Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7661 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kkkii / 2022-12-30 13:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiona paczka z opłaceniem dostawy na konkretny termin - nadal jej nie otrzymałam i pani na infolinii mówi ze otrzymam ja w poniedziałek ! Czyli po weekendzie gdzie miała być w czwartek.! Na pytanie dlaczego tak się stało pani nie potrafi odpowiedzieć i zasłania się jakimś formularzem który trzeba zgłosić , formularz zgłoszony dawno odpowiedz miała być w ciągu godziny a czekam już drugi dzień i nadal nic nie wiadomo .. paranoja i dno ! Z inpostu czy z Dpd paczki zawsze przychodzą w terminie i bez problemu .. porażka .. niestety nie było innego dostawcy do wyboru a szkoda . Nie polecam bardzo !!!
    ZaletyNie ma !
    WadyNie punktualna dostawa , brak informacji o przesyłce !!
  • ~rozczarowanaDHLem / 2022-12-30 13:04
    Ocena: 1.00 / 5
    kurier nie przyszedł i dostałam informacje że nie zastał nikogo w domu
    Zaletybrak
    Wadyzostałam oszukana przez kuriera
  • ~Krystyna / 2022-12-30 12:00
    Ocena: 1.00 / 5
    W DHL system przekręcił adres dostawy. Zglosilam że system im zmienił adres na nieistniejący, na następny dzień miało być poprawione. Przez tydzień codziennie dzwoniłam zapewniali, że sprawa w toku że zajmują się tym że niestety dziś się nie udało przekazać kurierowi paczki. Dziś dostałam zwrot do nadawcy i moja babcia została bez prezentu na Święta. Nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyObsługa klienta obsługa reklamacji tragiczna, na odczepne wszystko
  • ~Ania / 2022-12-30 11:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Żałosne, 3 paczki dostarczane przez tą pożal się Boże firmę, nie dotrzymują terminów, ciągle cos nie tak, z inposta zamawiam średnio raz na tydzień, nigdy żadnych problemów, a tu paczki albo nie docierają albo z wielkim opóźnieniem
    ZaletyBrak
  • ~justau / 2022-12-29 18:27
    Ocena: 1.00 / 5
    żenada nie dotrzymują terminu i nie raczą nawet poinformować.
    Zaletybrak
  • ~Aleksandra / 2022-12-29 17:10
    Ocena: 1.67 / 5
    Dzień dobry, 1 raz skorzystałam z wysyłki dokumentów przez kuriera DHL, kopertę kurier dostarczył naderwaną i nie w tym wyglądzie którym była wysłana. Pan Kurier zgubił mojego PASZPORTU. O naderwanej kopercie dowiedziałam się przez infolinii, magazyn odrazu to zauważył, ale zamiast tego żeby oddzwonić do mnie albo zwrócić kopertę, ją wysłali dalej do miejsca docelowego. Zgubiony paszport był 12.12 . 19.12 otrzymałam maila ze jednak nie otrzymali wszystkich dokumentów a dokładnie niema paszportu. Pisałam kilka mailow do DHL, dzwoniłam wczoraj ponownie, sprawa nie ruszyła się w żaden sposób. Byłam w policji, powiedzieli ze mam całkowicie prawo tej sprawy przeciągnąć do sądu, mój paszport jest własnością Ukrainy i zgubiony w taki głupi i bez odpowiedzialny sposób.
    Nikt imię kuriera mi nie daje i nawet kontakt. Proszę spróbować zrozumiemc, ze jestem obcokrajowcem w obcym kraju i bez paszportu nie mogę być. Przez wojnę nie mam możliwości zrobienia go w domu.

    Proszę administracje, kogokolwiek ogarnąć tą sytuacje, bo z tego co słyszałam kuriery nie w 1 raz gubią takie rzeczy.

    Bardzo proszę PILNIE zająć się tym!!!
