DPD opinie

• ~Aurelia / 2023-10-25 13:43
  Ocena: 1.67 / 5
  Firma moloch nie szanująca klienta, już nie muszą dzwonić na telefon, mogą ignorować naklejki np. "rozpakować przy kurierze", bo taki sobie ułożyli regulamin, bo przecież niech się klient martwi i traci czas, nerwy i oczywiście pieniądze. Reklamacja odmowna z byle powodu np., że w opisie, jak paczka była opakowana, nie uwzględniono, że się znajdowały takie naklejki informujące o możliwości stłuczenia, choć sami tą wspomnianą wcześniej ignorują. Zamiast kontaktu z nadawcą wszystko przerzuca się na klienta, podsuwając możliwość wejścia na drogę sądową. Ogólnie to bezczelność prawnie usankcjonowana.

  Zaletybrak

  Wadywszystkie możliwe
• ~Ayerd / 2022-04-12 22:14
  Ocena: 1.67 / 5
  zamówiłem sobie w sobotę paczkę, przyszła w poniedziałek, wszystko było by okej gdyby nie to że paczkę odebrał mój brat bo mnie nie było, a kurier nawet mnie nie poinformował że została ta paczka odebrana, a co gdyby to nie był mój brat tylko jakaś losowa osoba?? Nie polecam tej firmy

  Zaletybrak

  Wadybrak informacji o numerze kuriera
  kurier nie informuje o odebranej paczce, kompletnie nic
• ~Ayq / 2020-10-05 15:33
  Ocena: 1.67 / 5
  Od długiego czasu korzystam z różnych firm kurierskich, ale tak jak DPD działa to już nikt. Mają w systemie moją paczkę, ale w oddziale nic więcej nie wiedzą. Kontaktu z Kurierem nie ma(mimo, że podał nr tel). Tydzień mija a paczki nie widać i czeski film - nikt nic nie wie.
• ~B.D. / 2020-03-06 22:33
  Ocena: 1.67 / 5
  Rano dostaje smsa, że dziś będzie dostarczona paczka... Czekam cały dzień. Ani kuriera ani paczki. Co się okazuje? Że podobno kurier o 19.00 był u mnie a nikogo nie zastał w domu i paczka trafiła na magazyn. Niestety ale kurier nawet nie pofatygował się a dlaczego? Bo przecież piątek i trzeba wcześniej skończyć pracę więc po co dostarczyć paczkę skoro można napisać, że nikogo nie było w domu i skończyć wcześniej pracę.
  
• ~Bal / 2020-10-16 13:46
  Ocena: 1.67 / 5
  W pobliżu mojego miejsca zamieszkania znajduje się punkt DPD pick up. Kurier notorycznie, pomimo zamawiania na adres zamieszkania, zostawia paczkę w punkcie DPD pick up nie podejmując próby jej doręczenia. Ostatnim razem kurier przy kolejnym oddaniu do punktu DPD bez próby doręczenia do mnie do domu, zaznaczył że paczka została odebrana, nie mam żadnej oficjalnej informacji gdzie paczka się znajduje (bo nieoficjalnie znajduje się w punkcie DPD), a biuro obsługi nic z tym faktem nie robi, mydląc oczy że paczka zostanie dostarczona w kolejnych dniach. Jeden z konsultantów podjął próbę kontaktu z kurierem, ten jednak odpowiedział że nie ma czasu na dostarczenie tej paczki. Po którymś w kolejności telefonie jedna z konsultantek rozłączyła się w trakcie rozmowy i zablokowała mój numer. Paczki jak nie było tak nie ma i nie wiadomo jak sytuacja dalej się potoczy. Firma dno, totalny brak profesjonalizmu i szacunku do klienta.

