ZaletyBrak
WadyNiedziałający system.
Nierzetelny kurier.
Ogólnie - lekceważenie klienta.
Nierzetelny kurier.
Ogólnie - lekceważenie klienta.
strona 142 z 651
- « poprzednia
- 1 ...
- 140
- 141
- 142
- 143
- 144
- nastepna »
-
~Grzegorz / 2020-07-26 12:28Ocena: 1.67 / 5
Brak możliwości przekierowania przesyłki. Mimo, że taka opcja na ich stronie jest dostępna, to jednak nic na niej nie działa. Brak jakichkolwiek powiadomień, które w historii przesyłki widnieją. Nierzetelny kurier. Przy pierwszej próbie dostarczenia zadzwonił z samochodu z zapytaniem, czy zastanie mnie w domu, kiedy poprosiłem by zostawił paczkę u sąsiada, od razu w historii przesyłki pojawił się komunikat "Brak odbiorcy ...". Następnego dnia już nawet nie zadzwonił, a komunikat ten sam. Podsumowując, przesyłka nie dotarła i nie dotrze. Firma tragedia!!! Nie chcę już słyszeć o dpd! -
-
~Grzegorz / 2021-10-12 03:13Ocena: 1.67 / 5
Zgodnie z artykułem 9 punkt 9.3.1 warunków świadczenia usług DPD, kurier ma doręczyć paczkę pod adres Odbiorcy wskazany w Potwierdzeniu Nadania. Kurier z premedytacją, po raz kolejny nie doręcza przesyłki pod adres. Twierdzi, że ma podany niepełny adres, co jest kłamstwem, bo na etykiecie adres jest prawidłowy i pełny!
Nie oczekuję od kuriera wnoszenia paczki do jakiegokolwiek pomieszczenia! Ale doręczenia pod wskazany w Potwierdzeniu Nadania adres oczekuję zgodnie z warunkami świadczenia usług DPD, bo za to zapłaciłem!
Kurier jest wyjątkowo chamski, bo powiedzieć, że niekulturalny, to w jego przypadku nic nie powiedzieć! Wciska na parkingu do rąk paczkę jak gorącego ziemniaka i pospiesznie wsiada do auta. Na pytanie dlaczego zgodnie z regulaminem DPD nie doręcza pod wskazany adres stwierdza kpiąco: "szkoda mojej śliny na rozmowę". Nie upewnia się nawet, że przekazuje paczkę właściwej osobie. Może np. podszedłem zapytać która godzina? Bo zanim się odezwałem, otrzymałem paczkę do rąk!! Odbieram wiele przesyłek od różnych firm kurierskich a w innym mieście również od innych kurierów DPD, ale z takim prostakiem jeszcze nigdy się nie spotkałem!
Rejon doręczenia: Czeladź, Śląskie
Przesyłka z sortowni Katowice 2 (KT2)ZaletyBrakWady- wyjątkowo lekceważący stosunek kuriera do klienta
- kurier nie doręcza pod wskazany w potwierdzeniu nadania adres odbiorcy, bo zwyczajnie mu się nie chce
- mimo drugiego już złożenia skargi na tego samego kuriera DPD nie widzi problemu, bo przecież paczka jednak została doręczona! -
~Gutek / 2024-10-08 20:08Ocena: 1.67 / 5
Paczka od 3 dni jeździ na samochodzie, status non stop "wydana do doręczenia" raz udało mi się do kuriera dodzwonić, obiecał, że dowiezie po czym olał sprawę. ZaletyCenaWadyCałokształt -
~Gw / 2023-03-06 14:03Ocena: 1.67 / 5
Funkcjonowanie tej firmy to jakiś żart. Po nadaniu paczki między narodowej czeka się 2 tygodnie,aż dziwne. Po wykonaniu telefonu do punktu okazało się że zmienili numer paczki i nie podali żadnych informacji,a co najlepsze poinformowali mnie że nie mają obowiązku informować o zmianie numeru paczki. Kurier nie zostawił awizo ani żadnych innych informacji. Osoba siedząca na infolinii dpd w chamski sposób nie chciała udzielić pomocy, tylko jeszcze miała pretensje o wykonanie telefonu. -
~Haga / 2019-11-22 09:00Ocena: 1.67 / 5
Kontakt z kurierem.... nie odbiera telefonu...."nie mam sekretarki!" to cytat. Zmiana terminu w necie jest zupełnie ignorwana, przesyłaka jest dostarczana we wszystkie dni tygodnia z wyjatkiem podanego na stronie... zarządzaj przesyłką. Brak osoby kompetentnej w udzieleniu informacji, masa przekierowań rozmowy i ZERO kompetencji. Przesyłki jeszcze nie otrzymałam i nie wiem kiedy i czy dostanę. Zaletyinna firma kurierska -
~Hanna / 2020-02-08 11:00Ocena: 1.67 / 5
Nie wiem ,jak oni dostarczają paczki.
