ZaletyNic
WadyKontakt zerowy
Podejście kuriera
Podejście kuriera
strona 12 z 626
- « poprzednia
- 1 ...
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- nastepna »
-
~Łukasz / 2024-10-04 07:08Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie próbował nawet dostarczyć paczki, nie było z nim kontaktu od 13 do 16. Po godzinie 16 włączył telefon i lakonicznie stwierdził że już skończył pracę po czym mnie zablokował. Kontakt z centrum obsługi zerowy. Sortownia lub magazyn kontakt zerowy nie polecam nawet najgorszemu wrogowi. -
-
~Anna D. / 2024-10-02 10:21Ocena: 1.00 / 5
Paczki zabierają i dostarczają byle komu. Proces reklamacji nie istnieje, kurierzy wydają paczki przypadkowym ludziom. Wadyreklamacje - jeślipaczka zaginie to Twój problem. -
~Rob / 2024-09-27 21:55Ocena: 1.00 / 5
ODRADZAM korzystanie z firmy dpd. Umieszczają paczki w paczkomatach ,które współpracują tylko z najnowszymi telefonami. Jeżeli odbiorca ma nieco starszy telefon to nie może w jakikolwiek sposób odebrać paczki. -
~G / 2024-09-27 21:52Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie odebrał przesyłkę w ustalonych godzinach. Zadzwoniłam. Stwierdził, że nie ma teraz czasu. Jesli będzie mieć, to podjedzie. Czegoś tu nie rozumiem, TO JEST JEGO PRACA! Nie jest zaproszony w gości, jak będzie miał czas! Infolinia stwierdziła, że nic ne może zrobić. Takie wrażenie, że dpd jest 1 osobową firmą kuriera i dlatego on robi co chcę. Do końca dnia kurier nie zjawił się. Anulowałam zlecenie. NIE POLECAM USŁUGI KURIERSKIE DPD PRZEZ OLX WadyWszystko -
~Monika / 2024-09-27 20:53Ocena: 1.00 / 5
Firma tragedia. Nie miałam wyboru, przy internetowym zakupie sprzętu mogłam wybrać kuriera tylko DHL, ale nie byłam świadoma czym to grozi. Przesyłka nie została dostarczona w terminie. Czekałam cały wyznaczony dzień, po czym przeczytałam informacje o nieudanej próbie dostarczenia przesyłki. Składałam reklamacje i skargi, które nic nie dały. W tej chwili czekam na zwrot zaginionej przesyłki do nadawcy, aby umorzono mi umowę zakupu na raty. W tej chwili spłacam raty za sprzęt który utknął w magazynie tej firmy i szykuje pismo do rzecznika praw konsumenta. Szczerze ostrzegam przed tym przewoźnikiem. TRAGEDIA!!! Nawet nie ma z kim się skontaktować.
Data doświadczenia: 14 września 2024ZaletyŻadneWadyNie wykonuje swoich obowiązków -
~Grażyna / 2024-09-27 16:17Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w całym Wrocławiu. Mam dostarczenie paczki gwarantowanej i kurier nic sobie z tego nie robi,odsyła paczki do punktu, po mimo tego, że jestem na miejscu w godzinach dostarczania paczek. -
~jkk / 2024-09-24 12:18Ocena: 5.00 / 5
Bardzo profesjonalne podejście kurierów. Przesyłka zawsze dostarczona na wybranej dostawy. Nie ma prób przekierowania doręczenia do punktu pop lub paczkomatu. WadyW przypadku wybrania paczkomatu – przydałaby się wiadomość SMS dodatkowo, po za aplikacją, która przypominałaby o przesyłce. -
~Wojtek / 2024-09-23 12:45Ocena: 1.33 / 5
Żenada. Mam informację o dostawie ,czekam w domu cały dzień bo naturalnie do kuriera nie można dodzwonić się, wieczorem informacja że kurier Kacper nie zastał w mieszkaniu. Następny dzień dodzwoniłem się do kuriera -stwierdza że ma awarię samochodu. Następny że będzie za dwie godziny ,naturalnie czekanie do wieczora na próżno. Kolejny dzień i kolejna informacja o dostawie ale kuriera szukać ze świecą. Wieczorem info że nie zastał odbiorcy i przesyłka odesłana do adresata. Kpina w biały dzień. Firma "kamieni kupa". -
