Odradzam korzystanie z usług DHL. Trzy razy kurier nie dowiózł paczki pod wskazany adres, doręczył je do punktu odbioru a w systemie wpisał, że nikogo nie było w domu. Kompletna bzdura, kłamstwo. Jeżeli płacę za dostawę do domu to tego oczekuję. Nie mam czasu i ochoty jeździć po punktach odbioru. Sama nigdy nie wybrałabym tej firmy. Niestety czasami coś kupuje online i właśnie trafiam na nich. Nie polecam, wręcz odradzam. Najgorszy kurier.
ZaletyBrak
WadyNie doręczanie paczek
~Ewelina / 2023-09-18 14:21
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaka mialam stycznosc. Kurier z Krakowa opryskliwy, paleta niedostarczona.
ZaletyBrak zalet
WadyNieterminowość, brak profesjonalizmu, arogancja, zero chęci szukania rozwiązań
~Fasola / 2021-02-02 20:54
Ocena: 1.33 / 5
Brak nr do kuriera, połączyć się z infolinią, aby porozmawiać z człowiekiem graniczy z cudem...
ZaletyBrak
~Gabi1992 / 2022-09-26 13:45
Ocena: 1.33 / 5
Pan kurier kiedy do niego dzwoniłam zapytać kiedy będzie z przesyłką u mnie bardzo nie mile ze mną rozmawiał, był oburzony o to że zadzwoniłam zapytać i przy okazji poinformowałam go że w godzinach w których będzie dostarczał przesyłkę mnie nie będzie w domu bo idę z dzieckiem do lekarza i nie będzie kto miał odebrać przesyłki, to powiedział że go to nie interesuje. A jak zapytałam czy może być później to opryskliwie powiedział że nie wie czy będzie się mu chciało z nią jechać.
ZaletyŻadne
WadyNie miły, opryskliwy, arogancki kurier
~Ggg / 2020-11-18 09:53
Ocena: 1.33 / 5
Bardzo nie polecam firmy dhl,ponieważ miałem dostać przesyłkę we wtorek,dostałem sms'a w poniedziałek że przesyłka będzie doręczona w kolejnym dniu roboczym I co?Czekam już 3 dzień przesyłki nadal nie widać...
ZaletyBrak
~Gocha / 2022-04-06 15:41
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma kurierska,jaka jest na rynku,wożą przesyłki jak i kiedy chcą,telefon do kuriera jest chyba tylko po to,żeby był,kurier który miał mi doręczyć przesyłkę w danym dniu,nie zrobił tego,otrzymałam wiadomość,że nie zastał mnie w domu,co jest nie prawdą,gdyż cały dzień czekałam na niego,na co mam dowody,przestrzegam sprzedawców przed wysyłką rzeczy za pośrednictwem tej firmy,ponieważ nie kupię już niczego,co ta firma miałaby mi dostarczyć,choćby nie wiem co by to było,zapewne nie jestem jedynym kupującym,który ma tak złe doświadczenia.
~Gosia / 2023-08-17 17:53
Ocena: 1.33 / 5
Jedna wielka masakra. Nie można się dodzwonić do kuriera a jak się dodzwoni to z wielką łaską odpowiada.
~Gracjan / 2021-09-18 22:42
Ocena: 1.33 / 5
Strasznie jestem rozczarowany obsługą dhl , ponieważ płacenie za expresową przesyłke i 0 informacji o paczce nie dostałem numeru do kuriera nic konkretnego infolinia w niczym nie może pomóc naprawde współczuje każdemu kto zamawia u nich przesyłke.
~Grazyna / 2019-10-28 12:59
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma kurierska.Kurierzy sa bardzo niemili. Raz dostarczaja i kiedy mnie nie ma w domu juz drugi raz nie podejmują próby. Szkoda słów.
ZaletyNie ma zadnych
~Grażyna Dabrowska / 2020-01-25 20:50
Ocena: 1.33 / 5
Po raz trzeci musiałam sama jechać do punktu DHL aby odebrać paczkę, która powinna być dostarczona na adres domowy. Za każdym razem kłamliwa informacja że kurier nie zastał nikogo pod podanym adresem! Po skontaktowaniu sie z infolinią w Warszawie konsultant Pani Joanna Stypa nie starała sie pomóc w przekierowaniu paczki na punkt odbioru informując że tylko można tego dokonać przez stronę internetową, Panie z oddzialu w Szczecin-Przecław poinformowały mnie że taka możliwość przekierowania istnieje i to była tylko zła wola Pani Joanny Stypa.
DHL to ostateczność jako firma kurierska !!!
WadyKurierzy nie staraja sie dotrzeć z przesylka do klienta, kłamliwe powody niedostarczenia przesyłek !
~Grzegorz / 2021-12-17 15:53
Ocena: 1.33 / 5
Czekam na kuriera cały dzień, kurier nie dojechał, sprawdzam status przesyłki i jest napisane, że próba doręczenia zakończona niepowodzeniem, a ja sobie czekam dno.
