DPD opinie

Ocena na podstawie 13007 opinii

1.50 / 5

Obsługa i reklamacje

1.30
Cena

5.00
Oferta

5.00
Cena/Jakość

1.53
Czas dostawy

1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 126 z 651

~Radek / 2023-08-05 11:12

Ocena: 1.00 / 5

Firma niepowazna. Myślą, że jak przesyłka opłacona to już klienta można olać.
Powodzenia
ZaletyBrak
Wady100%
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Sebix / 2023-08-04 21:40

Ocena: 1.00 / 5

Kurier nie doręcza paczek tylko odsyła do nadawcy! Zero kontaktu, firma dno.
WadyBrak kontaktu przez kuriera, brak powiadomienia o dostawie paczki, paczka zwracana do nadawcy.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Dodo / 2023-08-04 19:26

Ocena: 1.00 / 5

Na stronie widnieje opcja wyboru przedziału godzin odbioru paczki przez kuriera jednak kurier i tak moze przyjść w ciągu dnia o której chce po paczkę. Opcja ta dziala tylko i wyłącznie w przypadku osoby posiadającej działalność. Opcja totalnie bezużyteczna dla „zwykłych” ludzi a co więcej wprowadzająca w błąd, ja tez mam swoje obowiązki w ciągu dnia i nie jestem w stanie czekać na kuriera tym bardziej ze nie mam informacji o której orientacyjnie może się zjawić. Dramat. Strata czasu i pieniedzy
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Marcin / 2023-08-04 18:39

Ocena: 1.00 / 5

Firma dno, kurierzy nie dostarczają paczek tylko przekierowywują do punktu odbioru. W Kielcach żenada, pracują same pseudo-kaleki, infolinia umywa ręce, wszystko zgodne z regulaminem, tylko po co mail, że na drugi dzień roboczy będzie druga próba doręczenia?
Standard obsługi klienta to coś o czym pracownicy Dpd nigdy nie słyszeli.
ZaletyBrak
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~An / 2023-08-04 18:00

Ocena: 1.00 / 5

Dpd to porażka. Paczka rozerwana żeby ukraść towar za 10zł. Żenujace.
WadyChamstwo. Niechlujność
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Jani / 2023-08-04 17:14

Ocena: 1.67 / 5

Kurier opryskliwy , młodzik zachowujący się jak gbur. Zero życzliwości i mina jak wieczny ból głowy. Zanim został znaleziony i odczytany kod odbioru powiedział że nie ma czasu i tyle go widzieli. Na infolinii czatbot , też nie do dogadania. Kurier nie odbiera telefonów. Tragedia.
- Cena/Jakość
  
  2 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  2 / 5
~Ana98 / 2023-08-04 16:51

Ocena: 1.00 / 5

Bardzo nie polecam. Miałam zamówione leki dla dziecka bardzo dla mnie ważne, zamówione ponieważ byłam uziemiona z dzieckiem w domu. Kurier bez poinformowania mnie zostawił paczkę w sklepie na początku osiedla a na samo osiedle nawet nie wjechał i nie powiadomił mnie ze zostawił tam paczkę. Złożyłam reklamację a w odpowiedzi napisali ze kurier napisał mi smsa ze paczka jest w osiedlowym sklepie przy czym żaden sms do mnie nie dotarł, gdyby nie pani ze sklepu nie wiedziała bym ze tam jest moja paczka. Podejście do klienta jest katastrofalne.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Xxxxxkxxxxx / 2023-08-04 16:50

Ocena: 1.00 / 5

Masakra kurierowi z dpd nie chce się podejść pod domofon i zadzwonić tylko od razu email ze przesyłka niw doręczona z powodu nie obecności
Nie każdy siedzie na telefonie i ludzie tez pracują więc nie odbiera od razu telefonu ..
WadyTragedia nie polecam kuriera Bartosza
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Daria / 2023-08-04 16:14

Ocena: 1.00 / 5

Katastrofa. To już kolejny raz, kiedy moja paczka z dpd zostaje oznaczona jako niedoręczona, ponieważ "nie było nikogo w domu". Od samego rana czekałam na kuriera, gdzie ten ani nie zadzwonił domofonem, ani nie zadzwonił na telefon, a nastepnie zostawił paczkę w punkcie dpd. Gdy przyszedł mi status o niedoręczonej paczce od razu próbowałam się skontaktować z numerem kuriera podanym w emailu, ale ten trzy razy mnie odrzucił, a na mojego smsa nie zareagował. Jestem wściekła, ponieważ w paczce była duża paczka żwirku dla kota, ktory waży z 10 kg co najmniej, a ja jestem w ciąży i nie jestem w stanie dźwigać, stąd też był wybrany kurier do domu. Naprawde nie polecam dpd, za każdym razem jest dokładnie to samo i paczki są niedostarczane:/ Kurier zrobił jedynie większy problem zostawiając dużą paczkę w punkcie.
ZaletyBrak
WadyWszystko źle
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Grzegorz / 2023-08-04 16:05

Ocena: 1.33 / 5

Mamy umowę z DPD - ale to koniec.

