strona 76 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- nastepna »
-
~ryfky / 2023-04-04 10:54Ocena: 1.00 / 5
To jakieś curiosum, żeby w naszych czasach firma kurierska działała tak, że paczka może wrócić do nadawcy bez wiedzy adresata. Prawie mnie to spotkało, gdybym sam nie zajrzał na stronę śledzenia. Dowiedziałem się, że moja paczka nie kwalifikuje się do odbioru w żadnym punkcie odbioru (ale dlaczego, niestety nie wyjaśniono mi). A zatem albo będę pod adresem doręczenia gdy przyjedzie kurier, albo paczka wróci do nadawcy. To stan absolutnie patologiczny i należy z nim walczyć na wszelkie sposoby, zwł. w erze paczkomatów. Nieudolne systemy kurierskie powinny zostać rozwiązane, jak najszybciej. -
-
~Natalia / 2023-04-04 10:10Ocena: 1.33 / 5
Chyba najgorsza firma kurierka jaka może być . Wstydziłabym się pracować w tej firmie. Człowiek dostaję SMs że kurier doręczy paczkę , paczki i kuriera brak.
Po weekendzie nadal nikogo niema , dzwoniąc na infolinię człowiek się nic nie dowie . Paczka SB krąży pomiędzy oddziałami , po prostu paranoja .będę unikać tej firmy jak tylko będę mogła, żeby nie mieć doczynienia.ZaletyBrakWadyCzas oczekiwania na przesyłkę
Telefon do kuriera wyłączony
Infolinia nie podaje żadnych informacji
Mogłabym wymieniać do jutra te wady -
~Deko / 2023-04-04 09:52Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.Kutierzy mało elastyczni.Dostawy w godzinach kiedy normalny człowiek jest w pracy.Poniewaz to nie ja byłem nadawca więc nie mogłem przekierować.Wole konkurencję gdzie mogę odebrać w paczkomacie czy punkcie.Tutaj podobno wymiary za duże. Waga 2 kg.Zenada obsługa.Trzymajcie się z daleka od tej firmy.Dla instytucji może ok ale niech to firma powie jasno że obsługuje tylko firmy. ZaletyŻadnych -
~Julia / 2023-04-03 13:10Ocena: 1.00 / 5
Już kiedyś pojawiały się problemy z firma DHL. Zamówiłam paczkę, za pośrednictwem tej firmy, dostałam SMS-a z informacją, że kurier będzie w godzinach „od..do..”. Cały ten czas byłam w domu, kurier się nie pojawił. Uznałam, ze może się nie wyrobił, bo były to późniejsze godziny doręczenia i zaczekam do dnia następnego. Paczka nie dotarła, nie dostałam żadnego powiadomienia o powodzie niedostarczenia paczki. Skontaktowałam się z infolinią i Pani przez telefon oznajmiła mi, że nikogo nie było w domu i paczka jest do odbioru w punkcie, który jest oddalony kilkadziesiąt km od miejsca do którego miała zostać dostarczona paczka. Po zgłoszeniu skargi dnia następnego miał przyjechać kurier. Nowy SMS z godzinami dostarczenia paczki. Kuriera brak. Ponowna skarga. W końcu łaskawie kurier się pojawił, przerzucając paczkę przez bramę, paczka ze szkłem (było oznaczenie na opakowaniu). Na szczęście nic w środku nie uległo uszkodzeniu.
Następny problem pojawił się, gdy chciałam nadać paczkę zwrotną. Przez stronę internetową dhl zamówiłam kuriera, wybrałam godziny, w których ma być odebrana paczka 15:00-17:00. Dostałam telefon o godzinie 12:00, że kurier jest pod domem. Nie było nikogo w domu. Pani kurier poinformowała mnie, że w godzinach 15:00-17:00 ona już nie pracuje i może przyjechać po paczkę o 14:30. Tak więc się umówiłyśmy. Pani się nie pojawiła. Telefon na infolinie, ponowne nadanie paczki. Kurier się nie pojawił pod wskazanym adresem. Ponownie telefon do dhl. Poziom wkurzenia max. Czas na zwrot ograniczony. Pani z infolinii informuje mnie, że paczka drugi raz nie została nadana, gdzie podczas wcześniejszej rozmowy dostałam nowy numer nadania. Porażka ! Znowu trzeba było nadać paczkę na nowo, czekam na kuriera już łącznie tydzień, na bramie wywieszona informacja, że jestem obecna w domu i nr telefonu. Nie polecam firmy DHL. Z żadną inną firmą kurierską nie mam i nie miałam nigdy problemów. DHL nadrabia za wszystkie.ZaletyBrakWadyWszystko co możliwe: brak kuriera, rzucanie paczkami, słaba komunikacja, nieogarnięte Panie z infolinii -
~Roger / 2023-04-03 12:32Ocena: 1.00 / 5
