Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7640 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~E.R. / 2023-05-29 14:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Wali ktoś do moich drzwi. Otwieram okno na piętrze i widzę młodego człowieka stojącego przy białym busie z paczką i telefonem w ręce. Pytam o co chodzi. Odpowiedź: nie twoja sprawa. Pytam dlaczego puka Pan do moich drzwi odpowiedź po to żebyś się pytała. Schodzę na dół bo się zdenerwowałam podchodzę i pytam jeszcze raz o co chodzi odpowiedź spie****aj ty głupia babo. Mogłabym być jego matką...... Nie wiem kto urodził i wychowywał tego potworka. Okazało się ze to kurier z DHL, który przywiózł paczkę do sąsiedniego domu.
  • ~elzbieta / 2023-05-29 12:45
    Ocena: 1.33 / 5
    NIE POLECAM. Od 4 dni nie moga dostarczyc paczki- a to samochod sie zepsul a to podobno byla proba dostarczenia / a bylam w domu kiedy rzekomo byl kurier/. Zaplacilam za dostarczenie paczki a oni nie dosc ze nie uzgadniaja czasu dostarczenia to jeszcze kaza sobie obsluzyc sie samemu.
    Co za firma calkowite chamstwo i wyludzanie pieniedzy.
    Zaletybrak
    Wadylekcewazenie klientow,utrudniony kontakt z firma i wiele innych
  • ~Niezadowolona / 2023-05-27 12:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści, kłamcy i krętacze! Omijać z daleka! Przesyłka pod wskazany adres, miała być dostarczona na 26.05, osoba mająca odebrać specjalnie czekała cały dzień w domu, około 16 informacja, że nieudana próbna doręczenia o 14 (kłamstwo!) i przesyłka do odebrania w najbliższym punkcie...Kurier nawet nie próbował kontaktować się telefonicznie z odbiorcą...Dzwonię do sklepu (swoją drogą też nie polecam firmy PRZESYŁKA KWIATOWA) opisuję sytuację, pani z obsługi obiecała, że wyślą maila w ciągu pół godziny... oczywiście wysłali dopiero na kolejny dzień. W mailu informacja, że przy odbiorze trzeba podać kod, który został wysłany na nr telefonu odbiorcy... problem w tym, że osoba ta nie potrafi odczytywać smsów. Został podany nr przesyłki, numer zamówienia i dane odbiorcy a i tak odmówiono wydania przesyłki... NIE POLECAM! OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM! I kwiaty na Dzień Matki nieodebrane...
    ZaletyBRAK!
    Wadyoszustwo, krętactwo, ignorowanie klientów, dezinformacja
  • ~Janusz / 2023-05-27 08:18
    Ocena: 1.33 / 5
    Zgodnie z treścią sms-a: dostawa 26.05.2023, godz.15:15 - 17:15.W wyznaczonych godzinach kurier nie dotarł. Przed 18-tą dzwonię na numer telefonu kuriera;włącza się poczta głosowa. Zostawiam zapytanie o dzień i czas doręczenia. Nikt się nie odezwał. Patrzę na stronę śledzenia przesyłki - a tam, że próba doręczenia się nie powiodła! Cały czas byłem w miejscu doręczenia, więc kurier nie mógł mnie nie zastać. Zresztą miał przecież mój numer telefonu. Wystarczyło zadzwonić, powiedzieć, że jest jakiś problem z doręczeniem, bo i to się zdarza, ale nie - pan kurier ma to w d.....Nawet słowa wyjaśnienia czy przeproszenia. Wieczorem wysyłam reklamację na odpowiednią stronę DHL, do tej chwili brak reakcji. Z tą firmą to już mi się zdarza trzeci raz. Do tej pory nie wypisywałem opinii i machnąłem ręka, ale teraz mam już dość. Zgłaszam sprawę do UOKiK. Zresztą widząc komentarze na tej stronie opinii - nie jestem odosobniony.
    Zaletyniezła cena
    Wadynieterminowość, niekontaktowość, brak empatii, lekceważący stosunek do klienta
  • ~Ewa / 2023-05-26 18:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Paskudna firma ,nie polecam .Dziś miałam otrzymać paczkę mdzy 13 a 15 .Była to paczka z Poczty Kwiatowej na Dzień Matki.
    Córka się starała a firma dała ciała.
    Pani z obsługi klienta miała się że mnæ skontkaktować,ponieważ interweniowałam .
    Klientœw majæ gdzieś i tyle .