Miałam dwie paczki za pobraniem ,przywiózł jedną i powiedział ,że zapłacona ,byłam zdziwiona.
Za godzinę przyjechał z drugą paczką i powiedział ,że jest do zapłacenia ,za tamtą też pobrał ,o której powiedział ,że zapłacona.
Nie polecamZaletyNie maWadySame wady -
~Helena / 2019-10-29 19:21Ocena: 1.67 / 5
Kurier miał odebrać paczkę pomiędzy 12-16.Czekałam od 11. O 13 zgłaszałam, że telefon kuriera jest niedostępny. Oni nie mogą się z nim skontaktować, ale ja mam czekać, bo przyjedzie. Nie przyjechał. Firma nie wie dlaczego, mam czekać jutro, ale nie wiedza w jakich godzinach się pojawi i nie wiedzą czy przyjedzie. ZaletyJedyna zaleta, że można się tam dodzwonić.WadyFirma, która nie może się skontaktować z pracownikiem, ani udzielić informacji kiedy kurier raczy odebrać paczkę, bo nie wiedzą. -
~Henryk / 2019-09-24 17:17Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie zjawia się, zostawia paczki w punkcie odbioru, ktory jest zamykany o godzinie 16. Przy zbieżności ze świętami i długim wolnym weekendem moje rośliny spedziły w paczce w punkcie odbioru 6 dni! Nie polecam -
-
~Herbert / 2019-10-10 12:22Ocena: 1.67 / 5
Dość długi czas oczekiwania na przesyłkę, kiedyś zamówiłem z dpd to byli do 2 dni, a teraz czekam tydzień i dalej w sortowni leży. WadyDługi czas oczekiwania -
~hinol / 2021-02-25 17:32Ocena: 1.67 / 5
Przesyłka nie dostarczona a odebrana od kuriera, który nie ma czasu albo chęci pojawić się w zaproponowanych godzinach. Po odebraniu paczki kurier nie chciał żadnego podpisu ani pokwitowania. Wydał paczkę ot tak.
Zostaje więc tylko zgłosić sprzedającemu brak dostarczenia przesyłki, niech się martwi. Mojego podpisu nie ma, więc dodatkowo fałszowanie podpisów!! To jest paragraf!!!!ZaletyBRAK -
~iakol / 2024-09-06 09:39Ocena: 1.67 / 5
Tragedia. Wiem, że może to jest kwestia kuriera w danej okolicy, ale niemal każda dostawa z przygodami, ale chyba nie w tym wypadku.
Ostatnio dostaję komunikat błędny adres, sprawdzamy z nadawcą wszystko było dobrze. Kolejny dzień i znów nie dostarcza bo się niby nie wyrobił i wiedział, że już nie zdąży w czasie pracy firmy.
Tragedia i praktycznie jedyne informacje to bot. Nie wiem po co jest telefon skoro i tak dostaje człowiek wyłącznie te same komunikaty i zero możliwości ingerencji człowieka. Po mailach odpowiedź po kilku dniach itp.
Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy, wiem, że czasami nie ma się wyboru, bo sklep chcąc zaoszczędzić ma tylko umowę z nimi.
Może trochę taniej, ale nie trochę słabie, a gigantycznie słabiejZaletybrakWady- wieczne opóźnienia
- wyłącznie bot z informacjami -
~Iddy / 2024-04-25 20:44Ocena: 1.67 / 5
Ostatnim razem nie było mnie w domu, przesyłka zostawiona na klatce pod drzwiami.
Teraz jestem w domu, wczoraj dostałem informację, że przesyłka nie będzie dostarczona i muszę ją sobie sam odebrać w oddziale. Olałem to. Dzisiaj sms, że będzie dostarczona, ale nikt nie przyszedł. W systemie wbite info, że mnie nie było co jest nieprawdą.
