strona 99 z 399
-
~Agata / 2023-10-12 16:21Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jakąkolwiek miałam do czynienia.
Nie dość, że nie dostarczają paczek w terminie (opóźnienie ponad tydzień) to jeszcze kłamią, że były próby doręczenia.
Interwencje telefoniczne są nieskuteczne.
Są inne firmy, które są rzetelne i uczciwe, może warto rozważyć ich wybór. -
-
~Agata / 2024-03-05 22:28Ocena: 1.00 / 5
Niestety nie przeczytałam opinii przed skorzystaniem z usług. Proponuję trzymać się z daleka. Paczka uszkodzona przez kuriera w Holandii utknęła tam na dobre. Nie chcą jej wyda odbiorcy a do nadawcy nie zwracają już miesiąc. Obsługa to dramat. Na wysłaną reklamację otrzymałam informację że skorzystałam ze złego formularza ZaletyBrakWadyCałkowity brak troski o klienta -
~Agata / 2024-09-20 13:37Ocena: 1.00 / 5
Dno! Dno! I jeszcze raz Dno! Przesyłka zamówiona z dostawą do domu, a poszła do jakiegoś punktu, diabeł wie gdzie to i (złamas) kurier nie dość, że nie pofatygował się zadzwonić, to nie raczy nawet odebrać telefonu. Nieroby cholerne!!!! NIGDY WIĘCEJ, NIGDY!!! Dobrze radzę nie wybierajcie nigdy DHL, bo będziecie klnąć jak ja i nie tylko ja, jak widzę po opiniach.
P.S.
Proponuję zbiorowy pozew sądowy przeciwko firmie w związku z dodatkowymi kosztami finansowymi (dojazd do punktu, np. taksówką, bo nie mam samochodu) oraz szkodami moralnymi (ponad godzinę czekania na infolini i nic, tylko cholerna muzyczka, która doprowadza mnie do nerwicy!)ZaletyZERO, ŻADNYCH ZALET!!!WadyWszystko, cała ta firma to cholerna OGROMNA WADA!!! -
~agata / 2026-05-27 10:01Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy DHL. Kurier pomylił paczki i dostarczył mi przesyłkę należącą do kogoś innego. Paczkę uczciwie odesłałam, a moja właściwa przesyłka od kilku dni nadal leży na magazynie. Kilkukrotnie kontaktowałam się z obsługą klienta i za każdym razem dostawałam informację, że paczka zostanie dostarczona następnego dnia — niestety nic takiego nie nastąpiło. Brak konkretnych informacji, brak rozwiązania problemu i ogromna frustracja. Bardzo słaba organizacja oraz podejście do klienta.” -
~Agata. / 2020-01-12 09:05Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie została przywieziona pod wskazany adres. Dhl podjął decyzje o dostarczeniu pod inny adres 2km dalej. Kuriera nie bylo u mnie w domu,od razu pojechał gdzie mu wygodnie. Nikt nie zgodzil się by dostarczyć mi paczkę!!!!
Pani z infolini ignoruje klientów, powtarza bezmyślnie to co ma napisane na ekranie.
Obsługa reklamacji jest jeszcze gorsza niż sam serwis. Paczkę musiałam ja odebrać sama. Praktycznie nie została dostarczona, bo nie wyraziłam zgody na zmianę adresu. W konwersacji reklamacyjnej na opineo dhl wpisuje ten sam test niezależnie od pytania. To tzw porozumienie nie ma miejsca a dhl robi z tego farse. Nie polapali się nawet, że paczka jest odebrana i piszą, że przekazali do działu realizacji i sprawa zostanie wyjaśniona. -
~Agizzz / 2021-08-17 22:01Ocena: 1.00 / 5
Nie dziwię się negatywnymi opiniami na temat tej firmy, dzisiaj miałam przyjemność z jednym z kurierów tej firmy.
Po pierwsze zaparkował na terenie prywatnym, blokując wjazd i wyjazd z parkingu, oraz tarasując 4 miejsca parkingowe, to po mimo prośby o przestawienie samochodu, kurier zamknął po hamsku samochód i poszedł zanieść paczuszki do innego punktu- który ma swój prywatny parking.ZaletyBrakWadyWszystkie jakie mogą być -
~Agnes / 2020-11-13 08:12Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli nie umia panowie przynieś pod wskazany adres paczki w ogóle nie powinni pracować w tej branzy ZaletyNie maWadyPaczka pod wskazany adres nie dotarla bardzo zła obsluga -
~Agniesxka / 2021-03-01 13:23Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!! potwierdzili postarczenie paczki tylko nie wiem dla kogo bo ja jej nie dostałam! Przesyłka była opłacona z góry i przez ich błąd nie mogę teraz odzyskać pieniędzy za towar którego nie dostarczyli! Teraz umywają ręce twierdząc że była źle wygenerowana etykieta i to nie ich wina. Jeśli tak było status powinien być NIE DOSTARCZONA, a nie odwrotnie! Omijajcie szerokim łukiem. Straciłam przez nich 600 zł!! -
-
~Agnieszka / 2019-01-19 03:55Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na rynku. Zamówiłam paczkę w środę. W czwartek mail, ze kurier będzie między 8 a 18.bylam w domu. Nie przyszedł. Podobno dwukrotnie paczka była awizowana... W przeciągu 10 minut... W czwartek została odesłania do nadawcy. I oczywiście mail z centrali, że przepraszaja i zachęcają do dalszego korzystania. To już druga taka sytuacja. Od tej pory nigdy więcej DHL... ZaletyBrakWadyNie dostarczają paczek, brak kontaktu z kurier, bardzo szerokie godziny dostawy -
~Agnieszka / 2019-01-23 07:24Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Jeżeli zależy komuś na szybkiej dostawie paczki to na pewno w tej firmie tego nie doświadczy.
