strona 138 z 636
- « poprzednia
- 1 ...
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- nastepna »
-
~Fred / 2022-03-03 16:10Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam. Niekompetentni,od kuriera do kierownika. Banda idiotów i debili? Składałem reklamację a pan kierownik podczas rozmowy telefonicznej wyłączył się. Przyjeżdżają jak chcą i mają nas klientów gdzieś. Nie dbają o wizerunek firmy. Z czystym sercem nie polecam. Uważajcie na kuriera z rejonu Chybia. Cham, gbur i kawał skurwy.... -
-
~Furman z DPD / 2020-12-30 09:31Ocena: 1.67 / 5
Z tego co się orrientuję to kurier ma prawo czekac przy dostarczeniu paczki, az odbiorca sobie ją ewentualnie otworzy i sprawdzi czy nie jest uszkodzona... Z reguły jest zgoła inaczej, bo sru tu tu tu szybko szybko byleby paczki rozwiesc i mam wolne im szybciej tym lepiej...
I tutaj taka sobie sytuacja w powiecie tatrzanskim w gminie Bukowina Tatrzanska...
Zamowione lustro z oprzyrzadowaniem, pani ktora mi to wysyla zabezpiecza lustro w srodku gruba warstwa foli babelkowej i nalepia naklejke uwaga szklo... No ale co z tego skoro bedac w domu, bo jestem osoba aktualnie nie pracujaca przez Covid czekam sobie i czekam, a tu nic nawet kontaktu ze stronu kuriera jak to z reguly ma miejsce... Wyxhodze po poludniu na zewnatrz, a tutaj niespodzianka dwie paczki leza na ziemi, a wlasnieta jedna z lustrem jest nienaturalnie hmm jakby to napisac nie prosta jak na lustro... Wiec otwieram ja a tam zamiast jadnego kawalka lustra mam kilkanascie jakby po nim slonie przejechaly... Wiec dawaj wypelniam firmularz ja i pani nadajaca paczke, bo takie maja procedury, jeszcze wczesniej mowie pani na infolini, ze stali sie tak i tak i ona mowi, ze zaznaczy przy formularzu przesylki, ze kurier paczje zostawil pod domem no i dobra otrzymalismy potwierdzenia na maila ja i pani nadajaca, ze formularze zostaly wyslane... Po polrora miesiacu dzwonie znow na infolinie zeby sie czegos dowiedziec, a tutaj pan mi mowi, ze tego dnia w grudniu zostala przeslana informacja na maila z odrzuceniem reklamacji... Sprawdzam poczte, spam, kosz i.... Niespodzianka nic... Pani nadajaca sprawdza rowniez i... Wiatr w polu... Wiec zostaje ze zniszczona paczka...
Wiec teraz moje pytanie brzmi: jesli khrier wie, ze ma zniszczona paczke i postapi z nia tak jak opisalem, to klient i tak jest na straconej pozycji, skoro tenze delikwent podrobi podpis i powie, ze przy dostarczeniu nie bylo zadnych warpliwosci i paczke musialem sobie zniszczyc pozniej??? W taki sposob dziala kurierska brac i procedury nie reklamacji na zasadzie mamy was gdzies???
Lustro nie bylo drogie wiec nie chce sie mi juz nigdzie ganiac z ta sprawa bo skoro nagrywaja rozmowy na infolini to po numerze znalazlby kiedy i oczym dzwonnilem, ba nawet mozna by sprawdzic jak sie podrabia podpis skoro teraz maja elektroniczne tablety do podpisu... Zamawiam wiele paczek kurierami ale taka sutuacja przydazyla mi sie z firma DPD pierwszy raz... Teraz wszysrkie paczki przy odbiorze bede sprawdzal a kurierzy beda grzecznie czekac..... No chyba, ze kolejna rozwalona paczke pod drzwiami znajde.... PozdrawiamZaletyHaha dalem DPD zarobicWadyW sumie jakby nie patrzec to dostarczyli, a w jakim stanie to juz nie warzne -
~Geześ / 2020-05-06 20:28Ocena: 1.67 / 5
Dramat, totalny dramat. Nie ma gorszej firmy kurierskiej niż ta banda cyganów i oszustów. Tydzień temu szedł do mnie tv, czekałem cały dzień na kuriera po czym na stronie trackera informacja ze kurier nie zastał klienta w domu. Dzwonie na infolinię pierdziela głupoty ze mnie nie było. Gdy powiedziałem prawdę nagle okazało się, że poprostu nie wiadomo czemu moja przesyłka w ogóle nie wyjechała z magazynu i zmienili dzień dostawy. Pojechałem odebrać sobie sam osobiście. Wczoraj kurier miał odebrać 2 paczki, oczywiście się nie zjawił. Dzwonie na infolinię, pan okłamał mnie ze ktoś przyjedzie, nie przyjechał nikt. Dziś zamiast przyjechać po paczki anulowali zamówienia. Kom btarz pozostawiam Wam ;) WadyFirma kpina -
~Glafira / 2020-03-06 20:31Ocena: 1.67 / 5
Firma DPD według mnie jest jedną z najgorszych firm kurierskich rozwożących paczki na terenie Polski. Pierwszy raz miałam z nią styczność, mimo iż z tego typu zakupów / przesyłek korzystam od dawna. Zostałam potraktowana byle jak, kompletnie bez dbania o klienta. Kurier zadzwonił do mnie jak byłam w pracy. Powiedział, że skoro nie ma mnie w domu paczkę będę mogła odebrać w magazynie, 40 km od mojego miejsca zamieszkania.