-
~Kolejny Olany Klient / 2024-09-21 22:06Ocena: 1.00 / 5
Zamiawiąc w Media expert bojler zamowiłam dostawę prze DPD i wybrałam opcję "dostawa w sobotę" ponieważ bardzo i to bardzo mi na tym zależało. W dzień planowanej dostawy wzięłam dzień wolny (-300 zł), zamówiłam kolegę który mi ten bojler zamontuje (-50zł) siedzę czekam na dostawę ponieważ od rana dostałam powiadomienie że kurier Dariusz nr 515***488 już jeździ z moją paczką. Ale pewnie Pan Dariusz miał inne plany w ten dzień i spieszyło mu się do domu. dlatego o godzinie 13.15 dostaję maila o nieudanej próbie dostarczenia. O 13.17 dzwonię do Pana Dariusza milion razy zapytać o co mu chodzi ale bez skutku ponieważ pan miał mnie gdzieś i po prostu wyłączył telefon, planując mi dostarczyć ten bojler w poniedziałek. Oczywiście w poniedziałek mnie w domu nie będzie ponieważ jestem osobą pracującą i moj ukochany bojler pojedzie z powrotem. w związku z czym będę musiała ponownie zamówić,wziąć dzień wolny i myć się lodowatą wodą. jestem wciekła ZaletybrakWadyolewanie klientów -
~Zuzanna / 2024-09-20 17:03Ocena: 1.67 / 5
Firma niesolidna.kurier olewa wszystko jest niegrzeczny,jakby robił łaskę.Nie dostarcza na czaSkłamie.Interwencja w DPD SERWISIE bez wpływu na postępowanie kuriera ZaletyBrakWadyLekceważenie klientów i pracy. -
~AMJ / 2024-09-20 11:06Ocena: 5.00 / 5
Bywa różnie, jednak biorąc pod uwagę moje doświadczenia z innymi firmami, ta wysuwa się na moje top 2. Z kurierami bywało różnie, ale w ostatnich miesiącach mój rejon dostała bardzo fajna kurierka, z którą nigdy nie miałem żadnych problemów. Przesyłki docierają bezpiecznie, szybko i bez wydziwiania. Dużą zaletą jest system przekierowywania przesyłek, który przynajmniej z moich doświadczeń zawsze działa. Jego jedyną wadą jest to, że wydłuża oczekiwanie na przesyłkę o 1 dzień, ale z tym jestem w stanie się pogodzić zważywszy na fakt, że w moim przypadku przesyłki to zakupy i zdecydowanie bardziej liczy się dla mnie wygoda odbioru i możliwość przekierowywania przesyłek, która faktycznie działa. ZaletySystem przekierowywania przesyłek działa, bezproblemowa kurierka w moim rejonie, brak konieczności kontaktowania się z obsługą klienta z powodu braku problemów z przesyłkamiWadyprzy przekierowaniu przesyłek, oczekiwanie wydłuża się o 1 dzień -
~Kropka / 2024-09-20 10:22Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałam. Kurier olewa dostarczanie przesyłek. Zamówiona przesyłka na paczkomat wymaga instalowania aplikacji. Przesyłka w paczkomacie rozerwana i okradziona. Na nr tel podany na paczkomacie bez mozliwości dodzwonienia się. ZaletyŻadnejWadywszelkie mozliwe -
~Takajedna / 2024-09-19 09:37Ocena: 2.33 / 5
Najgorsza firma kurierska. Jeśli tylko jest opcją wybieram innego dostawcę. Zawsze są jakieś problemy z kurierami, a obsługa na infolinii na żenującym poziomie. ZaletyCzasami jedyna dostępna opcjaWadyKurierzy, godziny obsługi klienta, pracownicy infolinii -
~Aleksandra / 2024-09-19 08:17Ocena: 1.00 / 5
To jest kpina za co my płacimy. Kurier ma problem z dostarczeniem paczki pod drzwi mówiąc że jak nie pomożemy jemu wnieść to pozostałe paczki w samochodzie zabiera z powrotem. Powinno być jemu wstyd żeby kobiety po 50-tce za niego wykonywały jego pracę.
