ZaletyBrak
strona 72 z 402
- « poprzednia
- 1 ...
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- nastepna »
-
~Dawid / 2023-12-11 19:53Ocena: 1.33 / 5
Paczka nie dotarła, przepadł urlop, a do reklamacji się nie poczuwają.... już nigdy przez nich nic nie zamówię. -
-
~Dawid / 2026-03-17 16:24Ocena: 1.33 / 5
zawieźli paczkę w inną część polski po 2 dniach roboczych od jej odebrania, teraz minęły kolejne dwa dni i nie wiadomo kiedy paczka przyjdzie, zero informacji Wadyzła obsługa -
~DEO / 2021-11-25 13:08Ocena: 1.33 / 5
Nie punktualne, niby można zmienić datę, ale jednak nie zawsze. Dostawa miała być między 10.15 a 12.15, no ale pan kurier nie wyrobi się do 13.20... Żenada, najgorszy kurier, od zawsze problemy. ZaletyBrak!WadyOpóźnienia, słaba dostawa i godziny -
~dhlsucks / 2021-12-01 13:24Ocena: 1.33 / 5
Kurier miał przyjechać w danym dniu. Na śledzeniu przesyłki o 7 była informacja że paczką będzie tego dnia dostarczona. Zaplanowałem dzień pod przyjazd kuriera po czym o 10 status zmienił się na dostawe w następnym dniu roboczym. Gwarantowany czas dostawy 24h- hahaha takie bajki to możecie dzieciom wciskać. Po dodzwonieniu się na infolinie i zapytanie o opóźnienie miła pani rzuciła słuchawką. Zdecydowanie nie polecam są lepsze opcje na rynku. Omijać z daleka ZaletybrakWadyniedotrzymywanie terminów dostawy, żenująca obsługa klienta -
~Di / 2019-04-30 12:53Ocena: 1.33 / 5
Czekam od rana na paczke i pani z info mowi ze kurier bedzie o 16. Dno i wodorosty bo na trackingu jest 8-12 a nie 16. -
~Dmytro / 2022-08-02 21:10Ocena: 1.33 / 5
2.08.22 przyjechał kurier z przesyłką (komoda) i powiedział że wnosić nie będzie, bo dla niego za ciężko, i że dziewczyna musi poradzić sobie sama. Taki cwaniaczek . ZaletyNie maWadyDużo -
~Doctor / 2020-09-04 19:08Ocena: 1.33 / 5
Złożone zlecenie na stronie, zgodnie z sugestiami systemu + sugestia kuriera, jak ma być spakowane by następnego dnia On sam mógł podjechać i zabrać przesyłkę + spakowane wg wskazówek i ... w kolejny dzień kurier nie odbiera przesyłki, ponieważ jest twierdzi że jest ponadwymiarowa (bez jakiegokolwiek mierzenia) i nie podchodzi pod pakiet.
Przy zgłoszeniu braku odbioru, Pani bardzo przeprasza, ale "widocznie nie mógł inaczej".
ŻenadaWadySTRACONY CZAS I NERWY -
~Domi / 2019-05-16 15:17Ocena: 1.33 / 5
Przesyłka nie była dostarczona w terminie. Śledząc paczkę był wystawiany status, że nikogo nie było pod podanym adresem. A kurier nawet się nie pojawił. Dzwoniąc na infolinię pani nawet nie chciała wysłuchać tego do klient ma do powiedzenia. To nie pierwsza taka sytuacja. Ostatni raz korzystam z DHL.. ZaletyBrak -
-
~Dominika / 2021-04-15 21:37Ocena: 1.33 / 5
Przesyłka składająca się z dwóch paczek miała przyjść przedwczoraj, przyszła tylko paczka 1/2. Zamówienie za ponad stówkę opłacone, w systemie widnieje, że przesyłka została doręczona i wszystko super, a ja siedzę z podkładką pod mysz, bez myszy. Zadzwoniłam na infolinię, zgłosiłam interwencję i zostałam poinformowana, że kiedy kurier rano odjechał, paczka 2/2 nie była jeszcze wypakowana i że nie powinien mi w ogóle wydać tej 1/2 (no cóż, wydał). Okej, rozumiem-błędy się zdarzają. Pomijam już fakt, że kurierowi otworzył mój współlokator, a kurier nie zapytał nawet, czy tu mieszkam. Druga paczka miała zostać dowieziona wczoraj, ale cisza. Dziś rano znów dzwonię na infolinię, dostaję