DHL opinie

Ocena na podstawie 7912 opinii

1.29 / 5

Obsługa i reklamacje

1.19
Cena

1.33
Oferta

1.33
Czas dostawy

1.38
Cena/Jakość

1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 79 z 396

~klient / 2023-06-07 12:39

Ocena: 1.00 / 5

Powinien się Wami zająć Rzecznik Praw konsumenta ponieważ olewacie klientów,brak numeru do DHL kierowców ,niewidomo kiedy odbiór przesyłki,na infolini nieładne zachowanie ,brak pomocy w rązwiazaniu sprawy.
Zaletynie ma
Wadybrak komunikacji mają wywalone na klienta
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Jarek623 / 2023-06-07 09:37

Ocena: 1.00 / 5

przesyłka nie została odebrana, od konsultantki usłyszałem iż kurier był pod wskazanym adresem tylko nikogo nie zastał. Przesyłka była dla nas bardzo ważna i żona wzięła urlop aby ją wydać kurierowi nie wychodziła z domu, nie wiem gdzie był kurier ale nie u nas po paczkę. Złożyłem oczywiście reklamację ale nie liczę aby coś zostało wyjaśnione gdyż takich spraw jak widać mają bardzo dużo i do takich zdarzeń maja gotowe schematy z odpowiedziami. Nie polecam są na rynku inne firmy kurierskie spróbowałem DHL i więcej nie skorzystam
Wadyobsługa klienta
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Sebastian Drożyński / 2023-06-07 09:05

Ocena: 1.33 / 5

Uwaga na przekierowania do DHL POP jak ich punkt z którym mają umowę odmówi przyjęcia w tym wypadku Żabka to traktują to jako odmowę przyjęcia! Odsyłają paczkę... Nigdy więcej DHL
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~helena / 2023-06-07 07:16

Ocena: 1.00 / 5

dramat. Kurier podobno nikogo nie zastał w domu podczas gdy były w nim dwie osoby. Chyba widmo!!!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Kacper / 2023-06-06 17:24

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam, przesyłki nie są dostarczane w wyznaczonym czasie, bywa że kurierzy nie wydają reszty
ZaletyBrak
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Sabina / 2023-06-05 17:26

Ocena: 1.00 / 5

Obsługa i reklamacje na najniższym poziomie, zamiast chęci pomocy i rozwiązania problemu- bezczelne zachowanie Pani konsultantki, która nieudacznie próbuje odwrócić kota ogonem. W życiu nikt mnie tak nie wyprowadził z równowagi.
WadyNajgorsze podejście do klienta jakie w życiu widziałam!!!!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Grażyna / 2023-06-05 13:44

Ocena: 2.33 / 5

Nie polecam tej firmy brak informacji
Przesyłka za pobraniem na drugi dzień u klienta a na pieniądze trzeba czekać 26 dni roboczych to absurdy po za tym żeby się do nich dodzwonić czekałam godzinę
ZaletySzybka dostawa do klienta
WadyBrak informacji o zwrocie pieniędzy
Długi termin zrobienia przelewu pieniędzy od klienta 26 dni to paranoja
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Ada / 2023-06-05 11:48

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam. Kurierzy bez kultury i do tego oszukauja podają wyższa cenę za przesyłkę. Napiwki robią sobie sami.. widocznie firma zbyt mało płaci
ZaletyBrak
WadyBrak kultury, zasad moralnych
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Łukasz / 2023-06-05 07:00

Ocena: 1.00 / 5

Odradzam tą firmę moja paczka od 4 dni jest na sortowni 60 km ode mnie to nawet pieszo bym doszedł z nią i zero reakcji
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Andrzej / 2023-06-04 20:21

Ocena: 2.33 / 5

Najgorsza firma kurierska, z jaką miałem do czynienia bardziej dziadowskiej chyba nie ma , totalny absurd przekierowanie paczki, infolinia niekompetentna po 4 razie dopiero ktoś wytłumaczył o co chodzi, że punt nadania może tylko przekierować paczkę (idiotyzm).
Zaletybrak
Wadyniekompetentna infolinia
absurdalne przekierowanie paczki
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~T / 2023-06-03 14:10

Ocena: 1.00 / 5

Kurier bez uzgodnienie zostawił paczkę w innym lokalu.
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~GP / 2023-06-02 21:46

