DHL opinie

• ~Agnieszka / 2019-06-17 12:09
  Ocena: 1.33 / 5
  Tragedia, tragedia, tragedia. Już drugi raz zamawiałam produkt i ciagle to samo. Brak kontaktu do kuriera, obsługa klienta - żadna (brak jakiejkolwiek pomocy). Czekałam na paczkę w domu w chwili doręczenia - niestety kurier napisał ze nie zastal nikogo w domu. Żenada !!!!!! DHL wstyd!!! Robicie z ludzi durniów !!!

  ZaletyŻadnych

  WadySame wady!!!
• ~Agnieszka / 2019-08-13 12:02
  Ocena: 1.33 / 5
  Najgorsza firma kurierska działająca na terenie Polski. Radzę unikać! Bałagan i brak szacunku dla klientów.

  ZaletyBrak

  WadyNawet nie próbują doręczyć przesyłki i informują, żeby odebrać ją sobie w magazynie.
• ~Agnieszka / 2019-12-02 13:11
  Ocena: 1.33 / 5
  Zamówiłam paczkę do punktu odbioru Service Point Żabka, dostałam SMS, że paczka oczekuje na odbiór. Pojechałam po odbiór po czym okazało się, że paczki nie ma. Pracownik nie wiedział gdzie może być, sugerował, że może w innym pobliskim punkcie Żabka. Przejechałam pół miasta i wszędzie mnie odprawiano z kwitkiem. Po powrocie do domu złożyłam zażalenie na stronie DHL co też nie jest łatwe, bo strona nie jest przejrzysta. Po chwili oddzwoniono do mnie z informacją, że paczka została odesłana do oddalonego o 35km miasta skąd mogę ją odebrać po weekendzie.
  Nie skomentuję.
• ~Agnieszka / 2019-12-16 18:16
  Ocena: 1.33 / 5
  Czekam na przesyłkę nadaną w Niemczech. Sklep podał mi numer paczki nadany przez DHL po jej odebraniu. Numeru jednak nie ma w systemie firmy, nie można śledzić paczki, nie można skontaktować się z DHL, bo żeby nadać informację albo zadzwonić do firmy, trzeba podać prawidłowy numer przesyłki. To jakaś paranoja jest! Poczta Polska to dramat, ale chyba do niej wrócę po tym doświadczeniu z DHL, bo w relacji z tą firmą klient nie ma szans przebić się przez ścianę. Nawet nie mam jak zapytać o losy paczki.
• ~Agnieszka / 2021-08-20 14:17
  Ocena: 1.33 / 5
  Ta firma to tragedia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  Z winy kuriera musiałam jechać specjalnie po swoją paczkę do terminalu DHL - musiałam przejechać 100 km ażeby odebrać swoją paczkę gdyż kurier zamiast dostarczyć ją do punktu odbioru do Żabki odwiózł ją do terminala.
  Zareklamowałam tę sytuację i po jej rozpatrzeniu otrzymałam od firmy rekompensatę 13 zł.
  Żenada.
  Nie polecam.
• ~Agnieszka / 2022-09-12 11:47
  Ocena: 1.33 / 5
  Najgorsza firma kurierska jaką można wylosować. 3 przesyłka, która miała dojść i ani nie ma przesyłki, ani kuriera, na infolinii zapewniają, że przesyłka dotrze dnia następnego, a na stronie do śledzenia paczki informacja, że przesyłka zostanie zwrócona do nadawcy z powodu braku danych potrzebnych do doręczenia (mimo wszystkich niezbędnych danych do doręczenia). Kolejny dzień walki na infolinii = ta sama śpiewka od początku. Trzeba będzie pojechać samemu ok 30 km do magazynu, bo paczki nie ujrzę

  WadyMożliwie wszystkie
• ~Agnieszka / 2023-04-27 08:42
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam byłam w domu czekałam na paczkę a kurier zadzwonił do mnie raz na telefon co prawda nie odebrałam bo nie miałam go przy sobie ale nie pofatygował się aby podejść do drzwi i paczka została przekierowana do sklepu gdzie musiałam po nią jechać 5 km . To nie było pierwszy raz podobna sytuacja juz miała miejsce .