Kurier obsługujący rejon Seroki koło Teresina jest bardzo wulgarny, niemiły i gburowaty. Przywiózł przesyłkę którą chciała odebrać moja żona( mając pisemne upoważnienie do odbioru) wyzwał od złodziei, oszustów i zastraszał policją i prokuratorem że chce odebrać przesyłkę która jest nie do niej tylko do mnie. Po kontakcie telefonicznym do kuriera stwierdził że go to ch..... interesuje i ja mam siedzieć na dupie i na niego czekać. ZaletyBrak zaletWadywszystkie możliwe, wulgarny, gburowaty, nieterminowy -
~Janina / 2023-04-03 12:08Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana z Niemiec, zwrot do nadawcy, brak jakiegokolwiek powiadomienia ze strony kuriera, firma beznadziejna, nie polecam, kpiny ZaletyŻadnych zaletWadyMają klienta za zło konieczne -
~Janina / 2023-04-03 12:08Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana z Niemiec, zwrot do nadawcy, brak jakiegokolwiek powiadomienia ze strony kuriera, firma beznadziejna, nie polecam, kpiny ZaletyŻadnych zaletWadyMają klienta za zło konieczne -
~Klientka / 2023-04-01 08:36Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to skandal. Człowiek zamawia paczkę na adres, a bez żadnego kontaktu i bez próby doręczenia kurier zostawia ją w jakimś punkcie na innym osiedlu. Na zgłoszenie zaistniałej sytuacji dział obslugi klienta odpowiada, ze „taka jest oferta”. No chyba nie… jakieś żarty. ZaletyBrakWadyKurierzy i dział obsługi -
-
~Edward / 2023-03-31 13:55Ocena: 3.33 / 5
Nie polecam kożystania z firmy kurierskiej DHL. Pacza zostawiona zupełnie gdzie indziej. Kontakt z kurierem niemożliwy. Złożona skarga na zachowanie kuriera niby przyjęta i za trzy godziny wiadomość meilowa poniżej:
Dzień dobry,
Zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami Twoje zgłoszenie nr 0066448/03/23 dotycząca przesyłki 26133671071 zostało zakończone.
Jeśli chcesz nam przekazać dodatkowe uwagi, prosimy o ponowną rejestrację zgłoszenia na www.dhl24.pl.
To jest jakaś parodia.
Omijajcie szerokim łukiem, chyba że chcecie szukać paczki w okolicznych Żabkach.ZaletyCena, szybkośćWadyPaczka zostawiona gdzie indziej niż w zleceniu, brak kontaktu z kurierem -
~Pxpxox / 2023-03-31 11:29Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo, a nie firma, oszukują, że byli doręczyć paczkę ale nikogo nie było w domu, a ja czekałam na nią cały dzień, w tym samym czasie odebrałam dwie inne paczki od innych firm i nie było żadnych problemów, po czym dostałam smsa i meila że paczka przekazana do punktu DHL. Normalnie cyrk. Dodzwonić się nie można, dramat. Nie polecam, a wręcz omijajcie ten szajs szerokim łukiem... WadyOszustwo
Brak kontaktu -
~Olciak99999 / 2023-03-31 11:19Ocena: 1.00 / 5
Czekałam cały dzień na kuriera, od rana w domu. O 12 dostaje smsa ze nie zastal nikogo w domu, gdzie nawet nikt nie pukał ???? oczywiście paczka w punkcie odbioru, to po co się płaci za ta dostawę do domu ja się pytam? Dzwonię do kuriera a te ściema, ze on nie ma takiego adresu do doręczenia i ze pomyłka ???? Także nie polecam, ta firma to jedno wielkie gowno ZaletyNie maWadyWady są w każdym możliwym aspekcie -
~Lol / 2023-03-30 18:20Ocena: 1.00 / 5
Masakra . Po 3 dniach dali nr telefonu na który nie idzie się dodzwonić -
~Git / 2023-03-30 16:54Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zamówiona z dostawą do domu kurier tak leniwy że zostawił przesyłkę w sklepie 10 km od domu bo pewnie nie po drodze i po co jechać z jedną paczką przecież lepiej napisać SMS na którego nie można odpisać ani oddzwonić że paczka przekierowana i do odbioru w sklepie -
~Rafał / 2023-03-30 15:51Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nadana 28.03.leżała 3 dni w Punkcie odebrana przez Kuriera 30.03.2023. Po raz kolejny niechlujstwo i brak kontaktu miedzy DHL a kurierem. zmyslają że Kurier miał nie po drodze.Telefonicznie zapewniali że Punkt nie wydał przesyłki po Kontakcie z Punktem okazuje się że Kurier nie zajechał przez 2 dni po przesyłki. Brak słów 2 raz mnnie oszukują pierwszym razem nie doręczyli przesyłki bo Kurier nie mógł znaleźć adresu niby dzwonił a Odbiorca nie miał żadnych połączeń nieodebranych. Firma kłamie brak logistyki brak komunikacji między pracownikami. Każdy telefonicznie udaje że wszystko jest w porządku że to nie ich wina wymówki dziecka 7 letniego. WadyNic na czas wszystko pod górkę telefonicznie nikt nic nie wie nie maja dostępu do przesyłek co się dzieje Kurierzy robią co chcą nie dostarczają przesyłek kłamią że byli pod adresem że nie po drodze odebrać przesyłkę przyjerzdżają po 2 dniach. -
