Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8081 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 93 z 405
  • ~Adam / 2019-05-16 17:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Ziemniaki wozić mogą a nie przesyłki. Dhl miało być dla klienta a nie jest tak jak powinno. Przesyłka nie dostarczowa
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie jakie tylko możliwe
  • ~Adam / 2019-06-21 21:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Miałem już wcześniej problemy z DHL ( jakieś dwa lata temu ) przy odbiorze paczki nadanej przez dział handlowy jednego z producentów z mojej branży. Byłem osobiście po odbiór w Częstochowie ( bodajże na ulicy Bór ... ) a tam młoda dziewczyna skłamała mówiąc, że paczkę odesłano do nadawcy z powodu złego adresu odbiorcy czy coś w tym stylu. Owszem śledziłem przesyłkę w internecie i miała być w Częstochowie. Nie otrzymałem tej paczki w Częstochowie z w/w powodu. Wypowiedziałem wiele słów nie do cytowania i machnąłem na to ręką. Okazało się, że paczka po kolejnych dwóch dniach dotarła do mnie. Wcale nie była odesłana do nadawcy a tą młodą panienkę widocznie przeszkolono jak kłamać na poczekaniu.
    W ostatnich dniach producent u którego złożyłem zamówienie znowu wpakował mnie w DHL. Gdybym wiedział pewnie bym złożył zamówienie gdzie indziej. Dostałem numer przesyłki i śledzę ją na stronie DHL. Wysłana została 19.06. 2019 r. . Przyjechała rano 21.06.2019 r. o 8:00 do Częstochowy i cały dzień w tej Częstochowie sobie przeleżała. Z Częstochowy do mnie jest 45 km, które można spokojnie pokonać w 1 godzinę 15 minut. Ale pewnie wszyscy poszli na urlop bo to długi week-end i mają w dupie jakąś tam przesyłkę. Jeżeli dobrze pójdzie ( o ile pójdzie ) to może przyjedzie w poniedziałek 24.06.2019 r. czyli 5 dni po nadaniu. Dodzwonić się nie można a gadanie z jakimś automatem nie jest na moje nerwy.
    ZaletyLepiej nie pytać.
    WadyPrzez infolinię na której z nikim nie można porozmawiać i system komputerowy totalnie lekceważony jest klient. Jedyna dla niego rada to by cierpliwie czekał. Być może w końcu mu przywiozą jakąś przesyłkę. Całe to wyrażanie opinii to również strata czasu. Jak to jest, że tylu niezadowolonych jest klientów a firma dalej istnieje ?
  • ~Adam / 2020-01-14 11:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero kontaktu. 3 dni z rzędu kurier niezastąpiony nikogo w domu chociaż ktoś jest. Żadnego telefonu żadnego awizo. Nic paczka gdzieś jest.
    ZaletyNie ma zadnych.
    WadyNie polecam ani kupującym czy sprzedającym.
  • ~Adam / 2020-04-15 10:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny lenistwo i złośliwość kuriera DHL wystawiła opinię firmie.Pomimo , że miał mój numer telefonu i wiedział , że większość ludzi siedzi w domu w czasie epidemii unieważnił zamówienie z powodu "nieobecności w domu".Trzeba było jednak iść na pocztę.Przy takiej jakości usług firma padnie na pysk.Zamówienie było dnia 14.04.2020 r w Świnoujściu.Może przełożeni tego kuriera wyciągną wnioski
    ZaletyBardzo mało.Czasem tylko udaje im się dostarczenie na czas.
    WadyBardzo wiele.Nieprzewidywalność ,brak informacji,niekompetencja kurierów ,utrudniony kontakt z firmą
  • ~Adam / 2020-11-19 11:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeśli zależy Wam na terminowości i bezpieczeństwie przesyłki to unikajcie firmy DHL jak ognia. Wysłałem za ich pośrednictwem przesyłkę z bardzo ważnymi dokumentami. Niestety zgubili kopertę w sortowni. Do dzisiaj nie została odnaleziona, a kolejne interwencje trafiają w próżnię. Chciałem zaoszczędzić czas, teraz będę musiał poświecić go kilka razy więcej na odtworzenie dokumentów, nie mówiąc już o utracie dotacji, której nie otrzymam bo dokumenty nie dotarły na czas do Urzędu.
