DPD opinie

• ~duddam / 2022-05-20 13:23
  Ocena: 1.67 / 5
  kurier połamał przesyłkę wartą prawie 800 zl. Dpd nie poczuwa sie do winy i odrzuciło reklamację.
  Na odpowiedź czekałem prawie 2 miesiące

  Zaletybrak

  Wadyniechlujstwo
  utrudniony kontakt
  brak profesjonalizmu
• ~DZ / 2023-05-05 13:01
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie polecam ostatni raz coś wysłałem kurierem DPD pracownik przyjmujący przesyłkę pomylił kod oraz nie wpisał numeru telefonu odbiorcy. Przesyłka bez możliwości ponownego dostarczenia. Bez kontaktu zwrócona do nadawcy. Żenada!!!!
• ~Dziadu / 2022-07-13 11:10
  Ocena: 1.67 / 5
  2 dni po odebraniu przez kuriera paczki przyszło mi powiadomienie około 18 godziny że przesyłka została nie doręczona brak telefonu od kuriera na następny termin w ogóle go nie było i tak bez skutku aż przesyłka została zwrócona...
• ~Dzidek / 2021-02-22 22:57
  Ocena: 1.67 / 5
  Zamówiłem odbiór paczki na 25 stycznia. Jest 22 luty nikt się nie zgłosił po paczkę, oddzwonić się nie da, reklamacja wisi już tydzień a kasę wzięli na początku. To jest śmiech na sali a nie firma kurierska.
• ~Dziki Gon / 2021-12-14 11:17
  Ocena: 1.67 / 5
  Kolejne zamówienie przez DPD zostaje umieszczone w punkcie zamiast doręczone do rąk własnych. Po zgłoszeniu na infolinii paczka miała być interwencyjnie dostarczona w poniedziałek. W tym dniu okazało się, że jednak we wtorek. Po oczekiwaniu na paczkę otrzymałem smsa, że została kolejny raz umieszczona w jakimś sklepie. Przesyłka to prezent i dosyć kosztowna, a każdy może ją odebrać. Do tego kurier po pierwszym połączeniu wyłącza telefon.

  ZaletyMiła obsługa infolinii.

  WadyBrak organizacji na magazynie.
  Brak kontaktu z kurierem.
  Brak komunikacji na linii: infolinia - magazyn
• ~dzin / 2021-04-20 13:50
  Ocena: 1.67 / 5
  kurier notorycznie nie dostarcza paczek, twierdzi ze nie zastaje odbiorcy w domu

  Zaletybrak

  Wadyczas dostawy, dostawa
• ~e / 2023-04-18 01:01
  Ocena: 1.67 / 5
  DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas
• ~e / 2023-04-18 01:01
  Ocena: 1.67 / 5
  DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas DASHJKLHJKDAShjkADShkljdas
• ~Edgy / 2022-10-24 09:56
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier nie był wstanie poczekać dosłownie paru sekund na otwarcie drzwi, od razu uciekł. Nie zadzwonił na numer ani domofonem. Ciągłe użeranie się z kurierami, który są chamscy.

  ZaletyBrak
• ~Edka / 2023-03-15 08:17
  Ocena: 1.67 / 5
  Znowu to samo. Łódź, kurier Michał i wiadomość, że nikogo w domu nie zastał. A partner miał wolne i czekał w domu jak go prosiłam. Nieźle się wkurzył. Czekaliśmy na prezent dla córki- biżuterie. Dwa razy nawet dzwonek sprawdzałam czy działa. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług. Opłacę ubezpieczenie i zamówię na paczkomat. Dwa razy już składałam reklamację. Może to dlatego mnie olewa. No cóż jacy pracownicy taka opinia o firmie.

  ZaletyTotalny brak zalet.