ZaletyBrak
WadySame wady
~Grzegorz / 2023-05-26 15:25
Ocena: 1.33 / 5
Otrzymałem smsa że przesyłka nie została dostarczona bo nikogo w domu nie było.jednak w formularzu cały czas ktoś jest bo mieszka tam osoba która ma trudności z chodzeniem.jest jeszcze numer telefonu żeby mógł kurier zadzwonić.ale poco?sztuka się licy.zglosilem to do działu reklamacji i bez odzewu.pani która tym się zajmuję powiedziała że jest przesyłka w paczkomacie i kurier niebedzie jej odbierał.trzeba się samemu zgłosić.zaznaczylem że ta osoba ma problemu z chodzeniem.tej sprawy tak nie zostawię i nadam jej dalszy bieg.nie polecam tej firmy.
ZaletyŻadne
WadyProszę omijać tą firmę kurierska .nie polecam
~Gucio / 2023-01-28 18:06
Ocena: 1.33 / 5
Najgorszy z kurierów. Jeśli tylko mam wybór to wybieram wszystko inne poza DHL. Niestety, niemieckie sklepy to zazwyczaj DHL i to w dodatku kurier. Problemy z przekierowaniem, problemy z pozostawieniem w punkcie odbioru, o paczkomacie nie wspominając. Z drugiej strony nie mają zahamowań żeby zostawić paczkę komuś zupełnie obcemu nie pytając nawet o zdanie. Reklamacje też słabe. Nie polecam z całego serca.
~Gutek / 2020-07-20 16:46
Ocena: 1.33 / 5
Co za firma. Zamiast zadzwonić przed próbą dostarczenia to zadzwonił że nie ma nikogo w domu.Przewidywane godziny dostarczenia 12-14, przyjechał po 16 i zdziwiony.
~hen / 2020-10-30 21:31
Ocena: 1.33 / 5
Firma kurierska DHL najgorsza na Polskim rynku reklamacji nie uwzględniają, przesyłki nie dostarczają, a piszą o nieudanym dostarczeniu przesyłki, czekam od wtorku do piątku i dostałem informację że jest do odebrania na bazie. Kurier telefonów nie odbiera wykonałem połączeń około 25, nagrałem się na poczcie i na nic a na info panie są bezradne, bo od nich też nie odbiera, kurier przełożonego nie ma, bo robi sobie co chce, można sprawdzić tel. 532141233
~III / 2022-01-26 11:11
Ocena: 1.33 / 5
Uznane na rynku sklepy z artykułami AGD mimo, że mają stacjonarne punkty prowadzą wszystkie sprzedaż niektórych towarów tylko i wyłącznie poprzez wysyłkę i zaznaczając jednocześnie, że jeżeli opakowanie będzie uszkodzone należy przesyłki nie przyjmować.
Przesyłka przyszła uszkodzona więc jej nie przyjąłem zgodnie z wymogiem sklepu. I co? Ano kurier z DHL oświadczył mi, że "lepsza nie przyjdzie" wystawiając w ten sposób opinie o jakości w swojej firmie. Gratuluję firmie DHL przedstawicieli lub/i jakości.
~Ina / 2026-01-28 14:50
Ocena: 1.33 / 5
Okropna komunikacja. Moja paczka wróciła do magazynu, straciła możliwość zamówienia ponownie to czego oczekiwałam w paczce.
~Inka / 2021-01-21 13:23
Ocena: 1.33 / 5
Przesyłka nie dostała doręczona z powodu awarii domofonu - nie miałam żadnego kontaktu z kurierem, mimo że on miał do mnie. Do tego zostałam wprowadzona w błąd: poinformowano mnie o przekierowaniu do żabki i kazano mi czekać na kod odbioru, który miał przyjść w kolejnym mejlu. Okazało się jednak, że w czasie, kiedy ja czekałam, towar został zwrócony nadawcy.
~Inna / 2023-09-25 12:52
Ocena: 1.33 / 5
Coś beznadziejnego! Zamawiałam towar z dostawą do domu. Kurier nie zadzwonił do drzwi, w domu są cały dzień 2 osoby, tylko po0jechał sobie do punktu DHL!! Jakbym chciała do punktu to bym sobie zamówiła do punktu!! Kurier nie tylko nie zadzwonił do mnie, że np nie może się dodzwonić do domu. ONI PO PROSTU W OGÓLE NIE PRZYJECHAŁ!!!! Pojechał sobie OD RAZU do punktu! Kompletny brak kontaktu również w reklamacjach, wyskakuje komunikat błąd formularza. Bardzo gorąco nie polecam tej firmy!
Wadybrak kontaktu z kurierem, brak możliwości wysłania reklamacji. Kurier sam sobie decyduje gdzie wyśle paczkę!
~Iro / 2021-04-16 23:28
Ocena: 1.33 / 5
Niedotrzymywanie czasu dostaw! Oszustwo polegajace na klamstwie, ze odbiorcy nie bylo pod wskazanym adresem!