Pomimo tego ze czekałam w domu na przesyłkę ,kurier jej nie dostarczył i wysłał SMS z treścią -nieudane dostarczenie przesyłki .
Brak kontaktu
To nie pierwszy raz kiedy kurier ma zwyczajnie w dupie i nie kontaktuje się gdy ma problem z odszukaniem adresu . Ta firma to totalne nieporozumienie
ZaletyBrak
WadyNie dostarczanie przesyłek
Brak kontaktu ze strony kuriera
~Bardzo nie zadowolony klient / 2023-05-17 06:02
Ocena: 1.00 / 5
Porażka, wmawiają że niechce się odebrać przesyłki jak nawet u mnie nie było kuriera i się nie raczył skontaktować, mało tego paczka zostało odesłana do nadawcy bo w ich paczkomacie nie było miejsca, a co ja mam z tym wspólnego!!!!! na infolini każdy mówi coś innego na temat tej samej paczki, Mimo reklamacji (która rzekomo była za późno złożona) tego samego dnia paczka w expresowym tempie została dostarczona nadawcy. Do mnie szła 5 dni.
ZaletyNie ma ani jednej zalety
WadyWszystko jest wada dnia by brakło żeby wymieniać
~Jacek Jaworek / 2023-05-16 10:50
Ocena: 1.00 / 5
DHL,w skrócie wielkie gówno, trasa 200km na terenie Polski trwa w tej firmie dokładnie 8 dni od nadania przesyłki. Notoryczne rzucanie przesyłkami,kurierzy pracujący tam mają zazwyczaj iloraz inteligencji na poziomie 0. Nie polecam i odradzam wysyłania rzeczy nawet mało wartościowych
ZaletyBrak zalet same minusy
Wady8 dni trasa 200km
Bezczelna obsługa
~Wiki / 2023-05-15 15:51
Ocena: 1.00 / 5
Nie są się normalnie kontaktować z biurem obsługi, Pani niezwykle opryskliwa.
~Nieskorzystamponownie / 2023-05-15 10:31
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, moja paczka została przekierowana do jakiegoś POP BOXa na drugim końcu miasta, niby z powodu braku miejsca w punkcie docelowym ( w Żabce!). Napisanie do obsługi klienta nie dało nic, bo przesyłki umieszczone w POP BOXach nie mogą już być przekierowane gdzie indziej. Także muszę jechać po paczkę 15km...
~Anna / 2023-05-15 09:26
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma na rynku.Kurier w uzgodnieniu że mną zostawił przesyłkę 26314800598 w Żabce.Czekała tam 3,5 godz!!! zamiast 4 dni po czym wróciła do sortowni.Podobnobno Żabka nie mogła wygenerować pinu odbioru.Konsultantka na infolinii A.S.zero profesjonalizmu,nie zrobiła nic w sprawie , napisała do mnie niedorzecznego maila a na moje pytania wysłała automat.odp., że skontaktuje się najszybciej jak to możliwe.
Nigdy to nie nastąpiło, więc po 4 dniach zalegania w sortowni przesyłka wróciła do nadawcy.
Będę zwracać uwagę na dostawcę zakupów i jeżeli to będzie DHL to na pewno nie skorzystam.
Totalna porażka!
ZaletyZero.
WadyKoszmarna obsługa na wszelkich poziomach dostawy w szczególności na Infolinii.
~JOx / 2023-05-14 21:26
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM zapłaciłem 62 zł za dostarczenie paczki w sobotę, oczywiście paczka nie została dostarczona bo po co !!!
ZaletyBRAK
WadyNIE DOSTARCZAJĄ PACZK W SOBOTY ZA CO POBIERAJĄ OPATY!!!!
~Aaaa / 2023-05-12 16:25
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma więcej nie skorzystam paczka nadana nie dotarła nikt nie odbiera niewiedza sami gdzie jest paczka zero informacji od nich niewiadomo co zrobić
ZaletyŻadnych
~Naśka / 2023-05-12 16:00
Ocena: 2.67 / 5
NIE POLECAM
kurierzy chamscy i pyskaci jeden nawet psa mi uderzył bo na niego szczekał az zaczął skamleć
( tylko szczekał, nie ugryzł )
groził mi że jak psów nie wezme
( były ok. 3 metry od niego)
to je uderzy
( i tak to zrobił )
paczki były z szkłem a i tak je rzucil
( tak, była naklejka uwaga szkło )
ZaletyŻadne
WadyCała firma
~jakub / 2023-05-12 14:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam !!! nie można na infolini dowiedzieć się niczego, po raz kolejny zostałem odesłany na inny nr telefonu, i co z tego, że ludzie pracujący na infolini nie mają wpływu na to jak ona jest zorganizowana, jak i tak klient się niczego nie może dowiedzieć. FATALNA OBSŁUGA !!! Nie polecam !!!
