W dniu dzisiejszym miała być dostarczona przesyłka przez Państwa kuriera przesyłka. Skontaktował się ze mną kurier, czy ktoś jest w domu bo ma przesyłkę. Przekazałem, ze w domu są rodzice i może przesyłkę im przekazać, w szczególności, że przesyłka była adresowana do moich rodziców. Po paru minutach przekazał, że nikogo nie ma w domu i że przesyłkę zostawia u sąsiada mieszkającego na przeciwko rodziców, o czym mnie poinformował telefoniczne, mówiąc że nikogo nie zastał w domu. W domu byli przez cały czas moi rodzice ponieważ mój tata jest inwalida i chodzi o kulach. Mama udała się do sąsiadów i sąsiedzi przekazali, że nikt u nich nie był i niczego dla nich nie zostawił. Po mojej prośbie (kurier był bardzo zdziwiony, że do niego dzwonię i mówię mu że rodzice są w domu i byli przez cały czas i był opryskliwy) doręczył przesyłkę do moich rodziców rzucając ją pod drzwiami, nawet nie zadzwonił do mieszkania, którego miał zostawić przesyłkę tylko szybko uciekł. Jestem bardzo zbulwersowany zachowaniem Państwa pracownika, jego arogancją i nie doręczaniem przesyłki do rąk własnych osoby niepełnosprawnej. cała sytuacja miejsce na terenie miasta Słupska przy ul. Górnej. numer telefonu państwa kuiera514 255 484. mam nadzieję, że Państwo wyciągniecie od tego Pana jakieś konsekwencje, bo tak nie może być, ze ktoś jest grzeczny w stosunku do niego a on traktuje kogoś z góry i wykonuje swoją pracę jakby nie chciał i lekceważy osoby niepełnosprawne (a powiedziałem mu, ze tata jest niepełnosprawny).
ZaletyBrak zalet kuriera
WadyLekceważenie osób niepełnosprawnych, nie przykładanie się do pracy, zostawianie przesyłki pod drzwiami i uciekanie z miejsca doręczenia przesyłki, kłamanie, ze zostawił przesyłkę u kogoś innego. Nie polecę Państwa firmy kurierskiej, jeśli będą pracowali u Państwa tacy pracownicy.
~Dariusz / 2023-02-11 08:51
Ocena: 2.00 / 5
Kurierzy robią wszystko dla swojej wygody, a odbiorca i jego interes jest na szarym końcu.
ZaletyCzas
WadySatysfakcja odbiorcy z usług firmy nie ma znaczenia
~Dariusz / 2023-03-15 13:45
Ocena: 2.00 / 5
ta firma najpierw nie chciała mi dostarczyć paczki, bo za ciężka. Kazali mi odebrać ze swojego punktu, wynajęłam samochód przyjechałem w terminie a paczki brak, odesłali przed czasem. Zero przeprosin, mają nas za nic, oszuści
Zaletyżadne
Wadyprzyjeżdżają tylko w godzinach ok 12
~Daropolska / 2022-06-09 13:23
Ocena: 2.00 / 5
Firma nawet nie potrafi odebrać paczki na czas. Może przyjadę dzisiaj od 8-17 a jak nie to jutro. I siedź dwa dni w domu bo może kurier przyjedzie po paczkę . A jak się pojawi dzisiaj to zobaczy na dokumentach że paczka wazy 39 kg i powie . Ja tego nie zabiorę bo musi przyjechać duże auto. Jutro. I tak mijają dni zanim paczka wyjdzie . A na drugi dzień przyjedzie tym samym autem i weźmie paczkę bo nie ma dużego auta. Porażka nigdy więcej nic nie chce mieć wspólnego z DOD
ZaletyBrak
WadyNie spieszą się z odbiorem paczki . Wszystko trwa bardzo długo . I zganiają na ( kolega chory i jestem sam)
~dawido / 2023-01-10 17:06
Ocena: 2.00 / 5
Zgubiona paczka o bardzo dużej wartości, oddają 80% kwoty netto gdyż "taką mają politykę" zlodziejstwo w biały dzień, gubienie i niszczenie paczek na porządku dziennym, zdecydowanie odradzam przedsiębiorcom
~DB / 2021-09-10 16:17
Ocena: 2.00 / 5
Możliwość pozytywnego rozpatrzenia reklamacji jest równa 0. Dpd bez żadnego problemu oskarża wysyłającego jako winnego powstałych uszkodzeń towaru. Dno
~de / 2019-10-03 18:20
Ocena: 2.00 / 5
Zawsze powtarzam firmom, NIE wysyłajcie mi przez DPD.
ZAWSZE PROBLEM.
Kurier to jakaś tragedia. Od momentu jak chciałem sprawdzić paczkę przy kurierze, tak jak mi kazał usługobiorca, nie mogę już dostać paczki od tego firmy aż do zmiany kuriera, bo kurier jest chyba obrażony czy co, nie wiem i mnie to nie interesuje. Patologia, parodia i dramat.
Szybko się problem z kurierem pojawia, wiec czas dostawy jest nienajgorszy.
