WadyBrak profesjonalnej obsługi klienta. Infolinia, do której z danym problemem nie można się dodzwonić.
strona 92 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- nastepna »
-
~Aga / 2021-03-09 09:01Ocena: 1.00 / 5
Paczki spakowane i opłacone, oklejone etykietami wydrukowanymi w domu z systemu Dhl nie zostały przyjęte w punkcie wskazanym przez system. Czytnik nie rozpoznaje numerów nadanych przez system i nikt nie wie dlaczego. Do infolinii nie można się dodzwonić. Szkoda czasu i pieniędzy. -
-
~Aga / 2021-04-20 16:51Ocena: 1.00 / 5
Paczka do Dani szła 5 tygodni. Dotarła z uszkodzonym wnętrzem. Na infolinii mówią, że zwrócą koszty wysyłki za nieterminowość, a potem słowa nie dotrzymują. Podobno DHL nie gwarantuje w produkcie międzynarodowym określonego terminu doręczenia przesyłki. Ta firma kurierska to jakaś masakra. Odradzam! ZaletyBRAKWadyWysoki koszt wysyłki, rzucanie paczkami, brak szacunku do klienta -
~Aga / 2021-05-19 08:02Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to porażka. Czekam od piątku na zmianę statusu przesyłki i nic. Jeżeli ktoś ma jakieś wątpliwości i zastanawia się nad firmą kurierską to każda tylko nie ta. Zresztą to już trzeci raz kiedy mam problem z DHL - coś okropnego. ZaletyżadnychWadysame -
~Aga / 2021-05-19 12:46Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jedna wielka porażka. Czeka człowiek cały dzień w domu na kuriera, a ten bezczelnie sobie awizuje ją, nie racząc nawet sprawdzić, czy jest ktoś w domu, czy nie. Po raz drugi się nadziałam na tę firmę, i przyrzekłam sobie, że będzie to po raz ostatni. -
~Aga / 2021-05-31 12:21Ocena: 1.00 / 5
Kurier na terenie powiatu Słupeckiego masakra! Nie mily wręcz opryskliwy. Nie chciał w żaden sposób pomóc ani nic podpowiedzieć stwierdził że to jest mój problem ze on nie dostał etykiety zwrotnej na moją paczke. ZaletyBrakWadyOkrpona firma. Nie polecam. -
~aga / 2021-06-21 23:10Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie informuje o godzinach dostarczenia paczki;wiadomość o przesyłce dostałam na maila, a za 20 min SMS, że nie udało się jej dostarczyć bo nie było mnie w domu.... -
~Aga / 2021-07-14 10:15Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka. Kolejny raz to samo. Przesyłka ważna dla mnie leży od 9 lipca w sortowni DHL i dotąd nie została mi dostarczona. Na reklamacje i kontakt nikt nie raczy odpowiadać. Za to otrzymałam email z prośba o wypełnienie ankiety odnośnie zadowolenia ze zgloszenia online (czy było przejrzyste, czy trudno się je wypełnialo i co ewentualnie moga w nim poprawic- no żart po prostu jakiś) Jedno wielkie nieporozumienie. ZaletyBrak jakichkolwiek zaletWadyTysiace - niekompetencja, opieszałość, olewanie klienta itd -
~Aga / 2021-09-16 10:44Ocena: 1.00 / 5
Gdyby było zero gwiazdek dałabym. Dostałam smsa o 10, że kurier nie zastał nikogo w domu i nie dostarczono paczki i bezczelnie kłamie ze dzwonił domofonem na piętrze(mam bardzo głośny) i nikogo nie było lub domofon nie działa. Wykonal krótkie połączenie tel., od razu oddzwaniam, Kurier od początku w rozmowie opryskliwy i niegrzeczny, typu to fantastycznie że Pani jest w domu, a na moje pytanie czy dostarczy paczkę odpowiada nie wiem zobaczę i się rozłącza. Tragedia ZaletyBrakWadySame -
-
~aga / 2021-10-29 16:57Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Cały dzień zmarnowany i do końca nie wiadomo gdzie paczka telefonów do firmy . Wadynie polecam -
~Aga / 2021-12-02 14:52Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś żart. Podają smesem godziny doręczenia, których się nie trzymają i kurier nie raczy zadzwonić, że będzie wcześniej. Jeżeli te godziny nie są brane pod uwagę to bez sensu jest je podawać skoro i tak cały dzień trzeba siedzieć w domu i czekać na kuriera. Dodatkowo informacje z miejscem znajdowania się paczki na śledzeniu a stanem faktycznym są rozbieżne. Pierwsze doręczenie paczki było przed czasem, ponowne czas minął, a paczki nie ma. Co lepsze na śledzeniu paczki zostały zmienione godziny pierwszego doręczenia po 2 dniach.. porażka i dno totalne. ZaletyBrakWadySame wady! -
~Aga / 2021-12-08 10:54Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką współpracuje. Kurier to cham jakich mało. Pomijam niewybredne komentarze przy klientach w sklepie na które nawet klienci zwracają mu uwagę, że jest po prostu chamem to ostatnio notorycznie za paczki za pobraniem trzeba mu dawać równo bo on nie ma wydać. A jak się nie mylę to jego obowiązek mieć drobne, tak jak i mój w stosunku do moich klientów w sklepie. Pomijam paczki przetrzymywane w sortowni przez ponad tydzień. Zaletynie znajduję nawet jednejWady-nieterminowość,
