Zamówiłam paczkę którą miał mi przywieść kurier DHL. Zobaczyłam kuruera stojącego przy innej klatce bo chyba mieszkania mojego szukał. Jak już znalazł zadzwonił do domofonu, ja otworzyłam mu dzrzwi od klatki. Kurier nawet nie wszedł na 1 piętro, wyszedł i odjechał. Na stronie DHL jest że paczka została odebrana ale nie przeze mnie! infolinia gówno dała tylko same automaty. OSZUŚCI! Na stronie sklepu z którego zamówiłam jest napisane że paczka gotowa do dostarczenia ale nie została jeszcze odebrana!
Zaletyżadnych!
Wadywszystko! począwszy od złodziejskich kurierow po automaty na infolinii! MASAKRA
~Marcik / 2018-11-26 11:54
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma kurierska. Nie dość ze kontakt jest zerowy, o paczce nie ma żadnych informacji, kurier nie dzwoni kiedy jest pod domem, to jest to jeszcze banda zlodzieji. Miałam zapłacić za przesyłkę 150 dałam 140 i kurier uciekł z reszta.
ZaletyŻadnych
WadyKażde kryterium oceny negatywnie ocenione.
~Marcin / 2021-04-17 08:27
Ocena: 1.33 / 5
Niestety po raz kolejny firma zawiodła. Kurier awizował przesyłkę mimo iż byłem w domu i nawet nie zadzwonił żeby sprawdzić czy ktoś jest. To nie pierwszy raz taka sytuacja i gdybym miał inną opcję niż DHL to na pewno bym ich nie wybrał.
~MARCIN / 2021-11-24 18:34
Ocena: 1.33 / 5
Witam rzadko komentuje.
Więc opiszę temat szybko, firma jest totalnie nie kompetentną.
Paczka szła z 4 dni i nie doszła.
Oczywiście sam musiałem się pofatygować aby paczkę odebrać.
Nie ostałem żadnej wiadomości o tym że paczka jest do doręczenia.
Kurier tez nie raczył nawet zadzwonić domofonem, wolał olać sprawę i wpisać że nikogo nie było.
Kompletny len... cały dzień w domu siedziałem i czekałem na paczkę.
Gorszej pseudo firmy na oczy nie widziałem..
Nie polecam szmaciarzy
WadyBrak kontaktu
Brak kuriera
~Marcin / 2022-11-21 21:35
Ocena: 1.33 / 5
Brak jakiejkolwiek informacji o dostawie. Gdybym sam nie sprawdził, to bym nie wiedział, że była próba doręczenia przesyłki. Zmienić adresu dostawy na punkt popin też nie mogę, bo podobno wpisuje błędne dane.
Przedostatnio wysłali numer do kuriera w smsie, ale nie do tego co trzeba. Dodzwonić się na infolinię graniczy z cudem, żeby ktoś odebrał. Nie polecam. Powiini upaść.
Zaletybrak
WadyKontakt, komunikacja, sposób dostawy
~marecki / 2021-06-21 16:46
Ocena: 1.33 / 5
DHL zatrudnia nie profesjonalnych kurierów, za darmo im płacą i dostarczają paczki komu i kiedy się im podoba.
Wadyniekompetencja nie terminowość
~Marek / 2020-07-21 18:24
Ocena: 1.33 / 5
Trzy osoby cały dzień w domu. Kurier raportuje - próba dostarczenia przesyłki nie powiodła się. Bezczelne kłamstwo. Nawet nie próbował skontaktować się z nami telefonicznie. Kurierzy w DHL-lu nie mają takiego obowiązku. Zastanawiam się czy w ogóle mają obowiązek dostarczenia przesyłki. Myślę że nie. Dramat. Musimy jechać 25km aby odebrać przesyłkę.
ZaletyCzasem kurierzy dostarczają przesyłkę
Wadyczęsto kurierzy nie dostarczają przesyłki. Trzeba odbierać osobiście.
~Marek / 2022-04-27 11:25
Ocena: 1.33 / 5
W końcu jest dowieżli paczkę.Gdzie jest to DHL z dawnymi opiniami.
Może władze DHL by się tymi opiniami zainteresowały !
Zaletydowieżli
Wadysame
~Marek.76 / 2019-07-18 22:34
Ocena: 1.33 / 5
Przesyłka nie dostarczona na wskazany adres.masakra.
ZaletyBrak
~Maria / 2021-05-24 16:27
Ocena: 1.33 / 5
Czekałam tydzień na paczkę, po czym okazało się że kurier oddal paczke komuś innemu. Totalnie opcej mi osobie oddał moją paczkę wartości koło 600zl. Nie chciało mu się nawet zadzwonić,po prostu oddał to pierwszej lepszej osobie,która powiedziała że może paczkę odebrać. Po zadzwonieniu na infolinię,babka stwierdziła że to nie ich wina i mogłam szybciej się zorientować że paczka nie doszła. Kurier oczywiście powiedział że babka miała karteczkę z potwierdzeniem że ma uprawnienie do odbioru. Masakra,nigdy więcej nie zamawiam nic przez waszą firmę (paczka zaginęła bez śladu)
WadyKurierowi nawet nie chciało się sprawdzić czy ta osoba jest upoważniona i oddał w pierwsze lepsze ręce paczkę
~Maria / 2023-09-27 20:06
Ocena: 1.33 / 5
Przestrzegam i nie polecam!!!