Brak numerów do kurierów, tragiczny kontakt z biurem obsługi klienta.
-
~agnieszka / 2019-01-29 16:07Ocena: 1.00 / 5
Standardowo, sms o nieudanej próbie dostarczenia paczki (zawsze jest ktoś w domu, zawsze!)i w związku z tym odbiór w punkcie, do którego nie mam ani blisko, ani po drodze. Do trzech razy sztuka, miarka się przebrała. Zapłaciłam za dostawę do domu, a nie za odbiór w punkcie - ta druga usługa jest o połowę tańsza, więc czuję się zwyczajnie oszukana. Od dziś, jeśli nie ma innej opcji dostawy, rezygnuję z zakupu. Nigdy więcej DHL. -
~Agnieszka / 2019-02-08 15:57Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem. Brak możliwości dodzwonienia się na infolinie. Nie masz informacji o której będzie kurier i masz cały dzień na niego czekać - absurd! Kiedy przychodzi, jest niemiły i nie potrafi poczekać 5 minut, aby zadzwonić do osoby która zamówiła paczki i w tych 5 minut, akurat nie ma go w mieszkaniu bo zszedł wyrzucić śmieci. Wszelkaie próby ustalenia doręczenia przesyłki są bez szans. Innym razem, kurier wyrzuć paczkę koło śmietnika i gdyby nie listonosz, to bym jej nie zauważyła. Tak- Najgorsza firma świata! ZaletyŻadnejWadyWszystko złe. -
~Agnieszka / 2019-07-03 14:52Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce. Brak infolinii. Brak kontaktu z kurierem. Dostarczają jak sobie chcą. Reklamacja tylko mailowo po zarejestrowaniu. Żenada WadyWszystko tragicznie -
~Agnieszka / 2019-10-10 09:44Ocena: 1.00 / 5
Przesyłki dostarczane do mnie przez DHL za każdym razem znajdują się w punkcie odbioru przesyłek, mimo że zawsze ktoś jest w domu. Dostaję wiadomość o nieudanej próbie doręczenia przesyłki, podczas gdy taka próba w ogóle się nie odbyła. -
~Agnieszka / 2019-10-10 09:44Ocena: 1.00 / 5
Przesyłki dostarczane do mnie przez DHL za każdym razem znajdują się w punkcie odbioru przesyłek, mimo że zawsze ktoś jest w domu. Dostaję wiadomość o nieudanej próbie doręczenia przesyłki, podczas gdy taka próba w ogóle się nie odbyła. -
~Agnieszka / 2020-08-07 18:18Ocena: 1.00 / 5
Firma beznadziejna wysłałam paczkę z której zostały ukradzione oryginalne rzeczy, paczka była otwarta i obklejona szara taśma kurier nawet nie zadzwonił tylko zostawił przesyłkę u sąsiadów porażka -
-
~Agnieszka / 2020-08-23 15:53Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, dotyczy dhl piotrków trybunalski, nie wiem jak w innych miastach. Historia :dwie przesylki, jedna z Amazona druga z terenu Polski.dodam ze siedzialam caly dzien w domu. Ta z polski niby awizowowa. Bo nie bylo mnie w domu. Ta z Amazona, nie dojedzie bo wplyw czynnikow zewnetrznych. Haha obie mialy byc dostarczone tego samego dnia. Przekazabe kurierowi o 8 rano. I nie trafil bidulek. Kierownictwo musi byc uposledzone. Pozdrawiam -
~Agnieszka / 2020-10-15 10:48Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie miła obsługa klienta. Nie polecam. Infolinia to dno totalne. Uzyskanie informacji graniczy z cudem ZaletyBrakWadyMnóstwo -
~Agnieszka / 2020-10-20 17:36Ocena: 1.00 / 5
Zgadzam się z poprzednimi opiniami.. kurier kłamie że był pani z info kłamie że będzie po 13ej. Kaszana. Mam 1 dzień wolny w tyg.sprawy do załatwienia a oni sobie jaja robią ZaletyBrakWadyKłamstwa na każdym poziomie kadrowym.brak kontaktu z kurierem -
~Agnieszka / 2020-11-09 15:15Ocena: 1.00 / 5
Już klilka razy przesylki nie dotarly do mnie , kurier stwierdził że mnie nie ma w domu a ja pracuje z domu i caly czas jestem.Uslyszalam ze odmowilam przyjecia paczki -tylko nikt u mnie nie był.Poprostu jakieś żarty!!!! Nie polecam ZaletyBrakWadyBrak odpowiedzialnosci za przesylki i ich dostarxzenie oraz reakcji i kpnsekwencji w stosunku do nieuczciwych kurierów.
strona 99 z 399