Zaletybrak
Wadygodziny doręczenia specjalnie ustalają aby nie zastać adresata, bezużyteczny dział obsługi klienta
strona 87 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- nastepna »
-
~abc / 2023-11-28 08:44Ocena: 1.00 / 5
Dramat - zaczęli dostarczać przesyłki w ciągu dnia do mieszkań (kiedy większość osób jest w pracy) i późnymi popołudniami na adresy firmowe (kiedy biura są już zamknięte), domyślam się, że praktyka ma na celu wymuszenie zakupu usługi dodatkowej jaką jest dostawa w określonych godzinach. Biuro obsługi klienta nie oferuje żadnej pomocy, przekazują tylko suchą informację że godziny doręczeń ustala dyspozytor. Wszystkie inne firmy kurierskie nie mają problemów z doręczeniem, problem jest tylko z DHL-em. Sugeruję omijać tę firmę, tam gdzie to możliwe. -
-
~Abc321 / 2021-10-13 15:36Ocena: 1.00 / 5
Ulubionym zajęciem pana kuriera jest stanie za krzakiem płotu, a kiedy dobiegnę z piętra na parter Pan Już nieobecny. ???? Poczym dostaje informację, że nikogo nie było w domu. Już 3x mam taką sytuację z DHL. Ostatni raz zamawiam. Byłam na czuwaniu od 5 rano ???? -
~Abcd / 2022-02-24 12:54Ocena: 1.00 / 5
Kontakt z kurierem jest tragiczny. Trzeba wypatrywać kuriera, ponieważ zatrzymuje się na minutę i odjeżdża zostawiajac awizo. -
~Abcdefg / 2025-02-03 18:09Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie pokazuje się w ich własnej aplikacji. Kurier jak nikogo nie zastanie w domu to nawet nie zadzwoni. Przez infolinię oraz Whatsapp brak możliwości kontaktu z kimkolwiek, tylko automat/bot odpowiada standardowymi formułkami z których nic nie wynika.
Paczka została zwrócona do nadawcy i ponownie wysłana. Za drugim razem do mojej pracy. W śledzeniu wyświetla że paczka nie dostarczona mimo że w godzinach "doręczenia" paczki byłem w pracy.
Najgorsza firma kurierską. Ostatni raz korzystałem około 2 lata temu i też były problemy z przesyłką, ale nic nie poprawili -
~Abelard / 2023-07-19 15:33Ocena: 1.00 / 5
Kurier przyjechal odebrac paczke do wysłania. Zadzwonił do drzwi, momentalnie wyjrzałem przez okno, a koleś wsiadł do samochodu i odjechał. Ogólnie frajerstwo i omijać to gówno. Zaletymożliwość wyboru innego kurieraWadykurierzy -
~abrakadabra / 2019-03-24 15:33Ocena: 1.00 / 5
miałem do odbioru paczkę w żabce , pomimo to że byłem 2 razy po odbiór nie chcieli mi wydać paczki , miałem pin i dowód , ale oni nie mogli zeskanować paczki i po 5 dniach odesłali do nadawcy z powodu błędu w systemie , odradzam DHL pod każdym względem ZaletybrakWadywszystko -
~Absu / 2020-01-22 15:04Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie została dostarczona o godzinie , który został podany w e-mailu w ten sposób nie zdołałam jej odebrać . -
~aca / 2021-12-03 07:13Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka Brak jakichkolwiek powiadomień o dostawie paczki kurier nie zadzwonił bo to dodatkowo płatne,
Kurierzy niemili. Leniwi jakby jakąś łaskę robili.Zaletybrak -
-
~acapullo / 2020-03-31 16:22Ocena: 1.00 / 5
kurierzy zostawiają przed drzwiami każdą zamówioną przesyłkę,nawet tą o wartości powyżej 200zł nie informując dzwonkiem do drzwi a następnie uciekają do auta ZaletybrakWadyprawdopodobnie podrabiaja nasze podpisy -
~AD / 2021-05-11 13:20Ocena: 1.00 / 5
Zero wiadomości o czasie dostarczenia przesyłki, infolinia działa w równie fatalnie sposób. Pojawia sie jedynie informacja, że przesyłka nie została dostarczona, pojawi sie w kolejnych dniach-kiedy? Tego nie wie nikt. Do kuriera tez zero kontaktu -
~Ada / 2019-01-31 13:54Ocena: 1.00 / 5
szok i skandal, to musi znaleźć swój finał w sądzie. nie poszłam do pracy, żeby odebrać umowė dostarczaną przez dhl, a tu nikogo nie ma -
~Ada / 2022-12-14 12:41Ocena: 1.00 / 5
Dramat!! Zamówiłam przesyłkę która szła do mnie z Niemiec . Ponieważ kurier nie miał do mnie kontaktu ( rodo) nie zostawił żadnej informacji że był. Jestem chora osoba i nie opuszczam miejsca zamieszkania , kuriera nie było!!! Po konsultacjach że sklepem kurier napisał że odmówiłam przyjęcia przesyłki! Skoro mnie nie było i na paczce nie było mojego nr tel dlaczego nie zostało zostawione awizo !? I dlaczego paczka natychmiast została odesłana do Niemiec skoro powinna czekać przynajmniej tydz w oddziale !? Mało tego , po rozmowie z oddziałem głównej siedziby Pani mnie poinformowała że paczka jest jeszcze w Polsce ale nie mogą mi jej dostarczyć bo zaczyna się okres przedwiateczny i oni jej nie wyłapią :) . Noo czyli lepiej odesłać do Niemiec . Parodia do kwadratu -
~Ada / 2023-06-05 11:48Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Kurierzy bez kultury i do tego oszukauja podają wyższa cenę za przesyłkę. Napiwki robią sobie sami.. widocznie firma zbyt mało płaci ZaletyBrakWadyBrak kultury, zasad moralnych -
~Adam / 2019-04-26 17:23Ocena: 1.00 / 5
Polskie wydanie DHL to porażka kompletna . Dzisiaj się dowiedziałem , że firma nie zostawia awizo , nie kontaktuje się z klientem ani telefonicznie ani elektronicznie . Klient odbiorca wg nich powinien siedzieć w domu i cierpliwie czekać na szanownego kuriera . Taki standard obsługi to kompletne dno . W infolinii lepiej zatrudnić asystenta google . Będzie taniej . ZaletyBrakWadyZupełny brak jakichkolwiek powiadomień o przesyłce . Błędne informacje o przesyłce na stronach www .
