Kurierzy są chamscy i opryskliwi. Ciężko im zadzwonić i umówić się na odbiór paczki. Według informacji z wiadomości sms paczka powinna zostać dostarczona w konkretnym dniu, a kurier ani nie dzwoni ani nie przyjeżdża. Kolejnego dnia dostarcza paczkę i wpisuje komentarz, że nie było kontaktu z odbiorcą lub, że odbiór był niemożliwy. A ja czekam na paczkę cały dzień i na choć jeden telefon z informacją..... Zawsze wybieram inne firmy kurierskie jeśli jest to możliwe.
ZaletyBrak
WadyKurierzy
~iw. / 2020-12-14 16:37
Ocena: 1.67 / 5
Kurier bardzo nie uprzejmy, gdy chciałam sprawdzić przy nim paczkę to powiedział że nie ma czasu , a gdy zwróciłam mu uwagę że karton jest rozdarty, a przesyłka rozsypana odpowiedział że ma ich tysiące. Najgorsza firma brak jakiejkolwiek odpowiedzialności i poszanowania klienta.
~Iwo / 2020-04-04 17:54
Ocena: 1.67 / 5
Bardzo źle. Długi okres czasu do dostarczenia przesyłki
WadyWszystko
~iwona / 2019-07-22 22:06
Ocena: 1.67 / 5
Szczerze nie polecam tej firmy, paczka została nadana 19.07.2019 gdzie nie dostałam żadnej informacji ze przesyłka jest u kuriera, Dostałam jedynie wiadomość ( 22.07.2019 ) tego samego dnia że paczka zostanie dostarczona. Akurat nie mogłam odebrać paczki, więc prosiłam kuriera o dostarczenie paczki do miejsca mojej pracy dostałam odpowiedz ze nie jeździ na wodę i nie będzie mi zawoził paczki, mimo ze miał trasy m.in w miejscowości gdzie go poprosiłam o starczenie.
~Iwona / 2021-04-08 07:04
Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłam w sklepie internetowym deskę do prasowania. Nie wiem co oni z nią robili,wygląda jakby jeździli po niej samochodem, nogi połamane cała deska pogięta. Kurier wręczył mi ją i zaraz uciekł. Masakra. Od dawna unikam firmy DPD, bo nie raz już miałam z nimi kłopoty, ale czasem nie ma wyboru przy składaniu zamówienia w sklepie. Zdecydowanie NIE POLECAM
ZaletyŻADNYCH
WadyNiesolidność,lenistwo, brak kultury u wielu kurierów a wręcz bezczelność
~Iwona / 2022-03-18 09:01
Ocena: 1.67 / 5
17 marca pracowałam sobie zdalnie w domu. Miałam otwartą skrzynkę mailową. Nagle wskoczyła do niej wiadomość. Czytam i oczom nie wierzę. Otóż okazuje się, że kurier dpd właśnie próbował dostarczyć mi paczkę a mnie nie ma w domu!!!! W wielkiej naiwności sprawdziłam działanie domofonu i dzwonka do drzwi. Wszystko działało. Takie cuda zdarzyć się mogą tylko w de pe de
Zaletycudodwórstwo i magia
Wadykłamliwość, lenistwo
~Iwona / 2022-11-21 00:48
Ocena: 1.67 / 5
Tragedia. Pierwszy przypadek to odbiór paczki. Nadana do DPD pickup. Najpierw nie mogłam odebrać, potem przez 3 dni nie mogłam dodzwonić się na infolinię, gdy już się udało dowiedziałam się że moja paczka została przekierowana do innego punktu odbioru. Bez żadnej informacji... Leżała tam tydzień.. drugi przypadek. Ja nadałam paczkę we wtorek, jest niedziela, a paczka nadal nie wyszła z punktu w którym ja zostawiłam. Dno i 10 metrów mułu. Nie polecam z całego serca.
