamstwo). Zero profesjonalizmu, arogancja, która mam nadzieję kroczy przed upadkiem tej marnej firmy.
Zaletybrak
Wadycałokształt obsługi
~Kwaxdaxjusz / 2023-05-20 15:24
Ocena: 1.67 / 5
Notorycznie zdaża się że paczka przychodzi z opóźnieniem jedno bądź kilkudniowym. Zamawiałem już dwa razy i za każdym razem kończyło się opóźnieniem dostawy. Zamawiając z InPost, DHL itp. przesyłki dostarczane były po dwóch dniach od złożenia zamówienia. Jeśli możecie dopłacić złotówkę bądź dwie do dostawy do dopłaćcie bo nie warto korzystać z ich usług i bez potrzebnie się denerwować że są jakieś oponienia. Czytając opinie są one w 90% negatywne więc to o czymś świadczy. Pozdrawiam internautów oraz nie pozdrawiam całego DPD.
WadyDużo wad
~Kwiat / 2025-04-08 17:18
Ocena: 1.67 / 5
Kurier od którego odbierałam paczki wyjmował mało delikatnie kolejne paczki , żeby odkopać moje z komentarzem" ta wypier..., tą też wypier...". Paczki moje zostały uszkodzone, kartony porwane i pogniecione , towar w środku uszkodzony mimo naklejki, ze zawiera szkło. Paczka otwarta przy kurierze, nie miał przy sobie protokołu szkody, wiec nie miałam możliwości bezzwłocznego zgłoszenia. To nie pierwszy raz kiedy jestem zawiedziona praca kuriera DPD