Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7651 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Alan / 2021-05-11 13:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy kurier na rynku, nie ma tel do kuriera podanego, zawsze jest po czasie szacowanym, czesto nawet kurierzy nie dzownia do domu tylko od razu zaznaczają ze cie nie było. Punkt odbioru jest w Warszawie na jakimś dodalnym pustkowiu gdzie dostanie się jest problemem i na koniec płatność tylko gotówką a najbliższy bankomat jest 1km dalej
  • ~Alanik / 2022-10-28 14:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Od 3 dni czekam za paczka do dziś nie dotarła co dzwonię albo odrzuca albo odbierze ale wymyśla jakiś postój lub popsuty samochód i zmienia godziny doręczenia opłaconej paczki żenada ta firma zeszła na psy nie polecam zdała od tej zjeb**** firmy ????????
  • ~albiniakowna11 / 2018-10-31 20:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie jestem zadowolona, Nie polecam tej firmy , zwlaszcza w Lodzi. Pomimo otrzymania smsa o dostarczeniu przesylki , nie zostala ona doreczona, DHL najgorsza firma Kurierska
  • ~alciax / 2019-12-16 21:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Nigdy więcej nie chcę mieć kontaktu z tą firmą kurierską. Od tygodnia czekam na swoją paczkę. Interweniowałam przez ich zgłoszenie, interweniowała firma która wysłała. Dzisiaj miała być dostarczona i nic zero kontaktu.
    Zaletybrak
    WadyUtrudniony kontakt z Infolinią, po zmianie adresu zero kontaktu (mail przyjęty i na tym koniec). TRAGEDIA
  • ~Aldi / 2021-10-29 13:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka zabrana przez kuriera we wtorek po południu a doręczenie we wtorek po południu w następnym tygodniu. Porażka. Winę zwalają na system jak zwykle bo nic innego matoły nie potrafią wymyślić. Banda złodziei mojego cennego czasu.
  • ~ale-rad / 2020-11-18 17:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam odbiór przesyłki w przedziale czasowym 15:00-17:00, kurier się nie pojawił - za to w statusie mojego zamówienia pojawiła się informacja: "przesyłka została odebrana od nadawcy o 15:01". Doprawdy kur..a, wystarczyło wysłać wiadomość, że obłożenie i odbiór odwołany, ale to kolejna firma, która robi z człowieka idiotę. Na infolinię nie można się dodzwonić, bo ciągle zajęta - a po którymś sygnale otrzymujesz informację, że konsultanci zajęci i urywa się połączenie - sprawdzałam to cztery razy. Dno.
    Wadycałokształt
  • ~Aleinad / 2023-01-05 13:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nadana 11.12.2022 przed DHL Parcel, miała dojść z Polski do Francji w 5 dni roboczych. Od 14.12.2022 do 03.01.2023 brak zmian statusu na stronie do śledzenia paczki (paczka w centrum sortowania w Polsce) i brak odpowiedzi na mejle. 04.01.2023 paczka zostaje zlokalizowana w Niemczech, po czym, bez żadnego wyjaśnienia, wraca do Polski i zostaje zwrócona nadawcy :/ totalny brak profesjonalizmu. Nie zaufam DHL więcej z przesyłką. Brak kontaktu i profesjonalizmu. Polityka odszkodowań za zgubione przesyłki bardzo niekorzystna dla standardowej paczki.
    ZaletyCena (gdyby usługa była wykonana)
  • ~Aleksander / 2020-01-19 02:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie spełniają swojego zadania, czyli doręczenia, a każą sobie płacić słono. Praktycznie nieistniejąca obsługa klienta, jeśli jakimś cudem połączysz się z człowiekiem to pomocy nie dostaniesz.
    ZaletyBrak
    WadyCała reszta
  • ~Aleksander / 2022-09-02 18:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Kompletne dno paczki przepadły nikt nie wie gdzie.
    ZaletyBrak
  • ~Aleksander / 2022-10-25 11:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka Polska - Francja. Francuski kurier ma swoją pracę w dupie. Zamiast podjąć drugą próbę doręczenia paczki, po prostu olał temat i zostawił ją w POP, który znajduje się 20 km od odbiorcy. Za każdym razem są jakieś problemy z DHL Parcel.
  • ~Aleksanderka / 2021-12-27 15:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Zgubiona paczka, brak pomocy od pracowników, dzwoniłam po dziale obsługi klienta, każdy odsyłał mnie z kwitkiem, po znalezieniu paczki pani miała odesłać ją na podany adres doatawy, co się okazało czeka na mnie do odbioru 2 województwa dalej. Nigdy przez ta firmę nie zamówię więcej
    ZaletyNie ma
    WadyNiekompetencja
  • ~Aleksandra / 2019-03-15 12:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka NIEDOSTARCZONA. Niestety kolejny raz kurier zwyczajnie nie dostarczył przesyłki pod wskazany adres (koszt doręczenia 14,99). Po prostu zostawił paczkę w punkcie odbioru podając, że nie zastał odbiorcy w domu- byłam wraz z chorą córką przez cały czas. Jest to żenujące- na dodatek do tej pory (po 22 dniach) nie nastąpił zwrot przesyłki do firmy w której zakupiłam towar. Nie mam ani towaru, ani pieniędzy. ZDECYDOWANIE odradzam tę firmę.
  • ~Aleksandra / 2019-12-16 19:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolejny raz złożyłam zamówienie w sklepie internetowym obsługiwanym przez firmę kurierską DHL i mimo,że mają podany mój numer telefonu kurier nie raczył zadzwonić.Niestety nikogo nie było w domu ale sąsiedzi byli poinformowani,że może pojawić się kurier z przesyłką.W innych firmach kurierskich dzwonią w razie nieobecności domowników i jest szansa na pomoc sąsiedzką.Ponieważ ta sytuacja wydarzyła się kolejny raz będę omijać szerokim łukiem sklepy wysyłkowe obsługiwane przez DHL.