  Wady- brak szacunku do klienta
• ~bancakor / 2019-10-01 15:29
  Ocena: 1.67 / 5
  Firma nierzetelna. Paczka niedostarczona. Od trzech miesięcy próbuję złożyć reklamację. Niestety nieskutecznie. Kurier oznaczył, że dostarczył przesyłkę a ja jej do dnia dzisiejszego nie otrzymałam

  Zaletybrak

  WadyNAJGORSZA FIRMA KURIERSKA
• ~BARBARA / 2020-04-16 14:31
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurierzy tej firmy zachowują się okropnie. Do klientów, którym świadczą swoją usługę , odnoszą się obcesowo i po chamsku . Na moją prośbę , aby przesyłkę dostarczyć mi pod próg mieszkania , kurier nawet nie reagował . Potem poprosiłam , aby wrzucił ja do skrzynki pocztowej, na klatce schodowej - też zero reakcji . W międzyczasie kilka razy wspomniałam o tym , że jestem osoba niepełnosprawną i poruszam się o kulach inwalidzkich . Za każdym razem ,pracownik tej firmy ,telefonicznie żądał ode mnie zaświadczenia lekarskiego o braku w moim organizmie KORONAWIRUSA. Jedno przeczy drugiemu . Nawet , gdybym miała takie zaświadczenie , to w jaki sposób miałabym je okazać . Jeśli byłabym szefem tej firmy , takiego pracownika zwolniłabym z pracy . Zero empatii w stosunku do ludzi chorych i sprawnych inaczej . Proszę ,szerokim łukiem , omijać te Firmę.
• ~Barbara / 2020-08-20 14:48
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier cham. Po poinformowaniu że chcę sprawdzić czy przesyłka jest kompletna i bez uszkodzeń żeby w razie czego spisać protokół szkody (co zajęło dosłownie kilka minut) usłyszałam od niego chamskim pretensjonalnym tonem: "Chyba Pani żartuje!" Nie żartowałam, a kurier dostał odpowiednią opinię do tego zamówienia. Każdemu polecam wystawienie adekwatnej opinii na stronie dpd.
• ~Barbarian456 / 2023-02-23 14:11
  Ocena: 1.67 / 5
  Informacje odnośnie planowanej godziny dostawy nie pokrywają się z rzeczywistą godziną. Była informacja w systemie :dostawa 10:00-12:00. Czekałem jak dzwon z pomocnikiem do wniesienia towaru (ciężkie szafy). Po wizycie w oddziale okazało się, że dostawa po 16:00....
• ~Bardzo wku*** klientka. / 2020-11-18 08:08
  Ocena: 1.67 / 5
  NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA Z JAKĄ MIAŁAM DOCZYNIENIA. Mieszkam na śródmieściu w Warszawie i dość sporo zamawia się paczek kurierem również przez aspekt covid-19. Nie było ani jednego kuriera z konkurencji który by robił problemy takie jak te ścierwa z DPD. Porzucają paczki pod klatką schodową gdzie to to samo co porzucić na środku ulicy gdzieś pod innym adresem. Mimo mówienia że jest się przeziębionym i sie nie wychodzi z domu to przez domofon mowi paczka na dole i ucieke zero empatii, dialogu, kultury.
  Firma ta powinna dyżo mniej brać za swoje "usługi" bo w połowie jest ona wykonywana. Reklamacje nic nie daja.
  Kurierzy tylko podstawiają przesyłki a raczej rzucają je pod drzwi jak widzą windę bez niej nie ma mowy. Mam nadzieję że do własnych domów wchodzą przez okna i do sklepów też nie wchodzą ponieważ są tam inni ludzi i istnieje ryzyko zarażenia się. Nawet Poczta Polska przy nich to anioły.