    Dziękuje
  • ~Cezary / 2022-12-29 16:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma, caly dzien byl ktos w domu a kurierowi nie chcialo sie ruszyc du.. na drugie pietro i zawozi paczke do zabki, tlumaczac ze niby nie bylo nikogo w domu
  • ~Lukasz sssss / 2022-12-29 15:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny więcej już nic nie zamówię przez DHL 21.12 zmówiony kurier 27.12 dopiero odebral przesyłkę dziś jest 29.12 i nadal paczki nie ma i informacja ze na następny dzień roboczy.
    ZaletyBrak
    WadyTerminy cena infolinia
  • ~Klient 1 / 2022-12-29 12:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam firmy DHL. Paczka miała zostać dostarczona 23 grudnia,nie została do dzisiaj (29).Przychodzące powiadomienia na Gmail to na przemian:
    ,,Paczka zostanie dziś dostarczona,,
    A po paru godzinach
    ,,Przepraszamy,paczka nie zostanie dostarczona,,
    Ze wszystkich firm kurierskich ta jest najmniej zorganizowana, pozdrawiam.
    ZaletyBrak
    Wady•długa dostawa
    -nie miła obsługa
    -brak zorganizowania
  • ~Dada / 2022-12-28 22:41
    Ocena: 1.00 / 5
    To beznadziejna firma od jakiegoś czasu sobie nie radzi z doręczaniem paczek kiedyś człowiek płacił i za jakość i tak było a teraz płaci guba kasę a jakość gorsza niż na poczcie.
    ZaletyBrak
    WadyBardzo drogi i beznadziejnie
  • ~Olo / 2022-12-28 20:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier to jedno wielkie nieporozumienie tak samo jak ci co siedzą na infolinii zresztą cała ta pseudo firma to nieporozumienie. Z moim psem szybciej się dogadam niż z tym kurierem. A i tak paczki jak nie było tak nie ma. Odradzam tą firmę dhl haha
    ZaletyDobrze wysłać go po śmierć bo masz pewność że prędko nie przywiezie jej.
    WadyNa sto procent paczki nie dostaniecie w terminie
  • ~Agnieszka O. / 2022-12-28 19:57
    Ocena: 1.00 / 5
    W dniu 22.12.22. po godzinie 11-ej nadałam paczkę z prezentem dla Cioci (trasa: Giżycko-Białystok). Dopłaciłam za gwarantowaną wcześniejszą dostawę. Paczka miała być doręczona 24.12.22. Do tej pory nie dotarła do adresatki. Od wczoraj była informacja, że paczka będzie dostarczona, do końca dnia 27.12, dzisiaj znów była informacja, że będzie dostarczona, jednak dzisiaj po 18-ej przeczytałam informację, że paczka jest przygotowana do doręczenia w dniu jutrzejszym. To jest już kpina!
    Napisałam reklamację do DHL, ale bez odzewu. Nigdy więcej nie będę korzystać z usług tej firmy. Żałuję, ze nie nadałam tej paczki poprzez Inpost. Obecnie przesyłki Inpost poprzez paczkomaty jest o wiele wygodniejsze i szybsze.
    Zaletyżadne
    Wadysame wady
  • ~Klaudia / 2022-12-28 16:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jedna wielka porażka. Kurierzy kłamią, że próbowali dostarczyć paczkę, ale nikogo nie było. Po przekierowaniu paczki na inny adres, nadal brak dostawy. Po kontakcie z biurem obsługi dostałam informację, że kurier zapomniał paczki. Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem. Tego samego dnia pojechałam do głównego magazynu odebrać ją osobiście. Był problem z odnalezieniem jej na magazynie. Po 30 minutach znaleźli, pani z obsługi niemiłym tonem oznajmiła, że mogłam ją poinformować, że paczka jest z ''interwencji'' cokolwiek to oznacza. Nie polecam i radzę omijać szerokim łukiem. Sytuacja dotyczy DHL Łódź.
    Zaletybrak
    Wadyw/w
  • ~Maciej / 2022-12-28 12:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeżeli ktoś liczy na paczkę która zostanie przekierowana do punktu odbioru w zupełnie innym mieście niż zamawiano, jeżeli ktoś lubi gdy kurier oznacza, że nie zastanowo w domu pomimo, że cały dzień czekacie przy domofonie, jeżeli ktoś liczy na obsługę na infolinii która tak naprawdę nie może nic dla nas zrobić to wtedy DHL jak najbardziej jest dobrym wyborem.
