Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12544 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Maria / 2023-08-18 12:21
    Ocena: 2.00 / 5
    Przed chwilą po otrzymaniu maila o rzekomym doręczeniu znalazłam paczkę pod drzwiami domu - nikt nie raczył nacisnąć dzwonka (jestem chora i nie wychodzę z domu, nawet na ogród). Na dodatek paczka - choć było widać, że to ekspres - była ustawiona do góry nogami (mam nadzieję, że on tak nonszalancko traktowany ruszy).
    Chciałam złożyć reklamację w DPD i nawet przebrnęłam przez booty i automatycznych konsultantów, ale męski głos w słuchawce nie był zainteresowany reklamacją i po prostu odłożył słuchawkę (nie mam cierpliwości kolejne pół godziny walki z robotem).
    Zaletyczas dostawy
    Wadykompletna degrengolada
  • ~Maria / 2025-03-03 12:18
    Ocena: 2.00 / 5
    Szybka dostawa i to jedyne na czym kończą się zalety . Paczki bo to już kolejna okradziona wyciągane rzeczy , jak tam można . Obsługa w DPD nie należy do miłych
    WadyOkradane paczki z zagranicy
  • ~Marian / 2021-11-05 17:33
    Ocena: 2.00 / 5
    Tesciowa z dzieckiem w domu siedzi caly dzien a tu dotaje smsa ze nikogo nie zastali i mam isc odebrac paczke do punktuzaczynaja zagrywac jak poczta polska ktora nie prynosi przesylek tylko awizo. Nie chce miec z nimi nic wspolnego
  • ~Mariola / 2024-12-21 17:04
    Ocena: 2.00 / 5
    Paczka 05808049809286
    Jest gotowa do odbioru, ale kodu odbioru nie laska przysłać…
    Więc trzeba się bawić i dzwonić do nich na infolinię żeby łaskawie mi go dali
  • ~Mariusz / 2023-12-08 11:31
    Ocena: 2.00 / 5
    Z terminami nie mają problemów, ale jeśli chodzi o obsługę to jest to chyba najgorsza firma na rynku. Jeśli zamawiam cokolwiek dla siebie lub do firmy i widzę, że jedyną opcją dostawy jest DPD to już wiem, że będą kłopoty i na 80% się to sprawdza. Ostatnio kurier zostawił paczki w przedsionku budynku firmy nie informując o dostawie. Dowiedziałem się z maila, że paczki zostały dostarczone. Po sprawdzeniu okazało się, że jednej brakuje. Telefon do kuriera wyjaśnił mi, że niby ta paczka do nich jeszcze nie dotarła. Wierzyć mi się nie chciało, skoro zamówienie było jedno z jednej firmy, tylko podzielone na części. Ale OK, może coś poszło nie tak. Czekałem cierpliwie i kilka dni później dowiaduję się, że firma u której robiłem zamówienie dostała zwrot jednej paczki. Ja nie wiem o co chodzi, oni nie wiedzą o co chodzi, DPD ooooczywiście nie wie o co chodzi. Najwidoczniej kurier nie zostawił paczki, nie chciało mu się wracać, potem oddał ją na magazyn i miał to w dupie. Paczkę nadano ponownie i znów problem, bo mimo informacji, że firma działa od godz. 17, więc prosimy o wcześniejszy kontakt, żeby ktoś mógł przyjść i odebrać, to dostaję rano maila, że "dziś będzie dostarczona paczka". Ja w daleko od firmy, próbuję dodzwonić się do kuriera kilkakrotnie - bezskutecznie. 15 min później mail "paczka nie doręczona z powodu nieobecności". I to jedna historia z wielu jaka mnie spotkała z DPD. Szlag człowieka trafia i krew zalewa. Z tą firmą nie szło i idzie współpracować.
    WadyFatalna jakość obsługi
  • ~Mark / 2021-10-05 11:48
    Ocena: 2.00 / 5
    Bardzo Kiepska firma, wysyłają SMS że dziś będą ,a i tak ich niema zero informacji
    ZaletyNie ma
  • ~Marta / 2023-01-27 19:26
    Ocena: 2.00 / 5
    DPD już nie pierwszy raz przywiozło paczkę bardzo pogniecioną mimo, że na paczce było wyraźnie oznaczone, że zawiera delikatne elementy. Gdyby było tam szkło to na pewno wszystko przyszłoby w kawałkach. Ponadto kurier nie daje znać, że doręczył przesyłkę, po prostu zostawia ją pod drzwiami i nawet nie dzwoni dzwonkiem. Paczkę z napisem "delikatne, uważać" zostawia opartą o drzwi, przez co przy otwieraniu drzwi do zewnątrz paczka spada po schodach kilka metrów w dół. Nie ma możliwości, żeby przyjąć paczkę z dopiskiem "paczka przyjęta z zastrzeżeniami", ponieważ kurier już dawno się ulotnił i nie dał w żaden sposób znać, że był, równie dobrze paczka mogła stać kilka godzin na zewnątrz i gdyby ktoś ją ukradł to nawet by nie było wiadomo, że ona w ogóle była dostarczona. Sytuacja miała miejsce w Nikielkowie, powiat olsztyński, gmina Barczewo. Już nigdy nie zamówię nic przez DPD.
    Zaletyczas dostawy jest ok
    Wadynie informują o dostarczeniu paczki, zostawiają pod drzwiami bez dzwonienia dzwonkiem
    nie myślą!!!! - kurier zostawia paczkę opartą o drzwi wejściowe, przez co paczka leci na sam dół schodów
    paczki przychodzą bardzo pogniecione, najwidoczniej upychają je siłą do busa, rzucają nimi lub to i to
    nie interesują ich naklejki "delikatne, ostrożnie" itp. - j.w.
