ZaletyBrak
strona 93 z 387
- « poprzednia
- 1 ...
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- nastepna »
-
~Agnieszka / 2023-01-30 19:07Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to porażka, nigdy więcej nie zamówię tej firmy. Moja paczka nie dotarła, mimo moich telefonów, mają gdzieś klienta. -
-
~kms0865 / 2023-01-30 18:32Ocena: 1.00 / 5
Czekałem na paczkę, a DHL twierdzi, że dostarczył. W statusie odebrał jakiś "KOLA". DHL po KILKU dniach stwierdził, że zgubił paczkę. Napisałem reklamację i zamówiłem drugi towar (taki sam i kazałem nie DHL-em dostarczać). Przyszedł zamówiony drugi towar (też za niego zapłaciłem), gdy po kilku dniach DHL przynosi paczkę do żony i każe decydować "odebrać -nie odebrać". Odebrałem i odesłałem, ale do dziś nigdzie kasy za pierwszy towar. DHL beznamiętnie zamyka sprawę - umyli ręce. Wszyscy oni to banda i na dodatek leniwi! UNIKAĆ ICH JAK OGNIA! ZaletyżadnychWadywszystkie najgorsze -
~Piotr / 2023-01-30 17:45Ocena: 1.00 / 5
Firma nie zasługuje na żadne opinie. Poziom obsługi i dostarczania przesyłek poniżej krytyki, brak jakiegokolwiek kontaktu. Nie dość , że przesyłka dotarła po terminie to kurier lakonicznie wpisywał, że nie zastał odbiorcy- 2-krotnie ( nie jestem w stanie stwierdzic czy faktycznie był, ponieważ nie próbował się skontaktować ani nie zostawił żadnego awiza. Na stronie przewoznika pojawiła się informacja , że przesyłka wróci do nadawcy. Napisałem reklamację , dla obsługi DHL zbyt trudne do rozwiązania, więc zwróciłem towar sprzedawcy i zażądałem zwrotu zapłaty . W dniu w którym otrzymałem na konto bankowe zwrot zapłaty za towar, zjawia się pod drzwiami kurier- o dziwo miał telefon i zadzwonił, że ma dla mnie przesyłkę- kazałem ,żeby ją sobie wsadził . Przesyłka była z Niemiec.
To nie pierwsza taka moja przygoda z DHL. OMIJAJCIE SZEROKIM ŁUKIEMZaletyBrakWadySame wady -
~Magda / 2023-01-30 15:43Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny dałam się skusić na dostawę z DHL. Kuriera w ogóle nie bylo pod domem we skazanej godzinie, po czym zaznaczył że przesyłka nie odebrana i zostawił ją w jakimś punkcie 8 km dalej. Pani z obsługi nic nie zrobi bo kurier zaznaczył że nikogo nie zastał, a tak naprawdę nawet go nie było pod wskazanym adresem. Telefonu nie odbiera, po wyslniu my wiadomości SMS zaczął odrzucać polaczenia. Kiedyś czekałam tydzień czasu aż kurier DHL odbierze ode mnie paczkę, i cały czas zazanczal że nikogo nie zastał pod wskazanym adresem. -
~Sebastian / 2023-01-30 15:28Ocena: 3.00 / 5
Wypłata pieniędzy za pobraniem powiną być wypłacana w ten sam dzień. Ponieważ wy przez te 5 dni obracacie moim pieniądzem tak nie powinno byc ZaletyW miarę szybką dostawaWadyWypłata pieniędzy za pobraniem do 5 dni -
~Aliaksey / 2023-01-30 14:02Ocena: 1.00 / 5
Brak dostawy. Nigdy wiecej......................................... -
~Justyna / 2023-01-30 13:32Ocena: 1.00 / 5
To DHL to jakaś porażka. Chciałam wysłać rower ładnie go zapakowałam, zabezpieczyłam. Zapłaciłam za kuriera i miał nastąpić tylko odbiór paczki . A okazało się że kurier przyjechał i mu się paczka nie spodobała ( bo według niego źle zapakowane) . Mimo że wiem że było dobrze zapakowane . A przyczyną pewnie była inna bo powinien przyjechać z etykieta której nie miał. Wogole usunąć ta formę z firm przewozowych . A co najlepsze trudno otrzymać zwrot pieniędzy -
