Zaletyinformacja mailowa i SMS
WadyKurierzy
strona 126 z 646
- « poprzednia
- 1 ...
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- nastepna »
-
~użytkownik mimo woli / 2020-04-06 21:49Ocena: 2.00 / 5
Jako kupujący staram się wybierać dostawców, którzy nie korzystają z tej firmy. Jednak od czasu do czasu zdarza się, że chcąc mieć dany towar muszę zamówić coś co jest wysyłane za pośrednictwem firmy dpd. Celowo pisze nazwę firmy małym literami, gdyż na to zasługuje. Obsługa mailowo i SMS jest ogólnie w porządku ale NIE Panowie KURIERZY. Brak kultury i poszanowania człowieka to najdelikatniejszy opis zachowania tych Panów. Rzucaja paczkami, nie odbierają telefonów a jak już odbiorą to krzyczą na człowieka! Dziś jeden tak walił w drzwi pięścią, że aż sąsiadka wyszła na klatkę schodową.Po co użyć działającego dzwonka?!?!? Nie dość, że przekręcił moje nazwisko to patrząc mi w oczy rzucił paczkę na podłogę i patrzył jak ja podnoszę!!!!! -
-
~Viking / 2022-01-12 23:07Ocena: 2.00 / 5
Jest bardzo ch...wo jak się wysyła za pobraniem i jak tos nie odbierze to po osi się jeszcze dodatkowe koszta . Nie poleca, lepsza jest poszta ZaletyBrakWadyDużo wad, kasują dużo za przesyłkę jak i za nie równa paczkę jest dopłatą 25 zl -
~Viktoria / 2023-02-02 15:47Ocena: 2.00 / 5
Niestety opinia negatywna, gdyż kurier nie przyjechał, pomimo że był sms że dostarczy w danym dniu paczkę. Dopiero na drugi dzień paczka została dostarczona, a wg naklejki którą widniała od nich, to ja umówiłam się z nimi na inny termin. Czekałam cały dzień, nawet telefonu nie było od kuriera. -
~vinnu / 2021-02-11 12:49Ocena: 2.00 / 5
Kurierzy nie dojeżdżają pod dom, dzwonią i mówią, że będą czekać kilometr dalej bo nie wjadą między domy. I mogę podejść inaczej odmawiają dostarczenia paczki tylko dlatego. Kontakt z infolinią celem wyjaśnienia sprawy - mogę złożyć reklamację, bo oni nie mogą kazać nic kurierowi. Paczka przekierowana na kolejny dzień, kurier ten sam... -
~Vitalii / 2022-08-12 21:29Ocena: 2.00 / 5
Myślałem, że napiszę opinią o kiepskiej pracy firmy, ale okazuje się, że wszystko już napisane tutaj przede mną. Te same problemy. Nikt w firmie nie dba o klientach. Ta firma nie zasługuje na marnowanie energii i nerwów. Ile razy wysyłały mi paczki tą pocztą i za każdym razem pojawiają się problemy. -
~W / 2023-01-26 16:16Ocena: 2.00 / 5
Kurierzy nie szanują paczek, rzucają nimi gdzie pisze żeby nie rzucać. Zostawiają i uciekają żeby nie otwierać przy nich. -
~Waldemar / 2019-12-06 10:17Ocena: 2.00 / 5
Już drugi raz z rzędu najpierw rano przychodzi sms i mail, że w określonym przedziale czasowym przesyłka zostanie dostarczona. Po czym kurier się nie pojawia, a zaraz po wskazanym przedziale czasowym pojawia się komunikat, że przesyłka pozostawiona do odbioru w punkcie. Robienie sobie jaj z adresata ZaletySzybkość transportu przesyłki z miejsca nadania do miejsca docelowegoWadyBrak dostarczania przesyłki na wskazany adres ,zamiast tego dostarczanie do punktu odbioru, wysoka cena usługi kurierskiej -
~Waldi / 2020-10-06 21:55Ocena: 2.00 / 5
Zamawiam dość sporo przesyłek i często przekierowuję je do punktu odbioru ale pierwszy raz trafiło mi się DPD. Próbowałem przekierować za pomocą strony ale strona nie przyjmowała hasła które sama mi wysłała SMSem i tak ze trzy razy, aż w końcu coś wyszło. Rano (po 12 godzinach) dostaję maila, że przekierowałem na niewłaściwy adres. Zaczynam więc dzwonić. Przez telefon wyjaśniłem wszystko i na tym się zakończyło.... Pani w punkcie odbioru (poszedłem tam na wyczucie) spytała o kod ale nic takiego nie otrzymałem (ba..... nawet wiadomości, że paczka już dotarła do punktu). Ogólnie, to pierwsza taka przygoda z dostawą. WadyPunkt odbioru czynny tylko do 16:00 (Kudowa-Zdrój) (raczej dla bezrobotnych) -
-
~Weronika / 2021-07-23 18:11Ocena: 2.00 / 5
Ostatni raz korzystałam z usług kurierskich DPD. Sami przekierowują przesyłkę nie informując klienta,zdarzyło się to kilka razy. Jeśli nie zastaną klienta w domu to nie dzwonią tylko od razu wysyłają maila że przesyłka niedoręczona. Brak profesjonalizmu że strony kuriera. Dziecko bardzo zawiedzione że prezent nie dojdzie przed weekendem lecz niestety już po. -
~Wiktor / 2022-01-07 11:59Ocena: 2.00 / 5
Karier każe podejść pod główną droge ponieważ nie umie podjechać asfaltem pod dom to niezły DPD )dostawa pod dom) skoro musze wuchodzić napisałem żeby kurier podjechał bo nie mam czasu i mnie zablokował ZaletybrakWadyKurier przekłada paczke na następne dni nie podjeżdża pod adres dostawy -
~Wiktor / 2022-09-06 17:58Ocena: 2.00 / 5
Podczas rozliczenia kurier chyba nie potrafi liczyć poprawnie bo nie wydał mi ponad 100pln reszty i odjechał. ZaletyNie maWadyW ch*j -
~Wikuś / 2022-07-05 10:05Ocena: 2.00 / 5
Chciałabym się wypowiedzieć na temat jednego kuriera dostarczającego towar na terenie woj. mazowieckiego, okolice Węgrowa. MASAKRA.
