Otrzymałam sms od dhl że kurier doręczy paczkę w godz 10.45 - 12.45
Dzwonię do kuriera z prośbą o to by był u mnie po 12 bo wcześniej mnie nie będzie. A kurier do mnie z pretensjami że po 12 to on chce być w domu i zająć się rodziną. Rozumiem potrzeby kuriera ale nie każdy rano jest w domu. I po co ten sms, że kurier w tych godzinach doręczy przesyłkę ?
I na marginesie, przesyłka wg informacji miała być u mnie w piątek. Jest poniedziałek. Tak że proszę nam klientom nie robić łaski, bo płacimy za przesyłki.
ZaletyBrak
WadyPrzesyłki dochodzą z opóźnirniem. Nieuprzejma obsługa. Zniszczone opakowania przesyłek.
~Kbjty / 2021-01-06 20:24
Ocena: 1.33 / 5
Paczka zagraniczna Holandia: karton uszkodzony, wręcz zniszczony, ponadto kurier zostawił paczkę pod drzwiami nie dzwoniąc na numer telefonu pytając o zgodę. Pomijam czas dostawy 2 tygodnie !
~Kinga / 2022-10-25 13:57
Ocena: 1.33 / 5
Mimo, ze zmieniłam adres doręczenia paczki , nie przyszła na nowy adres
~Klara / 2019-09-03 17:29
Ocena: 1.33 / 5
Cały dzień spędziłam w domu, więc nie było możliwości, by kurier mnie nie zastał. Po wiadomości o dostarczeniu paczki dzisiaj, przyszła następna z informacją, że paczka znajduje się w punkcie odbioru, gdyż kurier nie zastał nikogo pod wskazanym w zamówieniu adresem.
WadyNiedostarczanie paczek pod wskazany adres, brak możliwości kontaktu z kurierem
~Klaudia.p / 2023-11-07 16:26
Ocena: 1.33 / 5
Kurier dramat. Zaniżył całościowa ocenę. Nie polecam. Brak zrozumienia i brwi chęci dogadania się z nim.
WadyKurier
~klient / 2019-12-04 22:31
Ocena: 1.33 / 5
Cały dzień jestem w domu i czekam na kuriera. Późnym popołudniem dostaję sms, że kurier nie zastał nikogo w miejscu doręczenia. DHL zatrudnia kłamców, którzy nie wyrabiają się z pracą. Nie obchodzi mnie czy ich tam jest za mało, czy nie. Bierzecie kasę za usługę to się z niej wywiązujcie naciągacze. ODRADZAM korzystanie usług z firmy kurierskiej DHL!
ZaletyDHL omijać szerokim łukiem
WadyZatrudnianie kłamców
~Klient / 2019-12-30 17:46
Ocena: 1.33 / 5
Odradzam korzystanie z dhl brak słów trgedia kurierzy to jakieś bydło prostactwo i dno społeczne
ZaletyBrak
WadyOdbiór przesyłek patologia
~Klient / 2023-02-17 15:31
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam korzystania z DHL. Kurier w statucie wpisuje, że nie zastał odbiorcy pod wskazanym adresem, co jest nieprawdą. Kurier nie wywiązuje się ze swoich obowiązków. Sytuacja powtarza się kilkukrotnie. Pod wskazanym adresem nigdy nie zjawił się. Byłam w domu w czasie oczekiwania na przesyłkę. Nie wiem czy tak jest w całym Białymstoku czy tylko w dzielnicy Nowe miasto.
ZaletyBrak
WadyNie wywiązują się że zleceń. Omijać szerokim łukiem!!! Reklamacje nic nie zmieniają. Paczka nadal nie dotarła.
~Klient / 2023-11-15 14:24
Ocena: 1.33 / 5
Dzisiaj miała byc dostarczona paczka 9:45-11:45 byłam w domu specjalnie nigdzie nie wychodząc
O 13:00 wyszłam z domu (dosłownie na 10min)
A godzina 14:20 SMS że paczka zostawiona w Żabka
Zero kontaktu żeby człowiek zadzwonił że był i nikogo nie zastał czy coś (choć to nie możliwe chyba że był o 13stej bo w godzinach kiedy miał być jak pisałam wyżej byłam w domu )
WadyZero kontaktu z odbiorcą nigdy w ramach czasowych
~Klient byly / 2020-08-06 21:05
Ocena: 1.33 / 5
Całkowicie nieodpowiedzialny dostawca ktory klientów ma za nic.
