Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7737 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Cherry / 2023-01-10 12:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekałam w domu na paczkę. Domofon działa, telefon pod ręką. Nagle dostaje sms-a, że moja paczka jest w punkcie odbioru. Kurier nawet się u mnie nie pojawił. Dzwoniłam i oczywiście nie odebrał. Napisalam e-maila do tej beznadziejnej firmy i też zero odzewu. Pozdrawiam środkowym palcem kuriera idiotę, który jest leniwy i ma ludzi gdzieś.
  • ~G / 2023-01-10 12:20
    Ocena: 3.00 / 5
    Zero SMS o spodziewanej dostawie, brak telefonu przy próbie doręczenia - skutek odbiór osobisty w odległym sklepie. Niestety mają gdzieś klientów.
  • ~czester / 2023-01-10 10:23
    Ocena: 3.00 / 5
    Przestrzegam wszystkich o przemyslenie wysylki ta firma jakich kolwiek delikatnych rzeczy(nie majac na to dowodu zakupu) ja wyslalem i stracilem z winy kurirera(doszlo potluczone w drobny mak pamiatki z lat 40)po mimo wykupionego ubezpieczenia przesylki. Dzial reklamacji robi wszystko aby wyjsc na swoje. Nic nie odzyskacie po zniszczonej zawartosci przesylki. Nic nie pomaga ani ostrzezenia na paczce ani podanie zawartosci przesylki ani ubezpieczenie.
    WadyRobienie klienta w konia
  • ~klient innej spedycji / 2023-01-10 08:21
    Ocena: 1.00 / 5
    jako firma korzystaliśmy z usług DHL codziennie, kilka kilkanaście paczek dziennie, dawaliśmy je z punktu parcel jako, że zwiększało to nasze możliwości produkcji, oczywiście żadnemu kurierowi nie jest po drodze żeby od nas te paczki odbierać, a więc miłego dnia UPS czy DPD nie mają z tym problemu skoro taka firma jak DHL musiała zamknąć wszystkie DHL PARCEL :) banda amatorów, która zaoszczędzi 50-100k na wypłatach a straci miliony na paczkach :) brawo wy
    Zaletyjedyna zaleta to możliwość wyboru innych spedytorów
    Wadywszystko :)
  • ~Mateusz / 2023-01-10 08:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam!!!
    Firma DHL miała dostarczyć przesyłkę pod wskazany adres ale kurier niewiadomo z jakich przyczyn zostawił paczkę w oddalonym ode mnie punkcie o 40km. Dzwoniłem do kuriera brak kontaktu. Interwencja na infolini tez nic nie dała i firma DHL kazała mi na własny koszt odebrac przesyłkę oddalona od mojego adresu o te wspomniane 40km. Brak podejścia do klienta i tak naprawdę zepchanie wszystkiego na mój koszt....
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~martinex111 / 2023-01-09 22:13
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM PRZESTRZEGAM PRZED DHL ,INPOST LUB DPD TO JEST KONKRET. DHL TO PACZKI DOCHODZĄ PO TYGODNIU ALBO PISZĄ ŻE ZŁY ADRES I PACZKA WRACA , TA FIRMA TO KOSZMAR.
    ZaletyBRAK
    WadyKURIER NIE ODBIERA PACZEK Z SORTOWNI ,TYLKO PISZE ŻE ZŁY ADRES ALBO MÓWI ŻE NIKOGO NIE W DOMU
  • ~Grzegorz K / 2023-01-09 20:20
    Ocena: 1.00 / 5
    09.01.2023 r. byłem cały dzień w domu a pomimo to otrzymałem informację SMS, iż kurier nie zastał nikogo w domu i zostawił paczkę w punkcie, ale jakby tego było mało to nie na osiedlu gdzie mieszkam (chociaż jest taki punkt) lecz na zupełnie innym oddalonym od mojego miejsca zamieszkania o kilka kilometrów. DHL TO NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA!!! NIE SZANUJĄCA CZŁOWIEKA, notorycznie OSZUKUJĄCA, OKŁAMUJĄCA klientów, z OPRYSKLIWYM, ROSZCZENIOWYM PERSONELEM (jest to niestety niepierwsze takie doświadczenie z tą firmą). OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!! Przełożeni nie inwertują na tę masę negatywnych opinii, zgodnie z twierdzeniem, że ryba psuje się od głowy.
