Bardzo dziękujemy kurierowi firmy DPD obslugujacego okolice Pionek a dokładnie Stoki
Jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi Kuriera.
Bardzo konkretny sumienny i obowiązkowy człowiek
Aby wszyscy mieli takie podejście do wykonywanych obowiązków.
Jeszcze raz wielki dzięki.
WadyBrak
~Monika / 2023-05-09 14:40
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy bo kierowcy są bardzo wredni mówią że jak się pracuje to się nie zamawia paczek
~Bogdan / 2023-05-09 13:52
Ocena: 2.00 / 5
Dzisiaj był u mnie kurier z waszej firmy jego zachowanie skandaliczne młody człowiek bez kultury a zachowanie skandaliczne
~Kasiulka / 2023-05-09 13:26
Ocena: 1.67 / 5
Fatalna obsługa, olewczy stosunek do problemu. Kurier albo ci dostarczy przesyłkę albo nie i powie ze nie było cię w domu. Obsługa infolinii rozłączy się w środku rozmowy żeby cię spławić
ZaletyMożna płacić kartą
WadyWszystko inne
~Kate / 2023-05-09 11:48
Ocena: 3.00 / 5
Nie polecam firmy DPD lenie śmierdzące żeby kobieta w ciąży musiała biegać po schodach bo młodemu gnojkowi się wejść nie chciało paczka lekka i nie duża to mógł się pofatygować gówniarz takim sposobem zatrudniając nierobów firma traci klientów
ZaletyŻadnych zalet
WadyLenie śmierdzące
~malwa / 2023-05-09 11:23
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, zero informacji o dostawie od kuriera. Godziny dostawy mimo konkretnych wytycznych na samej stronie dpd są traktowane jako sugestie (oni mogą więcej). Paczki z firmyy zoologicznej nie raz przyjeżdżały w kartonie w stanie ledwo trzymającym się, rozerwanymi workami ze żwirkiem w środku. Jeśli mam możliwość to teraz staram się unikać dpd, nie pamiętam kiedy ostatni raz byłam zadowolona z ich usług.
Zaletyzero, null, brak
WadyIgnorancka, bezczelność, uszkodzenie paczki
~V.B. / 2023-05-09 08:35
Ocena: 1.00 / 5
IGNORANCI - taki napis proponuję umieścić w logo dpd. Szczyt bezczelności!! W dniu 05.05.23 otrzymałam info o dostarczeniu mi w tym dniu przesyłki, niestety nie dotarła. Nr tel. do kuriera - brak, w rozmowie z konsultantem usłyszałam, że kurier nie musi odbierać tel., zatem po co go ma ??? I na cóż mi ten nr?? Wczoraj kolejny dzień oczekiwania, udało mi się rozmawiać z kurierem, trzy krotnie zmieniał godz. dostarczenia paczki, czekałam.... po godz.16 tej nie odbierał, na stronie dpd, o godz. 18.paczka nadal "w doręczeniu". Dodatkowe info, ze przesyłka zostanie doręczona do końca dnia. Dzisiaj rano mail, że przesyłka zwrócona...za co ja mogę zostać obciążona dodatkową karą pieniężną. Tak wygląda dostarczanie paczek w dpd. No nic tylko tam pracować, żadnej odpowiedzialności, pakujesz paczki do auta, możesz jechać na łąkę, a wieczorem wrócić i zdać je w magazynie. Kto udowodni, że kurier nie był ? Mam nagrane rozmowy i zrobione zdjęcia stron, czatu z botem itd. Może warto to w końcu gdzieś upublicznić, żeby ukrócić ten proceder wyłudzania pieniędzy, wszak za tę niezrealizowaną usługę, zostaje pobrana opłata. Wyłudzenie jest przestępstwem art.286 kk. ZERO GWIAZDEK
WadyBRAK KONTAKTU
IGNORANCJA
~Arno / 2023-05-09 08:18
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem sprzęt elektroniczny w serwisie allegro.
Paczka pognieciona, podeptana, sprzęt nie działa.
