Porażka.Kurierce Wioletce nie chciało się przyjechać bo jutro święto,no trzeba wcześniej z pracy się urwać.Napisano,że odbiorcy nie zastano w domu,a odbiorca czekał cały dzień bo paczka ważna. Nie polecam
ZaletyŻadnych
WadyBrak słów
~Aga / 2023-08-14 18:26
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to po prostu masakra. Paczki nie odebrane przez kuriera z punktu odbioru przez tydzień! Gdy zapytałam właścicielkę sklepu co się dzieje- załamała ręce mówiąc, że kurierzy nie biorą paczek bo nie mają miejsca albo czasu.
Nie wiem czy ktoś z zarządu czyta te opinie ale mam wrażenie, że w DPD nie ma ŻADNEJ kontroli jakości.
Czy to jest jakaś partyzantka czy zabawa przedszkolaków w firmę kurierską?
Najfajniej jest czekając na połączenie posłuchać jacy są świetni i jak się rozwijają.
Narracja jak w partii rządzącej, poziom usług dno i wodorosty.
Nie polecam.
ZaletyOkrągłe ZERO
WadyDługo by wymieniać
~Klient / 2023-08-14 16:56
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, od 5 dni czekam na aktywowanie kodu do zwrotu paczki i tylko tracę czas. Firma dno i mam nadzieje, ze tam upadnie
ZaletyNic
WadyWszystko
~Piotr / 2023-08-14 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Dzwonie na infolinię a tam automat który mnie nie rozumie i nie chce połączyć z konsultantem. Po trzech prośbach mówi że połączy i urywa sygnał. Dramat
ZaletyBrak, bo na innych płaszczyznach też słabo działa dpd
WadySzkoda czasu by wypisać
~Aga / 2023-08-14 15:33
Ocena: 1.00 / 5
KURIERZY Z DPD NIE DOSTARCZAJA DO KLIENTA OPLACONYCH PACZEK ,INFOLINIA I PRACOWNICY DPD ZOSTAWIAJA Z TYM PROBLEMEM KLIENTA SAMEGO .NIKT NIE CHCE PONIESC KOSZTOW JAK I KONSEKWENCJI Z TYM ZWIAZANYCH TYLKO WSZYSTKO ZWALAJA NA KLIENTA .BARDZO MNIE ROZCZAROWALI I NIE POLECAM FIRMY DPD
~Kamil stratny / 2023-08-14 13:51
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaka mogła być bez kitu jestem już tak wkur**iony czekam od 10 miała być o 13 i co kur**a nie ma gościa nadal nie wiem czy śpi czy co nie odbiera cały czas już wolał bym wypić cała amarene niż popełnić drugi raz ten sam błąd i zamówić z tej firmy kurierskiej ..
ZaletyNie na rządnych zalet same straty
WadyWady to tyle że aż szkoda czasu wymieniać
~Анастасия / 2023-08-14 13:50
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza dostawa towarów w moim życiu. Centrum telefoniczne jest zerowe. Zamiast płatnej dostawy do domu dostarczyli paczkę do pochkamatu
~Martin / 2023-08-14 13:38
Ocena: 2.00 / 5
Kurier napisał o, że nikogo nie zastał, więc nie dostarczy paczki. Zaznaczył tak w systemie DPD o 6.47 rano. Dzwoniłem na infolinię - sympatyczna Pani powiedziała, że rzeczywiście tak jest zaznaczone i zadzwoni do kuriera, który nie odebrał. Poprosiła o kontakt za 1.5 godziny. Zadzwoniłem i już dało się tylko dodzwonić do bota o imieniu Ewa, który chętnie pomoże, ale z konsultantem nie połączy. I paczka dzisiaj nie dotarła, chociaż bardzo mi zależało.
~Prezes / 2023-08-14 12:54
Ocena: 1.00 / 5
Jedna z najgorszych firm kurierskich po GLS w Polsce nie polecam nikomu tych firm kurierskich bullshit konkretny!!!! Tfu!!!
ZaletyŻdnych zalet
WadyPełno WAD!!!!
