Inny przypadek- dostałam wiadomość, że przesyłkę doręczono- kurier rzucił nią przez płot.... żenada
ZaletyBrak
Wady- brak profesjonalnych doręczycieli paczek
- nieprofesjonalna obsługa klienta
- nieprofesjonalna obsługa klienta
strona 129 z 640
- « poprzednia
- 1 ...
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- nastepna »
-
~Aga11 / 2021-02-17 17:51Ocena: 1.67 / 5
Zaadresowana do mnie paczka miała niepełny adres, DPD nie próbował się ze mną skontaktować. Próba doręczenia nie została podjęta i paczka zamiast do mnie wróciła do nadawcy. Nie polecam. Jest możliwy kontakt z obsługą klienta, ale nic on nie daje. Konsultanci nie potrafią porozumieć się z magazynem.
Inny przypadek- dostałam wiadomość, że przesyłkę doręczono- kurier rzucił nią przez płot.... żenada -
-
~Agata / 2019-04-29 22:41Ocena: 1.67 / 5
Kurier bezczelny,na terenie Szczecinka i okolice,nie dostarcza przesyłki do domu twierdząc że droga nie odpowiednia,jeszcze śmie powiedzieć że mam pisać pismo do gminy o zrobienie drogi to będzie dostarczał przesyłki, samochód nie oznakowany więc dorabia na pewno na lewo, również brak uniformu z logo firmy. ZaletyBrakWadyWszystkie -
~Agata / 2021-06-18 19:20Ocena: 1.67 / 5
Firma tragedia. Moja paczka była magazynowana 4 dni w oddziale DPD w moim mieście . Nie podjęto ani jednej próby doręczenia ponieważ paczka była na palecie a oni rzekomo nie dysponowali autem z windą.
Po moich kilku interwencjach , wkoncu paczka została wysłana . Kurier zadzwonił do mnie, powiedziałam ze mnie nie będzie w domu , ale Mąż podjedzie odebrać paczkę , po czym kurier stwierdził ze nie trzeba zostawi mi przesyłkę na podwórku , bo jest opłacona. Zgodziłam się . Wracam do domu, a tu paczki nadal nie ma. Kurier stwierdził ze mi nie zostawił paczki bo stwierdził ze nie mógł wejść na moje podwórko skoro mnie nie było bo to jest naruszenie mojej prywatności .
Myslalm ze zemdleje ze zdumienia.
Gdzie tego samego dnia DPD zostawiło mi inna mniejsza paczke pod drzwiami , bo tak uzgodniliśmy .
Jestem bardzo niezadowolona i z podejścia firmy i kuriera.
Najbardziej mnie denerwuje , ze mimo opóźnień , nikt nie kwapi się powiadomić odbiorcy , wytłumaczyć itp.
Nie polecam tej firmy ! -
~Agata / 2022-03-05 18:17Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska na rynku.
Falszywe proby dostawy, obsługa telefoniczna arogancja wreczy Pano pondosila głos. Dramat nie polecamWadyObsługa telefoniczba -
~Agata / 2023-05-12 07:17Ocena: 1.67 / 5
Trzecia przesyłka z rzędu przekierowana 10 minut po odebraniu jej przez kuriera do odbioru w punkcie i po raz kolejny DPD nic sobie z tego nie robi. Kurier dzwoni dlaczego nie otwieram drzwi z pretensjami . Poinformowałam ze nie zgadzam się a zostawienie paczki u sąsiada po czym dostaje mail o skutecznym doręczeniu paczki oczywiście gdzie? Do sąsiada. Miarka się przebrała tym razem nie zostawię tak tej sprawy w sądzie firma będzie wyjaśniać kto złożył podpis na odbiorze mojej paczki gdyż nie byłam to ja. ZaletyBrakWadyFunkcja przekierowania to jakiś mit, każdy słyszał że jest nikt jeszcze z sukcesem nie skorzystał. -
~Agata / 2023-12-08 11:03Ocena: 1.67 / 5
W porównaniu z Impostem są beznadziejni. Paczki z paczkomatu odbierane raz dziennie. Dodzwonić się na infolinię to istny cud po czym pani powtarza to samo co chat bot. Nie mogę jako odbiorca wydać za dodatkową opłatą dyspozycji dostarczenia przesyłki w sobotę bo ta opcja działa tylko w dni pracujące. Wczoraj rano wysłana paczka do tej pory nie doczekała się na odbiór a minęło 24 godziny. Beznadzieja!!!!!!!’ Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy transportowej. A szkoda bo kiedyś byli najlepsi. ZaletyNie maWadyBardzo wiele -
~Aggggga / 2021-12-07 16:33Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska! Kurierzy są niesympatyczni. Mieszkam w domu więc każda moja paczka jest przerzucana przez płot, kurier nawet nie czeka aż ktoś otworzy drzwi a w domu zawsze ktoś jest. Kontakt z obsługa klienta niemożliwy. -
~Agnieszka / 2019-11-22 14:23Ocena: 1.67 / 5
Trzeci raz z kolei zdarzyła się następująca sytuacja. Zamówiłam paczkę, nie dostałam ŻADNEJ informacji o dniu planowanej dostawy. Nie dostałam smsa, że paczka przyjedzie, ani numeru do kuriera. Nikt też nie dzwonił. W połowie dnia dostałam jedynie informację, że moja paczka czeka w punkcie przy ul. Legionów 7a w Sosnowcu. Kurier nie podjął żadnej próby doręczenia paczki osobiście.
