ZaletyBrak
WadyKurier robi po złości klientowi
strona 103 z 635
- « poprzednia
- 1 ...
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- nastepna »
-
~Ptasiagrypa / 2023-08-07 16:31Ocena: 1.00 / 5
Kurier z pilota odsyła paczkę do nadawcy. Brak możliwości zmiany adresu odbioru bo kurier specjalnie blokuje możliwość zmiany adresu dostawy. Na infolinię się można dodzwonić ale tylko do pogadania z chatem. Już wcześniej sparzyłem się dpd i gdyby firma od której zamawiałem towar miała informacje że dpd dostarcza towar to bym go nie zamówił . We Wro z tymi kurierami nie da się pracować normalnie. -
-
~Ptasiagrypa / 2023-08-07 16:31Ocena: 1.00 / 5
Kurier z pilota odsyła paczkę do nadawcy. Brak możliwości zmiany adresu odbioru bo kurier specjalnie blokuje możliwość zmiany adresu dostawy. Na infolinię się można dodzwonić ale tylko do pogadania z chatem. Już wcześniej sparzyłem się dpd i gdyby firma od której zamawiałem towar miała informacje że dpd dostarcza towar to bym go nie zamówił . We Wro z tymi kurierami nie da się pracować normalnie. ZaletyBrakWadyKurier robi po złości klientowi -
~Paweł / 2023-08-07 13:25Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo odradzam korzystania z tej firmy kurierskiej! Ostatnie trzy przesyłki w ramach przewozu to dramat. Pierwsze dwie pomimo dobrego zabezpieczenia produktu do transportu zostały uszkodzone poprzez nieodpowiednie postępowanie z paczką. Uszkodzeniu uległy przedmioty ( ewidentna wina przewoźnika). Trzecia przesyłka nie dotarła w doręczeniu przez kuriera pomimo obecności w terminach wskazanych w systemie i próbie doręczenia przesyłki. W systemie DPD zamieszczono również informację, o wysłaniu powiadomienia SMS na numer odbiorcy o próbie dostarczenia przesyłki- kolejna bzdura! W systemie zamieszczono również informację o kolejnym wydaniu przesyłki kurierowi celem dostarczenie... kłamstwo! Paczkę odnalazłem w systemie i informację o punkcie składowania gdzie udałem się osobiście. Wspomnę również o deformacji paczki. Podsumuję....Nigdy więcej DPD!!! ZaletyZaletą jest brak komentarza co do sytuacji związanej z opisanym zdarzeniem ze strony obsługi w punkcie DPDWadyBrak zalet -
~Krystyna / 2023-08-07 13:01Ocena: 1.00 / 5
Firma totalnie niekompetentna
Paczka nie dotarła w terminie.
Została uszkodzona w terminalu przeładunkowym i nastąpił zwrot.
Trzecia z rzędu uszkodzona przesyłka.
Poprzednia reklamacja odrzucona.
Pani konsultantka niemiła, powiadomiła mnie, że mamy się w tej sprawie kontaktować z nadawcą paczki.
Nie poczuwają się do winy za powstałe uszkodzenia.
ODRADZAM
-
~Ilona / 2023-08-06 10:37Ocena: 3.00 / 5
Kurier sam bez konsultacji ze mną przekierowywuje na odbiór własny , mimo zgłoszenia tego faktu nic to nie pomogło w tej chwili 4 przesyłka wraca do sprzedawcy z i nformacja o niekompetencji pracowników dpd -
~Adam / 2023-08-05 16:37Ocena: 1.33 / 5
Masakra. Samowolnie przekierowali moją paczkę do swojego paczkomatu którego nie mogę otworzyć mimo pobrania aplikacji. WadyPrzekierowanie paczki w inne miejsce do paczkomatu -
~Jacqoup / 2023-08-05 14:26Ocena: 1.00 / 5
Bardzo słaba obsługa klienta, która zamiast rozwiązywać problemy to zrzuca odpowiedzialność za swoje niedopatrzenia na klienta i punkty odbioru. -
~dodo / 2023-08-05 12:54Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie dał rady wnieść paczki 27,60 kg na 1 piętro. Musiałam zejść z nim do samochodu i razem nieść. Przy moich 64 latach i chorym kręgosłupie stanowiło to wielkie i niebezpieczne wyzwanie. ZaletybrakWadylenistwo -
-
~Nigdy więcej / 2023-08-05 12:19Ocena: 1.00 / 5
Jakaś masakra. Zamówiłam paczkę kilka dni temu do paczkomatu. Po pierwsze okazuje się że bez aplikacji nie da sie odebrać paczki z paczkomatu. Dobra, pobrałam aplikacje. W aplikacji informacja o 15:11 że przesyłka do odbioru a automacie,ale juz o 22.00 magazynowanie przesyłki w oddziale! Następnylego dnia 15:32 paczka w automacie. Zadowolona jadę odebrać, a pod paczkomatem w aplikacji informacja ze 18:25 paczka PRZEKIEROWANA. Nie muszę mówić że nic nie przekierowywałam! Ten paczkomat jest na godziny, czy o co chodzi?! Zabaw w kotka i myszkę. Dzwonię na infolinię, oczywiście tylko jakiś durny bot, który "nie może mi pomóc", do żadnego człowieka nie ma szans się dodzwonić. Paczki nie ma, nie wiem gdzie jest... Dramat!
