Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7640 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Łukasz / 2023-06-05 07:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam tą firmę moja paczka od 4 dni jest na sortowni 60 km ode mnie to nawet pieszo bym doszedł z nią i zero reakcji
  • ~Andrzej / 2023-06-04 20:21
    Ocena: 2.33 / 5
    Najgorsza firma kurierska, z jaką miałem do czynienia bardziej dziadowskiej chyba nie ma , totalny absurd przekierowanie paczki, infolinia niekompetentna po 4 razie dopiero ktoś wytłumaczył o co chodzi, że punt nadania może tylko przekierować paczkę (idiotyzm).
    Zaletybrak
    Wadyniekompetentna infolinia
    absurdalne przekierowanie paczki
  • ~T / 2023-06-03 14:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier bez uzgodnienie zostawił paczkę w innym lokalu.
  • ~GP / 2023-06-02 21:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier przekierował paczkę do żabki twierdząc że nie zastał nikogo w domu,gdzie specjalnie czekałam w podanych godzinach dostawy. Przy probie kontaktu wyłączył telefon. Nie chciało mu się chyba po schodach wchodzić.Nie pierwszy raz problem z tą firma
  • ~Natalia / 2023-06-02 19:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałam dzisiaj smsa, że przyjdzie paczka między 12:30 a 14:30, niestety do teraz nie została dostarczona. Już kolejny raz z rzędu taka akcja... Kurierzy też niezbyt mili.
    Wadydostawa
  • ~Jarosław / 2023-06-02 17:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiony kurier po odbiór paczki nie znalazł adresu. W domu dwie dorosłe osoby, domofon sprawny, żadnej próby połączenia na telefon. Płatność za usługi firmy DHL należy traktować jako pożyczkę udzieloną tej firmie. Zdecydowanie nie polecam.
    Zaletybrak
    Wadyszkoda słów
  • ~Grzesiek / 2023-06-02 16:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza kurierka i tyle !!!! Nigdy nie dotrzymują przewidywanego czasy dostawy !!!????????????????????????????????????
    ZaletyBrak
    Wady15000
  • ~Natalia.b. / 2023-06-02 14:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na paczkę już od 4 dni i cały czas w doręczeniu nawet już z godziną i nagle zmieniają na następny dzień.
    ZaletyNie widzę żadnych
    WadyDługi czas oczekiwania na kuriera
  • ~biskup / 2023-06-02 10:18
    Ocena: 1.00 / 5
    masakr nie polecam katastrofa dzwonisz na infolinie to za każdym razom co innego każą zdobić
    Wadybrak odpowiedzialności
  • ~brand / 2023-06-02 09:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolejna przesyłka z DHL. Niestety, ale nadawca znowu nie przewidział innej formy doręczenia. W godzinach pracy firmy przychodzi SMS, że „ Przesylka nr … zostala przekazana do Punktu DHL POP po nieskutecznej probie doreczenia pod wskazany adres.” Telefon na infolinię i odpowiedź, że z ich monitoringu wynika, że kurier był pod wskazanym adresem. Pewnie przejechał lub przebiegł obok, aby wszystko się zgadzało, a potem hurtowo zawiózł przesyłki do punktu odbioru.
    O czasie doręczania przesyłek z zagranicy szkoda nawet pisać.
    Trudno powiedzieć przez ile mułu pod dnem trzeba by się przebić, aby znaleźć DHL, ale chyba jeszcze nie skonstruowano takich urządzeń.
    ZaletyAbsolutnie żadnych.
    WadyWszystkie: do wyboru do koloru.
  • ~Stan. / 2023-06-02 04:35
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to jest jakiś nieśmieszny kabaret.Trzy tygodnie temu wysłałem paczkę do Londynu z garniturem na ślub,który odbywa się jutro.Paczka wraca do Polski,bo niby nie odebrana(?)Po kilku dniach prób kontaktu telefonicznego z DHL Polska(bo ten w Anglii jest nieosiągalny)dowiedziałem się że paczka wraca a ja mogę złożyć reklamację.Co z tego jak musiałem kupić na szybko garnitur i buty.
    DHL-dno i kilometr mułu,taka firma nie powinna istnieć!
    ZaletyBrak jakichkolwiek zalet
    WadyBrak słów na opisanie wad pseudo firmy dhl
  • ~Skydive62 / 2023-06-01 12:37
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL trzecim światem logistyki. Żeby odebrać paczkę z Niemiec trzeba ją śledzić w necie a potem wziąć trzy dni urlopu i czekać na kuriera który potem napisze że był dwa razy i nikogo nie zastał. Nie ma też możliwości przekierowania przesyłki zagranicznej do np. żabki. To nie do pomyślenia u innych firm przewozowych. Paczka wróciła do Stuttgartu. Dno dna.
    ZaletyZero
    WadyJak wyżej
  • ~Rafał / 2023-06-01 12:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówione nadanie 8:30 do 11:15, a w infolini czeka informacja , że po 13 kurier moze być . Na hasło , że dostałem potwierdzeniem godziny na e-mail , standardowa odpowiedź ,,błąd systemu" . Firma DHL nie nadaje się do terminowego odbioru paczek od nadawcy, trzeba szukać dalej .