~Klient / 2023-01-28 20:31Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam . Brak słów poprostu. Kurierzy nie dostarczają przesyłek na czas albo w ogóle. Nigdy więcej -
-
~Wierchołek / 2023-01-28 19:40Ocena: 1.00 / 5
Chyba na całym świecie nie ma gorszej firmy niż DHL. Nieterminowa dostawa, paczka uszkodzona, towar w paczce uszkodzony, nieoryginalne opakowanie paczki, brak zainteresowania że strony firmy mimo wielu interwencji. Cisza, jakby nic się nie stało, dostałeś paczkę po dwóch tygodniach oczekiwania to się ciesz, koszmar. Że też nikt się nie zainteresuje ta firma, żeby zrobić jakąś kontrolę jakości. Masakra, nigdy więcej, wolę zapłacić więcej niż korzystać z ich usług, po co dodatkowy stres ZaletyBrakWadySame wady -
~Gucio / 2023-01-28 18:06Ocena: 1.33 / 5
Najgorszy z kurierów. Jeśli tylko mam wybór to wybieram wszystko inne poza DHL. Niestety, niemieckie sklepy to zazwyczaj DHL i to w dodatku kurier. Problemy z przekierowaniem, problemy z pozostawieniem w punkcie odbioru, o paczkomacie nie wspominając. Z drugiej strony nie mają zahamowań żeby zostawić paczkę komuś zupełnie obcemu nie pytając nawet o zdanie. Reklamacje też słabe. Nie polecam z całego serca. -
~D. / 2023-01-28 09:08Ocena: 1.00 / 5
Od kilku lat korzystam z usług kurierskich. DHL nigdy nie wybieram, chyba, że nie mam innej opcji. Niemili kurierzy, zawsze problem z zostawieniem paczki, zero kontaktu w razie potrzeby. Obsługa przez DHL dyspozycje 24 nie potrafi rozwiązać problemu choć konsultant na infolinii twierdzi inaczej. Że też rynek jeszcze nie zweryfikował takiego dostawcy... ZaletyNie widzę żadnych zaletWadySame wady -
~klient bez powodu / 2023-01-27 21:08Ocena: 1.00 / 5
Mamy 2023, każdy potrafi zostawić paczkę pod drzwiami, ale oni nie. Szajs -
~Cham / 2023-01-27 14:21Ocena: 1.00 / 5
Kurjerzy kłamią a dział obsługi klienta to tylko komputer nie polecam najgorsza firma kurierska -
~Anna / 2023-01-27 12:59Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna obsługa, czekam 14 dni na przesyłke, nikt nie napisała ani nie zadzwonił ze przesyłka zwraca żenada, kolejny raz kurier dhl robi WAŁa Wadynieterminowość, brak kontaktu, nierzeteknośc -
~Marecki / 2023-01-26 19:34Ocena: 1.00 / 5
Nawet nie wiem jak nazwać ta firmę do dla mnie to banda durni która tam pracuje. Od tygodnia wiozą mi przesyłkę i ciagle coś dziś np otrzymałem informacje ze kurier ma być między 16 a 18 , po czym o 15.30 otrzymuje informacje ze kurier był u mnie i nikogo nie było w domu. Dodam ze 3 dni siedzę w domu i czekam na ta cholerną paczkę. Dziwie się ze takie duże firmy jak EURO AGD współpracują z tak dziadowską firmą !!! ZaletyŻadnej -
~Juss / 2023-01-26 15:07Ocena: 1.33 / 5
Kurier przyjeżdżał odebrać paczkę tydzień. Kiedy łaskawie raczył odebrać telefon, powiedział że przyjedzie następnego dnia. Nie przyjechał, wszystkie połączenia odrzucał. Musiałam zawieźć paczkę sama do punktu bo człowiek by się nigdy nie doczekał. ZaletyŻadneWadyWszystko -