~Iwona / 2024-01-08 11:03
Ocena: 1.67 / 5
Witam
Dziś drugi raz spotkało mie bardzo chamskie zachowanie kuriera
Przekleństwa i zniewagi
Kurier w dniu 8 stycznia 2024 dostarczał paczki w Malborku dzielnica Piaski
Zachowałam numer telefonu
ZaletyBrak
WadySame wady
~Iza / 2023-10-23 08:41
Ocena: 1.67 / 5
Nie rozumiem po co mają państwo opcje zmiany daty doręczenia jak i tak wybieracie sobie swoją i jeszcze problem ze nikogo nie ma w domu. Żenada
~Izabela / 2021-07-10 11:19
Ocena: 1.67 / 5
Wysłałam walizki 8.07.2021 z Karakowa do Świnoujścia przy nadawaniu Pan zapewniał ,że dotrą na następny dzień, oczywiście nie dotarły i na miejscu po kontakcie telefonicznym okazało się , że walizki dojadę dopiero w poniedziałek, zostaliśmy bez ubrań , kosmetyków itd. Z małym dzieckiem .Ze strony firmy totalny brak chęci rozwiązania tej sytuacji także nie polecam wysyłania bagaży z tą firmą!!!!
ZaletyBrak
~Izabela / 2021-11-30 15:16
Ocena: 1.67 / 5
Nigdy więcej DPD, wysłałam przez DPD pralkę, dotarła do odbiorcy uszkodzona, popękane plastiki, kurier twierdził że nie wiedział że to pralka, a w formularzu wpisałam co jest wysyłane.. reklamacja nie uznana, nawet po odwołaniu.. nie chce mi się pałętać po sądzie..
ZaletyBrak
WadyNie szanują klientów
~Izabela / 2025-11-04 10:58
Ocena: 1.67 / 5
Nigdy wcześniej nie miałam z nimi problemu ale teraz to jest jakiś żart. Paczka doręczona do automatu paczkowego w Holandii jednak przez błąd kuriera nie został wygenerowany kod odbioru i nikt tego kodu nie potrafi wygenerować. To jest jakaś abstrakacja. Kontakt z infolinią to jest tylko podawanie informacji które już wiem. Zgłoszenie o kod poszło i nikt nie raczył się tym zająć. Tylko ponawiają zgłoszenie bo czekają na odpowiedz. Widzę że nie mają innej opcji kontaktu tylko przez zgłoszenie a telefony do Holandii im nie działają skoro nie potrafią do nich zadzwonić. I tym oto sposobem paczka sobie leży ponad tydzień w automacie i nikt z szanownej firmy nie potrafi nic zdziałać. Żadnych kompetentnych osób.. brak słów. Nigdy więcej nie wyślę paczki u nich. Wolę zapłacić trochę więcej i nie mieć takich problemów
ZaletyPo ostatniej wysłanej paczce zalety tej firmy nie istnieją
~Ja / 2021-01-11 21:05
Ocena: 1.67 / 5
Najgorszy dostawca, 5 zł tańszy od innych, a czuja się jakby za karę pracowali. Bezczelnie oszukują straszysz ludzi, często moje paczki odbiera moja mama (starsza kobieta), nigdy taki dostawca nie mówi dokładnej ceny przesyłki tylko zaokrągla do pełnej kwoty np. Dzisiaj przesyłka kosztowała 144,80 to on bezczelnie powiedział 150. Złodzieje, kilka takich osób dziennie i super dniówka wychodzi, tylko czy im nie wstyd. Jeśli byłby w porządku taki ktoś to bez oszustwa i kłamstwa mógłby dostać napiwek????
ZaletyBrak
WadyOszuści, kłamcy
~Ja / 2023-05-15 17:36
Ocena: 1.67 / 5
Kompletne dno, firma olewa klienta, odbiorca nie może się dogadać nawet w obłudze klienta, bo zgłasza się bot, nie człowiek. Zero kontaktu.
Kurier zadzwonił, bo nikogo nie zastał, tutaj plusik. Tylko, że doręczał o godzinie 11, a na przesyłce jest wyraźna informacja "odbiór po godzinie 15". Zakładałem, że okienko między 15 a 18 wystarczy. Niestety kurier pracuje tylko do 15... To po co w ogóle brał paczkę, mógł przekazać kurierowy który zaczyna od 15. No chyba, że DPD nie ma innych kurierów.
Ja rozumiem, że kurierzy też maja limity i goni ich czas, dlatego staram się zamawiać na paczkomaty, ale tym razem nie miałem takiej możliwości. Niestety ja do pracy zamówić nie mogę, a urlopu nie dostanę "bo czekam na kuriera".