informację, że paczka wczoraj została wypakowana, ale jeszcze nie była oklejona i dopiero dziś została wydana kurierowi. I teraz najlepsze-dziś dalej cisza XD Nawet widziałam busa DHL na prostopadłej uliczce i myślałam, że lada moment dostanę paczkę. A tu kurier nagle się ulotnił. Tak więc dzwonię na infolinię TRZECI RAZ, kiedy paczka śmiga sobie gdzieś po Poznaniu i konsultant mi mówi, że kurier nie odbiera, ale przekaże informację do oddziału, żeby się ze mną skontaktował. Ok, dopiero teraz jest najlepsze. Bus DHL podjechał pod mój dom, kurier żwawym krokiem zmierza w moją stronę. Wiedząc, że domofon jest zepsuty, zeszłam od razu na dół, żeby chłopak nie musiał szukać do mnie numeru i dzwonić. No i otwieram drzwi na dole, a on już dawno w odwrocie XD Złapałam pana kuriera jak już wsiadł do samochodu i udało mi się odzyskać paczkę. Powiedziałam, że rozumiem, że gdybym nie zeszła, to bym nie dostała dziś paczki, co zostało potwierdzone. No tak, przecież jutro domofon pewnie by już działał, bo za ciężko zadzwonić. Tym bardziej, kiedy ma się takie polecenie z oddziału (o ile doszło ono w ogóle do skutku). Nigdy nie spotkałam się z tak nieogarniętą firmą kurierską. Zamówiłam przesyłkę na konkretny dzień, bo bardzo jej potrzebowałam, a ważniejsza z paczek przyszła dwa dni później, po moich trzech telefonach i lataniu w deszczu za kurierem. Nawet żadnego "przepraszamy" ze strony DHL. Dwie gwiazdki za całkiem miłą obsługę na infolinii, szkoda, że nieskuteczną. Serdecznie nie polecam. ZaletyPrzyjemna obsługa infoliniiWadyCała reszta -
~Dorota / 2019-09-11 13:42Ocena: 1.33 / 5
Generalnie oczekują ze odbiorca będzie czekał na nich w domu , brak tel do kuriera nie daje możliwości ustalenia o której będzie kurier. Panie w obsłudze klienta bardzo niesympatyczne. Nigdy DHL ZaletyBrak -
~Dorota / 2024-03-21 15:23Ocena: 1.33 / 5
NA allgergo informacja, że dostawa będzie we wtorek. W czwartek paczka jeszcze nie wydana do doręczenia. Nie wiadomo kiedy dotrze, termin w systemie przesuwany z dnia na dzień. -
~E / 2022-07-04 12:27Ocena: 1.33 / 5
Paczka niby na czas, jednak zamiast otrzymać do domu to kurier rzekomo miał nieudaną próbę doręczenia. W domu byłam od 10, paczka przyszła ok. 11:30 i została dostarczona do punktu żabki. Nie było żadnej próby kontaktu ze strony kuriera, mimo że miał mój numer to nie otrzymałam ani SMSa ani żadnego połączenia. Opłata za dostarczenie paczki do domu, a i tak trzeba się samemu pofatygować. W takim wypadku kwota za usługę powinna być niższa, bo oszczędzacie na paliwie ;) ZaletySzybka dostawaWadyNiewywiązanie się z dostawy do domu -
~ebig / 2021-03-18 07:56Ocena: 1.33 / 5
Czekałam na paczkę, która miała zostać dostarczona pod wskazany adres między 14 a 16tą. Cały czas przebywałam w domu. Około godziny 15tej dostałam smsa, że moja przesyłka znajduje się w punkcie DHL po nieudanej próbie doręczenia i mam sobie ją sama odebrać!!! Przejrzałam monitoring wokół mojego domu i stwierdziłam że kuriera w ogólne nie było pod moim domem!! Dzwoniłam na infolinię 3 razy. Dwukrotnie moją rozmowę przerywano i rozłączano. Za trzecim razem udało mi się połączyć z kurierem. Powiedział , że on już jest w drodze do Lublina i nie będzie się wracał a paczkę mam sobie sama odebrać!! Aroganci kłamca stwierdził, że pewnie domofon albo dzwonek mi nie działa i dlatego go nie słyszałam.