p. kurier Grzegorz totalnie żałosne zachowanie. Nigdy nie ma drobnych do wydania.
Nie raz odbierałam przesyłkę za kogoś a ten mi mówi ze nie ma 5 zł wydać, wszystko ok to nie dużo ale co ja powiem tej osobie? Że kurier nie miał wydać? I co ja mam dokładać? Naprawdę słabe to wytłumaczenie, gdyby jeszcze był pan miły to człowiek sam dałby jakiś napiwek a są tacy kurierzy naprawdę super panowie, a tutaj zarabia na randomowych ludziach w tak bezczelny sposób. Raz 5 zł, drugi 3 itd. Dosyć. Tego się nie szanuje to się tępi.
NIE POZDRAWIAMZaletySzybko ucieka jak się zacznie tematWadyBrak kultury no to jest naprawdę masakra -
~Wiola / 2021-07-26 14:54Ocena: 2.00 / 5
Przesyłka uszkodzona w czasie transportu Odmówiono uznania reklamacji bo jak stwierdzono w decyzji nie zgłoszono przy kurierze Kurier odmówił spisania protokołu twierdząc ze robi się to przez internet Chciałam złożyć reklamację telefonicznie ( taką informację znalazłam w regulaminie reklamacji ) Infolinia dostępna od poniedziałku do piątku w określonych godzinach. Przesyłka przyszła w piątek po południu odebrał pracownik Zgłosić reklamację telefonicznie mogłam w poniedziałek Zadzwoniłam na infolinie - pani potwierdziła że taka jest obecnie procedura i reklamacje należy zgłosić przez internet Telefonicznie się nie da.. Złożono więc reklamację 4 dnia po uzyskaniu wszystkich wyjaśnień ( m.in. mailowo). W uzasadnieniu odmowy uznania napisano ze późno choć w regulaminie nie ma informacji o tym iż reklamację należy składać w tym samym dniu. Jest informacja aby zrobić to jak najszybciej. Do formularza reklamacyjnego można dołączyć pliki o niewielkim rozmiarze. Mam film z monitoringu jak kurier dostarcza stolik Na którym widać stan przesyłki w momencie dostarczenia ( nogi są wyłamane ) oraz że kurier odmawia spisania protokołu - niestety nie mogę dołączyć go jako dowód w sprawie.
Jestem bardzo zawiedziona cała sytuacją Stolik to antyk Wszędzie na opakowaniu były naklejki ostrożnie..... -
~Wit / 2019-05-24 09:54Ocena: 2.00 / 5
Firma bez żadnych zasad, kurier zostawił paczkę w najdalszej części bloku, konsultanci nie mają żadnego wpływu na postępowanie kurierowi, trzy dni walki z firmą żeby paczka trafiła do mnie. Swoją drogą jestem ciekaw co by było gdyby odpowiednie służby sprawdziły autentyczność podpisów odbiorców paczk ZaletyZadneWadyLekceważenie klijentow -
~Witoldzie...... / 2020-12-04 22:13Ocena: 2.00 / 5
Od wielu lat korzystam z tej firmy i nie miałam większych zastrzeżeń ,zawsze można było się dogadać ale teraz to kpina jakaś .Kurier 55+ łaskę robi że wiezie paczkę , a dzisiaj zakomunikował że więcej z paczką do mnie jechał nie będzie gdyż szkoda mu samochodu jakby to było jego auto i jego firma taki pretensjonalny ton . 4 razy odbierałam od niego przesyłkę i zawsze musiałam jego gorzkie żale wysłuchiwać . Tygodniowo wiele paczek odbieram z różnych firm i takiego podejścia jeszcze nie spotkałam . Chodzi o kuriera z DPD LUBLIN Zaletyobecnie żadnych nie widzęWadyodechciewa się zakupów -
~WKURZONY / 2022-06-13 16:52Ocena: 2.00 / 5
Kurier umowiony na odbior paczki w okreslonych godzinach. Czlowiek czeka zeby odebral mi tą paczkę, a czas mija a goscia nie ma. Po interwencji na infolini mily Pan kaze mi jeszcze czekac 1.5 godziny. Oczywiscie telefonu do kuriera nie da bo nie moze. Zenada. Najlepiej caly dzien przesiedziec bo kurier ma laskawie przyjechac. Ostatni moj kontakt z tą firmą. NIE POLECAM !!! ZaletyBRAK -
-
~wkurzony klient / 2021-04-30 15:19Ocena: 2.00 / 5
