Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12544 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Tak / 2023-02-14 19:51
    Ocena: 2.00 / 5
    Porazka .2 razy zamawiałam przez dpd z 5 dniowym wyprzedzeniem licząc że paczka zdarzy na czas (zabawa karnawałowa syna) za pierwszym razem paczka zagineła na 3 tygodnie. Drugi raz utknęła w drodze na 2 dni. Częściej zamawiam przez inpost a jeszcze mi soe nie zdarzyło czekać dłużej niż 2 dni.
  • ~tercia / 2021-03-18 08:36
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam już firmy kurierskiej DPD! Do pewnego czasu byłam zadowolona z usług, ponieważ przesyłki dochodziły szybko i zawsze max do 2 dni. Teraz bardzo się zawiodłam. Przesyłka została wysłana w poniedziałek, w środę miała zostać dostarczona, jednak o godzinie 13 otrzymałam wiadomość, że z powodu mojej nieobecności (byłam wtedy w domu, ale nawet telefonu od kuriera nie było, więc kurierowi sie nie chciało jechać) przesyłka będzie dostarczona w terminie późniejszym, tj. piątek, czyli nawet nie kolejnego dnia roboczego a za dwa dni. Więc paczka od poniedziałku do piatku sobie szła. Gdyby mi nie zależało na czasie, to zamówiłabym tańsza przesyłkę, paczkomatem lub pocztą z odbiorem w punkcie. NIE POLECAM! jestem bardzo zawiedziona. Już nie zamawiam kuriera DPD do swoich przesyłek.
    WadyDługi czas oczekiwania, przetrzymywanie przesyłek
  • ~Terezza / 2024-07-17 15:02
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam firmy. Nie ma kontaktu z firmą w Warszawie- telefon odbiera boot ani z kurierem. W przypadku nieobecności odbiorcy kurier nie kontaktuje się z odbiorcą przesyłki. Zostawia awizo nie wiadomo gdzie a potem nie wiadomo gdzie tą przesyłkę szukać. Dramat
    Zaletynie ma
    WadyBrak kontaktu z kurierem i firmą.
  • ~Tiggo1981 / 2019-10-15 20:52
    Ocena: 2.00 / 5
    Dno, dno, dno. Kurier dzwoni bez wcześniejszej konsultacji o 11 że jest pod drzwiami. Po rozmowie i zapewnieniach że można płacić kartą zgodzilem się dojechać po pracy i odebrać przesylke w centrali, po czym na miejscu okazało się, że nie można zapłacić kartą bo mają słaby internet. Jutro czeka mnie kolejna wyprawa do centrali z gotówką. Lekceważenie klienta, moim zdaniem najgorsza firma kurierska.
    WadyNierzetelni kurierzy, nieudolna obsługa w centrali.
  • ~Tom / 2023-08-04 09:21
    Ocena: 2.00 / 5
    Nigdy jeszcze nie udało mi się być zadowolony z usług dpd
  • ~Tom / 2024-06-19 08:40
    Ocena: 2.00 / 5
    Właśnie piszę opinię na temat punktu DPD w Skarżysku-Kamiennej przy ul. Piłsudskiego. W dniu wczorajszym pojechałem odebrać bardzo ważną i terminową paczkę. Otrzymałem powiadomienie, że jest dostępna do odbioru. Wtedy jeszcze sympatyczna pani poinformowała mnie, że przesyłka składa się z 4 paczek, gdzie jedna została uszkodzona i nie może wydać mi tych paczek. Nadmieniam, że zawartość paczek to sprzęt chirurgiczny do odbioru inwestycji, która w dniu dzisiejszym o godzinie 10 będzie odbierana. Przez działalność DPD otrzymam karę umowną 20000zł. W dniu dzisiejszym dosłownie przed chwilą udałem się do punktu z zapytaniem czy brakująca paczka jest i czy mogę odebrać towar. Zostałem wyproszony z siedziby praz niesympatyczną już panią pod groźbą wezwania ochrony. Z pełną odpowiedzialnością nie polecam firmy DPD, w szczególności siedziby w Skarżysku-Kamiennej. Piszę reklamacje do DPD Polska. NIE POLECAM!!!
    ZaletyBRAK!!!
    WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE!
