Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7859 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Mateusz / 2022-03-29 04:09
    Ocena: 1.33 / 5
    Czekam na przesyłkę już 3 dni, dziś złożyłem jeszcze raz skargę z rekompensatą należy mi się. Wczoraj jak dzwoniłem na infolinię to konsultantka powiedziała że 29.03.22r będzie przesyłka u mnie, ale jak wchodzę w link śledzenia to widzę że cały czas przesyłka jest w Emilianów w sortowni. Nadana była w warszawie, więc co robi w Emilianów. Nie mam pojecia
  • ~Mateusz / 2022-11-26 10:49
    Ocena: 1.33 / 5
    Paczka 3 dni w doreczeniu. Bezpodstawne wystawienie awizo, kuriera wcale nie było 2 razy. Infolinia krzak, nic nie mogą zrobić. Błędne nr tel do kuriera w wiadomości, zero odzewu i chęci wyjaśnienia czy pomocy
  • ~Meg / 2021-07-30 14:40
    Ocena: 1.33 / 5
    Firma, która dawno już nie powinna istnieć po swoich wyczynach! Kompletny brak profesjonalizmu. Głuchota. Lekceważenie klienta. Nieżyczliwość, a nawet złośliwość. Jeśli nie chcesz się denerwować, omijaj firmę szerokim łukiem! Ale dlaczego są dalej bezkarni? Dlaczego nikt ich nie stawia do pionu?? Sytuacja wymaga pozwu zbiorowego. Dodam, że ocena ocena 1/5 jest stanowczo za łagodna.
    Zaletybrak
    WadyWszystko od A do Z. Firma, która niszczy klientów.
  • ~Melka / 2019-10-07 12:13
    Ocena: 1.33 / 5
    Beznadziejna firma kurierska. Jiz kolejny raz sie zawiodłam. Zero kontaktu z firmą. Kurierzy beznadziejni. Sytuacja sprzed kilkunastu dni gdzie kurier miał dostarczyć mi paczkę z firmy DHL. Akurat wyszłam z psem przed klatkę, kurier siedział w aucie i w tej chwili pisał do mnie sms ze paczkę zostawił w jakimś gabinecie obcym. Nawet nie raczył sie pofatygowac wejść na parter, ani zadzwonić. Gdy napisalam do kuriera ze to ja stalam przed drzwiami, i powiedziałam co zrobił zaczął przeklinać, wyzywać i mówiąc ze mogę skargę składać bo firma i tak gówno mu zrobi. Żenada. Nigdy więcej tej firmy nie wybiorę
    ZaletyBrak
    WadyZero kontaktu. Kurierzy bez kultury
  • ~Miaukuś / 2022-10-19 09:46
    Ocena: 1.33 / 5
    Ta firma to jakiś żart. Paczka z Amazon FBA oznaczona jako dostarczona. Paczki ni widu ni słychu pomimo całodniowego oczekiwania na kuriera lub chociaż telefonu. Kurier nie odbiera od 3 dni. Wysłana interwencja i skarga na stronie DHL również zero odzewu od 4 dni. Na szczęście Amazon stanął na wysokości zadania i zwrócił mi wydane pieniądze, wszystko w 1-2h.

    Nie polecam, i tyrajcie tych kurierów bo to nie pierwsza taka sytuacja.
  • ~Michał / 2023-01-05 13:32
    Ocena: 1.33 / 5
    Kurier który miał dostarczyć paczkę pod wskazany adres dostarczył ją do punktu odbioru. Zero kontaktu domofonem ani na wskazany numer telefonu. Kpina z klienta.
    Zaletybrak
    Wadyoszustwo
  • ~Michał / 2023-07-30 11:40
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie polecam nikomu korzystanie z usług tej firmy. Liczyć na jakiekolwiek wypłaty i na pozytywne rozpatrzenie reklamacji nie warto. Nie dbają o klienta, szczególnie tego nie firmowego.