Ocena: 1.00 / 5

Kurier przekierował paczkę do żabki twierdząc że nie zastał nikogo w domu,gdzie specjalnie czekałam w podanych godzinach dostawy. Przy probie kontaktu wyłączył telefon. Nie chciało mu się chyba po schodach wchodzić.Nie pierwszy raz problem z tą firma
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Natalia / 2023-06-02 19:03

Ocena: 1.00 / 5

Dostałam dzisiaj smsa, że przyjdzie paczka między 12:30 a 14:30, niestety do teraz nie została dostarczona. Już kolejny raz z rzędu taka akcja... Kurierzy też niezbyt mili.
Wadydostawa
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Jarosław / 2023-06-02 17:33

Ocena: 1.00 / 5

Zamówiony kurier po odbiór paczki nie znalazł adresu. W domu dwie dorosłe osoby, domofon sprawny, żadnej próby połączenia na telefon. Płatność za usługi firmy DHL należy traktować jako pożyczkę udzieloną tej firmie. Zdecydowanie nie polecam.
Zaletybrak
Wadyszkoda słów
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Grzesiek / 2023-06-02 16:30

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza kurierka i tyle !!!! Nigdy nie dotrzymują przewidywanego czasy dostawy !!!????????????????????????????????????
ZaletyBrak
Wady15000
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Natalia.b. / 2023-06-02 14:10

Ocena: 1.00 / 5

Czekam na paczkę już od 4 dni i cały czas w doręczeniu nawet już z godziną i nagle zmieniają na następny dzień.
ZaletyNie widzę żadnych
WadyDługi czas oczekiwania na kuriera
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~biskup / 2023-06-02 10:18

Ocena: 1.00 / 5

masakr nie polecam katastrofa dzwonisz na infolinie to za każdym razom co innego każą zdobić
Wadybrak odpowiedzialności
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~brand / 2023-06-02 09:32

Ocena: 1.00 / 5

Kolejna przesyłka z DHL. Niestety, ale nadawca znowu nie przewidział innej formy doręczenia. W godzinach pracy firmy przychodzi SMS, że „ Przesylka nr … zostala przekazana do Punktu DHL POP po nieskutecznej probie doreczenia pod wskazany adres.” Telefon na infolinię i odpowiedź, że z ich monitoringu wynika, że kurier był pod wskazanym adresem. Pewnie przejechał lub przebiegł obok, aby wszystko się zgadzało, a potem hurtowo zawiózł przesyłki do punktu odbioru.
O czasie doręczania przesyłek z zagranicy szkoda nawet pisać.
Trudno powiedzieć przez ile mułu pod dnem trzeba by się przebić, aby znaleźć DHL, ale chyba jeszcze nie skonstruowano takich urządzeń.
ZaletyAbsolutnie żadnych.
WadyWszystkie: do wyboru do koloru.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Stan. / 2023-06-02 04:35

Ocena: 1.00 / 5

DHL to jest jakiś nieśmieszny kabaret.Trzy tygodnie temu wysłałem paczkę do Londynu z garniturem na ślub,który odbywa się jutro.Paczka wraca do Polski,bo niby nie odebrana(?)Po kilku dniach prób kontaktu telefonicznego z DHL Polska(bo ten w Anglii jest nieosiągalny)dowiedziałem się że paczka wraca a ja mogę złożyć reklamację.Co z tego jak musiałem kupić na szybko garnitur i buty.
DHL-dno i kilometr mułu,taka firma nie powinna istnieć!
ZaletyBrak jakichkolwiek zalet
WadyBrak słów na opisanie wad pseudo firmy dhl
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Skydive62 / 2023-06-01 12:37

Ocena: 1.00 / 5

DHL trzecim światem logistyki. Żeby odebrać paczkę z Niemiec trzeba ją śledzić w necie a potem wziąć trzy dni urlopu i czekać na kuriera który potem napisze że był dwa razy i nikogo nie zastał. Nie ma też możliwości przekierowania przesyłki zagranicznej do np. żabki. To nie do pomyślenia u innych firm przewozowych. Paczka wróciła do Stuttgartu. Dno dna.
ZaletyZero
WadyJak wyżej
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5

strona 79 z 396

Dodaj własną opinię »

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

1.29 / 5

Dodaj własną opinię »

Zobacz również