  • ~Ja / 2023-05-26 17:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka wydana do doreczenia do punktu odbioru .... Przed 8, a o 16 status że wróciła na sortownie... Błąd techniczny. Dostawczenie w następnym dniu roboczym...czyli w pon.... A w środku prezent.., z gwarancja dostawy na 26.05. ..... Dno !!!
    WadyODRADZAM
  • ~Jaklient / 2023-05-26 16:23
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE NIE N8E POLECAM TEJ FIRMY. Place i muszę prosić o dostarczenie paczki bo kurierowi zepsulo się auto.Czy ta firma ma jeden samochód??? Do tego firma nie raczy zawiadomić że paczki nie będzie dziś / piątek/ a dopiero może za 2 dni /poniedziałek/ Kto kieruje ta firma- jakiś trzylatek?????
    ZaletyBrak
    WadyLekcewazenie klienta,brak profesjonalizmu
  • ~B / 2023-05-26 15:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej wysłaliśmy paczkę do syna za granicę za 1000zł i zaginęła nie ma i koniec uznana za utraconą tyle nerwów dzwonienia i nic to są jakieś żarty z tą firmą kurierską jak w tych czasach może zaginąć paczka nigdy prze nigdy więcej nie skorzystam z usług DHL reklamacja o zwrot chociaż częściowych kosztów odrzucona no proszę cyrk na kółkach totalny wszystkim będę odradzać skoro nie potrafią poszanować klienta porażkaaaaaaaaaaa
  • ~Grzegorz / 2023-05-26 15:25
    Ocena: 1.33 / 5
    Otrzymałem smsa że przesyłka nie została dostarczona bo nikogo w domu nie było.jednak w formularzu cały czas ktoś jest bo mieszka tam osoba która ma trudności z chodzeniem.jest jeszcze numer telefonu żeby mógł kurier zadzwonić.ale poco?sztuka się licy.zglosilem to do działu reklamacji i bez odzewu.pani która tym się zajmuję powiedziała że jest przesyłka w paczkomacie i kurier niebedzie jej odbierał.trzeba się samemu zgłosić.zaznaczylem że ta osoba ma problemu z chodzeniem.tej sprawy tak nie zostawię i nadam jej dalszy bieg.nie polecam tej firmy.
    ZaletyŻadne
    WadyProszę omijać tą firmę kurierska .nie polecam
  • ~Elbugi / 2023-05-26 12:07
    Ocena: 1.67 / 5
    Otrzymałem smsa że paczka już wydanado doreczenia (czwartek) - czekam caly dzien - okazuje sie ze jest niekompletna i wrocila na punkt. Dzis otrzymuje informacje że zostanie dostarczona w najbliższy dzień roboczy tj . poniedziałek... pół dnia czekania - i zapowiada się kolejny dzień w oczekiwaniu - nie polecam !!
    ZaletyBrak
  • ~Przemysław / 2023-05-25 22:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma trzymać się z daleka nie przyjeżdża i wpisuje że nie było nikogo w domu że numer telefonu na paczce był zły i niemógł się dodzwonić i to było nie raz
  • ~Dorota / 2023-05-25 12:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Oj słabo, bardzo słabo. Kolejny raz to samo, kurierzy nie dostarczają paczek kłamiąc, że nikogo nie zastali w domu...
    kolejne dni mijają i jak szanowny pan kurier zechce to paczkę odbierze i dostarczy, jesli nie będzie akurat w humorze to nie odbierze. Dzwonię z pytaniem, kiedy przyjedzie po paczke i daczego nie odebrał jej wczoraj, uzyskuję odpowiedż, że zapomniał i może dzisiaj podjedzie. Straszna obsługa, nigdy więcej DHL!
    Zaletybrak
    Wadybrak terminowości,
    brak szacunku do klienta,
    bylejakość
  • ~David / 2023-05-25 08:33
    Ocena: 1.00 / 5
    To już trzeci raz kiedy moja przesyłka została zostawiona w DHL Pop które jest 4 km od mojego domu. Pomimo tego że pracuje z domu i w domu jestem cały tydzień
  • ~Włodzimierz / 2023-05-24 21:46
    Ocena: 1.00 / 5
    TO JEST CHORA FIRMA , E MAIL ŻADEN NIE AKTYWNY , INFOLINIA TO PORAŻKA CAŁKOWITA .