-chamskie podejście do klienta
-brak drobnych do wydania reszty
-bardzo niegrzeczne odzywki do klienta -
~Aga / 2022-01-20 09:11Ocena: 1.00 / 5
Bardzo niski serwis ... paczka miała dotrzeć na drugi dzień roboczy a dotarła po 4 dniach...zadzwoniłam do kuriera i ba pytanie kiedy Pan planuje być u mnie... odpowiedział nie wiem... masakra ZaletyBrakWadyTylko wady... -
~Aga / 2022-01-20 17:33Ocena: 1.00 / 5
Masakra, ta firma nie powinna istnieć! Zamówiłam kuriera i zapłaciłam online za dostawę następnego dnia. Zamówiłam odbiór między 9.00-11.00. Dostałam maila z potwierdzeniem, godziny odbioru były zmienione na 11.00-16.00, dostarczenie w ciągu dwóch dni. Zadzwoniłam na infolinie, Pani powiedziała mi ze owszem, widzi że była opłata za dodatkową usługę ale usługi w systemie nie widzi i jedyne co może zrobić to anulować zamówienie ale nie dostanę maila ani żadnej wiadomości zwrotnej ze zamówienie było anulowane i ‚rozmowa z nią wystarczy’… zamówiłam kuriera ponownie, tym razem bez dodatkowej opcji szybkiego dostarczenia. Znajoma, od której miała być odebrana przesyłka czekała w domu od 9.00 do 16.00 - nikt się nie pojawił. Okazało się że kurier wpisał do systemu że o 15.50 nikogo nie zastal i ‚zlecenie zostało anulowane’. Pieniądze przepadły. Jedynym rozwiązaniem które zaproponowała pani na infolinii to ponowna opłata zamówienia i nadzieja, że tym razem kurier się pojawi! Nigdy więcej!!!!! -
~aga / 2022-02-02 18:49Ocena: 1.00 / 5
Zmarnowałam cały dzień oczekując na kuriera który miał pojawić sie w podanych godzinach co niestety się nie zdarzyło. Porażka ZaletyBrakWadyWszystko -
~Aga / 2022-06-10 08:41Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Najgorsza firma kurierska na rynku. Nie dotrzymuje terminów, trzeba by było wziąść tygodniowy urlop żeby oczekiwać na przesyłkę. Odradzam ZaletyBrakWadyNieterminowosc, notorycznie paczka ulega zaginięciu -
~aga / 2022-07-05 18:37Ocena: 1.00 / 5
Całkowita porażka. Kurier miał pojawić się po odbiór paczki między 14:30 i 16:30. Około 12:00 wpisał w systemie informację, że nie był w stanie zrealizować zlecenia. Oczywiście, że nie był w stanie, bo nikogo nie było w domu. Innym razem kurier twierdził, że nikogo nie zastał, podczas gdy cały czas w domu byłam. Strona www skonstruowana tak, żeby trudni znaleźć numer infolinii. Brak poszanowania dla czasu klienta. -
-
~Aga / 2023-04-07 18:29Ocena: 1.00 / 5
Cyrk nie firma! Kurier nie może dostarczyć przesyłki od dwóch dni ponieważ nie ma nikogo w domu (BZDURA!).
Teraz zaś PACZKA W DRODZE...komedia!
Nigdy więcej! Nie polecam! -
~Aga / 2023-04-11 11:05Ocena: 1.00 / 5
Dno! I 100 metrów mułu! Dzwoniąc z reklamacją do firmy wysłuchuję przez 15 minut (śmiechów, przekleństw, kto pije kto nie pije, kto z kim dzieci ma...) jak oni tam tak pracują to już się nie dziwię że przesyłka krąży od tygodnia kij wie gdzie bo rzekomo moja miejscowość nie istnieje. No tak...miejscowość i kurier WIDMO!
PORAŻKA!ZaletyBRAK -
~Aga / 2023-04-28 20:28Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia. Kurier podobno próbował dostarczyć 2 kolejne dni, ale byłam w domu wtedy więc nie bardzo wierzę. Nie zostawił awizo. Pisanie dyspozycji i zapytań gdzie znajduje się przesyłka i skąd ją odebrać zignorowane. Na infolinii radzą pisać kolejne dyspozycje które są ignorowane. Gdy drugi raz próbowałam zadzwonić na infolinię nr cały czas nie dostępny, gdy spróbowałam z innego telefonu od razu się dodzwoniłam - podejrzewam że mnie zablokowano, jakiś absurd. Konsultant mówi że nawet jak pojadę do magazynu to nie wydadzą mi przesyłki. Napisałam do UOKiK. -
~Aga / 2023-12-05 22:36Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Zrobiłam przekierowanie odbioru na inny dzień i po potwierdzeniu, przesyłka i tak dotarła w pierwotnym terminie i trafiła do punktu DHL. Kurier nawet nie zadzwonił. DHL po zgłoszeniu sytuacji stwierdziło, że z punktu odbioru kurier mi już przesyłki nie przywiezie i muszę ją sama odebrać. ZaletyBrakWadyBrak pomocy ze strony DHL, brak numeru do kuriera który sam też się że ma nie kontaktował
strona 92 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- nastepna »