  • ~Adam / 2020-12-02 08:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia tragedia tragedia konkurencyjne firmy informują kiedy będzie kurier.itd A tu lipa paczka nie odebrana w danym dniu i nie ma szans na następny dzień odebrać bo wraca tam z kad przyszła nie polecam ostatni raz zamawialem z rad nigdy wiecej
    ZaletyNie ma
    WadyWszystkie negatywne
  • ~Adam / 2020-12-31 08:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, kurier pomimo, ze ma telefon nie zadzwoni do odbiorcy, bo nie. Nawet po dodzwonieniu sie do ich centrali niemozliwe jest otrzymanie numeru do kuriera. Efekt? Kurier nie dorecza paczki i trzeba po nia jechac 40 km.
    ZaletyPracowici, tak szybko jezdza, ze nie maja vzasu paczki dostarczyc.
    WadyBrak kontaktu z dostawca, brak checi wspoloracy dostawcy z osbiorca.
  • ~Adam / 2021-01-10 19:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka trzy razy wyładowała na sortowni. Pani na infolini powiedziała, że mogę ja odebrać osobiście, a Pani na miejscu, że niema takiej możliwości. Rzekomo wpisałem zły adres ale jakimś cudem kurierzy z innych firm docierają pod ten sam adres bez problemu. PORAŻKA
    ZaletyBRAK
  • ~Adam / 2021-01-14 15:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Kontakt i obsługa beznadziejna. Zadnego kontaktu z kurierem który rzekomo był u mnie i mnie nie zastał. Szczerze nie polecam.
  • ~Adam / 2021-01-28 19:45
    Ocena: 1.00 / 5
    nie polecam nikomu tej firmy paczka nadana w poniedzialek w sms napisane ze dostawa w nastepny dzien roboczy dwa dni przesiedziala w Zabrzu poczym w czwartek kurier zadzwonil gdzie mieszkam iczy niemógbym do niego wyjechać po wytłumaczeniu mu drogi powiedział że jak nie będzie mógł trafić to zadzwoni powtórnie czego oczywiście nie zrobił po telefonie do niego powiedział żę szukał adresu 15 min ale nie mógł znaleść i paczkę dostarczy jutro znajść telefon bezpośrednio do placówki jest nie możliwe jest tylko jedna ifolinia obsługiwana automatycznie zastanawia mnie tylko jedno po co bierą paczki od nadawcy skoro nie są w stanie ich dostarczyć
    Zaletybrak
    Wadysame wady
  • ~Adam / 2021-02-09 18:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Największe dziadostwo jakie mnie do tej pory spotkało nie zgłosili się po przesyłkę
  • ~adam / 2021-02-11 08:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka jechała przez Polskę 8 dni. Nie polecam
    Zaletybrak zalet
    Wadysame wady
  • ~Adam / 2021-05-07 09:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Zastanawia mnie dlaczego skoro się zamawia przez kuriera z dostawą do domu,paczka ląduje na poczcie.kurier chyba ma lenia,pracuje za karę czy co.firma strasznie się zepsuła, drugi raz już się zawiodlem????
    WadyWszystko
  • ~Adam / 2021-06-07 13:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Za każdym razem kurierowi się nie chce tyłka ruszyć by dostarczyć paczkę do domu. Zawożą do punktu i mają to gdzieś. Nie polecam usług DHL.
    ZaletyBrak
    WadyNie dostarczają paczek do domu bo im się nie chcę.
  • ~Adam / 2021-06-17 17:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramatyczna obsługa. Brak profesjonalnej obsługi. Pani mówi że mi robi łaskę. Dramat. Korzystam z innych firm. DHL tylko kiedy coś odbieram. W ciągu roku dwa razy odbierałem i za każdym razem musiałem podjechać osobiście bo ktoś zapomniał zabrać moją paczkę !!!! Masakra, żenada, wstyd !!!!