  ZaletyBrak
• ~Aisha / 2019-12-13 21:05
  Ocena: 1.33 / 5
  Moja przesyłka kurierska miała być dostarczona w dniu 13.12.2019 między godziną 14 do 16 Niestety nie dotarła, a jest godzina 21.Przesylka była w dostarczeniu, ale kurier zawrócił z trasy i nie ma. Nigdy więcej. Nie polecam z tej firmy!!! Piszą co innego a robią co innego.

  ZaletyBrak
• ~Al&n / 2021-10-15 10:13
  Ocena: 1.33 / 5
  Brak porozumienia w żadnym aspekcie. 4 dni siedzenia w domu i czekania na paczkę. Jedyna informacja to SMS o nieudanej próbie doręczenia paczki. Na infolinii konkretna informacja, że nie ma możliwości paczki przekazać do punktu i trzeba czekać do końca tygodnia. W piątek: „ Od dzisiaj przesyłka oczekuje na odbiór przez klienta w oddziale DHL”. Dobrze, że postanowiłam mimo wszystko sprawdzić status przesyłki. Szkoda czasu i nerwów.

  ZaletyBrak.

  WadyBrak kontaktu ze strony kuriera mimo obecności w miejscu podanym do odbioru paczki. Zero informacji zwrotnych co w danej sytuacji należy zrobić i jak długo czekać.
• ~Ala / 2021-01-06 13:06
  Ocena: 1.33 / 5
  Zamówiony produkt na allegro przyszedł poobijany i strasznym stanie
• ~Alabaster / 2021-09-24 18:52
  Ocena: 1.33 / 5
  Packa opłacona, czekam na kuriera, cały tydzień jestem w domu, nigdzie się nie ruszam. Weszłam w śledzenie przesyłki, dostarczone, dzień wczesniej, zadnej informacji, żadnego numeru przesyłki tylko ten zagraniczny, kurier nie odbiera, przesyłka zaginęła. Do biura dodzwonić się nie idzie, żadnego kontaktu. Po paczce ani śladu..

  ZaletyZadne

  WadyKłamstwa, wyłudzanie, brak kontaktu
• ~aleksander 12354 / 2020-02-15 17:11
  Ocena: 1.33 / 5
  zamówiłem słuchawki gamingowe hiro psi przesyłka - 5 Dni
  wsłali trzeciego dnia od zamówienia była to środa
  paczka szła do poniedziałku do godziny 10 byłem akurat w szkole szczęście że rodzice byli w domu

  Zaletybrak

  Wadyzbyt długi czas wysyłki
• ~Aleksandra / 2019-03-18 12:27
  Ocena: 1.33 / 5
  Cała firma to porażka!!! Zarówno kurier, który zaznacza brak odbiorcy mimo, iż nawet na dzwonek nie nacisnął i obsługa klienta, która niestety w nosie ma ten cały bajzel. Czekałam na paczkę cały piątek - był tam prezent na sb. kurier nie dotarł, zaznaczył że mnie nie ma i nikogo nie interesuje, że nawet nie zadzwonił ani do drzwi ani na podany nr tel. Po dostaniu SMS, iż mogę po przekierowaniu odebrać paczkę w sobote w wybranym punkcie, robię tak i echo... Nie ma paczki. Nie ma pinu do odbioru. Po licznych interwencjach dzwoni Pani, że paczka jest ale w Zabrzu, mogę jechać odebrać. Zostałam bez prezentu. Dziś pn, ani paczki, ani kuriera, ani pinu do odbioru. Dziękuję, tyle w temacie.
• ~Aleksandra111 / 2019-08-30 09:42
  Ocena: 1.33 / 5
  Pomimo, że byłam cały dzień w domu dostałam powiadomienie, iż kurier nie zastał nikogo. Najlepsze z tego wszystkiego jest to, że miejscem awizowania paczki jest miasto oddalone ode mnie 1.5h. Mógł, chociaż awizować przesyłkę w moim mieście A tak to sam siebie wkopał. Ja tego tak nie zostawię. Czekam za paczką, bo jest potrzebna na już, a tu takie świństwo. Porażka, oby przesyłka została w ogóle dostarczona...
  Na pewno już nigdy więcej nie zamówię nic od tego kuriera.

