ZaletyBrak
WadyDostawa, kontakt z klientem, brak spełnienia warunków
strona 87 z 398
- « poprzednia
- 1 ...
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- nastepna »
-
~0CL0UD / 2019-09-02 16:15Ocena: 1.00 / 5
Żart z klientów. Telefon zamówiony w piątek, został nadany kurierowi, który miał dostarczyć SMS z numerem paczki. Minął cały poniedziałek, a numeru jak nie było tak nie ma. Nie pojawił się, żadnej informacji i nie jest to ich pierwsza taka sytuacja. Wiele zamawiałam, ale ich podejście i praca to jeden wielki cyrk na kółkach. -
-
~123 / 2022-05-18 09:53Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA! NIE POLECAM NIKOMU! Paczka od 16 maja jest jako doręczona, jeszcze odbiór podpisany jest moim nazwiskiem.
Z informacji wynika, że kurier zostawił paczkę 80 km dalej w innym mieście. Oczywiście biuro obsługi klienta nic nie wie a sprawa nadal w toku. -
~123 / 2022-08-12 16:22Ocena: 1.00 / 5
Hamska i bezczelna kobieta która jak to podkreśliła że mam być do niej miła bo nie przywiezie mi paczki nawet na kolejny dzień tylko odda paczke do wyjaśnienia I będę ja miała dopiero po weekendzie zadzwoniłam do sklepu gdzie zamawiałam powiedziano mi że dostali wiadomość że paczka zostanie doręczona W tym dniu okazało się że pani kurier dotrzymała słowa I nie przywiozła paczki ze zwykłej mśćiwośći . Nie polecam już nie pierwszy raz natknęłam się na tą Panią bardzo hamska kobieta ZaletyBrak -
~12345 / 2021-02-04 12:51Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na polskim rynku z jaką mam do czynienia. Brak kontaktu z kurierem, opóźnienia i kłamstwa. Po co przysyłają maila że paczka będzie na następny dzień roboczy skoro przychodzi po dwoch a nawet więcej. Opcja śledzenia paczki to jakiś absurd. Totalne dno. -
~123456789 / 2021-06-10 11:55Ocena: 1.00 / 5
Dostawca dzwoni do mnie na telefon i mówi że za około 15 minut dostarczy paczkę pod mój adres zamieszkania. Za 15 minut dostaje natomiast smsa że paczka czeka w sklepie żabka z powodu "niepowodzenia przy odbiorze przesyłki". Nie chce się jeździć i tracić paliwa co? Nigdy więcen nie skorzystam z DHL'a. -
~123pgevxus / 2022-10-18 21:08Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, dodałem zamiast "/" to "//" i przyszło mi powiadomienie, że adres jest niezgodny. Jakby kurier nie mógł zadzwonić do mnie i od razu rozwiązać problemu
Infolinia tragedia, strata czasu. Szkoda.
Pozdrawiam.WadyDużo -
~12leo34 / 2020-02-12 07:48Ocena: 1.00 / 5
DHL to masakra.. moja paczka leżała 2 dni we Włocławku, później raptem znalazła się w Bydgoszczy.. ręce opadają.. paczka miala być dostarczona we czwartek 06.02. dostarczono ją 10.02. Kurier, który ma moj teren bardzo nie miły i nie kulturalny.. nigdy więcej DHL!!! ZaletyBrakWadyOpóźnienie w dostawie, brak kultury -
~1958k / 2021-12-02 07:50Ocena: 1.00 / 5
Po prostu katastrofa.
O próbach dostarczenia przesyłki dowiaduje się z e-maili.
Pierwszego dnia kurier już jedzie. Próba kontaktu telefonicznego - odrzucone połączenie.
Drugi dzień. Jest e-mail. Kurier znowu jedzie. Dzwonię - JEST KONTAKT - ale kurier nie wie kiedy będzie, bo tylko zastępuje kolegę itd. itp. I nie przyjechał.
Wyznaczone godziny oczekiwania są więc nic nie warte, bo nie są dotrzymywane przez DHL
W dniu 2 grudnia - po dwóch dniach otrzymywania informacji:
"... Twoja przesyłka o numerze xxx od xx niestety jest opóźniona w transporcie i nie zostanie dziś doręczona. Przepraszamy Cię za niedogodności. ..." - tego już za wiele.
Próbuje dodzwonić się na numer kontaktowy ze strony internetowej - i d.... Otrzymuje informację (automatyczna sekretarka), że mam dzwonić na inny numer tj. 426345345 i połączenie zostaje merytorycznie zakończone. Ale jest po 20:00 co oznacza, że następnego dnia po 7:00
OK
Dzwonie na 426345345 około 7 rano (aby być pierwszym) i ...... jest 7:25 a czekam i czekam
Aż jest - połączyłem się. Ok. 7:30
Mogę złożyć reklamację przez stronę internetową, a paczkę odebrać tylko i wyłącznie we Wrocławiu na Kiełczowie. Fakt - mieszkam we Wrocławiu, ale dojazd na Kiełczów, to wyprawa jak na biegun północny. Jest parę dróg jeszcze niezakorkowanych po 7, ale aby odebrać paczkę potrzebuję około 2-3 godzin. To po co kurier, skoro trzeba jechać i samemu odbierać??
