Niestety, ale trafilam na leniwego kuriera , który mimo reklamacji 3 razy wystawil fałszywe awizo. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej pseudo-firmy. Kurierzyna zablokowal mój numer po próbach dodzwonienia się i poinformowania go , że przecież siedzę w domu i czekam na paczkę , przełożeni nic nie zrobili , bo przecież w systemie widnieje , że nikogo nie było w domu xd
ZaletyŻadnych
WadyLenistwo , brak kontaktu z kurierem , olewanie reklamacji
~Ania / 2023-07-18 12:04
Ocena: 2.33 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia płacąc za dostarczenie przesyłki do domu muszę szukać jej po punktach kurierowi ciężko jest dostarczyć przesyłkę do domu
~wk#rwiony / 2023-07-18 09:46
Ocena: 1.00 / 5
ludziska dajcie sobie spokój z tym przewoźnikiem
kompletna ignorancja i brak poszanowania cudzej własności
możesz zabezpieczyć przesyłkę pancernie, oznakować z każdej strony że towar delikatny, ba nawet ubezpieczyć a i tak zniszczą a później teksty z Bareji, absurd goni absurd.
Do kompletu można dorzucić instytucje rzecznika praw konsumenta (Zielona Góra) pani tam pracująca chyba odsiaduje wyrok jakiś i została zmuszona do pełnienia tej funkcji
jednym zdaniem szkoda nerwów
Zaletyna szczęście można wybrać kogoś innego
Wadyjak wyzej
~Kris / 2023-07-18 09:36
Ocena: 1.00 / 5
Omijać szerokim łukiem tą firmę. Opisze Wam swój przypadek. W Zalando zostały zamówione dwie paczki w odstępach czasowych, dostawa DHL. W regulaminie DHL jest jasna informacja, że po dwóch próbach dostarczenia przesyłki trafia ona do NAJBLIŻSZEGO punktu POP. W moim przypadku po pierwszej nieudanej próbie dostarczenia paczka poszła do punktu, w dodatku oddalonego o 20km, mimo, że ok 5km był inny punkt POP. Skontaktowałem się z kurierem, który usilnie twierdził, że to była druga próba dostarczenia. Zapierał się w żywe oczy w swoim kłamstwie. Dziwne, skoro przesyłka była wysłana dzień wcześniej. Napisałem reklamację do DHL, ci odpowiedzieli, że faktycznie kurier popełnił błąd i zostanie ukarany, ale paczki już nie dostarczą, bo z POP nie mogą jej podjąć i mogę sobie ją odebrać sam jadąc 20km w jedną stronę. DHL złamał w dwóch obszarach (odesłanie do POP po pierwszej nieudanej próbie dostarczenia i POP daleki, mimo, że gwarantują, że będzie najbliższy) swój regulamin, ale mimo to mają gdzieś problem. Odpowiedziałem, że nie zgadzam się z tym. Że skoro uznali, że kurier popełnił błąd i poniesie konsekwencje, to należy podjąć tą przesyłkę z POP i uczciwie, zgodnie z regulaminem ją dostarczyć pod adres. Niestety, DHL nie odpowiedział dalej, napisał, że "zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami, twoje zgłoszenie zostało zamknięte". A ustalenia były takie, pracownika ukaramy, bo popełnił błąd, ale paczki ponownie nie dostarczymy. To było moje ostatnie zamówienie w Zalando i ostatnie w DHL. Nigdy więcej. Traktują ludzi jak śmieci, łamią warunki dostawy i jeszcze biorą za to pieniądze od Zalando. Ostrzegam!
~Tomasz / 2023-07-17 22:38
Ocena: 2.00 / 5
Termin okreslony w zamówieniu w rzeczywistosci jest nieprawdziwy. Dokładnie:opłaciłem odbiór kurierem .odbiór ok.dokładnie co do godziny,niestety
ZaletyCena
WadyPrzesunięcie terminu dostawy..mimo ze strona śledzenia orzesyłki wskazuje dostawę w danym dniu..
~Katarzyna / 2023-07-17 15:10
Ocena: 1.00 / 5
Koszmarnie! Kłamstwo ze strony kuriera - 3 razy nie został odbiorcy. Zero reakcji na dzwonienie i pisanie do działu reklamacji. Kurier podczas odbioru był bezczelny, na wszystkie pytania tylko się uśmiechał. Nie polecam!
Zaletyzero
Wadywszystko
~Nie polecam / 2023-07-17 12:45
Ocena: 1.00 / 5
Koszmar. Za każdym razem coś. Wybierałam DHL w ostateczności ale już i tego zaprzestanę. Szkoda nerwów.