  ZaletyBrak

  WadyKłamstwo, brak dostawy, a tak w ogóle to WSZYSTKO.
• ~Alex / 2023-06-25 16:00
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam tej firmy. Zamówiłam przesyłkę z dostawą kurierską do domu... Taaaa... Ponieważ w dniu dostarczenia paczki byłam cały dzień w pracy na "posterunku" zostawiłam inną osobę. Cały dzień była w domu nawet na chwilę nie wyszła czekając na kuriera. Będąc w pracy nie odbieram telefonów, zwłaszcza, że jestem spokojna po ktoś jest w domu. Poza tym gdzie jest napisane, że trzeba odbierać telefon od kuriera. Po czym dostałam sms, że po nieudanej próbie dostarczenia paczki na wskazany adres zostawił ją w paczkomacie. Jakbym chciała odebrać z paczkomatu o wybrałabym InPost, który mam pod domem a nie oddalony paczkomat DHL. Czyli nie dość, że zapłaciłam za kuriera a i tak sama musiałam iść do paczkamtu, to jeszcze musiałam tą paczkę nosić a właśnie dlatego zamówiłam z dostarczeniem do domu bo nie była lekka (zawierała szklane rzeczy). Odradzam w 100%

  Zaletybrak
• ~Alicja / 2019-01-17 17:13
  Ocena: 1.33 / 5
  Dramat!!!!! Czegoś takiego nie miałam od 10 lat, czekałam na paczkę dwa tygodnie temu w poniedziałek, nie przyszła- bo opóźniona, we wtorek kurier miał za dużo paczek, przyszedł raz jedyny w środę akurat jak mnie nie było. Żadnej informacji na telefon, potem kolejne dwa dni panie dyspozytorki wielce zdziwiona dlaczego nie wziął paczki.... Brak porozumienia w tej firmie. Od kolejnego tygodnia z powodu opóźnień przekierowałam na inny adres - do teściowej, bo z dzieckiem mamy zaplanowane ferie. Niestety Teściowa czeka czwarty dzień i nic .... Ja codziennie wydzwaniam i jestem zwodzona. Przykra firma i jej pracownicy. Nie zamierzam poprzestać z założonymi rękami. Podam wszędzie opinie, nawet do telewizji. Przesyłka była z góry opłacona

  ZaletyBraj

  WadySame wady, poniżajacy dyspozytorzy kryjacy swoje niedociągniecia. 7 razy kurier bral paczkę z magazynu i raz próbował dotyczyć o sobie pasujące porze.
• ~Alka / 2023-01-25 12:55
  Ocena: 1.33 / 5
  Zero uczciwości i tolerancji.
  Oszukiwanie klienta…
  Sama niewiedza

  ZaletyZadne

  WadyZero wiedzy na temat paczek
• ~Alladyn / 2022-10-14 11:29
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam kurierów DHL bardzo nie miła obsługa klienta. Kurier który obsługuje gminę Ochotnica Dolna to jakaś porażka, jeśli tak bardzo nie lubi swojej pracy to niech znajdzie sobie nową a nie uprzykrza życie innym ludziom. Nie polecam!
• ~Am / 2021-01-22 15:19
  Ocena: 1.33 / 5
  Dramat, nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy, w jednym dniu przyjechali po przesyłkę godzinę wcześniej gdy jeszcze nikogo nie było w domu aby ją przekazać, mieli telefon ale nawet nie zadzwonili że będą wcześniej, na drugi dzień po kontakcie telefonicznym też godzinę wcześniej odebrali, na drugi dzień paczka miała być do odebrania w żabce, nie była bo się zepsuł samochód, na trzeci dzień przez kilka godzin słyszałam na infolinii że za 10min będzie do odebrania, maja wszystko w d...
• ~Amadeusz / 2020-07-14 11:16
  Ocena: 1.33 / 5
  Jakość usług beznadziejna, reklamacje i pomoc dla klienta utrudnione do maximum. Częste pogardliwe odpowiedzi i uwagi („kurier nie musi informować, o próbie dostarczenia”). Przedziały czasowe „paczka dotrze do ciebie dzisiaj. W XXI w to chyba żart :(

  ZaletyBrak

  WadyFatalna obsługa, brak precyzji, nie szanowanie klienta na każdym kroku

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12862

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8287

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7858

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4189

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4163

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2526

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5038

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4650

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4129

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3197