Kiedy następnego dnia zadzwoniłam do magazynu, okazało się, że moja przesyłka została odesłana do nadawcy o czym zostałam poinformowana tylko dlatego, że sama wykonałam telefon. Kurier był nieuprzejmy, ewidentnie nie zależało mu na kliencie. Rozumiem, że jest to ciężka, nudna i odpowiedzialna praca, ale zawsze można ją zmienić, skoro nie lubi się ludzi.
Jestem osobą, która daje tylko jedną szansę, dlatego teraz będę bacznie obserwować jaka firma ma mi dostarczyć przesyłkę z zakupami internetowymi.ZaletyInny kurier po zgłoszeniu sprawy do firmy, z której była nadana przesyłka zadbał o to wykonując do mnie kilka telefonów i ostatecznie paczka trafiła do mnie. Ale był tydzień opóźnienia. To jest skandaliczne.WadyKurier, którego kompletnie nie interesuje klient, a przecież to dzięki klientowi ma z czego żyć. Skoro już wybral taką profesję, powinien się starać. -
~Gos / 2022-12-08 15:10Ocena: 1.67 / 5
Kurier z firmy DPD nie dostarczył mi przesyłki gdyż jak powiedział ma za dużo paczek i zostawi je w punkcie.
Mimo iż byłam w domu kurier wysłał info ze nie zastal mnie w domu.
Najgorsza firma kurierska ever
Dział reklamacji jest stronniczy i nie chce przyjąć skarg na swoich pracownikówZaletyBrakWadyKurierzy są leniwi, podejście do klienta jest żenujące -
~Gos / 2025-07-30 09:28Ocena: 1.67 / 5
Nigdy więcej nie doskonale zakupu tam gdzie dostarcza DPD. Rozpatrywanie reklamacji w tej firmie to fikcja i próba zrobienia z konsumenta idioty. Składam reklamacje, otrzymuje odpowiedź która nie odnosi się do powodu mojej reklamacji . Generalnie przyklejono losowe fragmentu z regulaminu i aktów prawnych. Niesty nad treścią reklamacji nikt się nie pochylił. Naiwnie sądziłam że ktoś pochyli się nad tematem żeby zapobiec w przyszłości opisanej przez mnie sytuacji. Niestety w DPD obowiązuje zasada ,,nie mamy Pana płaszcza i co nam Pan zrobisz " ZaletyBrakWadyNierzetelne podejście do konsumenta. Wprowadzanie w błąd. -
~gosikxp / 2020-03-20 16:48Ocena: 1.67 / 5
Szczerze mówiąc takiej żenady dawno nie widziałam. Miałam do czynienia z firmą 3 razy i ani razu nie odniosłam pozytywnych wrażeń. Zmiana adresu graniczy z cudem. Mimo maila który potwierdził zmianę adresu paczka i tak trafiła nie tam, gdzie miała, albo wcale nie trafiła-była do odbioru w punkcie 30km dalej mimo że cały czas byłam w domu. Innym razem kurier zadzwonił o której będę, podałam godziny, mimo to wracając do mieszkania znalazłam paczkę o wartości 1000zł leżącą pod drzwiami (nie wiem ile tam leżała, ale każdy mógł przejść i ją zabrać. Jednym słowem jak najdalej. ZaletybrakWadywszystko -
~Goska / 2023-04-28 07:37Ocena: 1.67 / 5
Dzisiaj 3 dzien po nadaniu a moja paczka dalej w moim mieście,gdzie powinna być u odbiorcy.Ostatni raz korzystałam z tej firmy Wady1.Zbyt długi czas dostarczania
2.kurier obiecuje ze będzie a nie pojawia się -
-
~Graciarz / 2019-07-13 11:30Ocena: 1.67 / 5
Ta firma to porażka, potrafili nawet uszkodzić przesyłkę zabezpieczoną metalową puszką!
i nie potrafią dostarczyć przesyłki w ciągi 2-3 dni ponieważ mają na to 5 dni.