ZaletyBrak
WadyCiągłe opóźnienia dostaw i gubienie przesyłek. Brak kontaktu z kurierem. Kłamstwa o próbie dostarczenia.
~twoj stary / 2023-07-17 12:02
Ocena: 1.00 / 5
gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma, gówno nie firma,
Zaletysyf
Wadysyf
~Kasia / 2023-07-17 11:38
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarcza paczki, nie pojawia się pod wskazanym adresem doręczenia. Firma totalnie lekceważy klientów. NIE KORZYSTAJCIE Z ICH USŁUG!!!!
ZaletyProponuję unikanie tej firmy
WadyBrak szacunku do klienta
~Xyz / 2023-07-14 21:31
Ocena: 1.00 / 5
Niestety przesyłka zostala przekazana do Punktu DHL POP po nieskutecznej probie doreczenia pod wskazany adres pomimo ze w domu zawsze ktoś jest DNO
ZaletyNie ma żadnych zalet
~janek / 2023-07-14 16:45
Ocena: 1.00 / 5
Pracownicy ukradli paczkę z nowym, zafoliowanym iPadem wartym ok 11 000 zł. Sprzęt zaginął na sortowni a kilka dni później został aktywowany. DHL oddał mi 6200, bo według nich moja marżą jako sprzedawcy wynosi 30% a VATu nie finansują. To jest tak absurdalne, że aż niewiarygodne.
ZaletyBRAK
WadyZŁODZIEJE
~Grzegorz / 2023-07-14 11:56
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy zamówiłem pompę sprężarki paczka rozwalona pompa uszkodzona brak winnego reklamacja nie uznana
~Leon / 2023-07-14 11:49
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma. Tragiczny kontakt, jeżdżą jak im pasuje i mają w nosie klienta.
~magda84 / 2023-07-13 13:14
Ocena: 3.00 / 5
MASAKRA Z DHL - NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA NA ŚWIECIE, NIGDY WIĘCEJ.
~Łsss / 2023-07-13 08:38
Ocena: 1.00 / 5
Zalatwieienie czegokolwiek z DHL to strata czasu. Nie da się. Najgorsza firma kurierska
ZaletyNie ma
WadyDHL
~Damian / 2023-07-12 17:33
Ocena: 1.00 / 5
Kurier stwierdził że już do mnie nigdy nie przyjedzie bo nigdy mnie nie ma. Odpowiedziałem że nie zależy mi na tym że by on mi dostarczał paczki tym bardziej że będąc w domu na urlopie dostawałem SMSy że niezastano odbiorcy. Złożyłem skargę. DHL stwierdził że to nie możliwe. Nienawidze tej firmy
ZaletyBrak
WadyDEBILIZM kurierów
~Agnieszka / 2023-07-12 15:29
Ocena: 2.33 / 5
Tragedia. Zlecenie złożyłam w systemie, na następny dzień kurier miał odebrać przesyłkę. Nie pojawił się. Zadzwoniłam na infolinię i poprosiłam o informację dlaczego nie było kuriera. Zostałam poproszona o ponowny kontakt za 2 godziny, w czasie których konsultantka miała się skontaktować z kurierem i dopytać o zaistniałą sytuację. Dzwoniąc ponownie otrzymałam informację, że... z kurierem nikt się nie skontaktował, a moje zlecenie zostało w systemie zamknięte i mogę utworzyć kolejne. Żart z klienta na najwyższym poziomie. Nie pierwsza taka sytuacja, ale na pewno moja ostatnia dobrowolna współpraca z DHL.
Wadyniekompetencja, kurier nie wykonał zlecenia, konsultant na infolinii kłamie
~Krzychu / 2023-07-12 14:18
Ocena: 1.00 / 5
żałsona firma juz kolejny raz zamawiam paczkę a niestety idzie ona prze dhl i ostatecznie nikt nie przyjezdza po czym kurier zaznacza sobie ze odbiorca odmówił przyjęcia paczki
Zaletybrak
Wadycała ta firma
~Nana / 2023-07-12 12:24
Ocena: 1.00 / 5
DHL masakra byliśmy w domu a ten koleś napisał sms że niby dzwonił na dzwonek gowno prawda jest sezon i duży im się nie chce ruszyć zadzwoniłam pod numer pań z oburzeniem zaczął krzyczeć daje 1* gdybym mogła dałabym poniżej zera!!!
ZaletyZadne
~Karolcia / 2023-07-12 10:36
Ocena: 1.00 / 5
Dramat dramat i katastrofa. Kurier się z nikim nie kontaktuje w sprawie dostarczenia przesyłki i robi notatke ze nikogo nie zastal, mimo ze ktoś zawsze w domu jest. Już któryś tego typu incydent z ta firma kurierska. Z daleka!!!