Kurierzy to najczęściej bezkarne gbury.

Ale samo DPD to dopiero dno - "zlewają" nawet stałych klientów
kontakt tragiczny - można pogadać sobie z botem i tyle.
Można wysyłać zgłoszenia przez stronę - wpadają do kosza.

Odradzam serdecznie.
Zamiast wysyłać będziemy wozić własnym transportem - bo inne firmy działają podobnie - ZMOWA
ZaletyBRAK
WadyWszystko źle
- Cena/Jakość
  
  2 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~MW / 2023-08-04 14:44

Ocena: 1.00 / 5

Dramat, kurier DPD jest praktycznie bezkarny, odpowiedz na reklamacje pomijająca, kontakt z infolinią obraźliwy i wymijający, umowa w przesyłce utylizowana ponieważ kurier wpisał ze nikogo nie zastał.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~nielubiedpd / 2023-08-04 12:38

Ocena: 1.00 / 5

tragedia. moja paczka została oznaczona w systemie jako niedoręczona, ponieważ kurier nie zastal nikogo w domu, gdzie cały czas czekałam na paczke.
Zaletyzuziaszolc57@gmail.com
Wadyzuziaszolc57@gmail.com
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Aneta / 2023-08-04 10:46

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia, kurier sam przekierowuje paczkę do jakiego on chce punktu odbioru, jest niemiły i zawsze obrażony że nie chcę mu podać kodu do domofonu. Często nawet nie próbował mi jej dostarczyć tylko odznaczał w systemie że nie było nikogo w domu chociaż ktoś był obecny. Szkoda że firmy prowadzące sprzedaż wysyłkową wybierają tą firmę ze względu na cenę nie licząc się z bardzo niską jakością obsługi.
Zaletybrak
Wadytragiczna obsługa
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Agnieszka / 2023-08-04 10:06

Ocena: 1.00 / 5

RAZ zdarzyło mi się, że Kurier DPD nie robił problemów. Poza tym zawsze jest cyrk, żadnych informacji na maila jedynie sms już w dniu dostawy, oczywiście bez informacji w jakim przedziale czasowym. Kurier dzwoni jak już jest pod drzwiami, zostawia paczkę na klatce schodowej i tyle go widziałam. Ostatniej paczki nie dostarczył w ogóle, bo przy zmianie daty doręczenia na inny dzień stwierdził, że on nie bezie dwa razy jeździł i paczkę zwrócono do nadawcy (mimo, że został poinformowany, że w danym dniu nikogo nie będzie). NIE POLECAM. To już Poczta Polska lepiej działa.
ZaletyBrak
WadyBrak możliwości rozmawiania z człowiekiem na infolinii, podejście kurierów, brak informacji na maila (sama muszę poprzez śledzenie przesyłki co i rusz sprawdzać postęp), działanie wbrew własnym zasadom.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~adam / 2023-08-04 09:46

Ocena: 1.33 / 5

Zapłaciłem za przesyłkę zniszczyli mi ją, przez co mam duże straty zapłaciłem za tę gównianą usługę po czym każą mi jeszcze raz za nią płacić
ZaletyBrak
WadyPatola na kółkach
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  2 / 5
~Tom / 2023-08-04 09:21

Ocena: 2.00 / 5

Nigdy jeszcze nie udało mi się być zadowolony z usług dpd
- Cena/Jakość
  
  2 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  3 / 5
~Karol / 2023-08-04 08:54

Ocena: 1.00 / 5

Sami przekierowują przesyłki na wybrany przez siebie adres bez próby doręczenia na adres wskazany w zamówieniu. Chamska obsługa, kontakt niemal niemożliwy.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Sztywny muszą / 2023-08-03 23:31

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza gówno firma jaka może być , dwie paczki zagubione i nikt nic nie wie kontakt z upośledzonymi konsultantami również na poziomie 0
ZaletyŻadne
WadyWszystko
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Iwona / 2023-08-03 21:21

Ocena: 1.33 / 5

Najgorsza firma kurierska odsyłają paczki tego samego dnia bez porozumienia się. Nie polecam
- Cena/Jakość
  
  2 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Andrzej / 2023-08-03 20:34

Ocena: 3.00 / 5

Do podstawoweĵ opłaty za przesyłkę (24zł.) doliczono mi dodatkową opłatę 20,30 gr. tylko za to że przesyłka była opakowana folią streczową. Kuriera zamawiałem poprzez Frurgonetka.pl Nie polecam!
ZaletyCzas realizacji zamówienia
WadyCena i opłaty dodatkowe
- Cena/Jakość
  
  4 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  4 / 5

strona 126 z 651

Dodaj własną opinię »