strona 70 z 398
- « poprzednia
- 1 ...
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- nastepna »
-
~Beti / 2021-03-08 21:15Ocena: 1.33 / 5
Po raz kolejny utwierdziłam się w przekonaniu że to najgorsza firma kurierska.Kurier dziś nie dostarczył paczki bo.....kiedy do niego się dodzwoniłam powiedział że on nie wie gdzie to jest .Jakas masakra .Pan na infoliinii też mało uprzejmy,nigdy juz nie skorzystam z ich usług -
-
~bogdan / 2020-12-15 19:51Ocena: 1.33 / 5
NIE POLECAM !!! Działa jak za komuny poczta..przesyłka do mnie nadana z Bielska w piątek..dzis jest środa a na stronir komunikat że jest w gł.sortowni w Warszawie ..Szok. To samo z nadaniem..wczoraj wysłałem do Wrocławia a dziś wieczór pokazuje że jest w gł.sortowni w Warszawie.Unikać tego dziadostwa -
~Booohooo / 2019-07-30 08:25Ocena: 1.33 / 5
Transport zamówiony na godziny między 12 a 14. Prośba o kontakt telefoniczny z kurierem na godzinę przed dostarczeniem przesyłki. Po czym dzwoni kierowca o 18 z zapytaniem czy jestem w domu i że on jest na zastępstwie i nic nie wiedział o godzinach itp... Oczywiście był to piątek, kurier powiedział, że kolejna próba będzie w poniedziałek i przekaże wszystkie informacje kolejnej osobie, która będzie dostarczać paczkę. Oczywiście, nie przekazał, dostałam tylko będąc 0oza domem, że była próba dostarczenia paczki i teraz mogę ją sobie odebrać 30 km od miejsca zamieszkania! To jest chore. A dzwoniąc na nieszczesna infolinię to usłyszałam, że mogę przez internet dokonać reklamacji, bo on nie może tego zrobić, ale to i tak nie daje gwarancji, że mi przesyłkę jeszcze raz dostarcza. Chyba gorszej firmy kurierskiej nie ma... Nie polecam. ZaletyBrak -
~Bullet / 2020-04-27 13:36Ocena: 1.33 / 5
Brak możliwości płatności kartą. Pretensja o brak gotówki oraz o to że biedny Pan nic nie zalatwi. ZaletyBrakWadyBrak możliwości płatności kartą -
~cieplyy / 2021-12-11 10:41Ocena: 1.33 / 5
Najzabawniejsze jest to, że jak kurier robi cie w chu** i zostawia paczkę w punkcie odbioru to DHL wysyła ankietę dotyczącą tylko obsługi przez punkt. W formularzu reklamacji nikt nie rozważa scenariusza że kurierowi nie chce się dostarczyć paczki. PP bije jakością obsługi dhl-a na głowę. ZaletybrakWadykompletny brak poszanowania klienta. -
~CzekającaNaPaczkę / 2020-09-07 12:37Ocena: 1.33 / 5
Brak możliwości kontakt z kurierem
Podane godziny 10-12 jednak kuriera ani widu ani słychu.
Robią łaskę że muszą wejść na 3cie piętro(sory ale 2kg to nie jest niewiadomo jaki ciężar)
Kurierzy opryskliwi. Dodam że kilka razy zdarzyło się że paczka przyszła rozerwana a rzeczy ze środka skradzione (nawet ktoś zeżarł ¾paczki ciastek i miał czelność zostawić puste opakowanie...prawie puste)
Kontakt z centralą bardzo trudny.
Nie raz zdarzało się że pomimo oczekwiania w domu dostawałam sms że kurier nikogo nie zastał. Jedna wielka kpina. -
~D. / 2021-05-17 14:11Ocena: 1.33 / 5
I'm avoiding this delivery service as fire. But unfortunately, some shops use only DHL with no other options.
