Zaletybrak
Wadybrak kontaktu, kłamstwa
strona 93 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- nastepna »
-
~Aga / 2023-12-07 14:22Ocena: 1.00 / 5
To jakiś dramat. Czekałam specjalnie pół dnia na kuriera po czym dostałam informacje, że paczka czeka do obioru w jakims punkcie, bo mnie nie było w domu! Telefon wylączony, infolinii w takich sprawach brak, DRAMAT -
-
~Aga / 2024-04-20 07:33Ocena: 1.00 / 5
Kurier wciskał mi że był u mnie po godzinie 13 (potem sprawdziłam monitoring, nawet nie przejeżdżał ulicą), a po 17 umieścił moja paczkę w POP. Pierwszy telefon wykonany od razu, jak otrzymałam SMS, gluchy. Oddzwonił po godzinie i bezczelnym tonem oznajmił, że nikogo nie zastał w domu i nie ma obowiązku dzwonić do adresata. Zamawiam dużo, zwykle korzystam z innych firm kurierskich i z żadna nie miałam problemów. Tu jedna wielka porażka. ZaletyZEROWadySAME WADY -
~Aga 89 / 2021-11-24 12:00Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze mi się nie zdarzyło aby przesyłka tak długo do mnie szła.Pozatym nikt w dziale nie potrafi mi udzielić kakretnych informacji na temat co się dzieje z moją paczką.Nakoncu kasuje się że odsyłają ja do nadawcy i nie wiedzą dlaczego taki nastał błąd.Kurier kłamie że nie zastał nikogo w domu ,gdzie wogole go nie było i to nie pierwszy raz ! Nie polecam zamawiania firmą Dhl! WadyNieterminowość oraz brak informacji na temat przesyłki -
~Agara / 2021-02-12 21:13Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz korzystam z usług tej firmy! Często zamawiam paczki przez inpost do paczkomatu, ale z racji iż jestem w ciąży i na dniach mogę urodzić postanowiłam zamówić paczkę z dostawą do domu by dużo nie chodzić, do wyboru był tylko DHL więc tak wybrałam, jak sie okazuje to był błąd. Mimo spędzenia całego dnia w domu, kurier nie dotarł, nie skontaktował sie też telefoniczne, po prostu nic. Po południu otrzymałam wiadomość o pozostawieniu paczki w Żabce wybranej przez kuriera, po rzekomo nie udanej próbie doręczenia pod podany adres. Nie wiem gdzie ten kurier próbował dostarczyc tą paczkę, ale na pewno nie pod adres jaki był podany. Jeśli gonił go czas mógł zadzwonić i mnie poinformować, że z powodu braku czasu zostawi paczke w Żabce zamiast mnie "olać" i moją przesyłke. Punkt odbioru jaki wybrał też nie jest najbliższy! Z żadną inną firmą kurierską nigdy nie miałam takiego problemu.
Porażka.ZaletyNie ma.WadyBrak poszanowania odbiorcy,
brak kontaktu i próby doręczenia przesyłki -
~Agas / 2019-05-08 12:41Ocena: 1.00 / 5
koszmar! straciłam dzień wolny czekając na kuriera. Ani e-mail, ani tel. Nigdy więcej!!!!!! Totalne dno - klientów mają za nic. Bezczelnie piszą w ekskluzywnym później - nieudana próba dostarczenia ... ręce opadają...i jeszcze- towar przekierowany xy tj. około 120 km... ZaletybrakWadyza mało miejsca aby wymienić -
~Agas44 / 2021-08-05 12:48Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy jeżdzą jak chcą. Przychodzi informacją że paczka będzie doręczona np. w poniedziałek w godzinach 15:15-17:15, a o 11 rano dostaje awizo ze kurier mnie nie zastal i musze osobiscie jechac i szukac mojej paczki w siedzibie firmy. Nie po to place za dostawe do domu, zeby jezdzic i szukac mojego towaru!
Pani z infolini obiecala , ze przysle kuriera znowu, a po godzinie meil ze nie ma zgody centrali i mam 7 dni na odbior osobisty. Żenada.