    SWOICH ZASAD NIE PRZESTRZEGAJĄ> KURIERZY JAK NIE MA NIKOGO NA POSESJI OGRODZONEJ PRYWATNEJ TO Z PRZESYŁKA NADANA NIESTETY DO MNIE GDZIE AKURAT NIKOGO NIE MA TO CO ROBIĄ ? PRZEZ PŁOT Z KARTONAMI I POD DRZWI> PORABANI < NIE WIEM << ALE CHYBA NA POLICJĘ ZGŁOSZĘ ZA BEZPRAWNE WTARGNIĘCIE PRZEZ PŁOT NA PRYWATNĄ POSESJĘ WCHODZĄ DAJĄC ZIELONE ŚWIATŁO DO TEGO PRZESYŁKA NIEKOMPLETNA < SPRZEDAWCA SIĘ WYPIERA > KTO POKRYJE MOJE STRATY I TO NIE 100 ZŁ .

    POWINNI IM ODEBRAĆ PRAWA DO DZIAŁALNOŚCI ZA NARŻANIE INNYCH NA STRATY.

    POZOSTAJE SĄD . PODPISU ODBIORU NIE MAJĄ . ŻAŁUJĘ < ŻE JEST SIĘ UCZCIWYM . TRZEBA BYŁO NAPISAĆ DOSTAWCY ,Ż E PRZESYŁKI NIE MA i ZAŻĄDAĆ ZWROTU PIENIĘDZY >
    ZaletyProszę nie żartować !!!!!!!!
    WadyNIE MA TYLU W SŁOWNIKU JĘZYKA POLSKIEGO
  • ~Jaca / 2023-05-24 17:38
    Ocena: 1.33 / 5
    O kant d*** potłuc taką firmę. Specjalnie żeby odebrać przesyłkę wziąłem dzień urlopu. Czekam... czekam... i przychodzi wiadomość że kurier nie zastał nikogo w domu... Cz wy k*** jesteście poważni?
    ZaletyHe he
    WadyDostawa, cena...
  • ~Ania / 2023-05-24 13:33
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo dobra firma kurierska. Przesyłki są wysyłane szybko i sprawnie. Wszystko jest ok. Przesyłki nie są uszkodzone podczas transportu i wszystko jest na czas
  • ~Bolesława K. / 2023-05-23 17:36
    Ocena: 2.33 / 5
    Właśnie świętujemy 2 miesiące od zgłoszenia reklamacji, po tym jak kurier wchodząc do naszego sklepu z dostawą towaru upuścił przesyłkę na ziemię. Droga, ręcznie malowana ceramika. Podobno mają 30 dni na rozpatrzenie, no to czekamy. 30 dni kalendarzowych, potem jeszcze trochę, żeby było też 30 roboczych. Dzwonimy na infolinię. Pani pomocnie powiedziała, że skontaktowała się z działem obsługi reklamacji i ich ponagliła. Zapewniła, że się odezwą. Nie odezwali się.
  • ~Arleta / 2023-05-23 17:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy przewoźnik jakiego znam, unikają odpowiedzialności, panuje u nich bałagan, przesyłki znikają same, słowo przepraszam u nich nie istnieje. Dwa miesiące starałam się wskurac cokolwiek z moją zaginiona przesyłką (pierwszy miesiąc stwierdzili ze maja czas na jej odnalezienie, drugi miesiąc reklamacja). Otrzymałam od nich odpowiedź, że to nadawca, a nie odbiorca (ja placilam za towar nie nadawca) ma prawo do reklamacji (muszę pisać do sklepu, by to sklep rozpoczął procedurę relacji, która zajmie kolejne 30 dni). Podsumuje krótko grają na zwłokę, by niczego nie płacić, mają okropny system obsługi, braki w kadrze i w wychowaniu również. Dzwoniłam wielokrotnie wszystkie rozmowy rzekomo rejestrowane - do dlaczego każdy pracownik, z którym rozmawiałam mówił co innego? Robią wszystko, by zniechęcić człowieka, żeby odpuścił sprawę. Z pewnością nigdy nie wybiorę tego przewoźnika, bo żenada to mało powiedziane!! Nie polecam!!!
  • ~Mimi24 / 2023-05-23 12:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie potrafią dostarczyć paczki która jest oznaczona z dostawą do domu tylko wrzucają do paczkomatu. Obsługa klienta i reklamacje jak zwykle umywają ręce. Syf. Nie polecam. Lepiej przez inpost
    ZaletyBrak
  • ~eM / 2023-05-23 12:10
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorsza firma kurierska z jaka miałam do czynienia
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12509
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7997
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7640
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4108
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4083
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2414
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4551
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3916
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3497
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2963