ZaletyZawsze uśmiechnięty i życzliwy
WadyBrak
strona 124 z 628
- « poprzednia
- 1 ...
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- nastepna »
-
~Agata / 2023-05-15 13:49Ocena: 5.00 / 5
Rewelacja!!! Kurier Sebastian obsługujący Kijewo Królewskie i okolice jest dostawcą na bardzo wysokim poziomie!!! zawsze miły i uśmiechnięty. Dostawy są zawsze na czas i nigdy nie pojawiały się problemy jeżeli nie ma nas w domu to dzwoni i zawsze można się z nim dogadać. Więcej takich kurierów. -
-
~Biczowski / 2023-05-15 07:22Ocena: 1.00 / 5
Dno i wodorosty. Kolejna paczka i kolejny problem. Zamówiliśmy łóżeczko dla dziecka. W poniedziałek status paczki przyjęto w oddziale. Nic złego nie może się wydarzyć. 3 dnia żona musiała jechać z moją siostrą do szpitala na badania i przekierowaliśmy paczkę do mojej pracy. Kolejny dzień paczki brak status bez zmian. Dzwonię na infolinię. Po wysłuchaniu melodyjki i upośledzonego bota rozmawiam z kobietą która mówi mi że w wyniku zmiany adresu doręczenia czas oczekiwania to kolejne 3 dni robocze ale zaznaczy że to pilne i będzie na jutro. Kolejnego dnia ofc paczki brak. Ponownie dzwonię i słyszę od innej kobiety że w wyniku przekierowania paczki czas dostarczenia jest nieokreślony. Tak mówi regulamin według niej. Dziś mają ostatnią szansę jeżeli paczka nie przyjdzie zgłaszam na policję próbę przywłaszczenia mojej własności. ZaletyHahahahaWadyWszystko co można sobie wyobrazić -
~Omar48 / 2023-05-12 20:46Ocena: 3.00 / 5
Sprawdzajcie dokładnie paczki od tych kurierów. Dostałeem uszkodzoną przesyłkę o wartości 1777 zł, po złożeniu reklamacji czekałem miesiąc na odpowiedź, łaskawie przyznali mi 40 zł odszkodowania. Po złożeniu reklamacji i miesiącu czekania reklamacja odrzucona. Kurierzy nie odpowiadają finansowo za powierzony im towar. Złożyłem skargę z załączonymi zdjęciami jak samochody stoją na chodniku tyłem do siebie i przerzucają paczki. Dostałem odpowiedź że po wnikliwej analizie nie widać aby rzucali tymi paczkami,a paczki przychodzą z połamanymi częściami. Stanowczo odradzam tą firmę, bo dzięki nam oni mają pracę ZaletyBrakWadyNie można się dodzwonić do działu reklamacji, tylko drogą mailową -
~Anna / 2023-05-12 19:27Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza obsługa kurierska , z jaką kiedykolwiek miałam nieprzyjemność . Chamstwo, arogancja, robienie klientowi łaski, kłamstwo, że rzekomo kurier był z przesyłką, nie odbieranie telefonu. W dodatku nie można złożyć nigdzie skargi na tak fatalne usługi. Zdecydowanie odradzam. Będę omijać szerokim łukiem. -
~Magda / 2023-05-12 18:32Ocena: 1.00 / 5
DPD to najgorsza z możliwych firm kurierskich. jeszcze się nie zdarzylo zeby paczka przyszła na czas i bez problemów. UNIKAJCIE TEJ FIRMY JAK OGNIA. Kompletna porażka. ZaletybrakWadysame wady -
~Wojrek / 2023-05-12 16:56Ocena: 2.33 / 5
Żal dostałem połamana przesyłkę i straciłem na nią ciężko zarobione pieniążki omijać z daleka nie polecam kurier nie chciał spisać protokołu i odjechał.. ZaletyZero zaletWady Same wady reklamacje to jakaś kpina informacja dla klienta gada robót nie chcą połączyć. Konsultantem jakaś masakra 000000000000 -
~Paulina / 2023-05-12 16:51Ocena: 1.00 / 5
