DNO. Kurierzy nie sprawdzają czy ktoś jest w domu, kamera zarejestrowała moment jak kurier przejechał obok domu u wysłał maila ze nikogo nie zastano, nawet się nie zatrzymał. Po paczkę musiałem jechać osobiście 70km, ponieważ na drugi dzień kurier paczki nie pobrał nawet z magazynu. Kontakt z infolinia bardzo utrudniony. Nie polecam. Żadnych plusów. Firma na poziomie -10 ( minus dziesięć) NIE POZDRAWIAM. NIE ZAMAWIAJCIE NIC PRZEZ TA FIRME!!!
ZaletyBRAK!!!
WadySAME WADY, ZADNYCH ZALET !!!
~Aleksandra / 2022-12-25 15:50
Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie wyciągają z paczek nawet prezenty dla dzieci. Złodzieje tam pracują. Sprawa będzie zgłoszona na policję. Niech wam ręce pousychaja.
ZaletyZłodzieje nie mają zalet.
WadyZłodzieje oby was pozamykali.
~Patka / 2022-12-25 08:49
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza z możliwych firma kurierska. Paczka zamówiona wysłana 21.12 do tej pory Nie dotarła.
Kurier miałbyć w godzinach między 11 45 a 13 45 nie było po czym dzwoniłam z zapytaniem kiedy będzie to uzyskałam tylko odpowiedź nie wiem będę dzwonił. Człowiek cały dzien czekał zeby nagle o 19 dostać wiadomość na śledzeniu ze jednak kurier nie dotrze i paczka zostanie dostarczona po świętach. Pomimo złożenia interwencji gdzie zaznaczono ze to ważna paczka żadnej odpowiedzi zwrotnej. Pomimo kolejnego telefonu gdzie uzyskałam odpowiedź ze paczka dzis wyruszyła i skontaktuje się że mną osoba która ta interwencję prowadzi zero odzewu i echo z losem paczki, gdzie było dokładnie zaznaczone ze do dnia 23.12 ma być doręczona bo To ważna przesyłka.Zostalam jednym słowem z rozczarowanym dzieckiem na święta,nie życzę wam żeby wasze dzieci tak kiedyś zostały potraktowane jak wy traktujecie swoich klientów naprawdę odradzam bo ta firma to totalne dno poraz kolejny ..... brak słów.
~Mariusz / 2022-12-24 16:52
Ocena: 1.33 / 5
Firma dziad. I tyle w temacie .paczka nadana 19 12 2020 24 12 2020 nie dotarła
~Joanna / 2022-12-24 13:05
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka istnieje, kurierzy wyłączają telefon, nawet pracownicy obsługi klienta nie mogą się z nimi skontaktować. Cały tydzień czekam na paczkę i się nie doczekałam.
ZaletyBrak
WadyWszystko co najgorsze, szczerze nie polecam z całego serca.
~Elownik / 2022-12-23 16:39
Ocena: 1.00 / 5
DHL OLSZTYN.
Nie polecam, chyba najgorszy oddział DHL w Polsce!!!! Wysłaliśmy przesyłkę paletową 16.12.2022 (piątek) i od 21.12.2022 jest obsługiwana na oddziale w Olsztynie. Pomimo wszelkiego rodzaju interwencji oraz kilkunastu telefonów na infolinię mają wszystko ,,gdzieś" i do dnia dzisiejszego paleta nie dotarła do odbiorcy a miał to być prezent na Święta i pewnie do nas wróci :( Jest to mój pierwszy tego typu komentarz, jednak inaczej się po prostu nie da!!!!. Przestrzegam innych i radzę omijać szerokim łukiem!!!!!!! MASAKRA !!!!
ZaletyBRAK
WadyOBSŁUGA DŁUGOLETNIEGO KLIENTA
~Elownik / 2022-12-23 16:23
Ocena: 1.00 / 5
DHL OLSZTYN.
