wsłali trzeciego dnia od zamówienia była to środa
paczka szła do poniedziałku do godziny 10 byłem akurat w szkole szczęście że rodzice byli w domu
Zaletybrak
Wadyzbyt długi czas wysyłki
strona 66 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- nastepna »
-
~aleksander 12354 / 2020-02-15 17:11Ocena: 1.33 / 5
zamówiłem słuchawki gamingowe hiro psi przesyłka - 5 Dni
wsłali trzeciego dnia od zamówienia była to środa
paczka szła do poniedziałku do godziny 10 byłem akurat w szkole szczęście że rodzice byli w domu -
-
~Aleksandra / 2019-03-18 12:27Ocena: 1.33 / 5
Cała firma to porażka!!! Zarówno kurier, który zaznacza brak odbiorcy mimo, iż nawet na dzwonek nie nacisnął i obsługa klienta, która niestety w nosie ma ten cały bajzel. Czekałam na paczkę cały piątek - był tam prezent na sb. kurier nie dotarł, zaznaczył że mnie nie ma i nikogo nie interesuje, że nawet nie zadzwonił ani do drzwi ani na podany nr tel. Po dostaniu SMS, iż mogę po przekierowaniu odebrać paczkę w sobote w wybranym punkcie, robię tak i echo... Nie ma paczki. Nie ma pinu do odbioru. Po licznych interwencjach dzwoni Pani, że paczka jest ale w Zabrzu, mogę jechać odebrać. Zostałam bez prezentu. Dziś pn, ani paczki, ani kuriera, ani pinu do odbioru. Dziękuję, tyle w temacie. -
~Aleksandra111 / 2019-08-30 09:42Ocena: 1.33 / 5
Pomimo, że byłam cały dzień w domu dostałam powiadomienie, iż kurier nie zastał nikogo. Najlepsze z tego wszystkiego jest to, że miejscem awizowania paczki jest miasto oddalone ode mnie 1.5h. Mógł, chociaż awizować przesyłkę w moim mieście A tak to sam siebie wkopał. Ja tego tak nie zostawię. Czekam za paczką, bo jest potrzebna na już, a tu takie świństwo. Porażka, oby przesyłka została w ogóle dostarczona...
Na pewno już nigdy więcej nie zamówię nic od tego kuriera.ZaletyBrakWadyKłamstwo, brak dostawy, a tak w ogóle to WSZYSTKO. -
~Alex / 2023-06-25 16:00Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam tej firmy. Zamówiłam przesyłkę z dostawą kurierską do domu... Taaaa... Ponieważ w dniu dostarczenia paczki byłam cały dzień w pracy na "posterunku" zostawiłam inną osobę. Cały dzień była w domu nawet na chwilę nie wyszła czekając na kuriera. Będąc w pracy nie odbieram telefonów, zwłaszcza, że jestem spokojna po ktoś jest w domu. Poza tym gdzie jest napisane, że trzeba odbierać telefon od kuriera. Po czym dostałam sms, że po nieudanej próbie dostarczenia paczki na wskazany adres zostawił ją w paczkomacie. Jakbym chciała odebrać z paczkomatu o wybrałabym InPost, który mam pod domem a nie oddalony paczkomat DHL. Czyli nie dość, że zapłaciłam za kuriera a i tak sama musiałam iść do paczkamtu, to jeszcze musiałam tą paczkę nosić a właśnie dlatego zamówiłam z dostarczeniem do domu bo nie była lekka (zawierała szklane rzeczy). Odradzam w 100% Zaletybrak -
~Alicja / 2019-01-17 17:13Ocena: 1.33 / 5
Dramat!!!!! Czegoś takiego nie miałam od 10 lat, czekałam na paczkę dwa tygodnie temu w poniedziałek, nie przyszła- bo opóźniona, we wtorek kurier miał za dużo paczek, przyszedł raz jedyny w środę akurat jak mnie nie było. Żadnej informacji na telefon, potem kolejne dwa dni panie dyspozytorki wielce zdziwiona dlaczego nie wziął paczki.... Brak porozumienia w tej firmie. Od kolejnego tygodnia z powodu opóźnień przekierowałam na inny adres - do teściowej, bo z dzieckiem mamy zaplanowane ferie. Niestety Teściowa czeka czwarty dzień i nic .... Ja codziennie wydzwaniam i jestem zwodzona. Przykra firma i jej pracownicy. Nie zamierzam poprzestać z założonymi rękami. Podam wszędzie opinie, nawet do telewizji. Przesyłka była z góry opłacona ZaletyBrajWadySame wady, poniżajacy dyspozytorzy kryjacy swoje niedociągniecia. 7 razy kurier bral paczkę z magazynu i raz próbował dotyczyć o sobie pasujące porze. -
~Alka / 2023-01-25 12:55Ocena: 1.33 / 5
Zero uczciwości i tolerancji.