Po złożeniu reklamacji, brak jakiegokolwiek zadośćuczynienia.
Nie pierwszy to raz, że paczki są pogniecione.
Dno, nie polecam.
ZaletyBrak
~Filip / 2023-05-08 20:01
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem rower ns decade, sprzedający wysłał rower w idealnym stanie. Gdy doszedł do mnie to karton był cały brudny,pocięty i pognieciony. Niestety to przecięcie doszło do zawartości i uszkodziła amortyzator o wartości 4200zł. I te rysy przeszkadzają w poprawny działaniu amortyzatora.
Jestem bardzo zawiedziony i zdenerwowany.
ZaletyBrak
WadyUszkodzenie zawartość.
~SŁAWOMIR / 2023-05-08 18:42
Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza firma kurierska,zgubili moją przesyłkę a teraz jest problem z odzyskaniem pieniędzy za produkt już pięć tygodni czekam i nie ma zwrotu nie polecam tej firmy
~iZA / 2023-05-08 17:50
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś porażka. Bezczelność i pełna ignoranacja klienta. Nie dzwonią w ogóle do klienta tylko przyjeżdżają w ciemno 2x jak kogoś nie ma w domu to przesyłka znika i ślad po niej ginie. Tak kurier Marek zrobił z moją przesyłką w marcu. Nawet nie dostałam jednego smsa i maila co się stało dalej z przesyłką. Jak można być takim ignorantem i olewusem, żeby nawet nie zadzwonić do klienta i ustalić czas dostarczenia. Tak jakby wszyscy siedzieli w domu całe dnie, nie chodzili do pracy i czekali na paczki dpd. W innych towarzystwach kurierskich dzwonią kurierzy do klientów i ustalają terminy, czasem nawet do pracy podwiozą a tutaj nie pełne arogancja i olewajstwo klienta. PRACUJĄ ŻEBY ODWALIĆ SWOJĄ ROBOTĘ A NIE DLA KLIENTA.
Zaletyżadnych
~Wiesław / 2023-05-08 15:47
Ocena: 1.00 / 5
Dpd to tragedia począwszy od punktu nadania po kuriera dostarczającego paczkę.aczka błąkała sie po polsce ponad dwa tygodnie w końcu wróciłado mnie po ponad dwuch tygodniach-uszkodzona.Dział reklamacji to banda ignorantów.w kółko odpisują to samo.Brak jakiegokolwiek kontaktu werbalnego z pracownikami odpowiedzialnymi za całą logistykę.Firma jest tak zorganizowana że nie mają obowiązku kontaktowania się telefonicznego ani z odbiorcą ani z nadawcą ani między sobą by wyjaśnić jakiekolwiek niejasności.W zasadzie nie odpowiadają za nic-totalna arogancja ignorancja i brak kompetencji pracowników.Tak działają w Polsce zagraniczne korporacje[mafie gospodarcze].Traktują nas jak śmieci.
~Malwa / 2023-05-08 15:00
Ocena: 1.00 / 5
kolejny raz zdarzyło mi się nie dobiec do domofonu na czas i po raz kolejny mam info o przesyłce nieodebranej. Zero informacji ok której będzie kurier.
Zaletybrak
Wadyzero kontaktu do kuriera, brak sms
~Natkawe / 2023-05-08 14:55
Ocena: 2.00 / 5
Pracuje w kawiarni i szefostwo zamawia ciagle paczki. Dziś kurierzy Dpd mnie lekko mówiąc zdenerwowali. Zawsze jak z innej firmy przychodzą to są życzliwi i mili a tu zawsze jakby przyłazili za karę. Te paczki są mega ciężkie i miło byłoby położyć je nie w miejscu dla klientów tylko kawałeczek za, ŻEBY NIE STAŁY NA ŚRODKU ! Nie wiem czy to takie trudne. Drugi Pan powiedział, że go to nie interesuje, że jestem dziewczyną i nie mam tyle siły, aby to przenieść, on tylko robi to co do niego należy. Ohydne zachowanie, zero jakiejkolwiek empatii. Jak takie buraki mają przynosić paczki i psuć komuś humor to wolałabym już nic nie zamawiać. I z tej firmy osobiście już napewno nigdy nic nie zamówię.
