Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7941 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Aga / 2023-12-07 14:22
    Ocena: 1.00 / 5
    To jakiś dramat. Czekałam specjalnie pół dnia na kuriera po czym dostałam informacje, że paczka czeka do obioru w jakims punkcie, bo mnie nie było w domu! Telefon wylączony, infolinii w takich sprawach brak, DRAMAT
    Zaletybrak
    Wadybrak kontaktu, kłamstwa
  • ~Aga / 2024-04-20 07:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier wciskał mi że był u mnie po godzinie 13 (potem sprawdziłam monitoring, nawet nie przejeżdżał ulicą), a po 17 umieścił moja paczkę w POP. Pierwszy telefon wykonany od razu, jak otrzymałam SMS, gluchy. Oddzwonił po godzinie i bezczelnym tonem oznajmił, że nikogo nie zastał w domu i nie ma obowiązku dzwonić do adresata. Zamawiam dużo, zwykle korzystam z innych firm kurierskich i z żadna nie miałam problemów. Tu jedna wielka porażka.
    ZaletyZERO
    WadySAME WADY
  • ~Aga / 2025-11-26 08:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka wysłana do Stanów, zwrócona do mnie na drugi dzień.Pieniędzy za nadanie przesyłki nie otrzymalam Nie polecam, po prostu złodzieje!
    Zaletynie ma
    Wadycała obsługa włącznie z działem obslugi klienta
  • ~Aga / 2025-12-10 17:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia Nigdy więcej nie zamówię przesyłki nadawanej przez DHL. Dwa dni kurier dostarcza i nie może dojechać
    Zaletyagasg3@gmail.com
    Wadyagasg3@gmail.com
  • ~Aga / 2025-12-13 09:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Szczyt chamstwa i bezczelności. Kurier nie podjął żadnej próby doręczenia przesyłki. Dwukrotnie byłam w domu i dwukrotnie paczka niedostarczona pomimo mojej obecności. Kurier nie odbiera telefonu, nie odpowiada na wiadomości SMS. Próby kontaktu z człowiekiem na infolinii to kolejna kpina. Kilkadziesiąt prób kontaktu, nagrana wiadomość : wszyscy agencji są obecnie zajęci. W niedługim czasie oddzwonimy”. I tak czekam 24 h. Żadnego awiza, żadnej próby kontaktu.Kurier nawet nie pofatygował się, by przekierować paczkę do najbliższego punktu odbioru. Masakra i żarty z klienta. Nigdy więcej DHL.!!!!! Szkoda czasu i nerwów. Uczcie się Od konkurencji - DPD. Tam Kurier zawsze się kontaktuje, odpowiada na SMS, można skontaktować się bez problemu z infolinią. Wstyd DHL
    WadyKurierzy kłamią o próbie dostarczenia przesyłki, brak kontaktu z kurierem, infolinia,
  • ~Aga / 2026-01-13 17:49
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to jakaś kpina. Miałam nauczkę nieraz żeby nie wybierać tego przewoźnika ale niestety tym razem tylko ten był do wyboru. Ale do rzeczy. W piątek dostałam smsa ze paczka moja w paczkomacie, zajeżdżam szybko po nią bo czekam na nawilżacz powietrza dla syna 1,5tyg, otwieram skrytkę a tam nic nie ma!!! Momentalnie przychodzi sms ze przesyłka odebrana. Czy ci kurierzy to serio są upośledzeni?! Złożyłam reklamację w piątek i dotąd zero odzewu!
    ZaletyNic
    WadyWszystko
  • ~Aga 89 / 2021-11-24 12:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeszcze mi się nie zdarzyło aby przesyłka tak długo do mnie szła.Pozatym nikt w dziale nie potrafi mi udzielić kakretnych informacji na temat co się dzieje z moją paczką.Nakoncu kasuje się że odsyłają ja do nadawcy i nie wiedzą dlaczego taki nastał błąd.Kurier kłamie że nie zastał nikogo w domu ,gdzie wogole go nie było i to nie pierwszy raz ! Nie polecam zamawiania firmą Dhl!
