Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12915 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Spinaker / 2021-11-17 18:41
    Ocena: 2.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Przesyłka nie dostarczona w dniu zapowiedzianym. Wysłanie kłamliwego emaila o nieobecności
    odbiorcy pod wskazanym adresem, mimo że cały dzień czekałem na kuriera. W następnym dniu znowu czekanie. Utrudniony
    kontakt telefoniczny. Przesyłka dotarła późnym popołudniem.




  • ~Stefan3293 / 2020-07-20 13:08
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam, paczka miała przyjść 16 lipca 2020 roku, chwilę po otrzymaniu e-maila o wydaniu paczki do doręczenia w tym właśnie dniu, skorzystałem z opcji zmiany daty dostawy na 21 lipca 2020 roku. Następnie otrzymałem e-maila od DPD, że zmieniono datę dostawy na 21 lipca 2020 roku. Myślałem, że wszystko jest załatwione, niestety błędnie. 20 lipca 2020 roku nadawca poinformował mnie, że paczka do niego wróciła oraz że ja nie przyjąłem tej paczki. Związku z tym zadzwonił na infolinię DPD, gdzie został poinformowany, że nie mają żadnej informacji o tym, że zmieniłem datę dostawy i że, paczkę trzeba nadać jeszcze raz, za moje pieniądze.
  • ~Syla / 2020-04-22 10:06
    Ocena: 2.00 / 5
    Wczoraj dostałam paczkę zaadresowana do mnie z towarem którego nie zamawiałam zapłaciłam. I co teraz ani kasy 500zl ani towaru. Chociaż nr tel by był do kuriera ale nic nie dostałam. Gdzie jest moja paczka!!!!!!
    ZaletyŹle
  • ~Sylwia / 2021-06-29 10:42
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurierowi dupy się nie chciało ruszyc na piastów, wpisal bledny adres, przesylka zwróconą jestem narazona na dodatkowe koszty. Porażka
    ZaletyBrak zalet
    WadyWpisuja bledny adres, lub brak klienta
  • ~Sylwia / 2021-11-24 19:58
    Ocena: 2.00 / 5
    Paczka zgubiona ale po dzwonienie po 5 agencjach odnaleziona. Jedynie co to miła obsługa telefoniczną.
  • ~Sylwia / 2022-03-31 08:31
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie działa opcja przekierowania przesyłki. Wypełniałam formularz kilkanaście razy i ciągle wyskakuje błąd. Infolinia pracuje tylko do 18:00.
  • ~SYLWIA122 / 2021-02-12 15:33
    Ocena: 2.00 / 5
    Zastałam paczkę przysypaną śniegiem przed drzwiami.. zaznaczam że kurier musiał ją przerzucić przez płot bo innego wyjścia nie widzę.
    Nie rozumiem takiego zachowania!
    Byłam w domu cały czas więc nie jest możliwe to żebym komuś nie otworzyła.
    Najwidocznej kurier miał inne rozwiązanie ???? MASAKRA
  • ~Szarak / 2023-03-08 09:20
    Ocena: 2.00 / 5
    Tragedia wiecznie przesyłki opóźnione i trudny kontakt z kurierem
  • ~szlifrez / 2020-11-26 20:48
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam, doliczają nie uzasadnione dodatkowe opłaty, nawet mając zdjęcia że przesyłka była gabarytowa, nie uwzględniają reklamacji.
  • ~Tacida / 2020-04-29 12:26
    Ocena: 2.00 / 5
    Połączenie DPD + płatność kartą w czasie pandemii korona wirusa może zaskoczyć - kurier nie ma terminala tylko gotówką nawet jak się zamówi płatność kartą przy odbiorze - nie polecam.
  • ~Tak / 2023-02-14 19:51
    Ocena: 2.00 / 5
    Porazka .2 razy zamawiałam przez dpd z 5 dniowym wyprzedzeniem licząc że paczka zdarzy na czas (zabawa karnawałowa syna) za pierwszym razem paczka zagineła na 3 tygodnie. Drugi raz utknęła w drodze na 2 dni. Częściej zamawiam przez inpost a jeszcze mi soe nie zdarzyło czekać dłużej niż 2 dni.
  • ~tercia / 2021-03-18 08:36
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam już firmy kurierskiej DPD! Do pewnego czasu byłam zadowolona z usług, ponieważ przesyłki dochodziły szybko i zawsze max do 2 dni. Teraz bardzo się zawiodłam. Przesyłka została wysłana w poniedziałek, w środę miała zostać dostarczona, jednak o godzinie 13 otrzymałam wiadomość, że z powodu mojej nieobecności (byłam wtedy w domu, ale nawet telefonu od kuriera nie było, więc kurierowi sie nie chciało jechać) przesyłka będzie dostarczona w terminie późniejszym, tj. piątek, czyli nawet nie kolejnego dnia roboczego a za dwa dni. Więc paczka od poniedziałku do piatku sobie szła. Gdyby mi nie zależało na czasie, to zamówiłabym tańsza przesyłkę, paczkomatem lub pocztą z odbiorem w punkcie. NIE POLECAM! jestem bardzo zawiedziona. Już nie zamawiam kuriera DPD do swoich przesyłek.