    Zaletybrak
    WadyBrak jakości świdczonych usług
  • ~Mieczysław / 2019-03-21 14:48
    Ocena: 1.33 / 5
    Piszę o konkretnej przesyłce nr 7243488070. Kompletny brak profesjonalizmu, nieterminowość i nieznajomość międzynarodowych standardów obowiązujących w firmach kurierskich. Brak komunikacji pomiędzy agencją celną DHL, a właściwym oddziałem celnym. Pisma do mnie adresowane wysyłane były na adres zupełnie innej firmy. Co chwila kontaktował się ze mną inny pracownik DHL i nic nie wiedział co ustaliłem z poprzednim, wszystko zaczynaliśmy od początku, a następnego dnia sytuacja się powtarzała z kolejnym pracownikiem. Dość powiedzieć, że przesyłka przebywała w agencji celnej DHL DHL Express (Poland) Sp. z o.o. Wirazowa 37 02-158 Warszawa od 15 lutego do 21 marca 2019 r!
    Odradzam firmę DHL wszystkim, którzy chcą być obsłużeni w miarę sprawnie i w cywilizowany sposób!

  • ~Miii / 2021-08-06 15:07
    Ocena: 1.33 / 5
    Tragedia kurier już po przesyłkę przyjeżdża tydzien . Już się dni skończyły na oddanie i straciłam ponad 400 zł. Nie polecam
    ZaletyNie ma
    WadyNie miły
  • ~Miki34532 / 2021-11-02 14:46
    Ocena: 1.33 / 5
    Zamówiłam paczkę która, nie dotarła do mnie tylko do jakiegoś punktu odbioru paczek. ŚMIECHU WARTE!! Dodzwonilam sie do kuriera który miał mi dostarczyć pod wskazany adres powiedział ze następnego dnia dostarczy paczkę. Niestety od tamtego momentu kontakt się urwał. NIGDY WIĘCEJ NIE SKORZYSTAM Z TYCH USŁUG I NIE POLECAM TEJ FIRMY KURIERSKIEJ!!!!
  • ~Milena / 2022-03-15 11:03
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie polecam mieszkam w bloku paczka nie ważyła nawet 19 kg nie chciał wnieść na górę mieszkam w mieszkaniu a nie w piwnicy za pierwszym razem zostawił pod piwnica drugim razem zeszłam i go opierdolilam że nie wnosi co to jest paczka nie waży nawet 19 kg jak pod adres to pod adres co on NATO że przyniósł pod drzwi klatki schodowej co ma to mówię to nie są moje drzwi od mieszkania... Nie polecam szkoda nerwo
    ZaletyZero
    WadyLecą w kulki
  • ~Miła / 2020-12-15 14:11
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie polecam dhl parcel!
    Mają straszny bałagan!
    Czekałam na paczkę cały tydzień po czym wchodzę na e-maila i okazuje się że kurier był u mnie dwa razy i rzekomo nie było mnie w domu... i paczka została odesłana do siedziby dhl 80 km ode mnie.Oczywiście byłam w domu cały tydzień i nigdzie nie wychodziłam. Próbowałam dodzwonić się na infolinie pobrało tylko pieniądze a połączenie nie zostało zrealizowane ponieważ cały czas nikt nie odbierał.. Zadzwoniłam do kuriera okazało się ze nie był u mnie z paczką i to błąd systemu... Dużo stresu bo paczka warta ponad 200 zł... Kurierzy bardzo mili na 5+, niestety system to jakaś porażka... nie polecam
    ZaletyKurierzy 5+
    WadySystem który wysyła błędne informacje do klientów
    Infolinia do której nie można się dodzwonić ..
    Długi czas oczekiwania na przesyłkę
  • ~mindx / 2019-04-26 15:57
    Ocena: 1.33 / 5
    Firma DHL to jedna wielka porażka po raz kolejny, gubią adresy dostarczenia oraz numery telefonu do odbiorcy!:D Znalezienie numeru telefonu do infolinii graniczy z cudem, inaczej pozostaje tylko formularz :D :D :D :D.
    Infolinię obsługuję jakieś Call Center w którym Pani nie może pomóc a jej pomoc polega na odesłaniu klienta do formularzy internetowych!!! ROTFL Ciekawi mnie czy zarząd z Deutsche Post ma świadomość tego "dziada z babą pod szyldem DHL w Polsce"? Wracając do rozmowy z konsultantką to najlepsze okazało się na końcu mojej rozmowy. Jeżeli ktoś nie ma możliwości skorzystania z internetu aby dodać/zmienić adres dostarczenia to paczka wraca do nadawcy i to NIE ZA DARMO!!! :D:D:D:D Każdy kto robi zakupy w internecie i zamawia coś, tym bardziej z zagranicy wie że nie będzie tanio bo za towar już się zapłaciło! A DHL tymczasem.... :D :D :D PO CH.... ODBIERA PRZESYŁKI OD NADAWCÓW SKORO ADRES JEST NIEPEŁNY LUB BRAK NUMERU TELEFONU DO ODBIORCY????????????