    Zaletybrak
    WadyNie nadają się do nadawania przesyłek z terminowym odbiorem od nadawcy
  • ~biskup / 2023-06-01 11:06
    Ocena: 1.00 / 5
    totalne gówno nigdy więcej tych ghl .... same problemy ludzie pracujący w tej firmie to są upośledzen
    Zaletyżadnych
  • ~ddd / 2023-06-01 10:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Katarzynę Domagałę-Starszy Doradca Klienta Wykazała się niekompetencja podczas zajmowania się moją sprawą. Według tej Pani wiadomość wysłana o 10:32"Dzień dobry, w odpowiedzi na zgłoszenie dotyczące przesyłki 27053257354 , informuję iż, w dniu 26/05 przesyłka znajduje się w dostawie" jest równoznaczna z tym że zrobili wszystko żeby poprawnie dostarczyć paczkę-mając mój numer tel który wpisywałam w zgłoszeniu,nikt nie zadzwonił zapytać czy ktoś jest w domu, w@nie ma info o której g. kurier bedzie.Po2dniach czatowania w domu nie mogę pozwolić na kolejna utratę czasu przez wasza firmę! Katarzyna uważa że to jest słowo przeciwko słowie kurier kontra moje-to jakiś absurd. Nigdy wiecej takiej firmy!!!
  • ~Aro / 2023-06-01 09:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka nadana do Niemiec do Paczkomatu tydzień temu. Ostatecznie do celu nie trafiła a kontakt z infolinią bezużyteczny. Cały czas puste frazesy że czekają na odpowiedź od partnera z Niemiec. Oczywiście partner z Niemiec przez cały tydzień nie odpisał ale polski oddział nic nie może zrobić muszą czekać. Ostatni raz skorzystałem z DHL. Nigdy więcej
    ZaletyBrak
    WadyKontakt, terminowość, wszystko co można wymyślić generalnie
  • ~Ania / 2023-05-31 15:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała być dostarczona do punktu w Żabce, gdyż wolę tam odebrać niż mieć do czynienia z kurierami. Jednak nawet tam nie dotarła, po poszukiwaniach ustaliłam, że została zwrócona do nadawcy, nie wiadomo dlaczego. Będą wyjaśniać. No cóż... niewiele dla mnie z tego wynika.
    Wcześniej miałam problem z odbiorem paczki, bo, co prawda, została dostarczona do punktu, ale nie dostałam na maila ani SMS kodów do odbioru. Też nie wiedzieli dlaczego. Magiczne słowo: system nie zadziałał....

    Wcześniej zamawiałam do paczkomatów InPost i nigdy nie było problemów. Teraz, niestety, nadawca zmienił przewoźnika.


    Zaletybrak
    Wadywadliwy system, nierzetelność
  • ~jc / 2023-05-30 11:39
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorsza firma kurierska. wiecznie jakies problemy i brak kontaktu z kurierami. nigdy w zyciu juz nie skorzystam.
    Zaletybrak
    Wadyabsolutnie wszystko
  • ~Zawiedziona / 2023-05-30 09:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem bardzo niezadowolona z usług DHL. Zamówiłam paczkę ze sklepu Jack Wolfskin, który ma siedzibę w Niemczech. Numer przesyłki CA957035681DE. W Polsce nadano jej numer 27053577039. Została wysłana następnego dnia, tj 22.05.2023, po czym słuch o niej zaginął. Wielokrotnie sprawdzałam jej status na stronie śledzenia przesyłek-od 25.05.2025 była informacja, że jest ona przetwarzana w magazynie dostawy. Próbowałam dodzwonić się do DHL, ale nie ma możliwości połączenia się z konsultantem. Wreszcie 30.05.2023 udało mi się na stronie śledzenia przesyłek znaleźć wiadomość, że kurier dwukrotnie nie zastał nikogo w domu w dniu 25.05.2023 i przesyłka została odesłana do nadawcy. To skandal. Czekam codziennie na przesyłkę! Mogłam może na chwilę wyjść z psami na spacer. Kurier do mnie nie dzwonił, nie dostałam żadnej wiadomości ani SMS ani mailowej o terminie doręczenia. Nie zostawił też przesyłki w punkcie odbioru przesyłek, który znajduje się w pobliżu. Żadna inna firma przewozowa tak nie postępuje. Firma i kurierzy zawsze kontaktują się z klientem przed dostarczeniem przesyłki. DHL to zły wyjątek. Nigdy więcej!
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Kaj / 2023-05-29 21:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia Nikomu nie polecam DHL w obrębie pocztowym 38-516 kurier od długiego czasu zostawia paczki po sklepach ostatnio w punkcie pop i wpisuje fałszywe oświadczenie że nikogo nie było w domu a byliśmy cały dzień. Sytuacja była zgłaszana dzwoniła Pani z przeprosinami że owa sytuacja już się nie powtórzy jednak następna przesyłka z DHL ( z innymi firmami kurierskimi nie ma żadnego problemu) skończyła ponownie w pop w Tarnawie 15 km od domu. Co ciekawe Pani w sklepie śmiała się że oczywiście leżą paczki z 3 miejscowości gdzie trzeba zboczyć z głównej trasy. Oczywiście ten sam kurier twierdził że nikogo w domu nie było ( akurat tylko w tych 3 miejscowościach). Założyłem skargę już po raz 2 . Co to za firma że nie może sobie poradzić z niesfornym i leniwym kurierem.
    Nigdy już nic nie wyśle DHL i wszystkim którzy mi wysyłają paczki mówię że wysyłka wszystkimi sposobami byle nie DHL.
    NIE POLECAM! JA I WSZYSCY Z KILKU MIEJSCOWOŚCI (SKONCZY SIĘ ZBIOROWYM POZWEM)
    ZaletyBrak
    WadyOlewanie klientów
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12508
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7997
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7640
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4108
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4083
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2414
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4551
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3916
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3497
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2963