    P.S. Muszę wystawić po jednej gwiazdce choć i to jest za dużo. Wyżej wymienione zdarzenie miało miejsce w Grudziądzu.
    ZaletyBrak
    WadyBrak szacunku dla człowieka.
    Okłamywanie klientów.
    Chamskie zachowanie personelu.
  • ~Julita / 2023-01-09 13:38
    Ocena: 1.33 / 5
    2 razy zamawiałam paczkę Dhl-em i 2 razy był problem z planowaną dostawą. Przyszedł SMS ze będzie dziś, a nie została ona dostarczona. Jeżdżą jak chcą, biorą paczki jakie chcą. Tragedia, nigdy więcej.
    ZaletyBrak
    WadyDostawa
  • ~Alutka / 2023-01-09 13:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie podejmują dostarczenia przesyłki pod adres tylko zostawiają w punkcie. Nie polecam
  • ~lena / 2023-01-09 13:24
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to najgorsza firma kurierska. a dniu 3 stycznia nadalam paczke z odbiorem w miejscu zamieszkania, dnia 4 stycznia kurier mial odebrac w godz. 10-15 po godzinie 16 gdzie godzine probowalam dodzwnic sie w koncu odebrala pani .ktora z usmiechem w glosie pow ze kurier skonczyl prace i nie przyjedzie. rodzinie nigdzi nie wychodzili bo czekali na kuriera. po wszczeciu "interewencji" przyjechal kurier, który poinformowal mamae ze jutro paczka dotrz na miejsce. Oczywiscie dostal napiwek. Dzis jest 9 styczen paczka w godz. popoludniowych godzinach ma dotrzec. Nie polecam tej firmy z calego serca. Dodam ze mama jechala do szpitala .jest bardzo schorowana nie moze dzwigac . Potraktowanie przez DHL jest uwlaczajace godnosci ludzkiej.
    Zaletyzero zalet
    Wadysame wady
  • ~Basia / 2023-01-06 22:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam DHL. Nadałam paczkę 29.12.2022 do Dablin 30 12.byla w Holandi i tam leży do dziś a mamy 6.01 2023 i nikt nie wie dlaczego a zapewniali że do 5 dni roboczych będzie na miejscu.
  • ~Ness / 2023-01-06 09:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie był u mnie bo się mu nie chciało jechać z paczką wygodnie było zostawić paczką w punkcie i napisać że po nie udanej próbie doręczenia paczką nie została doręczona jest to śmieszne bo cały dzień jestem w domu i nikogo nie było
    ZaletyNie polecam
    WadyNie polecam
  • ~Wam / 2023-01-05 21:32
    Ocena: 2.67 / 5
    Nie polecam. Paczka gabaryt nadana w Toruniu. Zamiast w lubuskie zostala przez DHL dkuerowana do Siedlec. Dwa dni oczekiwania w domu. Przesylka dotarla gdy bylem w pracy, nie moglem odebrac osobiscie. Podczas wyladunku przesylka (500kg) zostala upuszczona i przewrocila sie. Towar pewnie uszkodzony. Tragediaa. Nie polecam. Bede dochodzic swoich praw w sadzie
    WadyOpieszalosc, brak profesionalizmu, pretensjonalnosc
  • ~MonoR / 2023-01-05 19:45
    Ocena: 2.00 / 5
    Czekam w domu na paczkę, nigdzie nie wychodzę żeby nie minąć się z kurierem po czym dostaję powiadomienie że paczka została zostawiona w żabce po nieudanej próbie dostarczenia. Żenada. Żadnego telefonu, żadnego domofonu Kurierowi nie chciało się na 3 piętro wchodzić? Zadzwonił by w domofon i poprosił o zejście jak człowiek to bym zeszła bo to była ważna przesyłka. Pojechał prosto do żabki bez najmniejszego wysiłku. Takie rzeczy tylko w DHL. Jeszcze się nie spotkałam z takim trybem olewczym u kurierów innych firm. Nie polecam ✌️
  • ~kas / 2023-01-05 17:58
    Ocena: 1.00 / 5
