ZaletyBrak
WadyNieterminowość
Brak reakcji na reklamację
Brak reakcji na reklamację
strona 94 z 393
- « poprzednia
- 1 ...
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- nastepna »
-
~Aga / 2020-03-27 12:58Ocena: 1.00 / 5
Paczka od 3 dni leży na magazynie i nie jest przekazana kurierowi do doręczenia. Interwencja przez infolinię to kpina, Pani oddzwoniła i poinformowała, że na drugi dzień roboczy paczka zostanie doręczona, a na drugi dzień to samo. Kolejny kontakt z infolinia i dalej nic nie wiadomo. Najprawdopodobniej zgubili paczkę za kilka tysięcy złotych i udają, że nic się nie stało. -
-
~Aga / 2020-03-30 00:12Ocena: 1.00 / 5
Za jazdym razem kiedy DHL dorecza moje przesylki jest albo opoznienie albo niedoreczenie do rak wlasnych. Przesylka nadana w srodę 25.03 z Warszawy miala byc dostarczona w ciagu 2 dni. Od 27.03 godz.. 7.00 utknela na 3 dni w Opolu. O 18.00 odebral ja kurier i slad zaginal. WadyTa firma to dno. Bardzo nierzetelna. -
~Aga / 2020-12-09 18:38Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, kurier nie kontaktuje się z odbiorcą bo nie ma takiego obowiązku a odbiorca nie otrzymuje informacji kiedy kurirer łaskawie się pojawi pod drzwiami. W zasadzie o ile się pojawi, bo miałam sytuację że specjalnie czekałam w domu na paczkę a kurier się nie pojawił w cale, po czym na stronie dowiedziałam się że kurier mnie nie zastał. Paczki nie otrzymałam. Infolinia to kolejna porażka gadanie z maszyną tylko i wyłącznie więc nie ma na co liczyć. Wybierając zakupy w internecie sugeruję się głównie tym aby moja przesyłka nie była obsługiwana przez tą firmę. WadyBrak kontaktu z kurierem, infolinia bez konsultantów. -
~Aga / 2021-02-17 21:41Ocena: 1.00 / 5
Dla kuriera DHL przesyłka do Niemiec okazała się zbyt trudna. Pojechał do innego miasta w Polsce bo tam był kod pocztowy,który był podany na paczce (spojrzenie, że to kierunek NIEMCY było zbyt trudne..) i oczywiście informacja przy śledzeniu paczki na stronie, a nie na telefon (bo po co..on jest tam wpisany na ozdobę) była o uzupełnienie danych, gdzie po sprawdzeniu było dosłownie wszystko prawidłowe w 100% .. po telefonie do DHL myślałam, że wszystko się wyjaśniło, bo paczka trafiła na następny dzień do Zielonej Góry..(czyli była już o krok o dostarczenie do DE), ale 2dni później zobaczyłam, że paczka została dostarczona do punktu skąd została wysłana.. tak więc moja paczka przejechała Polskę wzdłuż i wszerz, ale nie do punktu docelowego. Brak słów po prostu, żenada!!! ZaletyBRAKWadyNie dostarczenie paczki, nie informowanie o paczce przez SMS czy maila (sama musiałam wszystko kontrolowac) -
~aga / 2021-02-18 11:37Ocena: 1.00 / 5
Dno totalne, kurierzy pracują do godziny 13 w porywach wiatru do 14. Większość z nich nie grzeszy kulturą. Niestety nie pierwszy raz mam złe doświadczenia z tą firmą. Generalnie porażka!!! Nie polecam ZaletyNie potrafię ich znaleźćWadyMają w dupie klienta -
~Aga / 2021-03-09 09:01Ocena: 1.00 / 5
Paczki spakowane i opłacone, oklejone etykietami wydrukowanymi w domu z systemu Dhl nie zostały przyjęte w punkcie wskazanym przez system. Czytnik nie rozpoznaje numerów nadanych przez system i nikt nie wie dlaczego. Do infolinii nie można się dodzwonić. Szkoda czasu i pieniędzy. WadyBrak profesjonalnej obsługi klienta. Infolinia, do której z danym problemem nie można się dodzwonić. -
~Aga / 2021-04-20 16:51Ocena: 1.00 / 5
Paczka do Dani szła 5 tygodni. Dotarła z uszkodzonym wnętrzem. Na infolinii mówią, że zwrócą koszty wysyłki za nieterminowość, a potem słowa nie dotrzymują. Podobno DHL nie gwarantuje w produkcie międzynarodowym określonego terminu doręczenia przesyłki. Ta firma kurierska to jakaś masakra. Odradzam! ZaletyBRAKWadyWysoki koszt wysyłki, rzucanie paczkami, brak szacunku do klienta -
~Aga / 2021-05-19 08:02Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to porażka. Czekam od piątku na zmianę statusu przesyłki i nic. Jeżeli ktoś ma jakieś wątpliwości i zastanawia się nad firmą kurierską to każda tylko nie ta. Zresztą to już trzeci raz kiedy mam problem z DHL - coś okropnego. ZaletyżadnychWadysame -
-
~Aga / 2021-05-19 12:46Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jedna wielka porażka. Czeka człowiek cały dzień w domu na kuriera, a ten bezczelnie sobie awizuje ją, nie racząc nawet sprawdzić, czy jest ktoś w domu, czy nie. Po raz drugi się nadziałam na tę firmę, i przyrzekłam sobie, że będzie to po raz ostatni. -
~Aga / 2021-05-31 12:21Ocena: 1.00 / 5
Kurier na terenie powiatu Słupeckiego masakra! Nie mily wręcz opryskliwy. Nie chciał w żaden sposób pomóc ani nic podpowiedzieć stwierdził że to jest mój problem ze on nie dostał etykiety zwrotnej na moją paczke. ZaletyBrakWadyOkrpona firma. Nie polecam. -
