strona 99 z 383
-
~Ryszard / 2022-12-21 11:27Ocena: 1.00 / 5
przyłączam się do tych negatywnych opinii.Trzeci dzień czekam w domu na dostawę i nigdzie się nie mogę ruszyć bo nie wiadomo kiedy będzie. Brak kontaktu z kurierem i utrudnione kontakty z magazynem. Brak możliwości rozmowy z osobą nadzorującą. Dostawa miała być ostatecznie dzisiaj, ale z tą osobą, która to obiecała też już nie można się skontaktować. Chciałem przyjechać (to 50 km)i odebrać osobiście, ale okazuje się, że to też jest nie możliwe. No więc co robić. Może jednak ktoś na górze czyta te reklamacje i podejmie właściwe decyzje -
-
~Grzegorz / 2022-12-21 10:43Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierską jaka istnieje. Dodzwonić się do kuriera graniczy z cudem podobnie jak na infolinię. Nie trzymają terminów dostaw. W dniu którym miała być doręczona przesyłka wysłali smsa że kurier nikogo nie zastał, ( a w rzeczywistości nawet nie wyjechał z towarem z magazynu). ZaletyBrakWadyKiepska organizacja, niedotrzymywanie terminów dostaw. -
~Marta / 2022-12-21 09:48Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka. Kurier 2x zaznaczył, że nie zastał nikogo w domu, kiedy cały czas czekaliśmy na przesyłkę. Nie raczyl nawet z nią podjechać, od razu zaznaczył, że nikogo nie ma. Nie odbiera telefonu, smsów, na infolinii nien potrafią pomóc.interweniował nawet sklep, ale zostali odesłani z niczym. Paczka wraca do nadawcy. Z DPD nigdy nie ma problemów. Nie polecam korzystać z usług tej firmy. ZaletyŻadnychWadyFirma nie robi tego co ma robić, czyli nie dostarcza przesyłek. Kontakt zerowy. -
~Oszukana / 2022-12-21 09:40Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Kurier udawał, że nie zastał mnie w domu, a za drugim razem rzekomo odmówiłam przyjęcia paczki. Nie zadzwonił, nie zostawił awizo, żeby odebrać paczkę w punkcie DHL. I odesłali paczkę z powrotem. Chociaż paczka jest jeszcze w Polsce, to stwierdzono, że już nic nie mogą zrobić, bo ją odsyłają. Z dala od tej firmy! ZaletyŻadneWadyOszuści, kłamcy, udają że są firmą kurierską -
~Tomasz / 2022-12-20 21:44Ocena: 1.00 / 5
Kurjerzy oszukują o próbie dostarczenia przesyłki choc ich nie było ,brak mozliwości przekierowania paczki brak kontaktu do kurjera nie polecam dhl. ZaletyBrakWadySame wady nie lubie być oszukiwany przez kurjera. -
~Zdzisław Filipczak / 2022-12-20 21:13Ocena: 1.00 / 5
Nadałem 12.12.2022 r. przesyłkę zwrotną do sklepu w Poznaniu. Niestety, po raz kolejny firma kurierska DHL pokazała, że nie jest sumienna. Otóż otrzymałem z DHL dwa maile z potwierdzeniem dostarczenia jednej przesyłki pod wskazany adres tyle, że pierwszy mail jest z 16.12.2022 r. z godz. 16.29, a drugi mail z 20.12.2022 r. z godz. 19.28. Zatem według DHL jedną, tę samą paczkę odbiorca otrzymał dwukrotnie.
Aby nie być gołosłownym, załączam najważniejsze zdania obu maili:
1. "Dzień dobry, Twoja przesyłka o numerze 25731089921 została dostarczona odbiorcy. Dziękujemy za skorzystanie z usług DHL Parcel". Wysłano pt. 2022-12-16 11:29.
2. "Dzień dobry, Twoja przesyłka o numerze 25731089921 została dostarczona odbiorcy. Dziękujemy za skorzystanie z usług DHL Parcel". Wysłano wt. 2022-12-20 19:28.