  • ~Tomasz / 2021-09-10 11:29
    Ocena: 2.00 / 5
    DPD nigdy nie informuje sms z wyprzedzeniem o terminie dostarczenia przesyłki, nagminnie zostawia przesyłki pod innym adresem bez uzgodnienia z odbiorcą albo w ogóle nie dostarcza przesyłki i odsyła do nadawcy z powodu niezstania odbiorcy, mimo że odbiorca jest dostępny pod adresem odbioru.
    Zaletyniska cena za niską jakość - wiesz za co płacisz
    Wadybrak informacji o terminie przesyłki, dostarczanie przesyłki pod zły adres, odsyłanie przesyłki do nadawcy bez uzasadnienia
  • ~Tomek / 2019-11-05 09:36
    Ocena: 2.00 / 5
    Jestem zażenowany... Zamówiłem książki na stronie wydawnictwa, za pośrednictwem DPD i to był ogromny błąd. Jedna z książek była zniszczona - wystawała poza pudełko była i zaklejona taśmą, w taki sposób, że oderwało kawałek okładki... Nie odbierają telefonów, kpina... Nie chcę korzystać już z usług tego pośrednika.
    ZaletyBrak.
    WadySame wady.
  • ~Tomek / 2021-06-08 12:42
    Ocena: 2.00 / 5
    Bywa różnie, jak w życiu, ale na pewno DPD wiedzie prym w liczbie fuckupów różnego rodzaju. Zniszczony towar w trakcie transportu (potłuczona płyta indukcyjna), kurier odbębniający niedoręcznie przesyłki bez próby kontaktu, kurier z wyłączonym telefonem, nieintuicyjna i z błędami strona internetowa (spróbujcie zgłosić szkodę! mi raz podmieniło nazwę miejscowości!), przeszkody proceduralne, żeby rozpatrzyć szkodę itd. Kurierzy, jak to ludzie, zazwyczaj mili, tylko zabiegani, ale firma jako procedury, obsługa klienta i całe customer journey - tragedia! Kiedy tylko mam wybór, wybieram kogoś innego, ale rozważam całkowitą rezygnację z zakupów jeśli będą znowu skazany na DPD.
    Zaletyzazwyczaj są na drugi dzień roboczy
    Wadyza dużo fuckupów, firma plecami do klienta
  • ~TP / 2024-02-02 15:58
    Ocena: 2.00 / 5
    Szybki czas nie zrekompensuje niedostarczonych paczek mimo obecności, utrudnionego kontaktu z DPD, braku możliwości przekierowania paczki (nie generuje kodu). Kurierzy te telefony to mają chyba tylko do oświetlenia drogi bo odbierać nie chcą. 8 godzin wyłączony telefon służbowy.
  • ~użytkownik mimo woli / 2020-04-06 21:49
    Ocena: 2.00 / 5
    Jako kupujący staram się wybierać dostawców, którzy nie korzystają z tej firmy. Jednak od czasu do czasu zdarza się, że chcąc mieć dany towar muszę zamówić coś co jest wysyłane za pośrednictwem firmy dpd. Celowo pisze nazwę firmy małym literami, gdyż na to zasługuje. Obsługa mailowo i SMS jest ogólnie w porządku ale NIE Panowie KURIERZY. Brak kultury i poszanowania człowieka to najdelikatniejszy opis zachowania tych Panów. Rzucaja paczkami, nie odbierają telefonów a jak już odbiorą to krzyczą na człowieka! Dziś jeden tak walił w drzwi pięścią, że aż sąsiadka wyszła na klatkę schodową.Po co użyć działającego dzwonka?!?!? Nie dość, że przekręcił moje nazwisko to patrząc mi w oczy rzucił paczkę na podłogę i patrzył jak ja podnoszę!!!!!
    Zaletyinformacja mailowa i SMS
    WadyKurierzy
  • ~Viking / 2022-01-12 23:07
    Ocena: 2.00 / 5
    Jest bardzo ch...wo jak się wysyła za pobraniem i jak tos nie odbierze to po osi się jeszcze dodatkowe koszta . Nie poleca, lepsza jest poszta
    ZaletyBrak
    WadyDużo wad, kasują dużo za przesyłkę jak i za nie równa paczkę jest dopłatą 25 zl
  • ~Viktoria / 2023-02-02 15:47
    Ocena: 2.00 / 5
    Niestety opinia negatywna, gdyż kurier nie przyjechał, pomimo że był sms że dostarczy w danym dniu paczkę. Dopiero na drugi dzień paczka została dostarczona, a wg naklejki którą widniała od nich, to ja umówiłam się z nimi na inny termin. Czekałam cały dzień, nawet telefonu nie było od kuriera.