Zamawiam ciężkie rzeczy, więc oczywistym jest że chcę, by je DORĘCZONO DO RĄK WŁASNYCH.
Gdyby zadzwonił, powiedziałabym żeby zostawił paczkę u sąsiadów. Jednak kontaktu nie było...ZaletyBrak zalet.WadyBrak kontaktu ze strony kuriera. Sam postanawia zostawić paczkę w punkcie, bez próby dodzwonienia się do odbiorcy. -
-
~Agnieszka / 2021-09-23 09:37Ocena: 1.67 / 5
Strona do przekierowania paczki do punktu Pickup oczywiście nie działa, a u mnie w domu nikt nie będzie rezygnować z pracy, aby czekać łaskawie na kuriera, który pomimo informacji, że odbiór po godzinie 14.00 i tak przyjeżdża, kiedy jemu pasuje. Dzwonię już specjalnie do Biura Obsługi, aby oni przekierowali paczkę do Pickupu i oczywiście też nic nie robią. Dalej nie przerzucone. Porażka. Nie wiem, jakim cudem ta firma jeszcze fundkcjonuje i wstyd, że inne firmy z tego korzystają. Przestanę po prostu kupować ze sklepów które nie mają innej przesyłki. -
~Agnieszka / 2022-08-22 09:55Ocena: 1.67 / 5
Kurier zadzwonił, że już jest a przesyłka jest bardzo ciężka, po czym zostawił paczkę na dole pod klatką i po prostu odszedł nie czekając, nie dość że nie wniósł paczki do mieszkania na górę to nawet nie poczekał aż ktoś zejdzie i ją weźmie, po prostu dostawił ją pod klatką....brak słów, do tego towar był uszkodzony. -
~Agnieszka / 2023-02-03 16:05Ocena: 1.67 / 5
Tragedia, kolejny raz w ciagu kilku tygodni przesylka nie dotarla na czas, zostlaa wydana do doreczenia i znow ,,problem z przesylka" Bartoszyce i okolice, -
~Agnieszka / 2023-08-16 15:57Ocena: 1.67 / 5
Nigdy więcej DPD! Zamówiłam paczki gabarytowe. Mąż czekał w domu na kuriera, a ten nawet się nie pojawił. Wpadła za to informacja o pozostawienie awiza z powodu nieobecności adresata. Mój mąż w te pędy wykonał telefon do kuriera. Niestety facet prezentował lotność betonu i mój mąż musiał po paczki jechać kawał drogi. Dno!
Natomiast na infolini pracują jakieś upośledzone baby, bo tak idiotycznie tłumaczyła zagadnienie awiza, że ręce opadają.
Ludzie tak narzekają na Pocztę Polską lub Inpost. Tymczasem to chyba jedyne firmy, na których się nie zawiodłam. Bo jeśli kielrier dał ciała to zawsze miałam alternatywę złożenia skargi, która była rozpatrzona w satysfakcjonujący sposób.