NIE POLECAM!ZaletyBrak zalet.WadyTotalna niekompetencja zarówno po stronie kuriera, infolini, a takze pracownika rozstrzygajacego problem. -
~AGAT / 2022-04-21 15:41Ocena: 1.00 / 5
ZOSTAWIANIE PACZKI W PRZYPADKOWYM MIEJSCU I NIEINFORMOWANIE O TYM!!!!!!!!!!!!! WadyZOSTAWIANIE PACZKI W PRZYPADKOWYM MIEJSCU I NIEINFORMOWANIE O TYM!!!!!!!!!!!!! -
~Agata / 2019-04-19 01:28Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka gwarantowana nie była dostarczona w terminie,biuro obsługi i ich wiedza na poziomie zero,brak kontaktu z kurierem ,brak kontaktu z osobami decyzyjnymi,zgłoszenia poprzez internetową interwencję,na którą nikt i tak nie odpowiada.Żenada! Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej beznadziejnej firmy. -
-
~Agata / 2019-06-08 12:01Ocena: 1.00 / 5
kurier nie podjął próby dostarczenia przesyłki dostałam tylko wiadomość, że się nie powiodła po czym przesyłka została przekazana do punku odbioru, do którego jej nie dostarczono... -
~Agata / 2019-12-05 15:10Ocena: 1.00 / 5
Firma krzak! Od tygodnia czekam na przesyłkę,trzy dni paczka zalegała w Legnicy,03.12 miała byc u mnie.Dzis dostalam info,ze bedzie dostarczona.Nastepnie ,ze mnie nie było i paczka została awizowana.Zadzwoniłam do kuriera to powiedział,ze nawet nie był pod tym adresem.Bezkarnie wysyłają bzdurne powiadomienia niezgodne z prawdą,grają na zwłokę.Interweniowałam dwa razy online i zero kontaktu z ich strony.Tydzień czekać na paczkę krajową to absurd! Banda kłamców!!! ZaletyBrakWadyBrak kontaktu z infolinią,przekłamane powiadomienia niezgodne z prawdą,długi czas oczekiwania na dostawę,można wymieniać i wymieniać.... -
~Agata / 2019-12-05 15:10Ocena: 1.00 / 5
Firma krzak! Od tygodnia czekam na przesyłkę,trzy dni paczka zalegała w Legnicy,03.12 miała byc u mnie.Dzis dostalam info,ze bedzie dostarczona.Nastepnie ,ze mnie nie było i paczka została awizowana.Zadzwoniłam do kuriera to powiedział,ze nawet nie był pod tym adresem.Bezkarnie wysyłają bzdurne powiadomienia niezgodne z prawdą,grają na zwłokę.Interweniowałam dwa razy online i zero kontaktu z ich strony.Tydzień czekać na paczkę krajową to absurd! Banda kłamców!!! ZaletyBrakWadyBrak kontaktu z infolinią,przekłamane powiadomienia niezgodne z prawdą,długi czas oczekiwania na dostawę,można wymieniać i wymieniać.... -
~Agata / 2019-12-18 14:51Ocena: 1.00 / 5
Totalna beznadzieja.Biorą Pieniądze i nie mają zamiaru wykonać usługi, za którą skasowali pieniądze. Po raz trzeci kurier nie dostarczył paczki, nie kontaktował się. Dostałam smsa, że mam sama pojechać sobie ją odebrać 20 km. Kurier za każdym razem kłamał, że był w domu i nie udało mu się dostarczyć paczki. Za każdym razem w domu było kilka osób, kuriera nawet nie było w pobliżu. Po reklamacjach nie ma żadnej reakcji. Kurier jak jeździł i nie dostarczał wielu paczek, tak jeździ. Nikt nie zamierza w tej firmie go w żaden sposób zdyscyplinować. ZaletyzeroWadywszystko -
~Agata / 2020-01-30 19:55Ocena: 1.00 / 5
Odradzam wszystkim, oni w ogóle nie dzwonią do klienta, miałam dogadane z sąsiadką że odbierze mi paczkę, ale jak zwykle DHL nie dzwoni tylko wrzuca awizo do skrzynki i ma w dupie. Już lepiej brać pocztę polską. ZaletyBrak -
~Agata / 2020-04-24 17:11Ocena: 1.00 / 5