Oszukiwanie klienta…
Sama niewiedzaZaletyZadneWadyZero wiedzy na temat paczek -
~Alladyn / 2022-10-14 11:29Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam kurierów DHL bardzo nie miła obsługa klienta. Kurier który obsługuje gminę Ochotnica Dolna to jakaś porażka, jeśli tak bardzo nie lubi swojej pracy to niech znajdzie sobie nową a nie uprzykrza życie innym ludziom. Nie polecam! -
~Am / 2021-01-22 15:19Ocena: 1.33 / 5
Dramat, nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy, w jednym dniu przyjechali po przesyłkę godzinę wcześniej gdy jeszcze nikogo nie było w domu aby ją przekazać, mieli telefon ale nawet nie zadzwonili że będą wcześniej, na drugi dzień po kontakcie telefonicznym też godzinę wcześniej odebrali, na drugi dzień paczka miała być do odebrania w żabce, nie była bo się zepsuł samochód, na trzeci dzień przez kilka godzin słyszałam na infolinii że za 10min będzie do odebrania, maja wszystko w d... -
-
~Amadeusz / 2020-07-14 11:16Ocena: 1.33 / 5
Jakość usług beznadziejna, reklamacje i pomoc dla klienta utrudnione do maximum. Częste pogardliwe odpowiedzi i uwagi („kurier nie musi informować, o próbie dostarczenia”). Przedziały czasowe „paczka dotrze do ciebie dzisiaj. W XXI w to chyba żart :( ZaletyBrakWadyFatalna obsługa, brak precyzji, nie szanowanie klienta na każdym kroku -
~Ana / 2023-06-24 13:43Ocena: 1.33 / 5
DHL wybieram tylko wtedy, kiedy nie mam wyboru innego przewoźnika. Trzeci raz byłam zmuszona wybrać tego kuriera,i trzeci raz wystąpił problem. Za pierwszym razem pani kurier nie była łaskawa odebrać telefonu, więc napisałam smsa z info, że niestety w godzinach które mi napisała w wiadomości (13:30-14:00)nie będzie nikogo pod wskazanym adresem i jakby mogła być 15 minut później.... dzwoni do mnie o 13:35 że nikogo nie ma co ona ma teraz zrobić... To ja jestem kurierem czy ona?
Druga sytuacja: rok temu zmieniono nam nazwę ulicy, w adresie dostawy wpisałam już nową nazwę obowiązującą prawnie. Kurier chyba nie ogarną, bo sąsiad z bloku obok dostał paczkę a ja przez dwa dni otrzymywałam informacje że nikogo nie było w domu, chociaż zawsze ktoś był...