    WadyDługi czas oczekiwania, przetrzymywanie przesyłek
  • ~Terezza / 2024-07-17 15:02
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam firmy. Nie ma kontaktu z firmą w Warszawie- telefon odbiera boot ani z kurierem. W przypadku nieobecności odbiorcy kurier nie kontaktuje się z odbiorcą przesyłki. Zostawia awizo nie wiadomo gdzie a potem nie wiadomo gdzie tą przesyłkę szukać. Dramat
    Zaletynie ma
    WadyBrak kontaktu z kurierem i firmą.
  • ~Tiggo1981 / 2019-10-15 20:52
    Ocena: 2.00 / 5
    Dno, dno, dno. Kurier dzwoni bez wcześniejszej konsultacji o 11 że jest pod drzwiami. Po rozmowie i zapewnieniach że można płacić kartą zgodzilem się dojechać po pracy i odebrać przesylke w centrali, po czym na miejscu okazało się, że nie można zapłacić kartą bo mają słaby internet. Jutro czeka mnie kolejna wyprawa do centrali z gotówką. Lekceważenie klienta, moim zdaniem najgorsza firma kurierska.
    WadyNierzetelni kurierzy, nieudolna obsługa w centrali.
  • ~Tom / 2023-08-04 09:21
    Ocena: 2.00 / 5
    Nigdy jeszcze nie udało mi się być zadowolony z usług dpd
  • ~Tom / 2024-06-19 08:40
    Ocena: 2.00 / 5
    Właśnie piszę opinię na temat punktu DPD w Skarżysku-Kamiennej przy ul. Piłsudskiego. W dniu wczorajszym pojechałem odebrać bardzo ważną i terminową paczkę. Otrzymałem powiadomienie, że jest dostępna do odbioru. Wtedy jeszcze sympatyczna pani poinformowała mnie, że przesyłka składa się z 4 paczek, gdzie jedna została uszkodzona i nie może wydać mi tych paczek. Nadmieniam, że zawartość paczek to sprzęt chirurgiczny do odbioru inwestycji, która w dniu dzisiejszym o godzinie 10 będzie odbierana. Przez działalność DPD otrzymam karę umowną 20000zł. W dniu dzisiejszym dosłownie przed chwilą udałem się do punktu z zapytaniem czy brakująca paczka jest i czy mogę odebrać towar. Zostałem wyproszony z siedziby praz niesympatyczną już panią pod groźbą wezwania ochrony. Z pełną odpowiedzialnością nie polecam firmy DPD, w szczególności siedziby w Skarżysku-Kamiennej. Piszę reklamacje do DPD Polska. NIE POLECAM!!!
    ZaletyBRAK!!!
    WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE!
  • ~Tomasz / 2021-09-10 11:29
    Ocena: 2.00 / 5
    DPD nigdy nie informuje sms z wyprzedzeniem o terminie dostarczenia przesyłki, nagminnie zostawia przesyłki pod innym adresem bez uzgodnienia z odbiorcą albo w ogóle nie dostarcza przesyłki i odsyła do nadawcy z powodu niezstania odbiorcy, mimo że odbiorca jest dostępny pod adresem odbioru.
    Zaletyniska cena za niską jakość - wiesz za co płacisz
    Wadybrak informacji o terminie przesyłki, dostarczanie przesyłki pod zły adres, odsyłanie przesyłki do nadawcy bez uzasadnienia
  • ~Tomek / 2019-11-05 09:36
    Ocena: 2.00 / 5
    Jestem zażenowany... Zamówiłem książki na stronie wydawnictwa, za pośrednictwem DPD i to był ogromny błąd. Jedna z książek była zniszczona - wystawała poza pudełko była i zaklejona taśmą, w taki sposób, że oderwało kawałek okładki... Nie odbierają telefonów, kpina... Nie chcę korzystać już z usług tego pośrednika.
    ZaletyBrak.
    WadySame wady.
  • ~Tomek / 2021-06-08 12:42
    Ocena: 2.00 / 5
    Bywa różnie, jak w życiu, ale na pewno DPD wiedzie prym w liczbie fuckupów różnego rodzaju. Zniszczony towar w trakcie transportu (potłuczona płyta indukcyjna), kurier odbębniający niedoręcznie przesyłki bez próby kontaktu, kurier z wyłączonym telefonem, nieintuicyjna i z błędami strona internetowa (spróbujcie zgłosić szkodę! mi raz podmieniło nazwę miejscowości!), przeszkody proceduralne, żeby rozpatrzyć szkodę itd. Kurierzy, jak to ludzie, zazwyczaj mili, tylko zabiegani, ale firma jako procedury, obsługa klienta i całe customer journey - tragedia! Kiedy tylko mam wybór, wybieram kogoś innego, ale rozważam całkowitą rezygnację z zakupów jeśli będą znowu skazany na DPD.
    Zaletyzazwyczaj są na drugi dzień roboczy
    Wadyza dużo fuckupów, firma plecami do klienta
  • ~TP / 2024-02-02 15:58
    Ocena: 2.00 / 5
    Szybki czas nie zrekompensuje niedostarczonych paczek mimo obecności, utrudnionego kontaktu z DPD, braku możliwości przekierowania paczki (nie generuje kodu). Kurierzy te telefony to mają chyba tylko do oświetlenia drogi bo odbierać nie chcą. 8 godzin wyłączony telefon służbowy.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12915
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8336
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7919
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4209
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4173
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2573
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5116
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4663
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4149
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3223
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214