Więc poco wysyłać przesyłkę tym kurierem skoro przesyłka dociera po 5 dniach?
Proszę omijać tego kurieraWadyBrak rzetelnego, konkretnego kontaktu.
Uszkadzanie przesyłek-brak wzięcia odpowiedzialności za przesyłki zniszczone. -
~grazka / 2019-12-31 14:27Ocena: 1.67 / 5
Logistyka w tej firmie woła o pomstę do nieba, dla nich adres zamawiającego jest jednaki z adresem do wysyłki, choć w rzeczywistości był różny. Paczka krążyła półtora tygodnia przez nieumiejętność czytania ze zrozumieniem. Potrzebne były dwie interwencje na infolinie, żeby w końcu zrozumieli różnicę, a sumie i tak przekierowałam ją sama w obawie przed kolejnymi pomyłkami. Nie polecam !! -
~Grg / 2022-06-15 11:11Ocena: 1.67 / 5
W oczekiwaniu na przesyłkę trzeba sobie wyjąć dwa dni z życia. Brak powiadomień, kontaktu z kurierem i udawane próby doręczenia widniejące w systemie pod moją obecność w domu. Kolejnego dnia (po zdobyciu numeru i dodzwonieniu) kurier powiedział, że takiej paczki wcale dzień wcześniej nie miał. Za chwilę mam łapać go gdzieś w terenie, bo inaczej paczka nie ma szans zostać doręczona na adres pod moją obecność. Dno. ZaletyParokrotnie udało mi już wytropić kuriera i wydrzeć mu paczkę, więc można tak ująć, że doręczenia były zakończone w pewnym sensie sukcesem.Wadytrzymać...się...z...daleka. -
~Grzegorz / 2020-03-17 14:39Ocena: 1.67 / 5
LUDZIE NIE WYSYŁAJCIE PRZESYŁEK DPD FIRMA NAJGORSZY SZAJS DODZWONIĆ SIĘ NIE MOŻNA DO KURIERA PRZESYŁKI MAJĄ W DUPIE NIC ICH NIE INTERESUJE FIRMA MNIEJ NIŻ ZERO -
~Grzegorz / 2020-07-26 12:28Ocena: 1.67 / 5
Brak możliwości przekierowania przesyłki. Mimo, że taka opcja na ich stronie jest dostępna, to jednak nic na niej nie działa. Brak jakichkolwiek powiadomień, które w historii przesyłki widnieją. Nierzetelny kurier. Przy pierwszej próbie dostarczenia zadzwonił z samochodu z zapytaniem, czy zastanie mnie w domu, kiedy poprosiłem by zostawił paczkę u sąsiada, od razu w historii przesyłki pojawił się komunikat "Brak odbiorcy ...". Następnego dnia już nawet nie zadzwonił, a komunikat ten sam. Podsumowując, przesyłka nie dotarła i nie dotrze. Firma tragedia!!! Nie chcę już słyszeć o dpd! ZaletyBrakWadyNiedziałający system.
Nierzetelny kurier.
Ogólnie - lekceważenie klienta. -
~Grzegorz / 2021-10-12 03:13Ocena: 1.67 / 5
Zgodnie z artykułem 9 punkt 9.3.1 warunków świadczenia usług DPD, kurier ma doręczyć paczkę pod adres Odbiorcy wskazany w Potwierdzeniu Nadania. Kurier z premedytacją, po raz kolejny nie doręcza przesyłki pod adres. Twierdzi, że ma podany niepełny adres, co jest kłamstwem, bo na etykiecie adres jest prawidłowy i pełny!
Nie oczekuję od kuriera wnoszenia paczki do jakiegokolwiek pomieszczenia! Ale doręczenia pod wskazany w Potwierdzeniu Nadania adres oczekuję zgodnie z warunkami świadczenia usług DPD, bo za to zapłaciłem!