    WadyNieterminowość oraz brak informacji na temat przesyłki
  • ~Agara / 2021-02-12 21:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Pierwszy i ostatni raz korzystam z usług tej firmy! Często zamawiam paczki przez inpost do paczkomatu, ale z racji iż jestem w ciąży i na dniach mogę urodzić postanowiłam zamówić paczkę z dostawą do domu by dużo nie chodzić, do wyboru był tylko DHL więc tak wybrałam, jak sie okazuje to był błąd. Mimo spędzenia całego dnia w domu, kurier nie dotarł, nie skontaktował sie też telefoniczne, po prostu nic. Po południu otrzymałam wiadomość o pozostawieniu paczki w Żabce wybranej przez kuriera, po rzekomo nie udanej próbie doręczenia pod podany adres. Nie wiem gdzie ten kurier próbował dostarczyc tą paczkę, ale na pewno nie pod adres jaki był podany. Jeśli gonił go czas mógł zadzwonić i mnie poinformować, że z powodu braku czasu zostawi paczke w Żabce zamiast mnie "olać" i moją przesyłke. Punkt odbioru jaki wybrał też nie jest najbliższy! Z żadną inną firmą kurierską nigdy nie miałam takiego problemu.
    Porażka.
    ZaletyNie ma.
    WadyBrak poszanowania odbiorcy,
    brak kontaktu i próby doręczenia przesyłki
  • ~Agas / 2019-05-08 12:41
    Ocena: 1.00 / 5
    koszmar! straciłam dzień wolny czekając na kuriera. Ani e-mail, ani tel. Nigdy więcej!!!!!! Totalne dno - klientów mają za nic. Bezczelnie piszą w ekskluzywnym później - nieudana próba dostarczenia ... ręce opadają...i jeszcze- towar przekierowany xy tj. około 120 km...
    Zaletybrak
    Wadyza mało miejsca aby wymienić
  • ~Agas44 / 2021-08-05 12:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy jeżdzą jak chcą. Przychodzi informacją że paczka będzie doręczona np. w poniedziałek w godzinach 15:15-17:15, a o 11 rano dostaje awizo ze kurier mnie nie zastal i musze osobiscie jechac i szukac mojej paczki w siedzibie firmy. Nie po to place za dostawe do domu, zeby jezdzic i szukac mojego towaru!
    Pani z infolini obiecala , ze przysle kuriera znowu, a po godzinie meil ze nie ma zgody centrali i mam 7 dni na odbior osobisty. Żenada.

    NIE POLECAM!
    ZaletyBrak zalet.
    WadyTotalna niekompetencja zarówno po stronie kuriera, infolini, a takze pracownika rozstrzygajacego problem.
  • ~AGAT / 2022-04-21 15:41
    Ocena: 1.00 / 5
    ZOSTAWIANIE PACZKI W PRZYPADKOWYM MIEJSCU I NIEINFORMOWANIE O TYM!!!!!!!!!!!!!
    WadyZOSTAWIANIE PACZKI W PRZYPADKOWYM MIEJSCU I NIEINFORMOWANIE O TYM!!!!!!!!!!!!!
  • ~Agata / 2019-04-19 01:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka gwarantowana nie była dostarczona w terminie,biuro obsługi i ich wiedza na poziomie zero,brak kontaktu z kurierem ,brak kontaktu z osobami decyzyjnymi,zgłoszenia poprzez internetową interwencję,na którą nikt i tak nie odpowiada.Żenada! Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej beznadziejnej firmy.
  • ~Agata / 2019-06-08 12:01
    Ocena: 1.00 / 5
    kurier nie podjął próby dostarczenia przesyłki dostałam tylko wiadomość, że się nie powiodła po czym przesyłka została przekazana do punku odbioru, do którego jej nie dostarczono...