  Zaletyżadnych

  Wadyzbyt dużo by w tym oknie opisać. Żałosna imitacja firmy kurierskiej. Chamstwo, prostactwo i ignorancja.
• ~BART / 2022-06-08 09:50
  Ocena: 1.67 / 5
  Jednym słowem masakra. Towar zalega po dwa, trzy dni w ich sortowniach. Po czym dostarczają i tak jak chcą mimo ustalonych godzin. Firma powinna dużo uczyć się od konkurencji................
• ~Bartek / 2023-07-18 09:55
  Ocena: 1.67 / 5
  Najgorsza firma kurierska miało być za produkt który kupił na allegro razem z dostawą 32.98zl
  A ten przyjeżdża i 42.89zl
  Złodzieje dpd

  ZaletyNie ma

  WadyDużo
• ~Bartek / 2023-08-29 09:28
  Ocena: 1.67 / 5
  Najgorsza firma kurierska. Paczki przeżucają przez płot i wpisują że doręczona. Każda paczka od nich jest uszkodzona, poobijana i zniszczona. Syf kiła i mogiła!!!!
• ~Basia / 2018-11-14 19:04
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier nie fatyguje się do domu. Nikt nie powiadamia awizem ani tym bardziej telefonicznie. Przesyłki dwa razy wróciły do Holandii. Ignorancja na inofolini. Musiałam sama jechać po 20 km po osobisty odbior. Nikomu nie polecam , chyba ze macie nerwy ze stali

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Basia / 2020-02-11 16:30
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier nie przestrzega godzin dostawy towaru. Myśli ze będzie się na niego czekać cały dzień. Niesympatyczny i niemiły. Życzy sobie żeby wychodzić po paczke na inna ulice. Nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyNiemiły i niesympatyczny. Po raz kolejny jestem zawiedziona.
• ~bbking / 2022-08-25 10:51
  Ocena: 1.67 / 5
  Infolinię obsługuje BOT, który mówi mi, że mu przykro, ale nie może mi pomóc i niestety również nie może połączyć mnie z konsultantem, czyli nic nie może.
  Próbuję skorzystać z opcji czatu na ich stronie a tam jakaś pani uparcie za każdym razem zamyka czat bez udzielenia odpowiedzi.
  Myślę, że DPD w końcu porządnie powinien zająć się UOKiK.
  
  
• ~Beata / 2019-04-12 14:51
  Ocena: 1.67 / 5
  Ta firma to jakaś pomyłka. Kurier, który miał dostarczýć przesyłkę był bardzo wulgarny i odjechał spod bramy. Brawo DPD!!! Takich ludzi wam trzeba gratulacje! Przesyłka oczywiście pojechała z kurierem. Nie wiem czy ją odbiorę.
• ~Beata / 2020-02-07 08:21
  Ocena: 1.67 / 5
  Bardzo niegrzeczny wręcz wulgarny kurier.nie dostarczył paczki i napisał że odmowa przyjęcia. Kiedy próbowałam telefonicznie wyjaśnić sprawę, obrażał, używał wulgaryzmów. Paczki nie dostarczył i już.
• ~Beata / 2021-01-08 11:12
  Ocena: 1.67 / 5
  Pan Maciej okolice Elbląga
  Bardzo arogancki i niemiły kurier
  Z góry proponuje odesłanie przesyłki.
  
• ~Beata / 2023-09-29 13:57
  Ocena: 1.67 / 5
  aństwa Infolinia to jakaś kpina !!!!!! dzwoniac do Panstwa mam informacje ze czas oczekiwania to 30 sekund po 30 MINUTACH oczekiawania na linia pani mówi halo i sie rozłącza . skandal jakiś . czekam od rana na przesyłkę pobraniową która jest mi pilnie potrzebna na dzisiaj a podany numer do kuriera jest wyłączony. dzwonie do kuriera już 15 raz i cały czas ma wyłaczony telefon. Czy Państwo naprawdęsą firma transportąwą !!!!!!??????
  

  Zaletyjedyną zaletą jest kurier łukasz

  Wadykontakt z infolinią i roziwązanie jakiejkolwiek reklamacji to dno

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12915

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8336

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7919

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4209

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4173

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2573

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5119

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4663

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4149

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3223

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214