Informacja w e mailu o odbiorze przesyłki fikcyjna a towar w danym dniu nie dociera. Brak możliwości kontaktu telefonicznego a że strony dostawcy nie ma co liczyć na telefon.
Z daleka od usług tej pirmy.
ZaletyZadne
WadyNiesolidność. Nieterminowość i brak informacji o zmianie terminu dostawy.
~kmls / 2021-12-14 10:39
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza możliwa firma do podpisania umowy. po podpisaniu mają Cb w d*** i nie przyjeżdzają po paczki tłumacząc brakiem miejsca
~Kokujini / 2020-02-07 14:39
Ocena: 1.33 / 5
Ehhh... Masakra,od tygodnia czekam na przesyłkę i nic. Wyskakuje mi że przesyłka stoi w miejscu od 2 dni. To jest gruba przesada... Szczerze nie polecam...
~Kondrad / 2022-02-06 02:45
Ocena: 1.33 / 5
Firma tragedia. Kurier przywiózł sprzęt elektroniczny za ponad 4000 tys przerzucił przez furtkę i zostawił bez żadnego kontaktu telefonicznego że dostarczył przesyłkę. W tym dniu padał śnieg z deszczem dobrze że ktoś zauważył że coś leży na placu bo po paru godzinach sprzęt byłby co najwyżej do naprawy. Także nie polecam tego syfu DHL !!!
ZaletyBrak
WadySame wady
~Krzysiek / 2021-08-20 10:04
Ocena: 1.33 / 5
Żarty po prostu. Gwarancja dostawy na kolejny dzień roboczy to jakaś farsa. Co mi po gwarancji jak paczka czekała dzień roboczy na odebranie przez kuriera w ogóle. Infolinia to farsa proszą o podanie numeru przesyłki a później jest info ze przesylki nie idnaleziono wiec juz dalej nie da sie polaczyc z konsultantem. A na linku ze sledzenia dziala. Nigdy wiecej.
WadyTa usluga w ogole
~Krzysztof / 2022-11-24 10:17
Ocena: 1.33 / 5
Duże opóźnienie w dostawie międzynarodowej. Fatalny kontakt z biurem obsługi, nie da się połączyć z żywym konsultantem mimo wielu prób, automatyczny asystent nie rozpoznaje poprawnie dyktowanego numeru przesyłki.
Zaletybrak zalet
~Krzysztof / 2023-09-28 12:52
Ocena: 1.33 / 5
Dostarczenie przesyłki to jakaś poreżka.Paczka krąży po kraju i nietylko ale do adresata niemoderowany trafićporażka
Wadybrak słów
~Krzysztofa / 2019-04-15 13:44
Ocena: 1.33 / 5
Kurier nawet nie próbował dostarczyć mi paczki,a dostałam powiadomienie że muszę paczkę odebrać 100km od mojego domu! Obsługa infolini fatalna,słyszałam tylko że wszystko załatwią I paczka będzie na drugi dzień. Mówili tak mi codziennie przez tydzień! Pisanie reklamacji nic nie dało. Paczkę mimo obiecanek że będzie to została zwrócona do nadawcy. Nie polecam nikomu tej firmy kurierskiej
ZaletyBrak
~Krzysztofkc / 2022-12-16 10:53
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam tej firmy
Strasznie droga (palety), chamska obsługa
Trudno się dodzwonić żeby ustalić godzinę odbioru
Przenoszę się do schenkera
~Ktosik / 2020-02-21 07:10
Ocena: 1.33 / 5
Czekałem cały dzień na przesyłkę, bo rano otrzymałem maila, że została przekazana kurierowi do doręczenia. Wieczorem sprawdzając status przesyłki przeczytałem, że wróciła na sortownię i zostanie doręczona do mnie w terminie przeze mnie ustalonym... Tylko nikt się ze mną nie kontaktował i nie ustalał terminu.
ZaletyNie dostrzegam
WadyBrak kontaktu do kuriera.
Kurier dostarcza paczki jak jest mu po drodze.
~Ktoś / 2021-12-22 16:04
Ocena: 1.33 / 5
Paczka została dostarczona bardzo późno, pomimo dopłacenia do dostarczenia ekspresowego.