Najgorsza firma kurierska ever... -
~Imigrant / 2022-02-18 18:10Ocena: 1.67 / 5
Tragedia firma DPD powiną zawinąć się ze sceny kurierskich moja kobieta wysyłała mi paczkę z Polski do Niemiec głównie dania w słoikach. Paczka była dobrze zabiespieczona był karton w kartonie. Folia bobelkowa i dookoła tego jeszcze przekładki z kartony. Mało tego na kartonie była informacja o zawartości paczki, czyli szkło. Kiedy paczka przyszła do mnie, karton zmienił się w piłkę. Stracił narożniki. Mogą się państwo tylko domyślać jak zawartość mogła wyglądać. Jeden wielki syf w środku. Nie dość, że człowiek wydał na produkty zawarte w paczce to jeszcze musiał zapłacić za zlecenie przesyłki. Nikomu nie polecam dziadowskiej firmy DPD. ZaletyBrakWadyBrak dbałości o paczki -
~Inka / 2021-10-15 11:35Ocena: 1.67 / 5
Złożyłam zamówienie w księgarni internetowej, w której jedyną opcją dostawy był kurier DPD. Gdy tylko dostałam maila z informacją, że przesyłka dotarła do filii DPD (był to wtorek) złożyłam przez stronę internetową zlecenie zmiany terminu doręczenia na piątek, bo wiedziałam, że wtedy na 100% będę w domu. W środę zostałam poinformowana, że kurier podjął próbę doręczenia i nie zastał nikogo w domu. Poprosiłam o zmianę terminu doręczenia jeszcze raz. Zadzwoniłam też na infolinię, żeby się upewnić, że wszystko się zgadza i moje polecenie do nich dotarło. Wszystko było w porządku. W piątek w oczekiwaniu na kuriera weszłam na stronę śledzenia paczek, żeby się dowiedzieć, że paczka została zwrócona do nadawcy. Na infolinii zostałam poinformowana, że "no trudno" i mogę złożyć reklamację, jeśli chcę :/
NIE POLECAM! Na pewno już nigdy nie skorzystam z usług tej firmy. -
~Irass / 2026-01-16 12:39Ocena: 1.67 / 5
Podana była błędna nazwa ulicy. Kurier oczywiście nie zadzwonił tylko od razu zakwalifikował jako błędny adres i do centrali. Do DPD nie dodzwonisz się nigdy tylko boty odbierają które nie mogą odpowiedzieć Ci na żadne pytanie. Strona to totalna porażka. Przekierowałem paczkę do punktu odbioru ale żadnego potwierdzenia nie dostałem. Sprawdziłem jeszcze raz i oczywiście nowego adresu nie było chciałem jeszcze raz ale oczywiście sie nie da bo wszystkie opcje są chwilowo niedostępne. Po 30min chce sprawdzić status - nie mogę bo program nie generuje kodu. PORAŻKA i zawsze tak jest z DPD -
~Irass / 2026-01-16 12:39Ocena: 1.67 / 5
Podana była błędna nazwa ulicy. Kurier oczywiście nie zadzwonił tylko od razu zakwalifikował jako błędny adres i do centrali. Do DPD nie dodzwonisz się nigdy tylko boty odbierają które nie mogą odpowiedzieć Ci na żadne pytanie. Strona to totalna porażka. Przekierowałem paczkę do punktu odbioru ale żadnego potwierdzenia nie dostałem. Sprawdziłem jeszcze raz i oczywiście nowego adresu nie było chciałem jeszcze raz ale oczywiście sie nie da bo wszystkie opcje są chwilowo niedostępne. Po 30min chce sprawdzić status - nie mogę bo program nie generuje kodu. PORAŻKA i zawsze tak jest z DPD -
-
~Irena / 2020-01-23 18:58Ocena: 1.67 / 5
Nierzetelność, brak jakiejkolwiek uprzejmości, chamstwo ZaletyBrakWadyNierzetelni kurierzy, niegrzeczny wręcz chamski konsultant telefoniczny -
~Ishawi / 2019-09-09 09:31Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy są chamscy i opryskliwi. Ciężko im zadzwonić i umówić się na odbiór paczki. Według informacji z wiadomości sms paczka powinna zostać dostarczona w konkretnym dniu, a kurier ani nie dzwoni ani nie przyjeżdża. Kolejnego dnia dostarcza paczkę i wpisuje komentarz, że nie było kontaktu z odbiorcą lub, że odbiór był niemożliwy. A ja czekam na paczkę cały dzień i na choć jeden telefon z informacją..... Zawsze wybieram inne firmy kurierskie jeśli jest to możliwe. ZaletyBrakWadyKurierzy -
~iw. / 2020-12-14 16:37Ocena: 1.67 / 5
Kurier bardzo nie uprzejmy, gdy chciałam sprawdzić przy nim paczkę to powiedział że nie ma czasu , a gdy zwróciłam mu uwagę że karton jest rozdarty, a przesyłka rozsypana odpowiedział że ma ich tysiące. Najgorsza firma brak jakiejkolwiek odpowiedzialności i poszanowania klienta. -
~Iwo / 2020-04-04 17:54Ocena: 1.67 / 5
Bardzo źle. Długi okres czasu do dostarczenia przesyłki WadyWszystko
strona 142 z 651
- « poprzednia
- 1 ...
- 140
- 141
- 142
- 143
- 144
- nastepna »