ZaletyNic
WadyBrak empatii i życzliwości
~Gradomir / 2023-05-08 12:59
Ocena: 5.00 / 5
A ja akurat nie mogę narzekać na DPD.
Kurierzy w mojej okolicy (Gryfino, zachodniopomorskie), nigdy nie ściemniają, zawsze dostarczają.
Na dodatek dzwonią, żeby się upewnić, czy jestem w domu.
Dla mnie 5/5
Zalety- zawsze dostarczają na czas
Wady- nie dostrzegłem
~Natalia / 2023-05-08 12:26
Ocena: 5.00 / 5
Najlepszy kurier z Traugutta we Wrocku, bardzo miły i wyrozumiały
ZaletyMiły pracowity
WadyNie ma
~Lilka / 2023-05-06 18:23
Ocena: 1.00 / 5
Firmy DPD to nawet się nie chce komentować bo brak słów. Porażka
ZaletyBrak zalet
WadyMnóstwo wad a jedna z nich to zero informacji dla klienta w jakich godzinach będzie kurier
~Zażenowana / 2023-05-06 17:34
Ocena: 1.00 / 5
Porażka. Zapłaciłam za przesyłkę międzynarodową 109 zł z deklaracją, że w środku są kwiaty, z informacją na paczce w języku polskim i angielskim, że proszę o trzymanie w pionie (a wystarczyłoby standardowe, wydawałoby się, nie rzucanie paczką), a kwiaty doszły wszystkie połamane (zaznaczam, że zapakowane solidnie, z zabezpieczoną ziemią, oddzielone sporą warstwą folii i z patykami przytwierdzonymi tak, żeby się nie ruszały. Zrobiłam nawet dziury po bokach raz - żeby kwiaty miały powietrze, a dwa - żeby wygodnie było chwytać pqczkę). Paczka szła ponad tydzień i została zostawiona u któregoś sąsiada bez żadnej informacji, gdzie się znajduje. Natomiast w śledzeniu paczki była informacja, że została dostarczona i odebrana przez odbiorcę. Dramat.
~Renata / 2023-05-06 09:27
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś żart. Zero profesjonalizmu i szacunku dla klienta. Czekałam na kuriera od 9.00do 17.15 Próbowałam się skontaktować z kurierem ale włączała się skrzynka w dodatku była pełna. Centrala też próbowała dzwonić do niego ale bez rezultatu.Paczka nie została odebrana. Dzwoniłam do firmy następnego dnia, Pani powiedziała że że Ona ma informację że kurier podjął próbę odbioru paczki....w Sosnowcu!!! Nadmieniam że Ja mieszkam w Chrzanowie ????????????. Porażka!!!!Podobno ponowi próbę,,na własną odpowiedzialność " we Wtorek.(tylko nie wiem w którym mieście ????) W dodatku firma do której miał być zrobiony zwrot paczki powiedziała że z DPD ma umowę i w inny sposób nie mogę zwrócić towaru tylko przez tą firmę. Nie polecam tej firmy, omijajcie ją szerokim łukiem
~Daniel / 2023-05-05 20:08
Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry chciałbym się podzielić swoją opinią na temat kuriera DPD i konsultantów z DPD,a w szczególności chodzi mi o kuriera dmytro miałem kilka naście takich przypadków, gdzie przebywam w oddziale zamkniętym i nie mam możliwości żeby wyjść i żeby mnie nie zastać pod danym adresem, gdzie ten kurier wielokrotnie mi wpisywał że odmowa przyjęcia przesyłki,lub że odbiorca nie obecny, naprawdę nie polecam tego kuriera a wszczegolnosci dmytro jak i całej firmy DPD,nawet konsultanci nie potrafią dopilnować żeby kurier dostarczał przesyłki pod wskazany adres, jednym słowem porażka pozdrawiam