  WadyKoszmarna, zakłamana i nierzetelna dystrybucja.
• ~EDU / 2022-12-05 15:00
  Ocena: 1.67 / 5
  Paczka która miała zostać dostarczona do klienta leży w oddziale, i nie ma żadnego sposobu na to by ustalić, kto jest za to odpowiedzialny i zadziałać, gdy po przebrnięciu przez sztuczną inteligencję w końcu udało się porozmawiać z Panią konsultant (co zajęło około 40 min) po kolejnym oczekiwaniu Pani na infolinii obiecała sprawdzić w oddziale gdzie znajduje się paczka. Po kilku minutach z rozbrajającą szczerością stwierdziła, że w oddziale nie odbierają telefonu. Nazwanie jakości obsługi żenującą, czy złą to duże niedomówienie. Po prostu w języku polskim nie ma określenia na tak patologicznie niską jakość obsługi.

  WadyBardzo utrudniony kontakt z infolinią. rzekoma sztuczna inteligencja w kółko się zapętla
• ~Edyta / 2021-01-07 20:55
  Ocena: 1.67 / 5
  Siedzę cały dzień w domu i czekam na paczkę a tu nagle dostaje maila " paczka niedoręczona przez nieobecność adresata pod wskazanym adresem ". Widziałam jak bus stał pod blokiem obok i gość tam wydał paczkę ale widać podejść blok obok to za dużo. Zaraz po dostaniu maila próbowałam się dodzwonić jednak bez powodzenia. Jak komuś nie pasuje taka praca to niech się zwolni a nie udaje, że doręcza paczki.

  Zaletyżadne

  Wadybrak poszanowania dla klienta, nie dostarczanie paczek, nie wykonywanie swojej pracy
• ~Edyta Czerwińska / 2022-09-23 13:33
  Ocena: 1.67 / 5
  Reklamacja dotyczy Działu Obsługi. Pan na infolinii był niekompetentny z tendencją do arogancji. Rzecz dotyczy przekierowania przesyłki, gdzie postępując w identyczny sposób w takim samym analogicznie czasie, za pomocą tej samej aplikacji do przekierowań paczki, postępowanie DPD jest inne. Niestety Pan z infolinii nie był w stanie mi tego wyjaśnić, co więcej sugerował, że jest to wynikiem mojego niewłaściwego postępowania. Efekt jest taki, ze jak ze wszystkim trzeba się nakombinować i radzić sobie samodzielnie. Raczej już nie przekieruję paczki, nigdzie nie było informacji, że spowoduje to opóźnienie całej doby a w przypadku weekendu nawet 3. Aplikacja moze i jest ok ale niestety obsługa w postaci czynnika ludzkiego do przysłowiowej bani.
  
  Wielki minus za obsługę klienta na infolinii.

  ZaletyKurierzy na Widzewie w Łodzi

  WadyObsługa klienta
• ~Egeszege / 2022-08-23 11:49
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier nie dostarcza paczki pod adres podany na liście przewozowym , tylko dzwoni "Pan zejdzie, bo mi płaca za dowóz pod pierwsze drzwi, a już jestem pod blokiem".
• ~Ela / 2020-03-18 09:38
  Ocena: 1.67 / 5
  Oddział firmy we Wrocławiu, to gorzej niż DNO. Od ponad roku korzystałam z usług DPD, od grudnia termin dostarczenia to loteria. Ostatnio po kilku telefonach na infolinię (ZERO informacji do nadawcy czy odbiorcy), dowiedziałam się, że paczka została uszkodzona na sortowni i kurier jej nie dostarczy. Rzeczywistość okazała się koszmarna. Nie pomogły nalepki, że żywnoś, szkło, nie rzucać !!! To nie było uszkodzenie !!! Praktycznie cała paczka poszła do śmieci. Rozumiem, że pękł słoik, ale z 9- u , zachowł się tylko jeden. Popękały nawet opakowania próżniowe. Co trzeba zrobić, żeby cała zawartoś uległa uszkodzeniu, przejechali po niej wózkiem ? Każda rzecz była opakowana w folię tz bąbelkową. KOCHANI OMIJAJCIE SZEROKIM ŁUKIEM FIRMĘ DPD !!!!!
• ~Ela / 2023-06-24 00:56
  Ocena: 1.67 / 5
  JUż trzy dni nie wiadomo co z przesyłką, nigdzie się nie można dodzwonić, niczego dowiedzieć. Ze śledzenia przesyłki nic nie wynika. Nigdy więcej DPD, na szczęście są inni!!!!

