ZaletySerio?
WadyWszystko
strona 108 z 640
- « poprzednia
- 1 ...
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- nastepna »
-
~Erk / 2020-12-30 18:05Ocena: 2.00 / 5
Co z tego że szybko, gdy paczki dochodzą uszkodzone, a proces reklamacji maksymalnie utrudniony i nieefektywny. Na konic i tak wykpią się od odpowiedzialności. -
-
~Eryk / 2019-09-18 12:59Ocena: 2.00 / 5
Jeśli możecie korzystacie z innych kurierów, nie dbają o powierzony towar, a reklamacji i tak nie uznają bo......nie było kokardki, masakra jednym słowem -
~Ewa / 2022-04-29 10:55Ocena: 2.00 / 5
Tak co poprzedniczki napisaly taka prawda kurier wcale nie zajerzdza na podwórko tylko jedzie dalej czekałam cały dzień i na moich oczach nawet nie zjechał do mnie a piznie było napisane że nie było nikogo w domu a przesyłka była bardzo ważna i na drugi dzień też go nie było to pan Jacek bo nie obrażają innych i teraz mam problem z przesylka -
~Ewa / 2023-07-20 18:11Ocena: 2.00 / 5
Kurier z numerem telefonu: 515427363- 11 Lipie 2023.
Pogórze- gmina Kosakowo.
Oczekując na telefon od kuriera dostałam maila o ,,bezpiecznym” doręczeniu paczki. Zadzwoniłam do niego z pytaniem gdzie i dlaczego zostawił cenną paczkę pod drzwiami przy ulicy,gdzie kręcą się obcy ludzie i mają do niej BEZPOŚREDNI dostęp!!!
Kurier mi powiedział,że cytuję:
,,Jak się gdzieś wyjeżdża to… nic się nie zamawia :0”
Ja w szoku!!!
A może jestem w pracy,a może pojechałam na pogrzeb na drugi koniec Polski,a może przesyłka się opóźniła przed wyjazdem na wczasy,a może…
On mi na to,że i tak rzuca tą robotę bo już ma dość :0
No mega profesjonalizm!!!!
Kurier ma obowiązek zadzwonić,a jeśli nikt nie odbiera zabrać paczkę na bazę i zostawić awizo po jej odbiór, bez żadnych dla kuriera kar.
Szok!!!!
-
~EWA / 2024-04-24 11:52Ocena: 2.00 / 5
Po raz kolejny czekam na przesyłkę.... nawet uprzedziłam sąsiadów żeby w razie czego odebrali przesyłkę gdyby mnie nie było akurat w domu a kurier BArtosz z kolejny raz nawet nie próbował zadzwonić i powiadomić. Zero kontaktu z kurierem i dodzwonić się nie można.... Przyszła informacja że musze sama w punkcie odebrać przesyłkę... NO DRAMAT z tym DPD...... Porażka..... Wadybrak kontaktu przed dostawą... kurier -
~Ewelina / 2023-11-07 15:03Ocena: 2.00 / 5
Obsługa na infolinii dramat, kurierzy przyjeżdzają sobie albo i nie, wpisują ze nikogo nie ma w domu i przesyłki są zwracane do nadawcy, a do człowieka nawet nie raczy zadzwonić, kiedy ja oczekuję na przesyłkę, najgorsza firma kurierska! ZaletyBrakWadyWszystko -
~Ewelina / 2024-03-27 14:37Ocena: 2.00 / 5
Od kilku dni czekam na paczkę I codziennie dostaje informacje że paczka będzie ,,jutro". ZaletyBrak zaletWadyWszystkie -
~Filip / 2022-05-24 13:32Ocena: 2.00 / 5
Kurier miał przywieźć umowę, którą miałem podpisać i reszta powinna być zwrócona do nadawcy. Oczywiście nadmienić trzeba fakt, że kurier dzwoni wtedy kiedy jest już pod drzwiami, a podczas rozmowy telefonicznej oznajmia mi, że jest danym rejonie tylko w danej godzinie, nie licząc się z tym, że ktoś może być w tym czasie w pracy (o godzinie 10:40).