  • ~vinnu / 2021-02-11 12:49
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurierzy nie dojeżdżają pod dom, dzwonią i mówią, że będą czekać kilometr dalej bo nie wjadą między domy. I mogę podejść inaczej odmawiają dostarczenia paczki tylko dlatego. Kontakt z infolinią celem wyjaśnienia sprawy - mogę złożyć reklamację, bo oni nie mogą kazać nic kurierowi. Paczka przekierowana na kolejny dzień, kurier ten sam...
  • ~Vitalii / 2022-08-12 21:29
    Ocena: 2.00 / 5
    Myślałem, że napiszę opinią o kiepskiej pracy firmy, ale okazuje się, że wszystko już napisane tutaj przede mną. Te same problemy. Nikt w firmie nie dba o klientach. Ta firma nie zasługuje na marnowanie energii i nerwów. Ile razy wysyłały mi paczki tą pocztą i za każdym razem pojawiają się problemy.
  • ~W / 2023-01-26 16:16
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurierzy nie szanują paczek, rzucają nimi gdzie pisze żeby nie rzucać. Zostawiają i uciekają żeby nie otwierać przy nich.
  • ~Waldemar / 2019-12-06 10:17
    Ocena: 2.00 / 5
    Już drugi raz z rzędu najpierw rano przychodzi sms i mail, że w określonym przedziale czasowym przesyłka zostanie dostarczona. Po czym kurier się nie pojawia, a zaraz po wskazanym przedziale czasowym pojawia się komunikat, że przesyłka pozostawiona do odbioru w punkcie. Robienie sobie jaj z adresata
    ZaletySzybkość transportu przesyłki z miejsca nadania do miejsca docelowego
    WadyBrak dostarczania przesyłki na wskazany adres ,zamiast tego dostarczanie do punktu odbioru, wysoka cena usługi kurierskiej
  • ~Waldi / 2020-10-06 21:55
    Ocena: 2.00 / 5
    Zamawiam dość sporo przesyłek i często przekierowuję je do punktu odbioru ale pierwszy raz trafiło mi się DPD. Próbowałem przekierować za pomocą strony ale strona nie przyjmowała hasła które sama mi wysłała SMSem i tak ze trzy razy, aż w końcu coś wyszło. Rano (po 12 godzinach) dostaję maila, że przekierowałem na niewłaściwy adres. Zaczynam więc dzwonić. Przez telefon wyjaśniłem wszystko i na tym się zakończyło.... Pani w punkcie odbioru (poszedłem tam na wyczucie) spytała o kod ale nic takiego nie otrzymałem (ba..... nawet wiadomości, że paczka już dotarła do punktu). Ogólnie, to pierwsza taka przygoda z dostawą.
    WadyPunkt odbioru czynny tylko do 16:00 (Kudowa-Zdrój) (raczej dla bezrobotnych)
  • ~Weronika / 2021-07-23 18:11
    Ocena: 2.00 / 5
    Ostatni raz korzystałam z usług kurierskich DPD. Sami przekierowują przesyłkę nie informując klienta,zdarzyło się to kilka razy. Jeśli nie zastaną klienta w domu to nie dzwonią tylko od razu wysyłają maila że przesyłka niedoręczona. Brak profesjonalizmu że strony kuriera. Dziecko bardzo zawiedzione że prezent nie dojdzie przed weekendem lecz niestety już po.
  • ~Wiktor / 2022-01-07 11:59
    Ocena: 2.00 / 5
    Karier każe podejść pod główną droge ponieważ nie umie podjechać asfaltem pod dom to niezły DPD )dostawa pod dom) skoro musze wuchodzić napisałem żeby kurier podjechał bo nie mam czasu i mnie zablokował
    Zaletybrak
    WadyKurier przekłada paczke na następne dni nie podjeżdża pod adres dostawy
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12544
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8013
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7654
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4091
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4598
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976