  • ~Minus / 2020-01-21 19:32
    Ocena: 1.33 / 5
    Niezrealizowane zlecenie, choć przez cały dzień czekałam na kuriera. Brak jakiejkolwiek informacji, że się spóźni albo nie dotrze. Wieczorem z infolinii dowiedziałam się, że kurier przełożył moje zlecenie na inny dzień nie informując mnie o tym...Nie po to zamawia się kuriera, żeby czekać na niego codziennie do wieczora. Takie usługi w ogóle nie mają sensu. Na osłodę bardzo długi czas oczekiwania na zwrot kosztów. (Dotyczy kuriera z Białegostoku.)
  • ~Mirek / 2023-10-10 15:23
    Ocena: 1.33 / 5
    Dostałem SMS z nr do odbioru. W punkcie odbioru paczki nigdy nie było, według strony została dostarczona do punktu odbioru w zupełnie innym mieście. Zgłosiłem problem i po MIESIĄCU dostałem odpowiedź: paczka wróciła do nadawcy xD.
    Najgorsza firma kurierska w Polsce. Nawet poczta polska lepiej obsługuje.
  • ~Mk / 2022-12-01 20:43
    Ocena: 1.33 / 5
    To najgorsza firma kurierska jaką znam - kurierzy nie dzwonią, dział obsługi klienta nie rozwiązuje problemów pisząc „nie bo nie”. Poczta Polska przy tym czymś to usługa premium. Nigdy nie kupię nic w firmie korzystającej z dhl
    ZaletyBrak
  • ~Mo / 2023-01-18 16:44
    Ocena: 1.33 / 5
    Witam,

    miała być dostawa w danym dniu pod konkretny adres. Potwierdziłam smsem że oczekujemy na przesyłkę.
    2 osoby czekały podw skazanym adrsem, nikt się nie pojawił.
    Natomiast przyszedł sms że dostarczono do punktu odbioru po nieskutecznej próbie doręczenia pod wskazany adres.


    KPINA i z nadawcy i z odbiorcy
    Nigdy więcej DHL, jak nie będzie możliwości innego sposobu odbioru niż DHL to nie będę w takim sklepie kupować i tyle..
    Zaletyzero
    Wadyopisane powyżej
  • ~Monika / 2025-07-25 16:08
    Ocena: 1.33 / 5
    Bardzo długi czas dostawy. kurierzy przetrzymują paczki nawet przed dwa trzy dni, wpisując w system fałszywe informacje typu, ze nie zastano odbiorcy w domu. Kolejnego dnia kolejna proba doreczneia i znowu przetrzymywanie i niedostarczanie paczki oraz kolejne kłamstwa wpisane w system o rzekomym niezastaniu odbiorcy w domu . Najgorsza firma kurierska w Polsce . Lekcewazace podchodzenie do klienta. Kurierzy to czesto młodzi chłocy pracujace jakby za kare oraz majacy olewajacy stosunek do swojej pracy i klientów. Czesto paczki są uszkodzone( nie dziwne z uwagi na tyle dni rzucanią ją na samochod i do magazynu po kilka razy w te i we wte ...)
    ZaletyŻadnych
  • ~Morigan / 2020-01-14 19:49
    Ocena: 1.33 / 5
    Kurier nie raczył nawet przyjść do domu tulo paczkę przekazał do punktu. Pomimo maila z informacją o godzinie dostawy i obecności w domu nie doczekała się go, tylko 3 godz. później dostałam kolejna wiadomość o odbiorze w punkcie a na końcu... zero kodu do odbioru. Masakra!
    ZaletyBrak
    WadyBrak kuriera
    Brak kodu do odbioru
  • ~mycha / 2021-06-22 16:05
    Ocena: 1.33 / 5
    To już czwarta przesyłka kiedy kurier nawet nie sprawdza czy jestem w domu, zostawia s krzynce tylko awizo. Za każdym razem jestem w domu, nagle dostaję komunikat o oczekującym awizo. Śmiechu warte.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12863
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8287
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7859
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4189
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4163
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2526
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5039
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4650
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4129
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3197