    Przeczytałam wiele niekorzystnych opinii o DHL i dołączam do nich swoją.
  • ~ALEKSANDRA / 2019-12-19 09:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zostawił awizo mimo że były osoby w domu do odebrania po czym odesłał paczkę .Nie dzwonią.
    Na infolinii nie można się niczego dowiedzieć ,ponieważ pani wyuczona regułki powtarza ją w kółko jak mantrę
    Zaletybrak
    Wadywszystkie
  • ~Aleksandra / 2019-12-19 19:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy jak i cała firma jest najgorsza z najgorszych. Za każdym razem, kiedy mieli mi dostarczyć paczkę miałam problemy. Za każdym razem kiedy siedzę i czekam na kuriera dostaje SMS z informacją że właśnie nastąpiła nieudana próba doręczenia, po czym bez mojej zgody i wiedzy zaznaczają, że to ja odmówiłam przyjecia! To jakieś szaleństwo, tak bezczelnego podejścia do swojej pracy jeszcze nie widziałam. Dzwoniąc do punktu obsługi, składając im skargi czy też interwencje, nie zmieniło się nic, musiałam dzwonić do nadawcy paczki by on też interweniował w tej sprawie (paczka z banku) po wielu dniach i nerwach pojawił się kurier, w innych wypadkach to samo, nikt nawet nie zadzwoni do drzwi, paczka podrzucana do jakiegokolwiek punktu, a nie do najblizszego. Nie polecam nawet najgorszemu wrogowi.
    ZaletyNic a nic
    WadyWszystko, bezczelność, arogancja, lenistwo, brak wywiązywania się ze wszystkich usług
  • ~Aleksandra / 2020-03-06 15:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam! Jestem osobą niepełnosprawną. Bardzo ciężko choruje. Nie poruszam się sama poza domem, jedynie przy pomocy osób drugich. Dziś rano nie było mnie w domu.Przed chwilą dostałam sms-a, że mam odebrać paczkę z punktu Żabka. A miało być doręczenie pod adres.To po pierwsze. Po drugie kurier do mnie nawet nie zadzwonił mimo, że miał mój nr tel. No i po trzecie firma(nadawca) ani ja jako obiorca nie wyrażaliśmy żadnej zgody na pozostawianie drogiego sprzętu w sklepie pod którym stoją same pijaki od rana do wieczory i często jest policja. Zawsze były podejmowane dwie próby doręczenia, a teraz jest tylko jedna? Brak mi słów. Z poważaniem. Aleksandra
  • ~Aleksandra / 2020-04-14 16:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzieńdobry. Napisze krutko i na temat. Ngdy wiencej nie zamówię paczki za waszym pośrednictwem.
    ZaletyRzadnej
    WadyZa długi czas oczekiwania na przesyłke.
  • ~Aleksandra / 2020-05-22 23:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał mi przywieźć umowę do podpisania, ale przed żadną próbą doręczenia nie raczył nawet zadzwonić, aby umówić się na dogodną dla mnie godzinę. Za każdym razem przyjeżdżał o godz. 13, kiedy byłam jeszcze w pracy, więc nie mam pojęcia, jak miałby mnie zastać. Dostałam informację, że mogę sobie odebrać przesyłkę w punkcie odbioru, który nie jest nawet w mieście, w którym mieszkam, ale pod miastem. Jakieś 15 km od mojego domu. Po przebrnięciu przez automaty na infolinii odezwała się w końcu żywa osoba. Po moim pytaniu dlaczego kurier się nie skontaktował, stwierdziła, że podał informację, że owszem kontaktował się. Po zakłopotanym milczeniu zaproponowała mi złożenie skargi, jeśli było inaczej. W odpowiedzi na skargę i prośbę o wyjaśnienia otrzymałam informację, uwaga: że przesyłkę mogę sobie odebrać w punkcie odbioru oraz kolejnego maila, który mówił, że moja interwencja jest zakończona. ŻENADA. Niestety nie miałam wpływu na to jaką firmę wybrał nadawca przesyłki.
    Zaletyabsolutnie żadnych
    Wadybrak kontaktu ze strony kuriera, podawanie nieprawdziwych informacji przez kuriera o próbach kontaktu, punkty odbioru w niedogodnej lokalizacji (absurdalnie daleko), zbywanie klienta w BOK, utrudniony kontakt z obsługą w BOK
  • ~Aleksandra / 2020-06-26 12:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie została dostarczona w wybrane przeze mnie miejsce,z miejsca zamieszkania przekierowałam na pobliski sklep Żabka, tylko do magazynu na ul. Osmańskiej2 w Warszawie. Nie można skontaktować się telefonicznie w swojej sprawie z konsultantem, ponieważ jest tylko automat. Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia.Przestrzegam nie korzystajcie z ich usług!
    ZaletyBrak.
  • ~Aleksandra / 2020-07-29 15:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Sytuacja z dzisiaj, mimo że cały dzień jestem w domu to kurier przekierował paczkę do punktu odbioru oddalonego od mojego miejsca zamieszkania o ponad 1km!!!! Brak kontaktu ze strony kuriera i kłamstwo że nie zastał odbiorcy pod wskazanym adresem( taka informacja widnieje na śledzeniu) Nie po to zamawiam paczkę do domu żeby potem latać po nią po całym mieście!!!!! Porażka!!!!! I to kolejna sytuacja z tą firma, prowadzą sobie SAMOWOLKĘ!!!!!!!
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12533
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8009
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7651
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4089
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2416
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4587
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4447
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3922
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3500
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2971