  • ~Martim / 2022-03-22 10:51
    Ocena: 2.00 / 5
    Po raz kolejny przesyłka nie dostarczona.
    Mimo proby ustalenia godzin dostawy
  • ~Martin / 2023-08-14 13:38
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier napisał o, że nikogo nie zastał, więc nie dostarczy paczki. Zaznaczył tak w systemie DPD o 6.47 rano. Dzwoniłem na infolinię - sympatyczna Pani powiedziała, że rzeczywiście tak jest zaznaczone i zadzwoni do kuriera, który nie odebrał. Poprosiła o kontakt za 1.5 godziny. Zadzwoniłem i już dało się tylko dodzwonić do bota o imieniu Ewa, który chętnie pomoże, ale z konsultantem nie połączy. I paczka dzisiaj nie dotarła, chociaż bardzo mi zależało.
  • ~Marzena / 2021-07-12 16:43
    Ocena: 2.00 / 5
    Zero kultury osobistej kuriera. Wszystko działa pozytywnie w jedną stronę DPD!!!. Klient jest nazwany bezczelnym po upomniał się o swoje!!!!
    ZaletyCwaniactwo
    WadyBrak kultury osobistej kuriera
  • ~Mateusz / 2020-12-01 13:06
    Ocena: 2.00 / 5
    Brak kontaktu z kurierem - wyłączony telefon. Na własną rękę zmienia status przesyłki na doręczony - bo zostawił na portierni u ciecia. Ale już zadzwonić i spytać czy może nie raczył.
    ZaletyBrak
    WadyTylko wady
  • ~Mateusz / 2021-09-29 19:26
    Ocena: 2.00 / 5
    Nieporozumienie. Kurier zostawia paczka u losowego sąsiada w bloku o czym w ogóle nie daje znać. Żeby dodzwonić się na infolinię trzeba przejść 10 minut rozmowy z automatem, który próbuje mi wmówić że paczka jest dostarczona i co się w ogóle czepiam. Dodatkowo infolinia jest normalnie płatna, więc za to że kurier setny raz dał dupy muszę jeszcze zapłacić ja za rozmowę. Bzdura. Nie polecam za żadną kasę.
    ZaletyBrak
    WadyKurierzy, dostarczanie pod zły adres, zero kontaktu
  • ~Mati / 2025-01-08 18:27
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie dostarczona ważna przesyłka. Kurier miał być o godz.18:00
  • ~Matka / 2019-04-27 13:10
    Ocena: 2.00 / 5
    Jak to jest możliwe ze inni kurierzy potrafią jeździć w soboty a DPD nie? Nie dość ze człowiek kupuje coś mega drogiego i jedyna opcja jest DPD a żeby przywieźli w sobotę to trzeba im dodatkowo zapłacić za to...18 urodziny dziecka są już nieudane (czekamy już 1,5 tyg) przez waszą politykę która w innych firmach nie ma miejsca...
    ZaletyBrak
    WadyCzas dostawy, nie można na nich liczyć w sytuacjach awaryjnych
  • ~Max / 2021-10-18 15:57
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier nie odbiera telefonu mimo iż w smsie prosicie o kontaktowanie się w celu ustalenia odbioru przesyłki, zostawia paczke na deszczu, która całkowicie przemoczona leży na zewnątrz budynku !!!
  • ~Max / 2022-06-13 11:36
    Ocena: 2.00 / 5
    Chamski kurier łaskę robi że musi paczkę dostarczyć. Gdy zadzwoniłem że nie ma mnie w domu, a niedaleko pracuję i czy by tam podrzucił mi to odbiorę, to odpowiedział głosem obrażonego gbura że on nie będzie jeździć
    ZaletyBrak
    WadyMega niemiła obsługa
  • ~Max39 / 2024-11-06 12:20
    Ocena: 2.00 / 5
    Żenada, nadalem paczkę czekałem na odbiór 2 dni. Na infolinii jak chciałem się dowiedzieć dlaczego taka zwłoka, panie po usłyszeniu pytania SIE ROZLACZALY !!! UNIKAJCIE JAK OGNIA, bo to nie pierwszy taki incydent z tą firmą! Na moje nieszczęście klient uparł się na odbiór w żabce. Szoruje po dnie, a jak już odebrali to ja uszkodzili! Do tej pory kasy z ubezpieczenia nie dostałem.
    ZaletyChyba sobie jaja robicie
    WadyTa firma nadal jak poczta istnieje
  • ~Maya / 2020-09-15 21:45
    Ocena: 2.00 / 5
    Porażka. Jestem niepełnosprawna. Podaje kurierowi numer telefonu aby skontaktował się ze mną przed dostarczeniem paczki a ten poszedł do sąsiada zanieść, bo mu się nie chciało!!!!!! Tragedia. Nie polecam- jak się nie chce to się proszę z pracy zwolnić.
    Wadynie chce się kurierowi pracować
  • ~MB / 2021-12-24 00:55
    Ocena: 2.00 / 5
    Zapomniałem, że to dawna siódemka ha ha. Muszę uważać przy kolejnych zakupach na popularnym portalu aukcyjnym tylko pocztex albo inpost.
  • ~Mery / 2020-02-16 21:41
    Ocena: 2.00 / 5
    Uszkodzili zawartość paczki w transporcie, nie uznali reklamacji i jeszcze usiłują wmówić, że to ja sam ją uszkodziłem i próbuję wymusić odszkodowanie. Żenada
    ZaletyMożliwość zmiany adresu odbioru w rejonie pracy kuriera (ale to tylko dzięki temu że kurier spoko)
    WadyPosądzają o coś czego nie zrobiłem, a to już jest przegięcie.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12544
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8013
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7654
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4091
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4596
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976