~Didi / 2023-08-18 15:26
Ocena: 2.00 / 5
Nigdy więcej DPD!Czekałam na nowiutki rower kupiony przez internet,wybrałam dzień dostawy:wtorek(miałam być wtedy w domu cały dzień), kurier przyjechał dzień wcześniej-super, tyle,że nie dostałam wcześniej żadnego info i nikogo akurat nie było w domu..;kurier nie zadzwonił,nie wysłał smsa tylko zostawił paczkę z rowerem przy furtce!-każdy ten rower mógł sobie spod furtki zabrać...gdyby nie telefon od sąsiadki i jej pomóc w przechowaniu paczki, roweru pewnie by nie było..
Już któryś raz nie dostaje paczki w odpowiednik dniu.
~Dominik / 2022-04-05 13:51
Ocena: 2.00 / 5
Nie liczcie na to że przesyłka przyjedzie w całości za każdym razem trzeba sprawdzić zawartość
~Dominika / 2019-08-20 22:16
Ocena: 2.00 / 5
Kolejny raz kurier nie dojechał, paczka została przekierowania do punktu po rzekomo nikogo nie było w domu (cały czas byłam). Nie polecam
~Dominika / 2020-06-03 14:40
Ocena: 2.00 / 5
Przesyłka uszkodzona, reklamacja i próba kontaktu bardzo utrudnione. W zasadzie dla przeciętnego człowieka reklamacja prawie niewykonalna, a co najmniej bardzo utrudniona. Nie wiem czy zostanie rozpatrzona ale przypuszczam, że nie. Innym razem w ogóle nie dowożą i przesyłka trafia do centrali. Bardzo bardzo słaba firma.
Zaletyczas dostawy
Wadyuszkodzone przesyłki, reklamacja to żart, próba kontaktu i traktowanie klienta na załamującym poziomie
~Dorota / 2020-02-14 15:55
Ocena: 2.00 / 5
Ta firma nie zasługuje tak naprawdę na żadną gwiazdkę
kontakt telefoniczny i rozmowa z panem kurierem to koszmar te człowiek bo nie mogę bo nazwać panem odzywał się jak by po drugiej stronie miał kogoś komu można odpowiedzieć arogancko i bezczelnie i jeszcze na dodatek rozkazywac.Postanowilam zainterwenowac zadzwoniłam do Pani pod podany mi wcześniej nr telefonu i co się okazało że owa Pani nawet nie próbowała mnie wysłuchać tylko z cała mocą broniła kuriera nawet nie chodziło o zaistniałe sytuacje tylko o ich kulturę rozmowy na no nie oznajmiła może to ja krzyczę.Czy oni myślę że klient jest dla nich? Czy nie ma ich kto w tej firmie nauczyć kultury? JEDNO JEST PEWNE ONI TEZ SA KLIENTAMI I OBY ICH KTOS TAK POTRAKTOWAL JAK ONI TRAKTUJA.
WadyBrak kultury
~Dorota / 2021-02-05 09:08
Ocena: 2.00 / 5
Bardzo niemiła obsługa. Kurier nie wiedział jak dojechać na podany adres, A kiedy próbowałam z min przez tel pokierować, to krzyczał na mnie (to nie jego teren). Powiedział że mogę sobie podjechać i odebrać paczkę w tym miejscu w którym on jest A jak ie to inny kurier przywiezie ja jutro.
~Dorota / 2022-10-19 16:38
Ocena: 2.00 / 5
Cena usługi w porządku za to obsługa kurierska masakra. Z takim chamstwem (bo inaczej się nie da napisać) to się jeszcze nie spotkałam.
WadyKurier
~Dorota / 2023-02-01 15:40
Ocena: 2.00 / 5
Tragedia , nie można skontaktować się z kurierem, biuro obsługi też jest nieporadne. Nie polecam usług tej firmy kurierskiej
!!!
Zaletyżadnych zalet
WadyZ kurierami nie ma kontaktu
~DPD mówię NIE! / 2022-06-08 17:03
Ocena: 2.00 / 5
Kilkakrotnie zdarzyło się, że otrzymałam informację o nieudanej próbie dostarczenia przesyłki przez kuriera DPD, mimo że byłam pod adresem, gdzie miała być ona dostarczona. Brak kontaktu telefonicznego ze strony kuriera.
Przesyłki odsyłane do nadawcy...
Absolutnie nie polecam, radzę unikać!
~Dron / 2022-11-22 17:04
Ocena: 2.00 / 5
Paczka rzucona przez płot na chodnik. Kurier nawet nie raczył zadzwonić na domofon, telefon że już jest. Nie napisał smsa, że doręczył paczkę. Telefon uszkodzony.
ZaletyBrak
WadyJak wyżej
~Edward / 2023-03-08 10:31
Ocena: 2.00 / 5
Paczka przyszła cała pognieciona i połamana. Reklamacja nie została przyjęta.
~Edyta / 2020-01-03 13:51
Ocena: 2.00 / 5
Paczka została wysłana i odebrana w marcu 2019 roku, i przy kolejnym zamówieniu i opłaceniu przesyłki w październiku 2019, firma wytknela mi po tylu miesiącach, że przy tamtym zamówieniu w marcu była nadwaga, i kazano zapłacić karę inaczej aktualne zamówienie nie będzie zrealizowane które zostało zapłacone, czyli klienta stawiają pod murem i w chamski sposób egzekfuja swoje chore prawo. Tak się nie robi jeżeli była faktycznie jakas nadwaga, mogli od razu zareagować i cofnąć paczkę a nie po tylu miesiącach czekali na klienta który przy okazji realizacji następnego zamówienia zapłaci im karę. Nie polecam chociaż korzystałam dłuższy czas z tej firmy.