    ZaletyAbsolutnie żadnych zalet, za każdym razem gdy ta firma miała mi dostarczyć przesyłkę pojawiały się problemy, a tu kurier nie zdążył, a tu kurier był agresywny i bez próby doręczenia przekazał paczkę do głogowa małopolskiego, jeżeli sprzedajecie przedmioty to proszę nie wybierajcie tej firmy jako dostawcy, jakakolwiek inna niż dhl
    Wadywięcej niż jestem w stanie opisać
  • ~Wiola / 2022-12-28 12:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Bezczelni oszuści. Dostałam info że paczka będzie rano...w piątek przed Wigilią - cały dzień spędziłam w domu a wieczorem dostałam sms że nie było nikogo w domu i paczka jest umieszczona w punkcie odbioru gdzieś hen hen daleko od mojego miejsca zamieszkania gdzie nic nie dojeżdza. Dodatkowo namolne maile i sms przypominające że paczka jest do odbioru...
    WadyBezczelni kłamcy
  • ~Natalia / 2022-12-28 11:55
    Ocena: 1.33 / 5
    Żenujące podejscie do klienta
    Byłam w domu - kurier zadzwoniła na domofon i odeszła z paczką
    Mimo dodzwonienia się na infolinię i do kurierki - paczki dziś nie dostarczą.
    ZaletyByłam w domu - kurier zadzwoniła na domofon i odeszła z paczką
  • ~Aleksandra / 2022-12-28 10:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga kradną i przeszukują paczki. Moje dziecko zostało okradzione z zapakowanych prezentów. Wszystko zostało przeszukane. Ukradzione zabawki słodycze i ciuchy które miały być pod choinkę. Dziecko nie dostało prezentów. Pracownicy powinny być sprawdzeni przez Urząd skarbowy i policje łącznie z ich rodzinami. Ich samochody powinny być często sprawdzane przez policję i zakład pracy. Dokleili inna taśmę na opakowanie. Bezczelnie otworzyli prezenty i wrzucili do nich rozwalone czekoladki. Wstyd. Nie wysyłajcie nic przez tą firmę.
    ZaletyNie mają zalet. Złodzieje.
    WadyZłodzieje
  • ~Krzysztof Malicki / 2022-12-27 17:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam. D ranie H ochtaplerzy L umpy. 21 grudnia nadałem przesyłkę w godzinach przedpołudniowych. 22 grudnia jest w Poznaniu. Ma do przebycia 50km. Do dzisiaj tj. 27 grudnia nie dotarła do adresata.
    Podobno ma dotrzeć w następnym dniu roboczym. Śmieszne i tragiczne.
    Zapewne jednego klienta mają mniej.
    Troszkę popiszę w społecznościowych to zapewne większa ilość DHL-owskich sympatyków zmobilizuję.
    Zaletybrak
    Wadynieuczciwość
  • ~Jn / 2022-12-27 16:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa !!!! To firma pomyłka !!! Tydzień idzie już paczka i nadal nie wyszła z punktu odbioru! Dopłaciłam nawet by dotarła tak jak obiecują na drugi dzień! Nie dotarła! zero odzewu ze strony firmy. Nie polecam. Omijać tą firmę!
    WadyNie wywiązują się z umowy ,paczka zagineła!
  • ~Jn / 2022-12-27 16:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa !!!! To firma pomyłka !!! Tydzień idzie już paczka i nadal nie wyszła z punktu odbioru! Dopłaciłam nawet by dotarła tak jak obiecują na drugi dzień! Nie dotarła! zero odzewu ze strony firmy. Nie polecam. Omijać tą firmę!
    WadyNie wywiązują się z umowy ,paczka zagineła!
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12562
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8018
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7661
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4094
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2419
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4613
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4460
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3932
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3502
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2990