Najgorsza firma spedycyjna z jaką miałem styczność na terenie Polski . -
~Adam / 2019-05-16 17:25Ocena: 1.00 / 5
Ziemniaki wozić mogą a nie przesyłki. Dhl miało być dla klienta a nie jest tak jak powinno. Przesyłka nie dostarczowa ZaletyBrakWadyWszystkie jakie tylko możliwe -
~Adam / 2019-06-21 21:45Ocena: 1.00 / 5
Miałem już wcześniej problemy z DHL ( jakieś dwa lata temu ) przy odbiorze paczki nadanej przez dział handlowy jednego z producentów z mojej branży. Byłem osobiście po odbiór w Częstochowie ( bodajże na ulicy Bór ... ) a tam młoda dziewczyna skłamała mówiąc, że paczkę odesłano do nadawcy z powodu złego adresu odbiorcy czy coś w tym stylu. Owszem śledziłem przesyłkę w internecie i miała być w Częstochowie. Nie otrzymałem tej paczki w Częstochowie z w/w powodu. Wypowiedziałem wiele słów nie do cytowania i machnąłem na to ręką. Okazało się, że paczka po kolejnych dwóch dniach dotarła do mnie. Wcale nie była odesłana do nadawcy a tą młodą panienkę widocznie przeszkolono jak kłamać na poczekaniu.
W ostatnich dniach producent u którego złożyłem zamówienie znowu wpakował mnie w DHL. Gdybym wiedział pewnie bym złożył zamówienie gdzie indziej. Dostałem numer przesyłki i śledzę ją na stronie DHL. Wysłana została 19.06. 2019 r. . Przyjechała rano 21.06.2019 r. o 8:00 do Częstochowy i cały dzień w tej Częstochowie sobie przeleżała. Z Częstochowy do mnie jest 45 km, które można spokojnie pokonać w 1 godzinę 15 minut. Ale pewnie wszyscy poszli na urlop bo to długi week-end i mają w dupie jakąś tam przesyłkę. Jeżeli dobrze pójdzie ( o ile pójdzie ) to może przyjedzie w poniedziałek 24.06.2019 r. czyli 5 dni po nadaniu. Dodzwonić się nie można a gadanie z jakimś automatem nie jest na moje nerwy.ZaletyLepiej nie pytać.WadyPrzez infolinię na której z nikim nie można porozmawiać i system komputerowy totalnie lekceważony jest klient. Jedyna dla niego rada to by cierpliwie czekał. Być może w końcu mu przywiozą jakąś przesyłkę. Całe to wyrażanie opinii to również strata czasu. Jak to jest, że tylu niezadowolonych jest klientów a firma dalej istnieje ? -
-
~Adam / 2020-01-14 11:13Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu. 3 dni z rzędu kurier niezastąpiony nikogo w domu chociaż ktoś jest. Żadnego telefonu żadnego awizo. Nic paczka gdzieś jest. ZaletyNie ma zadnych.WadyNie polecam ani kupującym czy sprzedającym. -
~Adam / 2020-04-15 10:50Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny lenistwo i złośliwość kuriera DHL wystawiła opinię firmie.Pomimo , że miał mój numer telefonu i wiedział , że większość ludzi siedzi w domu w czasie epidemii unieważnił zamówienie z powodu "nieobecności w domu".Trzeba było jednak iść na pocztę.Przy takiej jakości usług firma padnie na pysk.Zamówienie było dnia 14.04.2020 r w Świnoujściu.Może przełożeni tego kuriera wyciągną wnioski ZaletyBardzo mało.Czasem tylko udaje im się dostarczenie na czas.WadyBardzo wiele.Nieprzewidywalność ,brak informacji,niekompetencja kurierów ,utrudniony kontakt z firmą -
~Adam / 2020-11-19 11:07Ocena: 1.00 / 5
Jeśli zależy Wam na terminowości i bezpieczeństwie przesyłki to unikajcie firmy DHL jak ognia. Wysłałem za ich pośrednictwem przesyłkę z bardzo ważnymi dokumentami. Niestety zgubili kopertę w sortowni. Do dzisiaj nie została odnaleziona, a kolejne interwencje trafiają w próżnię. Chciałem zaoszczędzić czas, teraz będę musiał poświecić go kilka razy więcej na odtworzenie dokumentów, nie mówiąc już o utracie dotacji, której nie otrzymam bo dokumenty nie dotarły na czas do Urzędu. -
~Adam / 2020-12-02 08:46Ocena: 1.00 / 5
Tragedia tragedia tragedia konkurencyjne firmy informują kiedy będzie kurier.itd A tu lipa paczka nie odebrana w danym dniu i nie ma szans na następny dzień odebrać bo wraca tam z kad przyszła nie polecam ostatni raz zamawialem z rad nigdy wiecej ZaletyNie maWadyWszystkie negatywne
strona 87 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- nastepna »