Opisana sytuacja stanowi ciąg dalszy wcześniej przeze mnie sporządzonej opinii w dniu 14.12.2022 r. na stronie internetowej DHL – opinie. Z przyczyn leżących po stronie firmy kurierskiej DHL, doszło do sporu ze sprzedawcą na forum Allegro.
Całkowity brak rzetelności DHL - w moim przypadku - okazał się skandaliczny.
Dnia 20.12.2022 r.ZaletyŻadnychWadyBrak możliwości kontaktu z kurierem, jeden telefon infolinii, nierealizowanie nadanych przesyłek, dostarczenie przesyłki po wielu dniach (6), potwierdzenie dostarczenie jednej przesyłki w dwóch różnych terminach (16 grudnia oraz 20 grudnia b.r.), brak informacji o losach przesyłki. Totalna żenada. P.s. Dzisiaj kurier DHL zadzwonił do mnie o godz. 10.30 i pytał gdzie jestem, bo chciał zabrać przesyłkę do Poznania ! Czyli dostarczyć paczkę po raz trzeci. Brakuje słów. -
~emka / 2022-12-20 17:47Ocena: 1.00 / 5
nie dostarczona paczka do klienta tylko w inne miejsce -
~Joanna / 2022-12-20 16:04Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy, ponieważ oszukują ludzi. Czekałam cały dzień w domu na paczkę po czym dostałam sms, że kurier nikogo nie zastał w domu. -
-
~Przemek / 2022-12-20 15:53Ocena: 1.00 / 5
Kierowcy beznadziejni, kłamliwi, nie dojeżdżają pod wskazany adres, później wiadomość, że nie zastali nikogo w domu.
Infolinia zupełnie niepotrzebna, nic nie idzie wskórać, tylko przesyłają sobie nawzajem maile które nic nie wnoszą do sprawy. Z nikim decyzyjnym nie idzie porozmawiać. Firma dno i już nigdy więcej nie skorzystam z jej usług -
~Borys / 2022-12-20 14:52Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejne podejście do klienta.Nie wiem kto był kierowcą DHL ,ale nawet nie raczył zawitać pod podany adres doręczenia .Odstawił paczkę do jakiegoś pkt.POP ..po czym otrzymałem maila że mnie nie było w domu .Nie polecam ,klient nie nasz Pan tylko dostawca pieniążków... WadyKoszmar -
~Beata / 2022-12-20 14:11Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam!!! Czekałam na paczkę w domu .dostałam awizo że mnie nie ma jak zadz do kuriera bo widziałam w oknie jak odjeżdża to stwierdził że pukał ale nikt nie otworzył! Prosiłam aby poczekał podejdę po paczkę to stwierdził że nie stanie i będzie za dwa dni znów umnie !!bardzo często robię zakupy przez Internet i jeśli chodzi o dostawę to DHL najgorszy!! Nie polecam !!!!!!! -
~Marik / 2022-12-20 13:50Ocena: 1.00 / 5
Dziady straszne odradzam. Musiałem wysłać komputer do naprawy i obsługuje ich ta firmą kurierska. Od czwartku nie mogę otrzymać paczki mimo że jest w tym samym mieście i byłem gotów ją odebrać osobiście. Sprawa pilna dla UOKiKu ZaletyBrakWadyBrak kontaktu z firmą, no chałtura straszna -
~Jola / 2022-12-20 12:38Ocena: 1.00 / 5
BEZNADZIEJNI! JESZCZE MI SIĘ NIE ZDARZYŁO ŻEBY ODBIÓR PRZESYŁKI BYŁ BEZ PROBLEMU CHOCIAŻ NIE KORZYSTAM Z ICH USŁUG JAK NIE MUSZĘ. TAK SAMO BYŁO DZISIAJ. DOSTAJĘ SMSA ŻE KURIER BĘDZIE W GODZ. 15,30 - 17,30 A O 11,49 ODSTAJĘ KOLEJNĄ WIADOMOŚĆ, ŻE KURIER NIE MÓGŁ DOSATRCZYĆ PRZESYŁKI (POMIMO, ŻE BYŁAM W DOMU I JESZCZE PRZEZ OKNO WIDZIAŁAM SAMOCHÓD DHL!) ZaletyNIE MAWadyTYLKO WADY ŁĄCZNIE A AROGANCJĄ KURIERA! -