  Zaletynie ma

  WadySame
• ~Ela / 2024-02-13 15:07
  Ocena: 1.67 / 5
  Żeby odebrać paczkę, trzeba pobrać aplikację. To jakieś nieporozumienie, DPD ma metalową skrzynkę jako paczkomat bez możliwości odbioru jak inne paczkomaty. Po odebraniu aplikacji paczka wciąż nie pojawiła się w niej aby móc odebrać. Wykonałam telefon na infolinię, pani przesłała link do odbioru który też nie podziałał. Nigdy więcej nie polecam i omijać szerokim łukiem. Lepiej zamówić paczkę na InPost Czy Pocztex, tu mam gwarancję że z paczkomatem sobie poradzę
• ~Eliza / 2019-09-27 10:26
  Ocena: 1.67 / 5
  Bardzo mi się nie podoba zachowanie kurierów DPD. Już kolejny raz kurier przynosi mi paczkę i kolejny raz jestem niezadowolona. W poniedziałek jeden z kurierów dostarczył mi paczkę za pobraniem. Powininien wydać mi 7,50 zł reszty jednak uznał że ma tylko 5 zł. Wtedy zgodzilam się żeby to było tylko 5 zł chociaż słyszałam że ma jeszcze drobne. Uznalam, że o 2.50 nie będę się kłócić jednak teraz tego żałuję. Dziś ten sam kurier przyniósł mi kolejną paczkę znów za pobraniem. Dałam pieniądze i kolejny raz okazało się że nie ma pieniędzy by wydać mi całą resztę. Tym razem powinien wydać 4 zl, a uznał, że ma tylko 3. Gdy powiedziałam, że denerwuje mnie taka postawa, bo to już kolejny raz, zaczął się ze mną kłócić. Nie chcial sie przyznac ze ostatnio rowniez nie wydał calej reszty. Ostatecznie uznał, że w takim razie zabiera paczkę i przyniesie w poniedziałek, a wtedy mam mieć przygotowane pieniądze. Podejście do klienta tragiczne! Kurierzy są bardzo niemili, nie mówią "Dzień dobry" ani "do widzenia". Jest to najgorsza firma kurierska. Z żadna inna firma nie miałam takich problemów. Szkoda, że sklepy dalej korzystają z tej tzw. firmy kurierskiej. O ile jeszcze przynosząc paczkę ze sklepu nie trzeba się martwić o jej zepsucie o tyle wysyłając swoją prywatną paczkę już tak...
  Jeden raz skorzystałam z ich usług. Mama wysłała mi paczkę do Wrocławia. Paczka została dostarczona cała zgnieciona w innym pudelku a w środku wszystko zniszczone. Długo walczyłam o odzyskanie pieniędzy. Ta firma to jedna wielka katastrofa.

  WadyWadą jest cała ta pseudo firma kurierska
• ~Elkam / 2022-12-06 19:22
  Ocena: 1.67 / 5
  Paczka rzucona pod dom. Czas dostawy 72 godziny robocze.

  WadyBrak profesjonalizmu. Nie polecam.
• ~Elldar / 2020-12-03 10:02
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie znam gorszej firmy .kurier nie był łaskawy wnieść przesyłki pod drzwi .wolał czekać 5-10 minut pod klatką aż ubiorę siebie i dziecko (przerywając mu karmienie ) i zejdę na dół.Z płaczącym dzieckiem na rękach wciągałam paczkę na IV piętro ,bo Pan od marca nie wchodzi na klatkę ,żeby się nie zarazić .Następnego dnia mimo mojej wyraźnej prośby o wniesienie innej przesyłki i zostawienie jej pod drzwiami ,ponieważ nie mogłam zejść z dzieckiem pod blok ,odmówił. Dodam ,że zawsze zostawialam napiwki kurierom,ale jak widać w tej firmie nie ma za co nagradzać.

  ZaletyBrak

  WadyTragiczna obsługa,a w zasadzie jej brak .
  Przesyłki nie są dostarczane tylko podwożone do odbioru .
  

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12715

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8104

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7741

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4134

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4126

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2454

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4781

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4557

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 4001

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3210

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3098