W DPD nie ma szans na profesjonalną obsługę. Ani przez kuriera ani przez biuro obsługi.WadyNierzetelni, leniwi, kłamią, brak wiedzy i kompetencji -
~Agnieszka / 2023-12-04 16:26Ocena: 1.67 / 5
Kurier notorycznie nie przyjeżdża tylko odnotowuje że był albo przekierowuje paczki.czekam na paczkę od czwartku dzisiaj jest poniedziałek.kurier mnie poinformował że nie zjedzie bo w uliczce jest śnieg ale nic nie zaproponował tyle tyle że on nie zjedzie wiec sama zaproponowałam że podejdę po paczkę jak będzie kolo uliczki to się dowiedziałam że "gitara" place za dostawę do domu wiec jak kurier nie umie zjechać powinien przyniesc paczkę..jak po ciemku z pizza Pani się bała zjechać to mi ją przyniosła na nogach...ta firma to porażka a paczki pewnie i tak dzisiaj nie zobaczę ZaletyPoprzedni kurier umiał zadzwonić jak mnie nie zastalWadyKurier nie miły opryskliwy -
~Agnieszka / 2024-11-23 12:41Ocena: 1.67 / 5
Paczka miała przyjść w sobotę - dodatkowa opłata a tu e-mail że planowane doręczenie w następny dzień roboczy tzn poniedziałek, sprawa była pilna a na infolinii zero pomocy, paczka już wróciła do magazynu i nie można podjechać pod magazyn żeby ją odebrać ZaletyBrakWadyCzas dostawy, kontakt, poziom pomocy -
~AGRESIK / 2023-12-05 15:52Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam firmy kurierskiej brak rzetenych kurierowi!!!!Paczka która miała być niby dostarczona wczoraj i mailu pisało że dostarczono okazało się że wogule jej nie ma fizycznie tej paczce kontakt tel z kurierem zerowy dopiero po interencji dpdpaczja doszła następnego dni.Masajra totalna WadyBrak rzetelnego kuriera porażka -
~Aha / 2020-10-17 10:43Ocena: 1.67 / 5
Dramat, najgorsza obsługa przesyłek gabarytowych- odsyłałam zakupioną szafkę, tak jak przyszła od sprzedającego, szafka dotarła w stanie nie nadającym sie do użytkowania. Reklamacja odrzucona, jedyna opcja to sąd albo ukiok. ZaletyBrak -
-
~AL / 2018-11-30 10:57Ocena: 1.67 / 5
Firma fatalna trudno się dogadać na infolinii natrafiłam na fatalnego kuriera jeżeli na stronie sprzedawcy jest inny dostawca to wybierajcie go nie DPD ZaletyBRAKWadyFatalna obsługa klienta -
~Al / 2023-10-04 13:58Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy bardzo nieuprzejmi, zawsze z pretensjami, że muszą dostarczyć przesyłkę- niezależnie od godziny. Jeśli kurier zostanie zapytany dlaczego w historii przesyłki jest informacja o niedoręczeniu przesyłki z powodu nieobecności adresata- nawet jeśli jest to nieprawda to mówi że to paczka zagraniczna i tak musi robić.
Kolejna sprawa to dostarczanie przesyłki wciskając ją do skrzynki na listy, albo dostarczenie paczki do sąsiada bez zgody czy jest taka możliwość.
Porażka. Najgorsza firma kurierska!!!ZaletyBrakWadyWiele -
~Ala / 2022-09-30 11:00Ocena: 1.67 / 5
Dostawca po nieudanej próbie doręczenia miał zrobić to ponownie na następny dzień - taką informację dostałam na e mail. Jeszcze tego samego dnia paczkę przekierował do punktu odbioru !
Na wysłaną skargę dnia 08.09.2022 dopiero 30.09.2022 otrzymałam odpowiedź oczywiście negatywną i oczywiście z informacją, że kurier nie ma obowiązku dzwonić :-)
Serdecznie nie pozdrawiam !
Firma fatalna, jakość obsługi zarówno kuriera jak i administracji dno.
-
~Aldona / 2019-10-10 18:25Ocena: 1.67 / 5
Totalnie odradzam.
Najpierw obiecują foliopaki które nie dojechały a potem się jak idioci czepili że nie w ich opakowaniach.
Debilni cwaniacyZaletyMałoWadySame
strona 129 z 640
- « poprzednia
- 1 ...
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- nastepna »