~Rowino / 2022-12-20 12:14Ocena: 1.00 / 5
Firma nie szanuje klientów, dodzwonienie się na infolinie jest niemożliwe - szybciej dodzwonisz się do lekarza na NFZ niż do konsultanta DHL. -
~Bleee / 2022-12-20 11:28Ocena: 1.00 / 5
Walbrzych najgorsza firma kurierska DHL ...CIAGLE ZOSTAWIAJA PACZKI PO PUNKTACH BO CIEZKO DOSTARCZYĆ POD DANY ADRES ...KŁAMIĄ ZE NIKOGO NIE ZASTALI KPINA!!! -
~Katarzyna / 2022-12-20 11:17Ocena: 1.00 / 5
Porażka tylko tyle na temat tej firmy ostatni raz zamawiałam przez tego przewoźnika , podobno 2 próby podejmują doręczenia po jednej Pan zawiózł moje paczki do Innego miasta do żabki normalnie kpina ! Gdzie punkt odbioru mam 300 m od domu . Banda de***i inaczej nazwać ich nie można. ZaletyBrakWadyTyle miejsca nie ma żeby wypisać PORAŻKA -
-
~Mottomi / 2022-12-20 11:08Ocena: 1.67 / 5
Kpina
Czekam na kuriera z przesyłką, a ten nawet nie podjechał, uznał że nie dojedzie pod wskazany adres, a przecież przejeżdżał obok mojego domu, by dostarczyć paczkę do żabki ...
Nie pierwszy raz tego typu cyrki z tą firmą.
Nie polecam, poziom sk...ństwa na bardzo wysokim poziomie.
Kontakt, czy zgłaszanie reklamacji niesamowicie utrudniony.
Co za psychopaci korzystają z ich usług ?!
Nigdy więcej !Wadyistnienie tej firmy na polskim rynku -
~Iwona / 2022-12-20 09:39Ocena: 1.67 / 5
Kurierom nie chce się przywozić paczki pod wskazany adres więc zostawiają w Żabce i wysyłają smsa że nikogo nie było w domu. Dodzwonić się do konsultanta w DHLu graniczy z cudem!!!! Odpowiedź na zgłoszoną reklamację - kpina. ZaletyBrakWadyNajgorsza firma kurierska -
~Tpmasz / 2022-12-20 09:28Ocena: 1.00 / 5
Paczka przedpłacona oznaczona w systemie jako doręczona pomimo tego ,iż domownicy oraz sąsiedzi byli w domu(oczywiście nikt z nas tej przesyłki nie odbieraŁ) Reklamacja internetowa to kpina-brak jakiekolwiek odpowiedzi, dodzwonienie się do konsultanta na infolinie-niemożliwe. Skorzystałem z tego operatora gdyż sklep internetowy nie oferował innej opcji.
Nigdy już z DHL nie skorzystam-wybiorę inny sklep. -
~Krystyna / 2022-12-19 22:15Ocena: 1.00 / 5
Paczki czekały na odbiór od 7.12 do 12.12 i się nie doczekały. Codziennie klient oczekiwał w domu, cały dzień, na wywiązanie się z obowiązku kuriera firmy DHL, a zamiast tego nastepnego dnia pojawiał się mail z informacją o jednodniowym opóźnieniu. Oczywiście następnego dnia znowu kurier się nie zjawił i znowu otrzymuje maila z jednodniowym opóźnieniem. I tak w kółko. Po co przyjmować zlecenie którego nie ma się zamiaru wykonać? Jest to nieprofesjonalne i karygodne, że informują o zmianie daty odbioru kilka razy i za każdym razem w ogóle się nie pojawiają!!Strata czasu, nerwów i pieniędzy. Skorzystajcie z usług innen firmy.
strona 99 z 383