Dzwoniąc na infolinię człowiek musi użerać się z BOTEM EWĄ, aby połączyć się z kimś realnym trzeba wykazać się mega cierpliwością. Po kilkukrotnej próbie okazało się, że Pan po drugiej stronie telefonu nie różni się wiele od BOTA EWY, totalny brak zrozumienia i komunikacji, jakby był zaprogramowany. Kolejna osoba w firmie DPD po prostu oznajmiła mi, że moja paczka ma status "zwykłej" i nie ma możliwości wyboru godziny doręczenia umowy. Rozumiem, że za pewne firma wysyłając umowę powinna wybrać status paczki "nadzwyczajnej" żeby można było się z kimś po ludzku dogadać i ustalić możliwości dostarczenia paczki. Firma nie ogarnia, że ludzie nie mają zdolności teleportacji.
Po dłuższej rozmowie z panem i mało efektywnym próbom porozumienia się podjąłem decyzję o przekierowaniu paczki do miejsca pracy. Pan powiedział, że paczkę przekierował i że dzień później powinna być na miejscu, jednak dzień później paczka została dopiero przekierowana.
Myślę, że firma powinna się zastanowić się nad rozwiązaniami w momencie nieprzewidywalnych sytuacji, a szczególnie nad tym jakie osoby są rekrutowane. -
-
~Firma / 2019-11-27 14:17Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam, towar na palecie owiniętej folią stretch uszkodzony. Reklamacja złożona 1 lipca 2019, mamy koniec listopada, reklamacja przeciągana do granic czasowych, za każdym razem odrzucona z innej przyczyny, choć załączone zdjęcia, opis, dokumenty, potwierdzenie kuriera. Ostatni raz odrzucona, ponieważ na paczce nie było widocznych uszkodzeń (chciałoby się napisać, że folia stretch jest rozciągliwa i po uderzeniu ugnie się i wróci do poprzedniej formy - tak też było i w tym przypadku). Najgorsza firma z jaką współpracowałam. ZaletyMiły kurierWadyNiekompetentna obsługa i niepoczuwanie się do jakiejkolwiek odpowiedzialności. -
~fluid77 / 2022-05-17 12:26Ocena: 2.00 / 5
Firma która powoli się stacza na dno. Coraz więcej przesyłek nie dociera na drugi dzień. Coraz więcej uszkodzonych paczek, które przetrzymywane są w oddziałach i przepakowywane. Obsługa klienta nie zadaje sobie nawet trudu na odpowiadanie na maile. Tanie usługi niestety wiążą się z niską jakością usług. Przebiliście nawet Inpost, który do niedawna był synonimem najgorszej firmy kurierskiej. Mam nadzieję że jeżeli nic się nie zmieni w Waszej polityce to znikniecie z rynku i każdy zapomni że takie "coś" istniało. ZaletyBRAKWadyJakość usług -
~Gabriela / 2022-04-08 12:44Ocena: 2.00 / 5
Często korzystam ze sklepów internetowych, niestety wiele z nich wysyła paczki przez DPD. Kolejny raz jestem informowana, że kurier nie zastał nikogo w domu mimo, że poprzednio jak i teraz czekałam na kuriera w domu.
Chyba żadna inna firma kurierska tak nie postępuje.Wadykurierzy kłamią, chodzi o to aby paczkę odebrać w punkcie odbiorów DPD -
~GB / 2022-04-09 13:06Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam, kurier do mnie dzwoni i każe mi czekać w deszczu przed domem. Żart! Dlatego czekam w domu.
Po poł godziny łaskawy bot informuje mnie o tym, że kurier podjął próbę, ale ...
To nie pierwszy raz tego gnoja. Obiecałem temu Panu, że go zbiję i zamierzam tak zrobić.