Zaletybrak
Wadyinfolinia to porażka, odebranie miało nastąpić do godziny 13, o 14
:35 ani kuriera ani żadnego info, pomimo podania adresu emial i telefonu. porażka, zero szacunku do klienta
~Rafał Kurek / 2023-05-12 10:06
Ocena: 2.33 / 5
Firma dhl powinna zniknąć z rynku.Kurierzy opryskliwi .Niszczą przesyłki a uzyskanie odszkodowania jest możliwe tylko drogą sądową.Nigdy nie skorzystam z tej firmy i wszystkim odradzam kożystanie.
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe.
~Iga / 2023-05-12 08:22
Ocena: 2.00 / 5
Kurier nawet nie pofatygował się, żeby zadzwonić. Nigdy więcej DHL.
WadyNierzetelna firma.
~AK / 2023-05-12 08:03
Ocena: 1.00 / 5
Dno!!!nigdy więcej DHL!........................................................musi być trochę dłuższa opinia.
ZaletyBrak!
Wady1* bo 0 się nie da!
~Robert / 2023-05-11 20:15
Ocena: 1.00 / 5
Dramat znowu to samo mam kamery przed domem nikogo nie było żadnego telefonu i prezent dla dziecka poszedł się rypać ludzie nie korzystajcie z tej firmy bo zostaniecie oszukani
ZaletyBrak
WadyOszuści
~ul1czn1k / 2023-05-11 19:08
Ocena: 1.00 / 5
przesyłka nie na czas a ja zostałem na lodzie przez tą zje***ą firme
Zaletybrak
Wadykłamliwość
~Natija / 2023-05-11 18:13
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczają paczek na czas, olewają swoją prace i wolą zostawiać paczki w jednym punkcie z dniowym opóźnieniem, zamiast dostarczyć ją pod drzwi. A czasami te paczki są też uszkodzone.
Zaletybrak
~Kasia / 2023-05-11 15:18
Ocena: 1.00 / 5
Tragedie i coraz gorzej z dnia na dzień. Juz nawet przestali sie fatygowac i dostarczac, ostatnio (maj 2023) kurier pojechal prosto do punktu odbioru w żabce i napisal w raporcie, niezgodnie z prawda, ze nie zastal mnie w domu.
To jest doslownie niewywiazywanie sie z podjetych dzialan i zatruwanie srodowiska poprzez wozenie paczek w kolko (nie mam zamiaru odbierac paczki wiec beda mmusieli ja odwiezc do nadawcy).
Obsluga klienta tak samo bezuzyteczna jak moj kurier i nie mam zadnych narzedzi reakcji.
Wadynierzetelnosc, klamliwosc, brak poszanowania srodowiska, bezczelnosc obslugi klienta
~Jaśmina / 2023-05-11 12:51
Ocena: 1.00 / 5
Potwornie nie solidna firma, biuro obsługi klienta beznadziejne, zero ko.petencji. paczka gabarytowa leży u nich dwa dni i po dwóch dniach zorientowali się że jej nie dostarczą na czas. Dzień wolny przepadł bo paczka nie przyszła i muszę brać kolejny dzień wolny. Pracownicy którzy pracują w biurze obsługi klienta naprawdę nie mają zielonego pojęcia kiedy przesyłki wychodzą nawet przy składaniu interwencji nie raczą odpowiedzieć czy interwencja została rozpatrzona pozytywnie tylko człowiek musi sam się dopominać i robiłam to dzisiaj 9 razy. Istne dziadostwo i zero szacunku dla klienta i jego czasu. To firma kurierska jest dla nas bo my płacimy a nie dla nich kiedy oni mają czas przywożą jak im się podoba nie zwracając uwagi na klientów. Żenujące z ich strony.
ZaletyBrak
WadyNiesolidność, niekompetencja, mają klienta w głębokim poważaniu.
~Małgorzata / 2023-05-11 12:28
Ocena: 1.00 / 5
Witam. Paczka dotarła 2 dni po otrzymaniu SMSa z wiadomością że będzie dziś. Kurier nie odbierał telefonu ani nie odpowiadał na wysłane do niego wiadomości. Paczka przyszła poturbowana z rozwalonym kartonem.
~j...C dhl / 2023-05-11 09:31
Ocena: 1.00 / 5
Chyba gorszej firmy kurierskiej jak DHL już nie ma, nic nie można załatwić odnośnie dostarczania przesyłki, infolinia to jakaś wielka porażka żadnych konkretów, kontakt z kurierem to fikcja tak jakby człowiek dzwonił na Berdyczów.