Ordering smth with DHL means I have to go to the nearest Zabka on foot to grab the parcel. DPD or Poczta Polska deliver to doors, whereas DHL claims the receiver is not at home, not even trying to reach the address.ZaletynoWadyNot delivering under the address. -
~Damian / 2023-07-04 16:40Ocena: 1.33 / 5
Notoryczny brak odbiorów przesyłek - informacja z infolinii : kuier stwierdził brak przygotowanych paczek. Ciekawe jak skoro w ogóle nie podjechał. Oczywiście wystawiają fakturę za kurs. Jak masz dokumenty do zwrotu to teżich nie dostaniesz bo kurier twierdzi że klient mu nie dał. NIe polecam!! ZaletyBRAKWadyNiekompetencja kuierów, notoryczne kłamstwa, kompletne ignorowanie reklamacji -
-
~Dana / 2019-05-21 19:24Ocena: 1.33 / 5
Przesyłka nie została dostarczona we wskazany punkt odbioru. Żadnej informacji o losach paczki. Po tygodniu od wysyłki informacja o paczce oczekującej w punkcie odbioru poza miastem. Po zapytaniu okazuje się, że wskazany przeze mnie punkt był w remoncie. Dlaczego zatem nie zostałam o tym poinformowana? Dlaczego w ogóle była możliwość wskazania tego punktu do odbioru przesyłki? WadyBrak wystarczających informacji o przesyłce. -
~Daniel / 2021-10-08 17:15Ocena: 1.33 / 5
Najgorszy kurier.
Paczka wysłana ze Szwajcarii do PL. Brak polskiego numeru do trackowania paczki. Międzynarodowy numer nie odnajdywany przez polski system DHL.
Tracking information na stronie niemieckiej totalnie wprowadzający w błąd.
Zero informacji o próbie dostarczenia. Zero awizo. Zero telefonu.
Brak możliwości kontaktu telefonicznego, ze względu na brak polskiego numeru paczki.
Jak to możliwe, że ta firma w ogóle funkcjonuje??ZaletyBrak -
~Daniel / 2023-04-13 14:23Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma kurierska. Do tego chamscy kurierzy. Brak organizacji i ignorancja! Czas oczekiwania i jakość usługi mw 3 x gorszy niż inne tego typu firmy ZaletyBrakWadyCzas oczekiwania, obsługa kurierska -
~danuta / 2019-12-17 06:43Ocena: 1.33 / 5
To najgorszy dostawca,z jakim mialam do czynienia juz kilka razy.[zamawiam czesto w internecie]Nieterminowe dostawy,niezgodnosc terminu dostawy z informacja w internecie utrudnipny i niekompetentny kontakt z konsultantem.NIE POLECAM! WadyJ/w. -
~Darek / 2020-08-04 22:58Ocena: 1.33 / 5
Firma DHL nie uznała mojej reklamacji, złożyłem ją po 12 dniach od dnia doręczenia bo dopiero wtedy została otworzona paczka a był to piekarnik. Paczka na zewnątrz nie miała oznak uszkodzenia a po rozpakowaniu cały narożnik był uszkodzony. DHL rozpatruje takie reklamacje w terminie do 7 dni od dnia doręczenia, co jest niezgodne z prawem, gdyż wszędzie jest 14 dni. Uszkodzili paczkę i nie uznali reklamacji. Powinni przysłać kuriera, który dostarczał paczkę, aby sporządził protokół szkody, niestety tego nie zrobili, bo uznali, że nie zggłosiłem tego w terminie 7 dni. Firma DHL jest nierzetelna i nieuczciwa, z pewnością tego nie zostawię i pójdę z tym do sądu. ZaletyBrakWadyBrak dbałości o Klienta -
~Dawid / 2020-04-30 17:21Ocena: 1.33 / 5
Ogólnie rzecz biorąc kiedyś (około 4 lat temu) ta firma dostawcza była jedną z lepszych, trzeba to przyznać, jednak w przeciągu tych ostatnich 4 lat miałem już, niestety nieprzyjemność korzystania z ich usług. Sprawa wygląda prosto, zamówiłem u nich usługę dostawy pewnego artykułu, przyszedł, nie mogę powiedzieć, że nie lecz późnieniem i w stanie krytycznym. Oczywiście później sprawa była rozpatrywana przez kilka kolejnych miesięcy. Jednym słowem dramat.
Później korzystałem z ich usług (niechętnie bo nie miałem innego wyboru) - paczki przychodziły, nawet w dobrym stanie, lecz z opóźnieniem.
Z kolei dzisiaj dnia 30.04.2020 r. kurier miał odebrać ode paczkę zwrotną. Jego czas był wyznaczony w godzinach 10.00 - 16.00 (domyślnie, niczego nie zarzucam, że nie wyrobił się w czasie bo nie na tym mi zależało, lecz po prostu na tym żeby przynajmniej odebrał ode mnie tą paczkę. Poza tym po co jest ta opcja wyznaczenia odpowiednich dla klienta godzin odbioru paczki skoro i tak nigdy się do tego nie stosują? Bez sensu.)