~aga / 2021-06-21 23:10Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie informuje o godzinach dostarczenia paczki;wiadomość o przesyłce dostałam na maila, a za 20 min SMS, że nie udało się jej dostarczyć bo nie było mnie w domu.... -
~Aga / 2021-07-14 10:15Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka. Kolejny raz to samo. Przesyłka ważna dla mnie leży od 9 lipca w sortowni DHL i dotąd nie została mi dostarczona. Na reklamacje i kontakt nikt nie raczy odpowiadać. Za to otrzymałam email z prośba o wypełnienie ankiety odnośnie zadowolenia ze zgloszenia online (czy było przejrzyste, czy trudno się je wypełnialo i co ewentualnie moga w nim poprawic- no żart po prostu jakiś) Jedno wielkie nieporozumienie. ZaletyBrak jakichkolwiek zaletWadyTysiace - niekompetencja, opieszałość, olewanie klienta itd -
~Aga / 2021-09-16 10:44Ocena: 1.00 / 5
Gdyby było zero gwiazdek dałabym. Dostałam smsa o 10, że kurier nie zastał nikogo w domu i nie dostarczono paczki i bezczelnie kłamie ze dzwonił domofonem na piętrze(mam bardzo głośny) i nikogo nie było lub domofon nie działa. Wykonal krótkie połączenie tel., od razu oddzwaniam, Kurier od początku w rozmowie opryskliwy i niegrzeczny, typu to fantastycznie że Pani jest w domu, a na moje pytanie czy dostarczy paczkę odpowiada nie wiem zobaczę i się rozłącza. Tragedia ZaletyBrakWadySame -
~aga / 2021-10-29 16:57Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Cały dzień zmarnowany i do końca nie wiadomo gdzie paczka telefonów do firmy . Wadynie polecam -
~Aga / 2021-12-02 14:52Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś żart. Podają smesem godziny doręczenia, których się nie trzymają i kurier nie raczy zadzwonić, że będzie wcześniej. Jeżeli te godziny nie są brane pod uwagę to bez sensu jest je podawać skoro i tak cały dzień trzeba siedzieć w domu i czekać na kuriera. Dodatkowo informacje z miejscem znajdowania się paczki na śledzeniu a stanem faktycznym są rozbieżne. Pierwsze doręczenie paczki było przed czasem, ponowne czas minął, a paczki nie ma. Co lepsze na śledzeniu paczki zostały zmienione godziny pierwszego doręczenia po 2 dniach.. porażka i dno totalne. ZaletyBrakWadySame wady! -
~Aga / 2021-12-08 10:54Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką współpracuje. Kurier to cham jakich mało. Pomijam niewybredne komentarze przy klientach w sklepie na które nawet klienci zwracają mu uwagę, że jest po prostu chamem to ostatnio notorycznie za paczki za pobraniem trzeba mu dawać równo bo on nie ma wydać. A jak się nie mylę to jego obowiązek mieć drobne, tak jak i mój w stosunku do moich klientów w sklepie. Pomijam paczki przetrzymywane w sortowni przez ponad tydzień. Zaletynie znajduję nawet jednejWady-nieterminowość,
-chamskie podejście do klienta
-brak drobnych do wydania reszty
-bardzo niegrzeczne odzywki do klienta -
-
~Aga / 2022-01-20 09:11Ocena: 1.00 / 5
Bardzo niski serwis ... paczka miała dotrzeć na drugi dzień roboczy a dotarła po 4 dniach...zadzwoniłam do kuriera i ba pytanie kiedy Pan planuje być u mnie... odpowiedział nie wiem... masakra ZaletyBrakWadyTylko wady... -
~Aga / 2022-01-20 17:33Ocena: 1.00 / 5
Masakra, ta firma nie powinna istnieć! Zamówiłam kuriera i zapłaciłam online za dostawę następnego dnia. Zamówiłam odbiór między 9.00-11.00. Dostałam maila z potwierdzeniem, godziny odbioru były zmienione na 11.00-16.00, dostarczenie w ciągu dwóch dni. Zadzwoniłam na infolinie, Pani powiedziała mi ze owszem, widzi że była opłata za dodatkową usługę ale usługi w systemie nie widzi i jedyne co może zrobić to anulować zamówienie ale nie dostanę maila ani żadnej wiadomości zwrotnej ze zamówienie było anulowane i ‚rozmowa z nią wystarczy’… zamówiłam kuriera ponownie, tym razem bez dodatkowej opcji szybkiego dostarczenia. Znajoma, od której miała być odebrana przesyłka czekała w domu od 9.00 do 16.00 - nikt się nie pojawił. Okazało się że kurier wpisał do systemu że o 15.50 nikogo nie zastal i ‚zlecenie zostało anulowane’. Pieniądze przepadły. Jedynym rozwiązaniem które zaproponowała pani na infolinii to ponowna opłata zamówienia i nadzieja, że tym razem kurier się pojawi! Nigdy więcej!!!!! -
~aga / 2022-02-02 18:49Ocena: 1.00 / 5
Zmarnowałam cały dzień oczekując na kuriera który miał pojawić sie w podanych godzinach co niestety się nie zdarzyło. Porażka ZaletyBrakWadyWszystko -
~Aga / 2022-06-10 08:41Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Najgorsza firma kurierska na rynku. Nie dotrzymuje terminów, trzeba by było wziąść tygodniowy urlop żeby oczekiwać na przesyłkę. Odradzam ZaletyBrakWadyNieterminowosc, notorycznie paczka ulega zaginięciu
strona 94 z 393
- « poprzednia
- 1 ...
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- nastepna »