Kurier jest wyjątkowo chamski, bo powiedzieć, że niekulturalny, to w jego przypadku nic nie powiedzieć! Wciska na parkingu do rąk paczkę jak gorącego ziemniaka i pospiesznie wsiada do auta. Na pytanie dlaczego zgodnie z regulaminem DPD nie doręcza pod wskazany adres stwierdza kpiąco: "szkoda mojej śliny na rozmowę". Nie upewnia się nawet, że przekazuje paczkę właściwej osobie. Może np. podszedłem zapytać która godzina? Bo zanim się odezwałem, otrzymałem paczkę do rąk!! Odbieram wiele przesyłek od różnych firm kurierskich a w innym mieście również od innych kurierów DPD, ale z takim prostakiem jeszcze nigdy się nie spotkałem!
Rejon doręczenia: Czeladź, Śląskie
Przesyłka z sortowni Katowice 2 (KT2)ZaletyBrakWady- wyjątkowo lekceważący stosunek kuriera do klienta
- kurier nie doręcza pod wskazany w potwierdzeniu nadania adres odbiorcy, bo zwyczajnie mu się nie chce
- mimo drugiego już złożenia skargi na tego samego kuriera DPD nie widzi problemu, bo przecież paczka jednak została doręczona! -
~Gutek / 2024-10-08 20:08Ocena: 1.67 / 5
Paczka od 3 dni jeździ na samochodzie, status non stop "wydana do doręczenia" raz udało mi się do kuriera dodzwonić, obiecał, że dowiezie po czym olał sprawę. ZaletyCenaWadyCałokształt -
~Gw / 2023-03-06 14:03Ocena: 1.67 / 5
Funkcjonowanie tej firmy to jakiś żart. Po nadaniu paczki między narodowej czeka się 2 tygodnie,aż dziwne. Po wykonaniu telefonu do punktu okazało się że zmienili numer paczki i nie podali żadnych informacji,a co najlepsze poinformowali mnie że nie mają obowiązku informować o zmianie numeru paczki. Kurier nie zostawił awizo ani żadnych innych informacji. Osoba siedząca na infolinii dpd w chamski sposób nie chciała udzielić pomocy, tylko jeszcze miała pretensje o wykonanie telefonu. -
-
~Haga / 2019-11-22 09:00Ocena: 1.67 / 5
Kontakt z kurierem.... nie odbiera telefonu...."nie mam sekretarki!" to cytat. Zmiana terminu w necie jest zupełnie ignorwana, przesyłaka jest dostarczana we wszystkie dni tygodnia z wyjatkiem podanego na stronie... zarządzaj przesyłką. Brak osoby kompetentnej w udzieleniu informacji, masa przekierowań rozmowy i ZERO kompetencji. Przesyłki jeszcze nie otrzymałam i nie wiem kiedy i czy dostanę. Zaletyinna firma kurierska -
~Hanna / 2020-02-08 11:00Ocena: 1.67 / 5
Nie wiem ,jak oni dostarczają paczki.
Miałam dwie paczki za pobraniem ,przywiózł jedną i powiedział ,że zapłacona ,byłam zdziwiona.
Za godzinę przyjechał z drugą paczką i powiedział ,że jest do zapłacenia ,za tamtą też pobrał ,o której powiedział ,że zapłacona.
Nie polecamZaletyNie maWadySame wady -
~Helena / 2019-10-29 19:21Ocena: 1.67 / 5
Kurier miał odebrać paczkę pomiędzy 12-16.Czekałam od 11. O 13 zgłaszałam, że telefon kuriera jest niedostępny. Oni nie mogą się z nim skontaktować, ale ja mam czekać, bo przyjedzie. Nie przyjechał. Firma nie wie dlaczego, mam czekać jutro, ale nie wiedza w jakich godzinach się pojawi i nie wiedzą czy przyjedzie. ZaletyJedyna zaleta, że można się tam dodzwonić.WadyFirma, która nie może się skontaktować z pracownikiem, ani udzielić informacji kiedy kurier raczy odebrać paczkę, bo nie wiedzą. -
~Henryk / 2019-09-24 17:17Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie zjawia się, zostawia paczki w punkcie odbioru, ktory jest zamykany o godzinie 16. Przy zbieżności ze świętami i długim wolnym weekendem moje rośliny spedziły w paczce w punkcie odbioru 6 dni! Nie polecam
strona 138 z 636
- « poprzednia
- 1 ...
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- nastepna »