-
~Klaudia / 2023-01-25 22:26Ocena: 1.00 / 5
A wiec tak. Złożyłam zamówienie w sklepie, jedyny kurier był dostępny z DHL - okej. Zostałam powiadomiona ze przyjedzie we wtorek między 10 coś a 12 coś, około 15tej zadzwoniłam do kuriera zapytać o której będzie, powiedział ze to nie jest jego rejon i ze paczka będzie następnego dnia albo pojutrze. Zapytałam po co w ogóle wziął tą paczkę skoro nie jego rejon i skoro zostałam powiadomiona ze paczka będzie dzisiaj to powinna być dzisiaj. Zapytał czy za około godzinę ktoś będzie w domu, powiedziałam ze cały czas ktoś jest (dwie osoby były cały dzień, ja dotarłam do domu chwile po tym jak zadzwoniłam). Napisałam smsa z trzy godziny później czy przyjedzie - brak odpowiedzi. W statusie przesyłki zobaczyłam ze rzekomo mnie nie bylo w domu i dostawa była niemożliwa. Następnego dnia przyjechał inny kurier z moją paczką. Zawartość - laptop, który jednak trochę kosztuje. Kurier dobrowolnie otworzył sobie drzwi od mojego domu i RZUCIŁ paczka na podłogę z metr, może dwa przed siebie. Świadkiem była osoba która była w domu i usłyszała otwierające się drzwi oraz huk od rzutu, po czym wyszła z pokoju i zobaczyła ze paczka leży na podłodze rozerwana (tak jak by ktoś ją otwierał lub jak by się urwała od zachaczenia o coś, pół paczki bylo otwarte). Na szczęście laptop nie został uszkodzony. Polityka w tej firmie jest za przeproszeniem popierzona, nie po to człowiek płaci żeby ktoś tak traktował i klienta i jego zamówione przedmioty, nieważne czy kosztują 20 zł czy 3000 zł, to nadal przesyłka która kurier ma bezpiecznie dostarczyć klientowi do domu lub punktu. ŻENADA I BRAK SZACUNKU DO KLIENTÓW. Nigdy więcej nie zamówię nic z dhl WadyFatalna obsługa klienta
Uszkodzenie przesyłki
Rzucanie przesyłka oznaczona „uwaga szkło”
Nieterminowość dostaw -
~Nikt / 2023-01-25 21:36Ocena: 1.00 / 5
Od 20 dni czekam paczkę. W DHL kłamią i ignorują. W zależności kto odbierze tel.slyszę inną wersje. Zasłaniają się tym,że mają 30 dni na znalezienie paczki
Zapłaciłam za tą paczkę by doszła do domu.
ZlodziejeZaletyZadneWadyBrak informacji,złodzieje -
~Mewa / 2023-01-25 18:22Ocena: 1.00 / 5
Od dwóch miesięcy czekam na zwrot paczki, której DHL nie dostarczył do odbiorcy. W DOK kłamią i ignorują. W zależności kto odbierze tel.slyszę inne wersje. Reklamacji zgubienia paczki nie uznali, bo twierdzą, że mają ją w magazynie i że były dwie bezskuteczne próby doręczenia( chyba Duch Święty się pofatygował, bo na monitoringu nie ma kuriera). Oczekują, że wezmę wolne z pracy i będę czekać na kuriera. Jakość usług poniżej wszelkiej krytyki. WadyNiekompetencja, Ignorowanie klienta, Granie na zwłokę, Oszukiwanie klienta, Arogancja DOK, Beznadziejny formularz reklamacji, Arogancja działu reklamacji -
~Marzena / 2023-01-25 17:38Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna obsługa klienta . Jeszcze nie było przesyłki, żeby nie było z nią problemu!!!
Tragedia - zatrudnieni tam ludzie mają wszystko w 4 literach!!!
MASAKRA
strona 93 z 387
- « poprzednia
- 1 ...
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- nastepna »