Nie polecam, chyba najgorszy oddział DHL w Polsce!!!! Wysłaliśmy przesyłkę paletową 16.12.2022 (piątek) i od 21.12.2022 jest obsługiwana na oddziale w Olsztynie. Pomimo wszelkiego rodzaju interwencji oraz kilkunastu telefonów na infolinię mają wszystko ,,gdzieś" i do dnia dzisiejszego paleta nie dotarła do odbiorcy a miał to być prezent na Święta i pewnie do nas wróci :( Jest to mój pierwszy tego typu komentarz, jednak inaczej się po prostu nie da!!!!. Przestrzegam innych i radzę omijać szerokim łukiem!!!!!!! MASAKRA !!!!
ZaletyBRAK
WadyOBSŁUGA KLIENTA BIZNESOWEGO!!!!
~. / 2022-12-23 14:04
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam ! Moja paczka krążyła po całej Polsce aż w końcu zwrócili ją do nadawcy, nie poinformowali mnie o niczym, wiec zostałam bez prezentów na święta .
ZaletyBrak
WadyJeden wielki nie śmieszny żart
~Kar / 2022-12-23 12:36
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakiś żart. W ciągu tygodnia 2 sytuacje, które nie mieszczą się w głowie, nie polecam korzystać z tej firmy.
1. Kilka osób na adresie, kuriera nie było, a przychodzi mail że paczka dostarczona, szukam paczki na podwórku (bo niektórzy mądrzy już lubili wrzucić paczkę za płot lub nawet do kałuży:) i odjechac) ale tym razem nie było nic, zadzwoniłam do kuriera a ten powiedział że przekazał paczkę kurierowi DPD... NO JAK?! Przyjeżdża kurier DPD i tylko rzuca tekstem "Przysługa kolezenska"... A u nich w systemie paczka dostarczona, więc gdyby Pan kolega z DPD nie był uczciwy to mogłabym sobie szukać tej paczki wszędzie:)
2. 3 osoby w domu - wg kuriera nikogo nie było na adresie, nie odbiera telefonów, na infolinii też można wisieć godzinami i nie odbiera nikt!!! Następnego dnia kurier zapomniał paczki z sortowni, więc można przyjechać sobie po nią osobiście (60km) dostawa na adres opłacona. Śmiech na sali.
Żadnego działu reklamacji żeby można było zgłosić takie chore sytuacje telefonicznie, ta firma to dno i odradzam każdemu jak chce spokojnie dostać paczkę do swoich rąk!!!
ZaletyŻadnych.
WadyJak wyżej :)
~Pati / 2022-12-23 11:33
Ocena: 1.00 / 5
Firma dramat.Paczka szybko dotarła do Szczecina a tam leży już kilka dni.Mail informujący ,że przesyłka będzie następnego dnia,za 2 godziny że jednak następnego i cisza.Nie kupię już nic od firmy,która wysyła tym kurierem!!!
~Barbara Szabat / 2022-12-23 11:33
Ocena: 1.00 / 5
Kurier w mojej dzielnicy Gliwice 44-103Gliwuce unika dostarczenia pączek. Wozi je o 9 rano z uporem maniaka, gdy ludzie są w pracy. Po zmianie adresu myli go i stwierdza ze odbiorca odnowił przyjęcia. CENTRALA WZRUSZA RAMionami, a tak jest już id lat.
ZaletyŻadnych
WadyFirma która ma dostarczać, tylko dostarczać paczki, nie dostarcza ich. Za to kierowcy jeżdżą po mieście narażając na niebezpieczeństwo innych.
~Aneta / 2022-12-23 10:53
Ocena: 1.00 / 5
Bo bardzo długim czasie oczekiwania na przesyłkę, która od kilku dni była oznaczona jako „wydana do doręczenia” kurier pomylił adresy. Mieszkam pod numerem 3, a kurier dostarczył opłaconą przesyłkę pod numerem 30. Masakra!