  • ~Agata / 2019-12-05 15:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma krzak! Od tygodnia czekam na przesyłkę,trzy dni paczka zalegała w Legnicy,03.12 miała byc u mnie.Dzis dostalam info,ze bedzie dostarczona.Nastepnie ,ze mnie nie było i paczka została awizowana.Zadzwoniłam do kuriera to powiedział,ze nawet nie był pod tym adresem.Bezkarnie wysyłają bzdurne powiadomienia niezgodne z prawdą,grają na zwłokę.Interweniowałam dwa razy online i zero kontaktu z ich strony.Tydzień czekać na paczkę krajową to absurd! Banda kłamców!!!
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z infolinią,przekłamane powiadomienia niezgodne z prawdą,długi czas oczekiwania na dostawę,można wymieniać i wymieniać....
  • ~Agata / 2019-12-05 15:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma krzak! Od tygodnia czekam na przesyłkę,trzy dni paczka zalegała w Legnicy,03.12 miała byc u mnie.Dzis dostalam info,ze bedzie dostarczona.Nastepnie ,ze mnie nie było i paczka została awizowana.Zadzwoniłam do kuriera to powiedział,ze nawet nie był pod tym adresem.Bezkarnie wysyłają bzdurne powiadomienia niezgodne z prawdą,grają na zwłokę.Interweniowałam dwa razy online i zero kontaktu z ich strony.Tydzień czekać na paczkę krajową to absurd! Banda kłamców!!!
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z infolinią,przekłamane powiadomienia niezgodne z prawdą,długi czas oczekiwania na dostawę,można wymieniać i wymieniać....
  • ~Agata / 2019-12-18 14:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna beznadzieja.Biorą Pieniądze i nie mają zamiaru wykonać usługi, za którą skasowali pieniądze. Po raz trzeci kurier nie dostarczył paczki, nie kontaktował się. Dostałam smsa, że mam sama pojechać sobie ją odebrać 20 km. Kurier za każdym razem kłamał, że był w domu i nie udało mu się dostarczyć paczki. Za każdym razem w domu było kilka osób, kuriera nawet nie było w pobliżu. Po reklamacjach nie ma żadnej reakcji. Kurier jak jeździł i nie dostarczał wielu paczek, tak jeździ. Nikt nie zamierza w tej firmie go w żaden sposób zdyscyplinować.
    Zaletyzero
    Wadywszystko
  • ~Agata / 2020-01-30 19:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam wszystkim, oni w ogóle nie dzwonią do klienta, miałam dogadane z sąsiadką że odbierze mi paczkę, ale jak zwykle DHL nie dzwoni tylko wrzuca awizo do skrzynki i ma w dupie. Już lepiej brać pocztę polską.
    ZaletyBrak
  • ~Agata / 2020-04-24 17:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Jesteście beznadziejni, nie wiem jakim cudem jeszcze istniejecie. Kurier w ciągu 2 tygodni, miał dostarczyć mi 3 przesyłki, wszystkie zostawił w żabce mimo tego że cały czas jestem w domu, nigdy sie nie pofatygował pod moj adres i bezczelnie kłamie że, nikogo nie było. Po złożeniu reklamacji nic z tyn nie robicie. Mam nadzieję, że niedługo wszyscy przestaną korzyść z Waszych usług i zniknięcie!
    WadyTyle wad, że szkoda gadać!
  • ~agata / 2020-04-30 14:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Infolinia to jakiś paździerz, trzeba 20 min. stracić, żeby nie dowiedzieć się nic. 0 maila, 0 kontaktu, ale kasę i mail do przelewu płatności szybko idzie. nie polecam. Tylko Inpost
    Zaletybrak
  • ~agata / 2020-09-07 11:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dzwoni przed przyjazdem (ani przed dostawą przesyłki, ani jak ma zabrać przesyłkę). Okno czasowe na odbiór przesyłki wyznaczone przez DHL to 7 h (10-16), brak kontaktu do kuriera, brak kontaktu z jego strony. Dodzwonić się na centralę jest ciężko i trwa to bardzo długo. Kurier w rozmowie telefonicznej zapytany, czy możemy się umówić w węższym przedziale czasowym odpowiada: "ja już tam byłem i nie będę wracać".

Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12941
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8370
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7941
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4218
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4177
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2591
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5160
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4669
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 4159
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3231
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3215