DPD jest beznadziejne, nie polecam tej firmy.
Moja przesyłka z wodą została anulowana!!! Mieszkając na wsi I nie mając samochodu usycham z pragnienia nie wiem jakim prawem mozecie sobie panstwo anulowac przesylki XD kpina... Kurierzy- chamy nie mowiacy nawet po polsku, zostawiają cenne przesyłki na ulicy.
ZaletyBrak
~Ktos / 2023-07-24 16:41
Ocena: 1.00 / 5
Zamówienie składane w piątek, miało dotrzeć szybka wysyłka w poniedziałek, po czym kurier anulował zgłoszenie, zero kontaktu z kurierem pomimo dzwonienia
~Betina3334 / 2023-07-24 16:05
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nadana w czwartek po południu w Krakowie, jest poniedziałek i nadal nie dotarła do Legnicy, nie wiem czy dotrze we wtorek, raczej w środę. Jestem rozczarowana i zła. Mogłam się przejść na pieszo i szybciej bym to załatwiła. Nie polecam firmy.
ZaletyBrak
WadyAbsolutnie nie szybcy.
~Przemysław / 2023-07-24 15:06
Ocena: 1.00 / 5
Firma nierzetelna, kurierzy bardzo nie uprzejmi, niekomunikatywni. Przywieziono uszkodzony towar i nie uznano reklamacji pomimo udokumentowania z mojej strony zaistniałej sytuacji. Z innymi firmami kurierskimi takie problemy nie występują. Odradzam współpracę z tą firmą.
ZaletyFirma nie ma żadnych zalet
WadyBrak elastyczności i komunikacji, koszmarni kurierzy, niekompetentna obsługa. Klient jest na z góry przegranej pozycji podczas współpracuje z tą firmą. Odp. Na reklamację można otrzymać na zasadzie “nie oddam Panu pańskiego płaszcza i co mi Pan zrobi? "
~Прокопець / 2023-07-24 15:01
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza poczta w Polsce, kurierzy to idioci, nie uprzedzają kiedy przyjdą, nie dają przesyłki bo nie widać resztę i nie przyjmują rozliczenia terminalem, musiałam jechać 10 km do oddziału po paczkę, i jeszcze zapłacić za dostawę 20 zł ????????to straszne, nigdy więcej nie skorzystam z tej poczty
~Asia / 2023-07-24 12:13
Ocena: 3.00 / 5
Fatalnie, najgorsza firma kurierska, rozwalili mi paczkę, dostarczyli uszkodzony towar, paczka pozostawiona przed domem. A teraz nie uznają reklamacji, po odwołaniu również mają mnie w d..... Nie odpuszczę im. I z całą pewnością już z tej firmy nie skorzystam.
~Bożena / 2023-07-24 12:01
Ocena: 1.00 / 5
Jakiś koszmar kurier rzuca paczkę przez ogrodzenie,a szefowa kwituje to, że to normalne telefon do kontaktu był podany wystarczyło zadzwonić. Nie wiemjaki jest stan paczki, masakra NIE POLECAM
Wadysposób doręczenia - rzucenie przez ogrodzenie
~Daniel / 2023-07-24 11:15
Ocena: 1.50 / 5
firma nie stosuje sie do terminow ustalanyh co to kurna jest ze kurier dzwoni w środe umawiamy sie na piątek bo w czwartek osoba ktora miała telefon zastępczy do oddania tylko byla w delegacji zostalem umowiony z kurierek na piątek a to po ch*j kurier przyjezdza w czwartek rzekomo był dwa razy a nie zostałem powiadomiony nawet o tym ze przyjechal w piątek dzwonie czy bedzie moja paczka mowia ze tak a nagle sie okazuje ze kurier nie wzial jej z bazy bo rzekomo byl juz z nia u nas ok pokazac sms? ostatnie polaczenia kamery z przed domu? czy co zeby kurierzy nie kłamali tak czekam na wyjasnie sytuacji i jak najszybsze przysłanie paczki
Zaletymiły kurier (natrafilem tylko na jednego miłego )
Wadyopoznienia kłamanie oszczerbstwo nie stosowanie sie do wyznaczonych terminów
~Ewelina / 2023-07-24 09:22
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nadana w piątek ( bardzo wazny dokument) Zależało mi, ze ma dotrzeć w sobotę do odbiorcy. Pani zapewniała, ze bedzie na 100%. Poniedzialek przesyłka nadal nie dotarła. Może czas doszkolić pracowników! Wprowadzanie klienta w błąd!