  • ~Adam / 2021-07-28 13:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier przyszedł, położył paczkę i stwierdził, że muszę zaczekać, bo "chce jeszcze podejść do apteki". Paczka pobraniowa, pracownik w pełnym ciężkim ubraniu ołowianym mówi, że poprosi o skasowanie teraz, bo znieczulone Zwierzę śpi na stole i musi zaraz pilnie wywołać RTG - kasa pobraniowa przygotowana, kurier nie czekałby ani chwili. Na to kurier, że on ma załatwienie najpierw w aptece (to po co przychodził do nas??) i w takim razie paczki dziś nie będzie i on skończył dyskusję. Wybiegł jak obrażona dziewczynka, złośliwie nie zamykając za sobą drzwi (poczekalnia klimatyzowana, a z nieba żar). Z tak niskim poziomem obsługi nie spotkałem się jeszcze nigdy, a pamiętam nawet czasy poczty polskiej. Wstyd i brak podstawowego wychowania, młodzież pozostawiona bez wzorców sama sobie.
    WadyTupet, brak kultury osobistej, brak doręczenia paczki, którą trzymał tuż przed pracownikiem pomimo chęci i możliwości odebrania paczki.
  • ~Adam / 2021-09-27 20:12
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL Express. Pracownicy agencji celnej DHL Express nie znają przepisów. DHL prawdopodobnie słabo szkoli agentów bowiem często wymagają dokumen†ów, których nie powinni wymagać przez co przesyłki czekają dniami a nawet niekiedy tygodniami w odprawie. Później bezczelnie chcą wymusić zwrot za naliczone koszty magazynowania przesyłki. Podam przykład: agentka celna DHL prosi nas o przysłanie Deklaracji Zgodności z CE wystawionej przez jednostkę notyfikowaną. Ona uważa, że taka deklaracja musi być wydana wyłącznie przez jednostki notyfikowane. Nie wie, że taką deklarację wystawia albo producenta albo przedstawiciel producenta w Unii czy importer. Natomiast jednostka notyfikowana to firma wystawiająca Certyfikat CE. Przez takich ludzi przesyłki czekają na odprawę i niekiedy nawet mogą zostać cofnięte do nadawcy, jeżeli przez 10 dni przesyłka nie zostanie odprawiona.
  • ~Adam / 2021-12-22 18:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Mimo, wziętego urlopu (ważna przesyłka). Kurier nie pojawił się i wstawił awizo. Stało się już tak drugi raz. Ostatnio dwa dni po rząd. Nie polecam, osobiście gdybym nie miał innego wyboru nie wybrał bym tej firmy pod żadnym pozorem.
  • ~adam / 2022-01-13 18:38
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL z Europy do Polski mija się z celem
    3razy na czas a potem konkretne spóźnienia paczki nie da się dobrze śledzić póki nie znajdzie się w Polsce
    kurier tylko mój spoko jest w Warszawie ale już znam się z nim kupę czasu
    Zaletydobrzy kurierzy w stolicy
    Wadycałą reszta
  • ~Adam / 2022-04-08 20:07
    Ocena: 1.00 / 5
    witam. co do dostarczania przesyłek to nie mam obiekcji, dzień czy dwa obsuwy jeszcze przejdzie ale doliczanie opłat z kapelusza( mam umowę z dhl ) to już kpina. Przy tworzeniu przesyłki o małych gabarytach i wadze poniżej 1 kg liczą sobie ponad 101 zł mimo że w formularzu wychodzi 71,68 zł ( oczywiście tu i tam bruttu i przesyłka ubezpieczona do Niemiec). Oczywiście standard, tylko infolinia a oni nie są od reklamacji a jeśli się ją składa przez ich formularz to i tak przyjdzie odmowna, niby wszystko ok. Dobrze że kończę z nimi współpracę (umowa do kwietnia) bo na tą chwilę jestem w plecy minimum 400 zł a miało być tak super, odradzam wszystkim współpracę z tą firmą na umowę , lepiej wysyłać normalnie, jako indywidualne zlecenie bo wtedy widać od razu ile się płaci.
strona 93 z 405
Dodaj własną opinię »