Mam nadzieję że kurier robiący sobie jaja z pracy zostanie zwolniony, po tym jak odmówiłam przyjęcia nie swojej paczki kurier mówiąc że moją paczkę ma w samochodzie poszedł sobie i poprostu odjechał. Kiedy zadzwoniłam z pytaniem dlaczego moja paczka nie została dostarczona powiedział, że skoro ja nie odebrałam paczki (KOGOŚ INNEGO) to on nie dostarczy mojej. ZaletyKontakt z przełożonym.WadyPraca kuriera. -
~Jacek / 2023-05-12 16:49Ocena: 1.00 / 5
1,5 godziny po otrzymaniu maila, że paczka została dostarczona, a nie została, próbuję kilkukrotnie dodzwonić się do kuriera, który odrzuca połączenia. Zgłaszam reklamację, jednak DPD olewa mnie zupełnie. To ja dzwonię do nich kilkukrotnie w ciągu 3 dni, jednak spotykam się że spychologią. Po 3 dniach udaje mi się dodzwonić do kuriera i Ukrainiec bezczelnie kłamie, że w dniu dostawy przesyłki rozmawiał ze mną telefonicznie i kazałem mu przerzucić paczkę przez płot. W ten sam sposób kłamie swoim współpracownikom na infolinii, którzy próbują wyjaśnić sprawę. Jeżeli zależy wam na bezpieczeństwie waszych przesyłek to omijajcie DPD z daleka. Sprawę zgłaszam do UOKiK. WadyFirma dno. -
-
~Żaneta / 2023-05-12 16:19Ocena: 1.33 / 5
Jak dla mnie to pomyłka że ta firma jeszcze istnieje. Korzystam z wielu opcji odbioru i wysyłki i nikt nie robi problemów by paczkę doręczyć po 14 ale nie DPD tu nie ma opcji wiec trzeba być w domu nie pracować bo paczki nie dostaniemy inaczej. Mało kiedy zamawiam produkty ze stron jeśli wysyłka jest DPD. Drogie firmy przestaniecie z tego korzystać to odpycha nas Klientów ZaletyNicWadyWszystko -
~Patus96 / 2023-05-12 12:03Ocena: 5.00 / 5
Zawsze niezawodny ???? za każdym razem paczka na czas i nigdy jeszcze nie była uszkodzona. ZaletyZawsze szybko i nigdy nie ma problemuWadyBrak -
~Arcan / 2023-05-12 07:28Ocena: 2.33 / 5
Kurier nie odbiera telefonu. Nie raczył się pojawić z paczką pod adresem doręczenia. Od razu przychodzi mail z wiadomością o niedoręczeniu z powodu nieobecności odbiorcy. Są tani, ale skoro ktoś zapłacił za doręczanie pod adres, a potem i tak musi sobie podjechać i odebrać z magazynu, to chyba lepiej wybrać inną firmę. Na infolinii po przedstawieniu problemu pierwszy konsultant się po prostu rozłączył. Drugi oczywiście nic nie może zrobić. Firma DPD to porażka. Zaletyniska cenaWadywszystko inne -
~Agata / 2023-05-12 07:17Ocena: 1.67 / 5
Trzecia przesyłka z rzędu przekierowana 10 minut po odebraniu jej przez kuriera do odbioru w punkcie i po raz kolejny DPD nic sobie z tego nie robi. Kurier dzwoni dlaczego nie otwieram drzwi z pretensjami . Poinformowałam ze nie zgadzam się a zostawienie paczki u sąsiada po czym dostaje mail o skutecznym doręczeniu paczki oczywiście gdzie? Do sąsiada. Miarka się przebrała tym razem nie zostawię tak tej sprawy w sądzie firma będzie wyjaśniać kto złożył podpis na odbiorze mojej paczki gdyż nie byłam to ja. ZaletyBrakWadyFunkcja przekierowania to jakiś mit, każdy słyszał że jest nikt jeszcze z sukcesem nie skorzystał. -
~Jacek / 2023-05-11 20:02Ocena: 1.00 / 5
Dostawa w zapowiedzianym terminie nie jest realizowana, pomimo, że w systemie internetowym istnieje adnotacja o dostarczeniu przesyłki. Podany telefon do kuriera nie odpowiada. Praktycznie brak reakcji na złożoną reklamację. Firma DPD to jakaś tragiczna pomyłka. Jeśli zależy wam na bezpieczeństwie waszych przesyłek, to omijajcie DPD z daleka. -
~Emil / 2023-05-11 18:20Ocena: 1.00 / 5