Nigdy więcej -
~Radek / 2023-08-05 11:12Ocena: 1.00 / 5
Firma niepowazna. Myślą, że jak przesyłka opłacona to już klienta można olać.
PowodzeniaZaletyBrakWady100% -
~Sebix / 2023-08-04 21:40Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie doręcza paczek tylko odsyła do nadawcy! Zero kontaktu, firma dno. WadyBrak kontaktu przez kuriera, brak powiadomienia o dostawie paczki, paczka zwracana do nadawcy. -
~Dodo / 2023-08-04 19:26Ocena: 1.00 / 5
Na stronie widnieje opcja wyboru przedziału godzin odbioru paczki przez kuriera jednak kurier i tak moze przyjść w ciągu dnia o której chce po paczkę. Opcja ta dziala tylko i wyłącznie w przypadku osoby posiadającej działalność. Opcja totalnie bezużyteczna dla „zwykłych” ludzi a co więcej wprowadzająca w błąd, ja tez mam swoje obowiązki w ciągu dnia i nie jestem w stanie czekać na kuriera tym bardziej ze nie mam informacji o której orientacyjnie może się zjawić. Dramat. Strata czasu i pieniedzy -
~Marcin / 2023-08-04 18:39Ocena: 1.00 / 5
Firma dno, kurierzy nie dostarczają paczek tylko przekierowywują do punktu odbioru. W Kielcach żenada, pracują same pseudo-kaleki, infolinia umywa ręce, wszystko zgodne z regulaminem, tylko po co mail, że na drugi dzień roboczy będzie druga próba doręczenia?
Standard obsługi klienta to coś o czym pracownicy Dpd nigdy nie słyszeli.ZaletyBrak -
~An / 2023-08-04 18:00Ocena: 1.00 / 5
Dpd to porażka. Paczka rozerwana żeby ukraść towar za 10zł. Żenujace. WadyChamstwo. Niechlujność -
~Jani / 2023-08-04 17:14Ocena: 1.67 / 5
Kurier opryskliwy , młodzik zachowujący się jak gbur. Zero życzliwości i mina jak wieczny ból głowy. Zanim został znaleziony i odczytany kod odbioru powiedział że nie ma czasu i tyle go widzieli. Na infolinii czatbot , też nie do dogadania. Kurier nie odbiera telefonów. Tragedia. -
~Ana98 / 2023-08-04 16:51Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie polecam. Miałam zamówione leki dla dziecka bardzo dla mnie ważne, zamówione ponieważ byłam uziemiona z dzieckiem w domu. Kurier bez poinformowania mnie zostawił paczkę w sklepie na początku osiedla a na samo osiedle nawet nie wjechał i nie powiadomił mnie ze zostawił tam paczkę. Złożyłam reklamację a w odpowiedzi napisali ze kurier napisał mi smsa ze paczka jest w osiedlowym sklepie przy czym żaden sms do mnie nie dotarł, gdyby nie pani ze sklepu nie wiedziała bym ze tam jest moja paczka. Podejście do klienta jest katastrofalne. -
-
~Xxxxxkxxxxx / 2023-08-04 16:50Ocena: 1.00 / 5
Masakra kurierowi z dpd nie chce się podejść pod domofon i zadzwonić tylko od razu email ze przesyłka niw doręczona z powodu nie obecności
Nie każdy siedzie na telefonie i ludzie tez pracują więc nie odbiera od razu telefonu ..WadyTragedia nie polecam kuriera Bartosza -
~Daria / 2023-08-04 16:14Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa. To już kolejny raz, kiedy moja paczka z dpd zostaje oznaczona jako niedoręczona, ponieważ "nie było nikogo w domu". Od samego rana czekałam na kuriera, gdzie ten ani nie zadzwonił domofonem, ani nie zadzwonił na telefon, a nastepnie zostawił paczkę w punkcie dpd. Gdy przyszedł mi status o niedoręczonej paczce od razu próbowałam się skontaktować z numerem kuriera podanym w emailu, ale ten trzy razy mnie odrzucił, a na mojego smsa nie zareagował. Jestem wściekła, ponieważ w paczce była duża paczka żwirku dla kota, ktory waży z 10 kg co najmniej, a ja jestem w ciąży i nie jestem w stanie dźwigać, stąd też był wybrany kurier do domu. Naprawde nie polecam dpd, za każdym razem jest dokładnie to samo i paczki są niedostarczane:/ Kurier zrobił jedynie większy problem zostawiając dużą paczkę w punkcie. ZaletyBrakWadyWszystko źle -
~Grzegorz / 2023-08-04 16:05Ocena: 1.33 / 5
Mamy umowę z DPD - ale to koniec.
Kurierzy to najczęściej bezkarne gbury.
Ale samo DPD to dopiero dno - "zlewają" nawet stałych klientów
kontakt tragiczny - można pogadać sobie z botem i tyle.
Można wysyłać zgłoszenia przez stronę - wpadają do kosza.
Odradzam serdecznie.
Zamiast wysyłać będziemy wozić własnym transportem - bo inne firmy działają podobnie - ZMOWAZaletyBRAKWadyWszystko źle -
~MW / 2023-08-04 14:44Ocena: 1.00 / 5
Dramat, kurier DPD jest praktycznie bezkarny, odpowiedz na reklamacje pomijająca, kontakt z infolinią obraźliwy i wymijający, umowa w przesyłce utylizowana ponieważ kurier wpisał ze nikogo nie zastał.
strona 103 z 635
- « poprzednia
- 1 ...
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- nastepna »