Firma dno. Kurier dziś w Żorach dostarczył mi paczkę zostawiając ją pod drzwiami nie kontaktując się ze mną. Kiedy udało mi sie go zatrzymać odjeżdżajacym autem na pytanie dlaczego zostawił przesyłkę pod drzwiami bez potwierdzenia odbioru stwierdził, że jest covid, a jak mam jakieś żale to mogę sobie dzwonić do firmy. Zupełny brak poszanowania klienta i dostarczanych przesyłek. Od dziś ta firma już u mnie nie zagości. -
~Wkurzony klient / 2023-09-27 14:43Ocena: 2.00 / 5
Nie jest to taka zła firma ale mam teraz gigantyczny problem . Próbuję przekierować paczkę na punkt odbioru przez stronę . Wysyłający wysłał na adres domowy - nie odbiorę bo jestem w pracy. Próbowałem wielokrotnie przekierować aż mnie zablokowało. Nie udało się . Dzwoniłem na infolinię odbiera durny boot . Jakoś zmęczyłem i połączyłem się z konsultantem . Nie mogą przekierować dzwonić do kuriera. Ale po kiego grzmota podają nr do kuriera . Włącza się tylko przeładowana poczta głosowa. Próbowałem wielokrotnie. Paczka chyba wróci do nadawcy ( przesyłka zagraniczna). Żal . Reklamują się zarządzaj przesyłką , przekierowuj , odbieraj kiedy chcesz -- guzik prawda. ZaletySzybkość dostawy jak się uda odebrać.WadyUsługi z których nie można skorzystać . Brak kontaktu. -
~władysław / 2018-10-31 18:22Ocena: 2.00 / 5
Witam. Pierwszy i chyba ostatni raz wysyłam paczkę firmą DPD. Wysyłałem kolumny głośnikowe w idealnym stanie. Całe opakowane w styropian 50 mm ze wszystkich stron, owinięte folią stretch, opasane kilkakrotnie taśmą pakową, opisane gdzie znajduje się GÓRA KOLUMNY. Po odbiorze zamawiający poinformował mnie, że w jednej z kolumn jest uszkodzony głośnik basowy /wciśnięta wypukła osłona cewki głośnika/pęknięty styropian osłaniający. Kurier który odbierał ode mnie przesyłki pochwalił mnie za bardzo dobre zapakowanie, to wyobrażam sobie co musiało się dziać w trakcie transportu,mimo tego,że zaznaczona była GÓRA PRZESYŁEK, musiały być rzucane lub przywalone innymi przesyłkami.Zamawiający nie mógł sprawdzić przesyłki przy kurierze gdyż kurier nie miał na to czasu. Zaletyszybka dostawaWadyUszkodzenie w trakcie transportu. Brak zainteresowania i jakiegokolwiek wyobrażenia co się transportuje i w jakiej pozycji powinna znajdować się transportowana paczka. -
~Włodzimierz / 2020-09-25 12:33Ocena: 2.00 / 5
Po raz pierwszy spotkałem się z takim traktowaniem odbiorcy.Zazwyczaj kurierzy są całkiem sympatycznymi ludźmi ale, niestety nie ten.Przesyłką( wiele kartonów )zastawia mi drzwi wejściowe do magazynu i nie reaguje na żadne prośby czy uwagi. Pół biedy gdy jestem na zewnątrz, bo wtedy mogę poprzestawiać kartony ale najczęściej jestem w środku a wtedy muszę po kogoś dzwonić aby mnie " odkopał " bo sam nie mogę się wydostać ( drzwi od magazynu otwierają się na zewnątrz ). Teraz gdy słyszę, że coś dzieje się na zewnątrz to pędzę do drzwi aby znowu nie zostać zamurowany.Jestem tak zdegustowany zachowaniem tego człowieka, że zastanawiam się czy nie prosić moich kontrahentów aby nadawali przesyłki przez inną firmę kurierską. Sprawa dotyczy kuriera obsługującego ul. kolejową 15/17 w Warszawie.Ja mam prawie siedemdziesiąt lat i nie mam już sił i chęci aby " walczyć " z tym człowiekiem. Bardzo bym chciał, aby ktoś w DPD zareagował na tą sytuację.
P.S.
Ciekaw też jestem,kto ewentualnie odpowiada za zaginioną paczkę, jeśli towar rzucony jest poza teren magazynu.ZaletyW ogóle był łaskawy dostarczyć towar.WadyJak w opisie a oprócz tego socjopatyczne podejście do klienta.
strona 126 z 646
- « poprzednia
- 1 ...
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- nastepna »