Miechowice -
~Mateusz / 2024-09-17 19:56Ocena: 1.00 / 5
1 słowem - tragedfia. Skoro kurier nie potrafi dodać paczki do DPD Pickup Station to o czym my mówimy? ZaletyBrak - Gorzej już działa chyba tylko Poczta PolskaWadyKurierzy kłamią , zerowa obsługa klienta , czas dostawy -
~Serhii / 2024-09-16 21:16Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry. kurier zawsze przyjeżdża bez terminala płatniczego. i nie używam Gothica. prosimy o wysłanie kuriera z terminalem. kto nie kłamie, że w biurze nie ma nikogo, kto pracuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu ZaletyKurier klamieWadyLepiej Inpost -
-
~Adek / 2024-09-12 20:02Ocena: 1.00 / 5
Krótko i na temat, szczerze nie polecam firmy kurierskiej dpd, jeżeli ktos ma wątpliwości, proszę zamówić jakąkolwiek rzecz przez internet i wybrać dostawcę „kurier dpd”…., szkoda gadać, nie polecam, nie pozdrawiam ???????? ZaletyBrakWadyTylko i wyłącznie -
~Daria / 2024-09-12 10:16Ocena: 2.33 / 5
Przesyłka przekierowana do punktu odbioru, godziny odbioru podane w SMS 10-18. o godz. 16 nikt o przesyłce nie słyszał, najpierw pani próbowała mnie zbyć, ze to nie jej rejon, musiałam okazać SMS z adresem, a potem to już zaczął się festiwal opowieści dziwnej treści. Że kurierzy ładują auta o 7, a ja przekierowałam przesyłkę o 8.30 (ale mail o możliwości przekierowania otrzymałam o 8.12). Więc kurier zostawił przesyłkę w Żabce. której? Najbliższej. Pani widac żyje w alternatywnej rzeczywistości i nie wie, ze Żabki są na każdym rogu. Więc czemu nie otrzymałam SMS żeby odebrać w Żabce? Przecież kurier nie bedzie do każdego wysyłał SMS. Potem się okazało, ze przesyłka wróciła na główny magazyn. Czemu nie zostałam o tym poinformowana? Nikt nie wie. A na koniec hit - przesyłkę ma na aucie inny kurier i zaraz podjedzie. Kurier na dzień dobry mnie poinformował, że ona ma czas do 19. a w SMS pisze, że do 18 mam odebrać. On tego nie pisał, tylko automat to on nie wie. W ogóle powinnam być wdzięczna, że przyjechał, bo zjechał specjalnie z trasy. na koniec oboje Państwo oświadczyli, że moje pretensje do nich są nieuzasadnione i jeśli mam problem to mam sobie dzwonić na infolinie. Fakt, klient winien swojej głupoty, że wybrał akurat DPD. Tam kurierom trzeba się kłaniać w pas, bo robią klientowi ogromną grzeczność i uprzejmość dostarczając mu paczke. Nie pierwszy to raz zresztą mają problem z dostarczaniem paczek. Zaletypan kurier był uśmiechnięty (nonszalancko, ale zawsze), łaskawie zjechał z trasy, aby dostarczyć mi przesyłkę, moja wdzięczność jest bezdennaWadyzbywanie klienta, nieterminowość, potok mylących informacji, brak współpracy miedzy pracownikami a przełożonymi, nonszalancja, traktowanie klienta jak zło konieczne -
~H## / 2024-09-12 08:01Ocena: 1.00 / 5
Po prostu żenada paczka miała być dostarczona dnia wczorajszego kurier nie odbierał infolinia nie wie co się dzieje
kolejna dostawa dopiero w piątek WITAMY W DPD!ZaletyNIE MAWadynieporadna infolinia, kurier nie odbiera telefonu ma wszystko w d . -
~Michał / 2024-09-11 15:17Ocena: 1.00 / 5
Kurier podjeżdżając do domu oznajmił że nie będzie dźwigać paczki 29kg jego kręgosłup jest najważniejszy i paczka wraca do magazynu i do sprzedawcy ZaletyBrakWadyTylko
strona 12 z 626
- « poprzednia
- 1 ...
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- nastepna »