Zaletybrak
Wadykurierzy
~Jakub / 2022-12-23 10:22
Ocena: 1.00 / 5
Kurier podjechał pod blok zadzwonił domofonem i odjechał. Zawsze kiedy mam do czynienia z tą firmą są jakieś problemy od zmasakrowanych paczek aż po to że kurier podjeżdża dzwoni domofonem i odjeżdża. Firma która ma za nic klientów.
WadyKurierzy, poszanowanie klienta
~Mariola / 2022-12-23 08:55
Ocena: 1.00 / 5
Brak dostawy!!! Zamawiam online z dostawa do domu a kuerier pisze ze zostawil w sklepie? Dhl czas zajac sie kuerem w.chelmcu kolo nowego sacza bo sytuacja sie powtarza!
ZaletyBrak
WadyKurier w chelmcu
~Zawiedziony / 2022-12-23 08:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam:
- SMS-y wprowadzające w błąd,
- Trudne do odnalezienia punkty odbioru
- Paczka dotarła uszkodzona (rozdarta koperta)
WadySMS-y wprowadzające w błąd,
Trudne do odnalezienia punkty odbioru
Paczka dotarła uszkodzona (rozdarta koperta)
~Lucy / 2022-12-23 00:00
Ocena: 1.00 / 5
Dziś mamy 22.12 wysłałam paczkę 15.12 i cały czas jest w drodze, tracę już cierpliwość bo mam.ograniczony czas na ta wysyłkę, nie wspomnę już, że czekałam na kuriera 5 dni ...
Nie skorzystam.juz z usług tej firmy na pewno
~Zann / 2022-12-22 20:53
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!! Śmiech na sali firma! Kurier nie dostarcza na dany adres paczki tylko zostawia gdzieś na mieście. Co najlepsze nawet nie zadzwonią ani nie napiszą gdzie oni ja zostawili! Paczka dla mnie ważna z Niemiec poszła się jeb... Ci kierowcy powinni być do zwolnienia. Już druga taka sytuacja w przeciągu tygodnia
ZaletyBrak zalet!
WadyKurier!
~Oszukana / 2022-12-22 20:51
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma wysyła paczki bez wpisania adresata a potem zwraca do nadawcy. Wypełnianie formularzy nie ma sensu bo skaner wpisuje dane tylko z jednej kolumny i resztę pomija. Wysyłają na adres i potem zwracają do nadawcy. Nie dzwonią nie próbują dostarczyć tylko odsyłają do nadawcy ani nie potrafią sprawdzić tego jak automat skanuje. Nie sprawdzają nic tylko czy kasa się zgadza. Kłamią ze kurier próbuje dwa razy dostarczać nawet nie pukają, tylko od razu zwrot. Tego samego dnia system przyjmuje i od razu odsyłają. Beszczelnie mówią potem ze sobie można zgłosić reklamacje. Strata czasu i nerwów na korzystanie z usług tych debili.
ZaletyStrata pieniądzu zepsute święta
Wady odmawiają pomocy maja w dupie wszystko zwalają na automat.zero odpowiedzialności
~Niezadowolony / 2022-12-22 19:54
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przyjechał po odbiór ważnej paczki, która musiała być na miejscu najpóźniej na następny dzień. Kilka minut przed ostateczną godziną przyjazdu po prostu kliknął, że nie było mnie w domu. Oczywiście dowiedziałem się tego dopiero po 2 godzinach oczekiwania i dodzwonieniu się na infolinię, ponieważ nie otrzymałem wcześniej jego numeru, a i on kontaktować się ze mną najwyraźniej nie chciał.
Nie rozumiem sensu oferowania takiej usługi ekspresowej za całkiem spore pieniądze, skoro kurierom nie chce się po te paczki podjechać, a nawet zadzwonić i jakoś się dogadać.
Najgorsze jest jednak chyba to, że firma w żaden sposób nie reaguje na te sytuacje i nie wyciąga żadnych konsekwencji, przerzucając problem na klienta.
~DOAKS / 2022-12-22 19:32
Ocena: 1.00 / 5
Paczke zostawili niewiadomo gdzie kurier nie pukał. w skrócie mają w dupie klienta.