Generalnie lipa, bo liczyłem, że okienko 3 godzin wystarczy.
No ale jak właścicielem jest Poczta Francuska, to mogą olewać "polaczków".
ZaletyKurier zadzwonił z pytaniem czy ktos jest w domu.
WadyBrak elastyczności i czytania informacji na paczkach
~Jacbon / 2023-01-25 11:35
Ocena: 1.67 / 5
Chyba Najgorsza firma kurierską w Polsce,nie kontaktują się z klientem przed dostawą i zwracają towar do magazynu ,taka metoda na pozbycie się problemu z dostawą
ZaletyBrak
WadyBrak wsparcia dla klienta
~JACEK / 2020-02-03 14:57
Ocena: 1.67 / 5
DPD spadła w mojej ocenie na ostatnie miejsce w rankingu, kurierskim.
Jesteśmy firmą w centrum dużego miasta. Otrzymujemy prawie codziennie przesyłki kurierskie. Tylko DPD od pewnego czasu określa w informacjach e-mailowych termin, a dostarcza często na drugi czasami trzeci dzień. Dzieje się to mimo zapewnień kurierów, że paczka dotrze w terminie. Dzisiaj kolejny etap poprawy jakości. W wcześniejsza informacja o wydaniu kurierowi, o 13.00 kurier odnotowuje "paczki nie doręczone nie zastałem odbiorcy".
Paczki przekazuje do jakiegoś ich punktu i nie ma innej możliwości niż odbiór własny, w przeciwnym wypadku odeślą.
Koszt oddelegowania pracownika na dwie godziny po minimalnej stawce, każdy kto liczy to odpowie.
Odradzam tę firmę z całych sił. Dodam, że obsługa na infolinii nie odbiega od całego poziomu świadczonych usług.
Zaletybrak
~Jacek dr tournelle / 2022-11-08 07:15
Ocena: 1.67 / 5
Dzwonię do kuriera pytam Gdzie jest? Bo wybieram pieniądze z bankomatu aby mu zapłacić Mówi tu i tu .Okazuje się że jest on na tej samej ulicy co ja ,odwracam się i fakt stoi 100 m ode mnie Mówię to poczekaj zaraz podjadę Patrzę a tej .....na ziemię paczka wyciąga 2 paczkę i ... na ziemię Podjechałem i pytam widzisz co tu pisze na paczce nie rzucać Mówi że wie Pytam to po hu..tym napierd....po ziemi A on że nie że położył Ją mu co ty pierd...jak widziałem Cymbał szedł w zaparte że tylko kła na ziemię InPost Rzeszów
ZaletyZadne
WadyBydlo
~Jacek Krakó / 2020-06-15 08:39
Ocena: 1.67 / 5
Jakaś totalna masakra. Przesyłka nadana z bledną ulicą ale kurier poinformowany telefonicznie o fakcie przy próbie doręczenia. Powiedział że OK ale musi na bazie przekazać koledze bo nie jego rejon - normalne. Ale nie. Na bazie Kraków2 paczka poczekała 3 dni, pojechała do kraków1 potem do magazynu centralnego aby tam się przeadresować i wrócić do kraków1 potem do kraków2. Cała impreza 4 dni, do tego weekend. Miała być doręczana w środę przed Bożym Ciałem ale nie!. W piątek pojawił się status Umówiono późniejszy termin dostawy, qur.. z kim???? Poniedziałek telefon na info linię - taki status pojawia się jak paczka nie zmieści się kurierowi i wyślą ją później. Nie prościej podać status Mamy was w dupie?? Tak że paczka nadana 2 czerwca jest 15 i może zostanie dziś doręczona. Totalna żenada, amatorka i popis głupoty. NIE POLECAM.
Zaletyjakie zalety
Wadysame wady!
~Jack / 2021-01-14 10:41
Ocena: 1.67 / 5
Towar dojechal uszkodzony, ale kurier (opryskliwy) stwierdzil, ze nie będzie spisywał protokołu bo nie ma czasu. Poza tym, nie jestem jego szefem. Dno dna. Nie polecam. Gdyby to jeszcze byl jednorazowy wypadek. Ale tak jest zawsze.
ZaletyBrak, skoro paczki przyjeżdżają w drzazgach.