Paczka została nadana z Polski do Niemiec.
W aplikacji podany był inny adres odbioru paczki, który został zmieniony przez DHL, a inny przyszedł w adresie e- mail.
Jak można bez uzgadniania robić takie zmiany wyznaczać punkt, który pracuje do godziny 18:00, gdzie nie jest się w stanie odebrać przesyłki. Na dodatek nie przesłano PIN-u odbioru.
Paczkę wydano bez PIN-u. Nikt z obsługi nie chciał pomóc!!! Niby brak możliwości kontaktu z kurierem.
Skandaliczna obsługa. przestrzegam.
WadyBeznadziejna obsługa!
~Mario / 2021-05-31 16:23
Ocena: 1.33 / 5
Muszę powiedzieć że DHL kompletne nie pomaga gdy są problemy z dostawą do odbiorcy. Na pseudo infolini zero pomocy poprostu siedzą odbierają tel.i na tym koniec. Paczka utkneła w Zabrzu A te pajace nie potrafią znaleźć po nr.przesyłki. Tylko chcą znać wagę nawet kolor towaru aby znaleźć ją. Mają jeden dzień roboczy na dostawę A ja czekam już 2 I dalej nie wiem kiedy będzie bo pajace niby zajmują się tą sprawą ale kompletnie nie informują mnie. Tragedia jedna i tyle
ZaletyŻadnych
WadyWe wszystkim łącznie z infolinią
~Mariola / 2019-11-07 15:11
Ocena: 1.33 / 5
Ta firma to największa tragedia wśród firm kurierskich. Nic i nigdy nie jest terminowe. Tym razem czekałam na odbiór przesyłki zgodnie z ustaleniami między 10 a 15 i nic ani telefonu ani kuriera. Infolinia kolejna tragedia również niczego nie można się dowiedzieć.
Nie powinni istnieć na rynku.
WadySame wady
~Mariola / 2022-12-01 14:23
Ocena: 1.33 / 5
Myślałam, że InPost jest najgorszą firmą kurierską. Ale DHL przebił ich 2krotnie.
25.11 zamówiłam paczkę, miała dojść 29.11 a trafiła do mnie 01.12. Co do kurierów to super chłopaki, jeden pomógł mi i zadzwonił do kolegi, który był z moją paczką. Zaś ten 2 był bardzo miły i czekał na mnie pod blokiem.
ZaletyZaletą są mili kurierzy.
WadyPoza kirierami to wszystko...
~Mariusz / 2020-02-03 11:14
Ocena: 1.33 / 5
Ta firma to kpina, czekam na ważne dokumenty a oczywiście kurier nawet nie zadzwoni ani nie podjedzie pod wskazany adres i zaznaczy ze nikogo nie zastal, kolejnego dnia to samo tyle ze nawet nie jechał w ta stronę ale zaznaczone ze nikogo nie zastal. Na infolinie się dodzwonić graniczny z cudem.
ZaletyBrak
WadyCała firma to kpina
~Mariusz / 2022-12-24 16:52
Ocena: 1.33 / 5
Firma dziad. I tyle w temacie .paczka nadana 19 12 2020 24 12 2020 nie dotarła
~Marta / 2020-12-22 18:33
Ocena: 1.33 / 5
kurier juz kilkukrotnie nie doręcza przesyłek mimo że wszyscy są w domu na śledzeniu widnieje informacja o odbiorze w magazynie kpina!
Wadykurierzy mają gdzieś swoją prace, nawet nie fatygują się żeby doręczyć przesyłkę
~Marta / 2023-03-12 19:54
Ocena: 1.33 / 5
Ludzie nie dajcie się! Ta firma nie szanuje klienta, samemu sobie trzeba przywozić paczkę. Tylko raz kurier podejmuje próbę doręczenia, ma zły numer telefonu w sms- sie powiadamiającym o przesyłce, nie można się do niego dodzwonić.
O - profesjonalizmu, lekceważenie klienta.
Korzystajcie z In - Postu lub Poczty Polskiej.
WadyJak na XXI wiek i elementarne oczekiwania klienta wady - niezliczone
~Martyna / 2019-05-25 13:31
Ocena: 1.33 / 5
Zamówiona prezent potrzebny mi na sobotę we wtorek :) Dostałam wiadomość że paczkę dostanę we czwartek. Bardzo mądry kurier stwierdził że adres nie był poprawny i mi jej nie przywiezie. Wyjaśniając okazało się że adres był poprawny a ja paczki nie dostałam tym samym prezentu na urodziny nie mam :)
~Martyna / 2021-08-13 19:15
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma z jaka miałam styczność, kurierzy robią co chcą, nie dostarczają paczek wcale, brak jakichkolwiek powiadomień na maila, po czasie dowiaduje się, ze kurier był u mnie 2 razy, a ja za każdym razem odmówiłam przyjęcia paczki, za która z góry zapłaciłam
żenada
Nie polecam nikomu jakiejkolwiek styczności z firma dhl