Dzwoniłem do DHL PARCEL, do punktu obsługi klienta, aby zapytać czy dzisiaj kurier na pewno odbierze ode mnie paczkę, oczywiście kurier nie odebrał telefonu od konsultanta DHL, ale to nic wielkiego. Dostałem informację od pani konsultant, że kurier w moim terenie pojawia się w godzinach 14.00 - 16.00. Ja pomimo obiecanej mi wiadomości zwrotnej z informacją co i jak - oczywiście jej też nie dostałem.
O godzinie 17 skontaktowałem się ponownie z działem obsługi klienta, aby dowiedzieć się w końcu na czym stoje. Nie ukrywam, że zależało mi na odbiorze tej paczki, ponieważ jeśli jej w tym dniu nie odbierze to dopiero mogę oczekiwać odbioru po majówce - dokładnie 04.05.2020 r. (gdy w ogóle kurier raczy do mnie po nią przybyć).
Konsultant z działu DHL próbował się skontaktować z kurierem, który miał przybyć do mnie po paczkę - oczywiście po raz kolejny nie odebrał telefonu od pani Konsultant.
Jednym słowem dramat, serdecznie nie polecam korzystać z usług firmy DHL.ZaletyNie ma żadnych zalet.WadyNie wywiązywanie się z określonych terminów, mydlenie oczu ludziom, ceny zupełnie nie adekwatne do jakości pełnienia danych usług i wiele innych wad. -
~Dawid / 2023-12-11 19:53Ocena: 1.33 / 5
Paczka nie dotarła, przepadł urlop, a do reklamacji się nie poczuwają.... już nigdy przez nich nic nie zamówię. ZaletyBrak -
~DEO / 2021-11-25 13:08Ocena: 1.33 / 5
Nie punktualne, niby można zmienić datę, ale jednak nie zawsze. Dostawa miała być między 10.15 a 12.15, no ale pan kurier nie wyrobi się do 13.20... Żenada, najgorszy kurier, od zawsze problemy. ZaletyBrak!WadyOpóźnienia, słaba dostawa i godziny -
-
~dhlsucks / 2021-12-01 13:24Ocena: 1.33 / 5
Kurier miał przyjechać w danym dniu. Na śledzeniu przesyłki o 7 była informacja że paczką będzie tego dnia dostarczona. Zaplanowałem dzień pod przyjazd kuriera po czym o 10 status zmienił się na dostawe w następnym dniu roboczym. Gwarantowany czas dostawy 24h- hahaha takie bajki to możecie dzieciom wciskać. Po dodzwonieniu się na infolinie i zapytanie o opóźnienie miła pani rzuciła słuchawką. Zdecydowanie nie polecam są lepsze opcje na rynku. Omijać z daleka ZaletybrakWadyniedotrzymywanie terminów dostawy, żenująca obsługa klienta -
~Di / 2019-04-30 12:53Ocena: 1.33 / 5
Czekam od rana na paczke i pani z info mowi ze kurier bedzie o 16. Dno i wodorosty bo na trackingu jest 8-12 a nie 16. -
~Dmytro / 2022-08-02 21:10Ocena: 1.33 / 5
2.08.22 przyjechał kurier z przesyłką (komoda) i powiedział że wnosić nie będzie, bo dla niego za ciężko, i że dziewczyna musi poradzić sobie sama. Taki cwaniaczek . ZaletyNie maWadyDużo -
~Doctor / 2020-09-04 19:08Ocena: 1.33 / 5
Złożone zlecenie na stronie, zgodnie z sugestiami systemu + sugestia kuriera, jak ma być spakowane by następnego dnia On sam mógł podjechać i zabrać przesyłkę + spakowane wg wskazówek i ... w kolejny dzień kurier nie odbiera przesyłki, ponieważ jest twierdzi że jest ponadwymiarowa (bez jakiegokolwiek mierzenia) i nie podchodzi pod pakiet.
Przy zgłoszeniu braku odbioru, Pani bardzo przeprasza, ale "widocznie nie mógł inaczej".
ŻenadaWadySTRACONY CZAS I NERWY
strona 70 z 398
- « poprzednia
- 1 ...
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- nastepna »