Podsumowując, zamówiłam paczkę, zapłaciłam za przesyłkę kurierską a i tak musiałam sama ją sobie odebrać.ZaletyBRAKWadynieterminowość
oszukiwanie klienta
chamskie zachowanie kuriera
obsługa klienta rozłączyła rozmowę -
~Edyta / 2020-12-28 18:12Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam! Kurier od 23 grudnia nie dostarczył przesyłki, ponieważ rzekomo nie ma mnie w domu. Paczkę mam sobie odebrać w punkcie oddalonym od domu 30 km (punkt obsługi klienta Staniątki), chociaż kurier miał możliwość pozostawienia tej przesyłki w Żabce oddalonej 500m od mojego domu lub punkcie DHL...ŻENADA!!!! Jak widać ten kurier nie lubi swojej pracy... Według mnie powinien zmienić zawód. -
~Eeeetete / 2021-10-15 19:58Ocena: 1.33 / 5
DHL istna porażka dotarła paczka do Lublina w poniedziałek. Na infolini dostałam informację że moja paczka nie dotarła i że tam jest jakaś kartka której nie opłaca się wieźć do mojej miejscowość i zostaje przekładana na sortowni. Mój maz pojechał po tą niby karetkę osobiście bo skoro zapłaciliśmy chcielibyśmy nawt ta bezwartościowa kartę. Okazało się że nasza paczka jest i wszystko z nią jest w porządku mamy piątek. Z DHL pierwszy raz korzystałam i ostatni. Nigdy nie miałam problemu z innymi firmami przewozowymi. ZaletyBrakWadyPrzewóz i obsługa, brak oszustwo -
~Eis / 2022-07-20 15:18Ocena: 1.33 / 5
Została zamówiona paczka do odbioru w domu,niestety czekam już drugi dzień ,osobą która odbiera przesyłkę dzwoniła i zapewniali ze do 16 odbiorą,nie odebrali .porażka ZaletyBrakWadyNiekompetentni... -
-
~Ela / 2022-12-08 11:36Ocena: 1.33 / 5
Paczka przez nadawcę wysłana bardzo szybko. Ale no właśnie ale. Na łódzkim oddziale paczka utknęła na 4 dni beż żadnej informacyjnie strony przewoźnika o przyczynie wstrzymania paczki. Po kilku telefonach na infolinię i rozmowami z dość nieprzyjemną Panią dowiedziałam się że oddział łódzki ma problemy kadrowe i paczka niewiadoma kiedy będzie dostarczona i żebym się za szybko jej nie spodziewała. Po prostu porażka, szkoda słów. Dopiero po interwencji u nadawcy coś się ruszyło, ale paczki nadal nie otrzymałam (piąty dzień leży na oddziale). Szkoda moich nerwów, czasu na telefony i nie ukrywam że pieniędzy. ZaletyBrakWadyNiemiła obsługa klienta na infolinii,
bardzo długi czas na wydanie paczki z punktu do dostawy,
odsyłanie klienta z jednej infolinii do drugiej (chodzi o reklamację). -
~Elzbieta / 2019-04-05 17:39Ocena: 1.33 / 5
Dhl wysyła emaile ok. 11 że będzie kurier, o której nie wiadomo. Kurier nie dzwoni, tylko - podobno- nie zastaje nikogo pod adresem. Zero kontaktu telefonicznego. Przecież mamy 21 wiek i można przedzwonić, że np będzie za pół godziny. Dhl chyba nie wie co to telefon? -
~elzbieta / 2023-05-29 12:45Ocena: 1.33 / 5
NIE POLECAM. Od 4 dni nie moga dostarczyc paczki- a to samochod sie zepsul a to podobno byla proba dostarczenia / a bylam w domu kiedy rzekomo byl kurier/. Zaplacilam za dostarczenie paczki a oni nie dosc ze nie uzgadniaja czasu dostarczenia to jeszcze kaza sobie obsluzyc sie samemu.
Co za firma calkowite chamstwo i wyludzanie pieniedzy.ZaletybrakWadylekcewazenie klientow,utrudniony kontakt z firma i wiele innych -
~emi / 2019-08-06 14:05Ocena: 1.33 / 5
Cały dzień czekania - kurier się nie zjawia, na e-mail przychodzi info że kurier nie zastał odbiorcy, podejmie próbę doręczenia za dwa dni,zero kontaktu telefonicznego. ZaletyBRAK
strona 72 z 402
- « poprzednia
- 1 ...
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- nastepna »