Ot i DHL
ZaletyŻadnychWadyTraktowanie klienta jako zbędnego balastu w funkcjonowaniu firmy. -
-
~1aaa / 2020-03-09 11:21Ocena: 1.00 / 5
Olewanie klienta, zero jakiegokolwiek kontaktu z kurierem. Na infolinii za każdym razem mówią coś innego. Przesyłka ma już 5 dni opóźnienia. DHL wieczór przyjeżdża o 12. NIE POLECAM ZaletybrakWadychamsko, niepunktualni, zero szacunku do klienta. -
~22 / 2021-06-25 17:39Ocena: 1.00 / 5
Sa naprawdę najgorsza firma kurierska z którą miałam do czynienie od środy idzie do mnie paczka dostałam wiadomość ze dzisiaj paczka będzie doręczona acz kolwiek nawet nie wyjechała z punktu . Ludzie szanujmy swoj czas. Na jutro jej potrzebuje !!! Nikomu nie polecam !!!! ZaletyNie ma żadnychWadyCala firma jest wada -
~26lettaz / 2021-06-02 18:27Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być dziś, na ostatnią chwilę dowiedziałem się, że będzie dwa dni później -
~4366 / 2022-05-06 22:02Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Byłam zmuszona wybrać ich dostawę i żałuję, że nie wybrałam się do sklepu osobiście. Czekam na paczkę od kilku dni i ciągle dostaję komunikat o opóźnieniach... Dramat. Niech uczą się od innych firm. -
~4w6tetyg / 2022-12-06 15:32Ocena: 1.00 / 5
Ich system działania to jest jawna kpina, ta firma nie powinna nawet istnieć. Dopłacone do przesyłki ,że ma być następnego dnia i faktycznie kurier przyjechał ale bez przesyłki została na magazynie, a informacja w systemie próba doręczenia nieudana. -
~a / 2019-09-30 15:18Ocena: 1.00 / 5
"Kurier nie odebrał paczki z magazynu" w dniu planowanego dostarczenia. -
~A / 2019-12-17 19:27Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Pomimo tego,że byłam w domu dostałam smsa o nieudanej próbie doręczenia. To już druga taka sytuacja. Ponowne dostarczenie nie obowiązuje chociaż widniej w regulaminie. Teraz 30kg paczka czeka w punkcie na jakimś zadupiu, aż odbierze ją kobieta bez samochodu. Nigdy więcej nie zamówię nic z tej oszukańczej firmy. NIE POLECAM!!!!! WadyBrak kontaktu z kurierem
Fałszywy regulamin -
~A / 2021-07-07 19:49Ocena: 1.00 / 5
MNIEJ NIŻ ZERO. NAWET NIE BĘDĘ SIĘ ROZPISYWAĆ. -
-
~A / 2022-09-02 13:02Ocena: 1.00 / 5
kurier nie przywiózł paczki pod wskazany adresy, tylko zawiózł do punktu ŻABKA. Informacja na maila, nikogo nie było w domu, a tak się składa, że cały czas jest ktoś obecny. Kurier DPD z inną paczka nie maił problemu z doręczeniem w tym samym dniu.
Telefon kuriera wskazany w sms-ie: skrzynka przepełniona.
Złożenie reklamacji online, bo tylko tak można, to jakiś żart, system odrzuca i kieruje do punktu odbioru.
FIRMA, KONTAKT, USŁUGA - DRAMAT!!!ZaletyBRAKWadyZ PRZESYŁKAMI ROBIĄ CO CHCĄ, KIEDY CHCĄ I GDZIE CHCĄ -
~A / 2022-10-05 13:55Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała zostać do mnie doręczona w czwartek. W piątek dostałam smsa, ze paczka będzie dostarczona między 10:15-12:15. Cały dzień były w domu 3 osoby. Paczki brak.
W poniedziałek ponownie otrzymałam smsa, że paczka zostanie dostarczona między 8:45-10:45. I tym razem w domu były 3 osoby. Paczki brak.
We wtorek nie otrzymałam żadnego smsa ani maila, postanowiłam więc z ciekawości wejść w śledzenie przesyłki. Okazało się, że moja paczka czeka na odbiór w magazynie oddalonym o 15 kilometrów, ponieważ nikt nie otworzył kurierowi.
Chcąc wyjaśnić sytuacje zadzwoniłam na infolinię, tłumacząc, że nikt nie dzwonił ani domofonem, ani na mój telefon - dostałam odpowiedź, że kurier nie ma obowiązku dzwonić do mnie na telefon, a domofon, cóż, może mi się zepsuł, bo Pan widzi w systemie, że kurier zaznaczył, iż podjął dwukrotną próbę doręczenia:))))
Zajebiście.
Dzięki za nic.Zalety BrakWadyWszystko -
~A / 2023-02-03 12:18Ocena: 1.00 / 5
Kurier przekazał przesyłkę do punktu odbioru 2km od domu choć do najbliższego mam zaledwie 500m. -
~A / 2023-08-16 11:17Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny przekonałem się iż jest to najgorsza firma kurierska. Brak możliwości odbioru przesyłek i fatalna obsługa klienta jeśli chodzi o reklamację Nie polecam
strona 87 z 398
- « poprzednia
- 1 ...
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- nastepna »