I teraz 3 sytuacja, aktualna: w piątek miala zostać dostarczona paczka do punktu odbioru w żabce. Rano dostaje wiadomość, że z przyczyn TECHNICZNYCH i niezależnych od nich, moja paczka tego dnia nie zostanie dostarczona i że dostarcza ja w następnym najbliższym dniu roboczym, po czym po południu w śledzeniu paczki pojawia się informacja że nie było nikogo pod wskazanym adresem. Niby jak, skoro dostawa była do sklepu czynnego od 6 do 23? I że paczka zostanie dostarczona w następnym dniu roboczym do punktu odbioru... Totalna porażka..ZaletyBrakWadyWszytko -
~Anastasia / 2023-02-12 17:58Ocena: 1.33 / 5
kurier dostarczył paczkę pod zupełnie inny adres, nawet nie prosząc o kod PIN w celu potwierdzenia -
~Andrzej / 2020-11-16 12:58Ocena: 1.33 / 5
Zamówiony kurier nie pokazał się .Nigdy więcej DHL. O dodzwonieniu się do tej cholernej firmy, zapomnij!!! -
~Andy / 2021-03-12 15:23Ocena: 1.33 / 5
Czekam dwa tygodnie na przesyłkę!!! (Przesyłka z Niemiec do Polski powinna być w trzech dniach na miejscu) Następnie przekazana do awizo bo podobno nie było mnie w domu choć cały czas bylem w domu i oczekiwałem na tą przesyłkę,!! kurierzy dhl po prostu duże ciężkie przesyłki nie mają ochoty rozwozić! Już kolejny raz ta sama historia! dlatego absolutnie nie polecam!!! ZaletyBrak!WadyWszystko! -
~Aneta / 2021-04-10 09:11Ocena: 1.33 / 5
Paczka dostarczona niewoadomo gdzie. W celu wyjaśnienia kontakt z infolinią graniczy z cudem. WadyBardzo słaby kontakt -
~Angela / 2019-04-17 15:29Ocena: 1.33 / 5
Nigdy więcej już nie będę wysyłała przez tą firmę jakiejkolwiek paczki. Zamówiłam w środę wieczorem i w piątek powinna być już u mnie, ale zaginęła w Centrum sortowania i doszła po 5 dniach!! Gdybym w poniedziałek nie działała w kierunku sprawy do dziś nie miała bym paczki, ponieważ nikt nie umiał nic powiedzieć. Cały dzień dzwoniłam i załatwiałam wszystko żeby znaleźli w centrum sortowania moją paczkę i po dwóch następnych dniach doszła. Nie po to płaci się więcej pieniędzy za przesyłkę kurierską żeby czekać na nią 5 dni, ponieważ ona powinna być najszybciej a tutaj szybciej dostałabym przesyłkę gdybym wysłała przez pocztę polska! Brak slow i nie polecam! -
~Ania / 2020-04-22 18:33Ocena: 1.33 / 5
Paczka miała być w poniedziałek godz popołudniowe.niedotarła jeszcze w drodze szczegółowej przesyłki pisze ze odebrałam ją pie.... Na oczy jej nie widziałam nie wiem co jest kurjej w h.... Zaleciał po interwencji miała być w wtorek znów to samo dziś jest dzień trzeci miała być 10/12 niema kolejna interwencja pani przez tel że kontaktowała się z kurierem będzie u pani za niedługo jest godz 19 niema ani paczki ani kuriera ani jakiej kolwiek informacji i czekam dalejjj mam nadzieję że dotrze brak słów pierwszy ras spotkałam się z tak nierzetelna firmą naprawdę nie polecam a ja z niej już w życiu nie skorzystam ZaletyBrakWadyProblemy już na samym początku -
-
~Ania / 2020-04-24 23:40Ocena: 1.33 / 5
Przesyłka doszła niekompletna, z zalanym katalogiem, zapakowanym w foliową torebkę dhl. Nie mogę złożyć reklamacji, ponieważ nie mam dostępu do listy przewozowego, a kod z opakowania, nie zgadza się z kodem zamówienia. MIE POLECAM. ZaletyBrakWadyNieprofesjonalne podejście do klienta,brak chęci rozwiązania problemu, spychologia. Pieniądze ponad wszystko. -
~Ania / 2021-12-22 16:31Ocena: 1.33 / 5
Pomimo zapewnień kuriera że za chwilę będzie (dotarł po 3 godzinach) paczka nie została dostarczona, ponieważ zapomniał rano zapakować do samochodu. Cały dzień oczekiwania i zmiany planów osobistych na marne. Nawet nie otrzymałam przeprosin -
~Ania / 2022-08-19 10:30Ocena: 1.33 / 5
Omijajcie tą firmę szerokim łukiem. Zamówiłam przesyłkę z wyznaczeniem punktu odbioru w Żabce. Po udaniu się do punktu okazało się na miejscu że kurier nie zostawił paczki ponieważ "nie było możliwości technicznych". Paczka trafiła do magazynu. Teraz aby ponownie została doręczona mi paczka DHL każe pisać jakieś odwołania, dyspozycje itp. NIE POLECAM! ZaletybrakWadyKontakt email zerowy, błedy DHL musi naprawiać klient, -
~Ania / 2023-03-21 12:27Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam tej firmy kurierskiej kontakt z kurierem liczy z cudem
strona 66 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- nastepna »