~minorek55 / 2023-03-30 11:14Ocena: 1.00 / 5
Do wiadomości tego dziadostwa co nazywacie DHL nr. przewozowy 26122048448 .OSTRZEGAM WSZYSTKICH CO CHCĄ Z KORZYSTAĆ Z TEJ " PSEŁDO FIFMY " OBCHODZCIE SZEROKIM ŁUKIEM ICH-TOTALNE DNOOOOO. Po kolei...Przesyłka w/g tej " instytucji była w poniedziałek 27-03-2023r i wtorek 28-03-2023r byłem w domu, reklamowana w środę przez wysyłającego i miała być w środę -nie ma .Dzwonię w czwartek okazuje się ....ma być w piątek.. CAŁY TYDZIEŃ SIĘDZĘ MAM SWOJE SPRAWY.PATRZĄC NA OPINIĘ JE CZYTAJĄC DZIWNE , ŻE TO DZIADOSTWO ISTNIEJE. Zapytam się adwokata czy od tej " psełdo-firmy " nie żądać odszkodowania za zmarnowany czas. Sum-sumarum----- Jest takie przysłowie ...GÓWNO OBCHODZCIE SZEROKIM ŁUKIEM BO MOŻECIE W NIE PAŚĆ I SIĘ UFAJTAĆ.... TAK JA .... Jest tak dużo firm kurierskich uczciwych co mają szacunek do klienta nie mówiąc o sobie. OBCHODZCIE ICH SZEROKIM ŁUKIEM...Stępień... ZaletyZALETY ????????? ŚMIESZNE...WadyJak napisałem..... DNO..... -
~Ala13 / 2023-03-29 16:05Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś masakra, zamówiłam paczkę z zagranicy przez tydzień trzymali ta paczkę w oddziale dwa razy dzwoniłam zgłosić reklamację że widzę pośledzeniu że paczka jest w oddziale po czym paczka zamiast trafić do mnie wróciła do nadawcy z powrotem za granicę no mistrzostwo... Brawo . No i odwieczny problem kurier tej firmy nie może awizowac paczki. Żenada jeśli mam tylko taka możliwość Odra u zamawiam innym kurierem ZaletyBrak całkowicieWadyNiekompetencja, olewatorskie podejście do klienta, utrudnia w dostarczeniu paczki w każdej możliwej sytuacji -
-
~Joanna / 2023-03-29 14:46Ocena: 1.33 / 5
1. Nie powiadomiono mnie ze przesyłka na którą czekam doszła. Po kilku dniach zwrócono do nadawcy.
2. W następnym tygodniu inna przesyłka została przekazana do punktu odbioru z adnotacją za nie zastano adresata pomimo że cały czas byłam w domu.
Poprosiłam sklep aby więcej nie wysyłał do mnie DHLem.
W tym samym czasie z tego sklepu internetowego inna firma kurierska dostarczyła paczki bez problemu.ZaletyBrakWadyCałkowite lekceważenie klienta. -
~Damian / 2023-03-29 14:30Ocena: 1.67 / 5
Kurier uszkodził część do samochodu miał na następny dzień przyjechać spisać protokół szkody dzwoniąc do niego powiedział że go to nie tyczy bo on nie uszkodził następnych telefonów nie odbiera szkoda gadać nie polecam ZaletyŻadneWadyTragiczne podejście do klienta -
~JonnyHood / 2023-03-29 13:06Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dojechał do nas, lecz przekazał operatorowi informacji że nie zastał nas w domu. Tak zrobił dwa razy i przesyłka miała być zwrócona do nadawcy. Po reklamacji jednak kuriera sprawdzili i okazało się że naprawdę nawet nie był blisko naszego domu. Konsultant powiedziała, że kurier został zwolniony i że dostaniemy paczkę w późniejszym terminie. Niestety, drugi kurier zrobił tak samo. Kolejna reklamacja została przyjęta, jednak losy naszej paczki nie wiadomi. Kurier nie odbiera telefonu, nie odpowiada na SMSy. Operator z działu obsługi klienta zadzwonił o 7 rano i nie doczekał się aż odbierzemy telefonu. Więcej nikt nie dzwonił. DHL nie ma możliwości bezpośredniego kontaktu z operatorem. Serwis na poziomie poniżej zera. Nie polecam! ZaletyNie zauważyłemWadyKurier ma klienta głęboko gdzieś. Operator działu obsługi klienta - tak samo. Brak możliwości bezpośredniego kontaktu z operatorem. Kurierzy nie odbierają telefonu, nie odpowiadają na SMSy. Kurier ma prawo zostawić paczkę w magazynie lub w najbliższym dziale pocztowym z obsługa DHL -
~Kasia / 2023-03-29 11:18Ocena: 4.67 / 5
Chciałam podziękować i życzyć nam wszystkim kurierów takich jak Pan który dostarcza przesyłki na Hetmańską w Wałbrzychu, zawsze na czas z uśmiechem, nie trzeba sprawdzać- przesyłki w idealnym stanie, bardzo dziękuje i pozdrawiam :) ZaletyMiła obsługa, uśmiech, terminowość :)
strona 76 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- nastepna »