Jesteście beznadziejni, nie wiem jakim cudem jeszcze istniejecie. Kurier w ciągu 2 tygodni, miał dostarczyć mi 3 przesyłki, wszystkie zostawił w żabce mimo tego że cały czas jestem w domu, nigdy sie nie pofatygował pod moj adres i bezczelnie kłamie że, nikogo nie było. Po złożeniu reklamacji nic z tyn nie robicie. Mam nadzieję, że niedługo wszyscy przestaną korzyść z Waszych usług i zniknięcie! WadyTyle wad, że szkoda gadać! -
~agata / 2020-04-30 14:43Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Infolinia to jakiś paździerz, trzeba 20 min. stracić, żeby nie dowiedzieć się nic. 0 maila, 0 kontaktu, ale kasę i mail do przelewu płatności szybko idzie. nie polecam. Tylko Inpost Zaletybrak -
~agata / 2020-09-07 11:07Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dzwoni przed przyjazdem (ani przed dostawą przesyłki, ani jak ma zabrać przesyłkę). Okno czasowe na odbiór przesyłki wyznaczone przez DHL to 7 h (10-16), brak kontaktu do kuriera, brak kontaktu z jego strony. Dodzwonić się na centralę jest ciężko i trwa to bardzo długo. Kurier w rozmowie telefonicznej zapytany, czy możemy się umówić w węższym przedziale czasowym odpowiada: "ja już tam byłem i nie będę wracać".
-
-
~Agata / 2021-01-04 11:17Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być dostarczona 31 grudnia, cały dzień czekania, szczególnie w godzinach podanych przez dhl i nic. Kurier nie stawił się, a wypisana została nieudana próba doręczenia.
Tak samo utrudniony był kontakt z działem obsługi klienta, rozmowa przez telefon jedynie z maszyną w telefonie, która i tak mi nie pomogła. Co to za firma kurierska, która nie podaje numeru do kuriera? Fatalna firma i więcej podziękuję z ich usługi. TRAGEDIA, odradzam każdemu.Wady-brak komunikacji z klientem
-niekompetentny i niesłowny kurier
-fatalna obsługa telefoniczna, a właściwie jej brak -
~Agata / 2021-02-11 13:18Ocena: 1.00 / 5
Przesyłki nie dochodzą. Pracuje z mężem zdalnie od ROKU, cały czas jestesmy w mieszkaniu a kurier wiecznie nie może zastać nas w domu i zostawia paczke w żabce. To jest jakaś kpina. Oczywiście reklamacje nie są uwzględniane (albo jest napisane, że są, a zwrotu za usługę kurierską brak). Nie dziwię się, że ludzie przerzucają się na paczkomaty, skoro nie ma ŻADNEJ dobrej firmy kurierskiej na terenie RP. ZaletybrakWadyj.w. -
~Agata / 2021-02-11 17:51Ocena: 1.00 / 5
Kurier dwukrotnie zaznaczył, że nie zastał mnie w domu, podczas gdy byłam w domu cały czas. Żadnej próby kontaktu telefonicznego, samochodu DHL nawet nie było na ulicy, przy której mieszkam.
Sytuacja ma miejsce przy dwóch różnych zleceniach, w jednym byłam odbiorcą paczki, w innym nadawcą. Nie wiem, gdzie on pojechał, że mnie nie zastał.Wadyniezrealizowane zlecenie -
~Agata / 2021-05-15 14:50Ocena: 1.00 / 5
Nigdy w życiu DHL .Pan kurier przyjechał z paczką kiedy mnie nie było.Nie wiedziałam że będzie bo nie dostałam takiej informacji... wjeżdżając na podwórko zobaczyłam że właśnie odjeżdża...Nie miałam do niego żadnego numeru bo nie zadzwonił że jest z paczką.zadzwonilam na infolinię połączyli mnie z tym panem ...powiedziałam że podjadę sobie odebrać tą paczkę tylko niech powie gdzie jest...Pan powiedział że za chwilę oddzwoni....oczywiście nie oddzwonił i na drugi dzień paczki też nie dostałam .Był to prezent i zależało mi na czasie więc po paczkę musiałam jechać do punktu odbioru 40 km dalej.Dhl nigdy więcej. ZaletyNie wiedze zalet
strona 93 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- nastepna »