~Andrzej / 2023-08-14 09:52
Ocena: 2.00 / 5
Firma kurierska to patologia nie polecam wielkie gówno
ZaletyBrak
WadySzkoda gadać
~Wioletta / 2023-08-14 05:48
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierską jaką znam , niejednokrotnie przesyłki gdy były dostarczane przez tą firmę to nie było powiadomienia że będzie w dany dzień dostarczona , ZERO kontaktu telefonicznego że jest już pod adresem...NIC TYLKO UNIKAC TĄ FIRMĘ KURIERSKĄ
~Inez Cregan / 2023-08-13 13:45
Ocena: 2.00 / 5
DPD jawnie odmawia odpowiedzialności od reklamacji. Zamówiłam przez Allegro umywalkę,która była zapakowana bardzo dobrze przez osobę wysyłająca. Umywalka miała być doręczona do rak. Byłam w domu cały dzień. Kurier nie doręczył paczki, zostawił ja przed furtka na ulicy. Umywalka połamana doszczętnie. DPD odpisało na reklamacje i na odwołanie reklamacji ze na podstawie ze doręczył do „rak” nie uwzględniają reklamacji. Nie jest to mój pierwszy przypadek.
WadyBardzo często paczki są zostawiane na ulicy nawet jeśli zaznacza się „odbiór osobisty”
~Były_Klient / 2023-08-13 11:26
Ocena: 2.33 / 5
Na 50 zamówionych przez allegro smart paczek 10 uszkodzonych, reklamacje odrzucane. Nie jasne doliczanie opłat dodatkowych po przyjęciu paczki. Nie warto lepiej iść do konkurencji.
Zaletybrak
WadyDoliczanie opłat dodatkowych bez uzasadnienia
Odrzucanie reklamacji pomimo ewidentnej winy firmy
Spowodowanie strat w postaci uszkodzonego towaru
Jak się okazuje film z rzucaniem paczkami to prawda
~Andrzej / 2023-08-12 11:59
Ocena: 1.00 / 5
Firma niesolidna nie dostarcza przesyłek w terminie nie polecam
~Mateusz / 2023-08-12 09:33
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być w piątek do 16 kurier nie przywiózł jej i teraz trzeba czekać do poniedziałku
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Marta / 2023-08-11 17:32
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma, jeśli zastanawiasz się między tą a dowolną inną, wybierz tę drugą
~Klientka / 2023-08-11 16:38
Ocena: 3.00 / 5
Kurier miał problem z wniesieniem paczki na 4 pietro pod drzwi, jak stwierdził "nie mam za to płacone", była to karma dla mojego pieska (15kg) i sama nie dała bym rady tego wnieść na te 4 piętro i jeszcze dodam ,że przez telefon mi powiedział ,że jak ide do sklepu to potem sama muszę sobie to wnieść ,właśnie dlatego zamawiam kurierem przez internet żeby nie nosić .NIE POLECAM DPD (kurier Mirosław)
ZaletyBrak zalet!
WadyNiemiła obsługa !!
~Darek / 2023-08-11 15:20
Ocena: 1.00 / 5
Jakość połączenia z konsultantem po godzinie 15 jest luz nie możliwa. Odbiera jakąś żmija z komputera i ta sama śpiewka. A na stronie jest czat który też niczego nie wnosi. A człowiek czeka na piedzie za przesyłkę pobraniowa.
ZaletyŚmieszni i zalosni
WadyTylko same
~Darek / 2023-08-11 15:20
Ocena: 1.00 / 5
Jakość połączenia z konsultantem po godzinie 15 jest luz nie możliwa. Odbiera jakąś żmija z komputera i ta sama śpiewka. A na stronie jest czat który też niczego nie wnosi. A człowiek czeka na piedzie za przesyłkę pobraniowa.
ZaletyŚmieszni i zalosni
WadyTylko same
~J / 2023-08-11 14:04
Ocena: 1.00 / 5
Pomimo informacji aby kurier był po 13 kurier kontaktował się o 12 i powiedział,że już go nie ma na osiedlu. Powiedział, że ponownie dostarczy paczkę następnego dnia.
Następnego dnia została wygenerowana wiadomość aby paczkę odebrać z oddziału DPD osobiście.
Skoro opłacony jest kurier z dostawą do domu z zastrzezeniem aby dostawa odbyła się po danej godzinie to nie po to aby jeździć bo zamkniętych ulicach Białołęki i odbierać paczkę osobiście.