    zgłaszam skargę, od 1 grudnia jak zamknęli placówke dhl w Zabrzu poziom obsługi spadł na -50 %, nadanie paczek nie przygotowane, co chwile maszyna przepełniona albo zepsuta nie można nadać. kurierzy też kiedy chcą mają włączony telefon to nie odbierają albo wyłączony dramat jednym słowem , brak podstawowego komunikatu z kurierami, brak możliwości nadania wysyłki
    Zaletybrak
    Wadybrak słów do dhl
  • ~paw / 2023-01-05 17:57
    Ocena: 1.00 / 5
    zgłaszam skargę, od 1 grudnia jak zamknęli placówke dhl w Zabrzu poziom obsługi spadł na -50 %, nadanie paczek nie przygotowane, co chwile maszyna przepełniona albo zepsuta nie można nadać. kurierzy też kiedy chcą mają włączony telefon to nie odbierają albo wyłączony dramat jednym słowem , brak podstawowego komunikatu z kurierami, brak możliwości nadania wysyłki
    Zaletyżadne na teraz
    Wadybrak podstawowego komunikatu z kurierami, brak możliwości nadania wysyłki
  • ~Andzia / 2023-01-05 16:33
    Ocena: 1.67 / 5
    Jestem bardzo niezadowolona z pań kurierek ,są przemądrzałe, aroganckie i uważam, że ktoś z góry powinien z nimi przeprowadzić szkolenie na temat dobrego zachowania. Jak to możliwe, że za paczkę mam do zapłacenia 93 zł, a one po raz kolejny nie mają wydać. Na początku darowałam, bo myślałam, faktycznie nie musi mieć drobnych, no ale nie któryś raz z kolei. Po za tym jakieś pieniądze przy sobie mają, żeby oddać 7 zł. Żałuję, że na moim rejonie zabrali facetów.,byli 100 razy lepsi, pomocniejsi i zawsze uśmiechnięci. Takim ludziom z przyjemnością zostawiało się napiwek ,lub poczęstowało czekoladą.
    WadyNieuprzejmość, aroganckosc
  • ~Mateusz / 2023-01-05 16:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka jakimś cudem z Szczecina do Rzeszowa dotarła w mniej niż dzień, po czym od 3 dni tkwi w głogowie małopolskim, i codziennie te same powiadomienia przychodzą... Porażka, DPD czy InPost by mi 3 razy to już przywieźli.
    WadyBrak kontaktu z klientem
  • ~Maciej / 2023-01-05 15:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka od wczoraj rano mogła zostać odebrana przez kuriera odebrał ją dzisiaj rano i nawet mi jej nie przywiózł mimo że jest 30km stąd nie polecam serdecznie tej firmy jedynie DPD lub inpost
    ZaletyNie ma
    WadyWszystkie
  • ~Ewa / 2023-01-05 13:45
    Ocena: 1.33 / 5
    Porażka i kompromitacja. Dokumenty (kilka stron) wysłane jako express parcel 27 grudnia do Wlk. Brytanii dotarły do adresata 4 stycznia po południu, między innymi z powodu błędnego przekierowania do Dubaju(!), czego dowiedziałam się od miłego Pana z infoiinii, niestety bez żadnych dalszych wniosków z jego strony, np. rekompensaty dla mnie itp. Usługa ta kosztowała 190 zł. Dziękuję, nigdy więcej...
    Zaletybrak
    WadyPoza zbyt długim czasem dostawy, daje się odczuć niekompetencja (brak przeszkolenia?) osób obsługujących wysyłkę w punktach DHL w In Medio (kilka bezskutecznych prób w centrum Warszawy, zanim w końcu się udało wysłać)
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12700
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8095
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7737
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4131
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4124
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2448
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4763
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4550
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3994
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3087