~Klientka / 2023-07-23 20:52
Ocena: 1.67 / 5
20 lipca oczekiwałam na paczkę z MediaExpert. Miały być 3 elementy - deska do prasowania, pokrowiec na deskę i żelazko. Przewoźnik, bardzo miły pan, wcześniej zadzwonił, że będzie ok. 12.oo. Dostarczył paczkę w wyznaczonym czasie. Od razu poinformował mnie, że w firmie została jeszcze jedna paczka do mnie. Byłam zła, bo straciłam czas na oczekiwanie, trudno... miała być jedna przesyłka, tak zostałam poinformowana, jesteśmy tylko ludźmi, poczekam w domu na kolejną dostawę.... (Przyzwyczaiła mnie IKEA do tego typu "zagrań"!!! Boże uchowaj- nigdy więcej współpracy z IKEA!) Brakowało pokrowca i żelazka. Ok. 15.oo dotarła druga paczka - bez pokrowca!!! I tu pojawiły się problemy. Na infolinii DPD dowiedziałam się, ŻE paczki miały różne numery, ŻE nie było pokrowca na deskę i ŻE sama mam tę sprawę wyjaśniać z MediaExpert. Na nic się zdały moje tłumaczenia, że otrzymałam zarówno od MediaExpert, jak i od DPD jeden nr przesyłki, poza tym sam przewoźnik od razu poinformował mnie, że została jeszcze jedna paczka w magazynie (po co jechał tylko z jedną???? ), Po prostu nie spakowano całości oznaczonej jednym numerem przewozowym! Potem Pani z infolinii DPD informowała mnie o dwóch różnych numerach paczek przewozowych. Nie obchodziło mnie, w jaki sposób oznakowują swoje paczki, o drugiej paczce nie miałam pojęcia! Tylko informacja przewoźnika, że coś zostało i dowiozą. W efekcie - MediaExpert przyjęło moją reklamację, chociaż twierdzą, że wysłali 3 elementy. DPD odżegnuje się od jakiegokolwiek z ich strony błędu i zostawia mnie problem do rozwiązania.
~Victor / 2023-07-23 20:26
Ocena: 1.00 / 5
Tyle opinij i wszystkie negatywne, i się zgadzam. Problem nie tylko w pracownikach. Zarząd firmy to rzadkiej okazji buraki, bez wykształcenia i pojęcia jak się świadczy usługę, a to znaczy że tacy są i pracownicy. Kurier DPD wyróżnia się kompletnym brakiem myślenia . Czekałem na paczkę z zagranicy, niema informacji o terminie dostawy, niema kontaktu, mam siedzieć na dupie i czekać na wielkiego kuriera. Przywozi trzy razy paczkę pod czas nieobecności. W budynku ochrona, recepcja, można zostawić lub zadzwonić i zapytać czy może zostawić. To jest Dno Po prostu Dno.
Zaletytotalny brak
Wadyistnienie firmy
~Jan / 2023-07-23 09:47
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka która miała do trzech dni roboczych dotarła do mnie po siedmiu dniach. Nikt z Dpd nie wysłał żadnej informacji Nie polecam
~IddQde / 2023-07-22 16:06
Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze dodam, że chciałem zadzwonić do kuriera zapytać się o co chodzi ale nie dostałem żadnej wiadomości z jego numerem telefonu, ich infolinia to jakiś żart.