Nie dojeżdża na określony dzień jak wysyłają wiadomość SMS lub email Zalety???Wady??? -
~Monika / 2023-05-11 18:08Ocena: 1.00 / 5
Drugi raz w ciągu dwóch tygodni dostaję informację, że przesyłka zostanie doręczona danego dnia, w aplikacji status oznaczony jako "w doręczeniu", czekam pół dnia na kuriera, który za pierwszym razem nie odbierał ani nie odpisał na wiadomości, paczka nie dotarła, została przetrzymana przez cały weekend majowy.. dziś podobna sytuacja, tym razem kurier odebrał telefon i zapytany o dostarczenie przesyłki odpowiedział, że on już w mojej dzielnicy był i nie ma tej paczki, nie wie gdzie jest i to w ogóle nie jego sprawa ani odpowiedzialność, że drugi raz mam informacje o dostarczeniu, mimo że nic nie przyszło. Na infolinii głównie rozmawia się z upośledzonym botem, udało mi się koło 16 połączyć z konsultantką która miała oddzwonić z informacją czy mogę osobiście w godzinach pracy sortowni odebrać przesyłkę (bardzo zależało mi na czasie), powiedziała również, że to Pan kurier sobie chyba "odklikał za dużo paczek i zapomniał zabrać... Pani się później nie odezwała, infolinia teoretycznie otwarta do 18, a o godzinie 17:30 już tylko bot dostępny do rozmowy.. Żenujący poziom usług. WadyPraktycznie zerowa możliwość kontaktu zarówno z kurierem jak i infolinią, zakłamane statusy przesyłek, kurierzy nie wiem czy są ignorantami czy przerasta ich złożoność obowiązków, ale jak opisałam coś tu bardzo nie gra.. -
~Anonim / 2023-05-11 17:39Ocena: 5.00 / 5
Nie wiem jak są paczki magazynowane ale opakowania kartonowe w paczkach są poniszczone i pogniecione -
-
~Paaolaaa / 2023-05-11 16:37Ocena: 5.00 / 5
Ja nie wiem skąd tyle nienawiści do tej firmy. Wysyłałam pierwszy raz paczkę zagraniczna nie dość że tanio to można jeszcze złapać fajnie kupony zeby jeszcze było taniej i paczka super dotarła bez żadnych uszkodzeń w 2 dni. Bardzo polecam :) ZaletySzybka dostawa
Bez żadnych uszkodzeń
Tanio -
~Klient / 2023-05-11 16:13Ocena: 2.00 / 5
Nie wiem jakim cudem tak firma utrzymuje się na rynku. Kurierzy nie dzwonią do klienta przed wizytą, nie ma żadnej wiadomości o planowanej godzinie dostawy, dodatkowo są niemili, nie sprawdzają czy dana osoba może odebrać paczkę i czy w ogóle paczka jest do osoby, której doręczają przesyłkę. Zero współpracy. Tacy kurierzy nie powinni być wysyłani do pracy z klientem. Tylko powinni być skierowani do pracy w magazynie, sortowni czy innym obiekcie w którym praca z klientem nie jest wskazana. Pojawia się pytanie skąd firma bierze takich ludzi i dlaczego daje im pracę, która jest bezpośrednio związana z kontaktem z danym klientem ZaletyBrakWadyBrak kultury, brak informacji o planowanej dostawie przesyłki. -
~Angelika / 2023-05-11 14:39Ocena: 1.00 / 5
Najgorsi z kurierów dpd najgorzej obsługują klientów zero kultury zostawiaja paczkę pod drzwiami i rura do auta i zanim otworze drzwi to już ich nie ma ZaletyBrakWadyZa dużo by wymieniać obsługa klienta na najniższym poziomi3 -
~Olaaa / 2023-05-11 12:57Ocena: 1.33 / 5
Byłam cały czas w domu od godziny 11 po czym o godzinie 12 dostałam na e-mail ze odbiorcy niw było w domu. Po zadzwonieniu do kurier Mariusz jedyne co usłyszałam to bezszczelne odpowiedzi.
strona 124 z 628
- « poprzednia
- 1 ...
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- nastepna »