Kurier Marcin - 660727757 -
~Gcg / 2021-10-07 16:38Ocena: 2.00 / 5
Nie tolerują kodu pin dla dostawy mimo posiadania kodu i tak zadaja adresata przesylki bezsens ZaletyZadnych nie mozna pójsc na kompromisWadyDowód asobisty i adres oraz kod pin do odbioru nie robi na nich wrazenia muszą widziec facjate zeby oddac paczke Hamstwo komuna totalna brak zaufania dla czlowięka -
~GOGO8 / 2020-10-06 09:39Ocena: 2.00 / 5
Wyslalam paczkę za granice. Siostra czekala kilka dni po czym sama zainteresowala sie czemu paczka nie przychodzi dostala informacje ze paczka jest uszkodzona i nie zostanie dostarczona. Siostra wyrazila chec osobistego odbioru z rozdzielni spod swojego miasta. Kazali jej pisac jakies maile bo oni maja procedury.Napisala maila z prosba o osobisty odbior. Dzisiaj dowiedziala.sie ze paczka wraca do nadawcy...serio?? Pare kilometrow nie moga jej przywiezc paczki a do Polski zwrocic moga?? Co to k..jest!Mam nadzieje.ze.paczka.do mnie dojdzie w calosci a nie rozkradziona...ŻENADA!! ZaletyBRAKWadyZERO profesjonalizmu i obojetn podejscie do klienta -
~gorzowianka / 2019-01-16 07:52Ocena: 2.00 / 5
To, co przechodzę drugi raz z firmą DPD w miesiącu styczniu woła o pomstę do nieba. Okazuje się, że kurier pracuje do godziny 15.00, o czym informuje krzycząc do mnie przez telefon. Gdy dzwoni, zakłada z góry, że nie jest w stanie dostarczyć paczki (a do 11.30 jestem w domu), od 15.30 dopiero ktoś u mnie będzie. Kurier robi taką atmosferę, z pretensjami, arogancją, że w ogóle człowiek żałuje, że coś zamawiał. Dzisiaj dzwonił już od 7.00 i teraz sam nie wie czy u mnie będzie do tej 11.30. Jutro z góry założył, że też nie da rady. Ostatni raz korzystam z usług DPD. WadyKurier znerwicowany, nie szanuje klienta, utrudnia odebranie paczki -
~Gosia / 2021-12-31 20:59Ocena: 2.00 / 5
Dopiero PO dotarciu paczki do automatu dostaję smsa z informacją, że aby odebrać przesyłkę MUSZĘ mieć zainstalowaną aplikację, która, uwaga, nawet się nie pobiera!
W kontakcie z obsługą klienta - dramat, zero profesjonalizmu, jedyne rozwiązanie w tej sytuacji to uwaga, przekierowanie paczki na Kowale(baaardzo daleko od paczkomatu), sugerowanie, że z aplikacją jest wszystko w porządku, tylko z moim urządzeniem coś jest nie tak (nie zadając żadnych pytań). Na infolinię dodzwonić się nie da! -
-
~Gość / 2021-01-12 13:24Ocena: 2.00 / 5
Zaleta jest, że paczki dostarczane są szybko, noe uszkodzone, ale praca kuriera ma dużo do rzeczenia,po paczkę muszę biegać po osiedlu, zostawia w punkatach odbioru. Przesyłka jest zamowiona z dostawą do domu, a nie w punkcie odbioru, nie mogę dźwigać ze względów zdrowotnych, a tu muszę biegać szukać paczki, i jeszcze prosić znajomych o przyniesienie paczki od drzwi, czesto jestem w Warszaeie tam nie ms takiego problemu, dzwoni kurier do drzi i wszysyko jest bardzo dobrze, a na terenie Chełma tragedia, kurier nie wykonuje swojej pracy jak potrzeba,. Zamawiam przesyłkę do domu, a nie do punktów odbioru -
~Gośka / 2022-01-18 20:10Ocena: 2.00 / 5
Porażka.Kurier obsługujący okolice Chełma jest niemiły,arogancki gbur krzyczy na klientów.Towar porozrzucany po całym samochodzie. Paczki uszkodzone za co obwinia odbiorców. Uważa że ma ciężką pracę.NIE POLECAM. DNO!!! ZaletyBrakWadyFatalna obsługa. -
~Greg / 2021-04-14 18:28Ocena: 2.00 / 5
U mnie kurier robotę ma w dupie. Dostaję powiadomienie, że przyjedzie paczka, potem że paczkę odebrałem a kuriera nawet nie było.
Poprzedni kurier się przykładał i była rewelacja.WadyZlewka roboty przez leniwego kuriera -
~Grzegorz / 2021-08-05 16:58Ocena: 2.00 / 5
Tragedia ,brak kontaktu ,brak informacji o dostarczeniu przesylki.
Zdarza się to nagminnie, żeby odebrać przesyłkę,e musiałbym chyba siedzieć caly tydzień w domu.DPD Szczecin.
Zdecydowanie odradzam.
strona 108 z 640
- « poprzednia
- 1 ...
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- nastepna »