~IddQde / 2023-07-22 16:04
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy w tej gówno fiermce muszą mieć super moce, na podglądzie statusu paczki, między otrzymaniem paczki przez kuriera, a rzekomą próbą doręczenia minęło dokładnie 8 sekund, według strony dpd do śledzenia paczki, kurier otrzymał paczkę o godzinie 06:45:08 a próbował ją doręczyć o 06:45:16, chyba nie muszę mówić, że pod moim domem nie było żadnego kuriera o tej porze. Specjalnie dopłaciłem w sklepie, w którym dokonałem zakupu za dostawę następnego dnia ale jak widać kurier ma to gdzieś.
~Kuba / 2023-07-22 12:44
Ocena: 1.00 / 5
Niedostarczają przesyłek. Kłamią że odbiorcy nie było. Niekorzystać z DPD.
~Anna / 2023-07-22 09:17
Ocena: 1.00 / 5
Sobota, dostarczenie paczki do sklepu w tym czasie pracownicy obsługują klientów i proszą kuriera na poczekanie. Kurier wychodzi z paczką, a w niedziele uroczystość i brak butów. Dzwonię do kuriera jego stwierdzenie że czekać nie będzie on na to że sobota i szybko chce skończyć prace i bezczelne się rozłancza. 90% paczek jest dostarczanych (kilka tygodniowo)a raczej było przez firmę Dpd
Pozdrawiam.
~Marek / 2023-07-21 19:24
Ocena: 1.00 / 5
Kompletne dno i brak profesjonalizmu.
Pierwszy raz mi się zdarzyło, żebym nie dostał powiadomienia o przesyłce ani na maila, ani na telefon. Nie mogłem ani przewidzieć kiedy mniej więcej dotrze kurier (pracuje hybrydowo więc mógłbym zostać w domu), ani przekierować paczki, ani nic. W końcu dotarłem do historii zamówienia i dowiedziałem się, że paczka oczekuje w magazynie (wg podanych dat oczekiwała pół godziny), a na infolinii zastal mnie jedynie bot, z którym wiadomo, nic konkretnego się nie załatwi. Odebralbym nawet z tego magazynu, ale w pół godziny ciężko tego dokonać.
Efekt jest taki, że paczka została zwrócona, a ja musiałem zamówić produkt raz jeszcze, ale tym razem droższy bo promocja się skończyła.
ZaletyBrak
WadyOrganizacja, infolinia (a raczej brak), obsługa, wszystko
~Sławomir / 2023-07-21 18:41
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo negatywna, nie dostarczają do domu i kłamią, że byki, a towar trzeba odbuerać samemu.
Odradzam korzystanie z ich usług.
WadyKłamią, że dostarczają do domu.
~Basia / 2023-07-21 15:56
Ocena: 1.00 / 5
Kurier Dymitr jeżdżący w Starogardzie Gdańskim to totalna porażka. Bardzo rzadko korzystam z usług tej firmy, bo kurier zwyczajnie nie dowozi mi paczek. Za każdym razem dostaję informację o nieudanej próbie doręczenia przesyłki, mimo że ciągle ktoś jest w domu. Do tego nie odbiera telefonów, a ostatnio dwa razy zostawił mi paczki w sklepach, chociaż przesyłka zapłacona z dostawą do domu. Zgłaszałam już kilka razy skargi, ale nikt z tym nic nie robi po prostu olewają temat.
ZaletyBrak
~Wiktor / 2023-07-21 15:23
Ocena: 1.00 / 5
DPD to po prostu stan umysłu kurier nie potrafi odebrać paczki przez tydzień obsługa jest bezczelna i ma w d*pie to co się do nich mówi
Wysłałem 3 maile z zapytaniem co z moją paczką nie dostałem żadnej odpowiedzi
